Идёт загрузка...
Отзывы на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)":
| Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Минский район, Сенницкий с/с, район д. Колядичи, ул. Лазурная, 9
г. Минск посмотреть на карте 202, +375 17 54 30 202 |
|||||
02.02.2016 17:05 // [Гость]
Нравится служба 202 низкими ценами и своевременной доставкой, работают как часы.
24.11.2015 18:32 // Ольга [Гость]
да уж, просто "замечательная" работа компании! абсолютно наплевательское отношение к клиентам!
ситуация: вчера утром заказала доставку воды на период с 16:00 до 18:00. в итоге вода не была доставлена, хотя я дважды звонила и уточняла, будет ли доставлена, т.к. боялась упустить доставку из-за сломанного домофона (о чём дважды предупредила оператора). меня заверили, что водитель обязательно позвонит, как только подъедет. в итоге, ни воду не доставили, ни позвонили. сегодня в 8:30 меня разбудил звонок оператора, которая спросила, когда мне будет удобно получить воду, при этом никак не извинившись за вчерашнюю ситуацию. я опять попросила доставить в период с 16:00 до 18:00. сейчас 18:16. как вы думаете, мне доставили воду? ан-нет..
17.10.2015 02:45 // екатерина [Гость]
оказалось слишком много залоговой тары - иногда делала заказ, а тара была несвободна, так как график к нам 2 км от кольцевой - 1 раз в неделю, и еще в 6 часовом интервале - очень неудобный.
Так вот, сейчас хотела пару бутылей возвратить в счет нового заказа - берут только по старой цене, по которой приобреталась тара ( посмотрели в договоре 20000, а сейчас продают за 90000). Типа сдать можно только по той залоговой цене, а не по действующей. Вот и решила больше у них ничего не заказывать, перейду на другую воду.
13.10.2015 10:15 // Татьяна [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе компании, так как у компании есть претензии к содержанию отзыва. Отзыв не был подтвержден со стороны пользователя, оставившего отзыв.
Убедительная просьба к автору, свяжитесь, пожалуйста, с компанией.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите 8 520 компаний ждут Ваши отзывы, 173 240 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
30.09.2015 20:22 // [Гость]
баннер бываю дни... воды 202 хочется сотреть и смотреть, гениально, креативно, молодцы...
15.06.2015 20:37 // Светлана [Гость]
Замечательная компания. Отличная вода и всегда своевременная доставка. Живу в Минске и являюсь постоянным клиентом. Спасибо.
15.06.2015 15:24 // Владимир [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, т.к. все стороны урегулировали вопрос.
Нам очень приятно, что благодаря сервису Otzyvy.by компании и потребители находят общий язык.
Уважаемые пользователи сайта! Делитесь своими историями пишите отзывы, помогайте белорусским компаниям улучшать сервис. 8 520 компаний ждут Ваши отзывы и всегда рады выслушать и помочь в любой ситуации.
Уважаемые компании! Не оставляйте без внимания ни один вопрос или отзыв, ни одну жалобу, удивляйте клиентов своей оперативностью и внимательностью и – как результат – зарабатывайте больше.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
28.01.2015 20:47 // Роман [Гость]
Используем воду 202 уже несколько лет.Качеством воды и сервиса довольны.Была возможность сравнить с другими производителями,пришли к выводу,что лучше воды нет(или пока не пробовали)
18.11.2014 14:08 // [Гость]
Нравится и вода и доставка, спасибо 202
18.11.2014 13:25 // ООО "Амазон-Колорит", питьевая вода ТМ"202"
Уважаемые потребители воды ТМ "202" !
В настоящее время более чем в 50% готовой продукции имеется перелив, т.е. воды в бутыли налито 19-19,4 л. Ведутся работы по доработке и наладке нового оборудования и уменьшению перелива. Согласно требованиям стандартов - перелив в продукции не является браком. На данный момент это единственная жалоба, связанная с переливом. В основной своей массе люди наоборот рады тому, что воды в таре стало больше. Сколько людей столько мнений Чтобы не быть голословным, приведу пример недавней благодарности от клиента:
Контактное лицо: Инна
Контактная информация: телефон для обратной связи: +375298879454, email для обратной связи: innulia80@mail.ru
Город: Гродно
Текст запроса:
Добрый день. Пользуюсь услугами и водой уже давно. Все нравится, особенно, в последнее время количество воды в бутылке (горлышко полное). Вода вкусная, мягкая, привозят всегда вовремя. Спасибо!
Как бы то ни было, приносим извинения за временные неудобства, связанные с переливом воды. Исправим эту ситуацию в ближайшее время.
Что касается несвоевременной доставки - такой проблемы на сегодняшний момент не существует. Проблема имела место быть в начале прошлого года и была связана с тем, что мы полностью переехали в новое здание на Минской кольцевой дороге и этот переезд оказался очень не простым с технической точки зрения. Но к середине года мы полностью восстановили свою работу и жалоб о недоставке воды к нам не поступало. Конечно случаются единичные случаи несвоевременной доставки или не доставки воды, но они неизбежны в любой компании и случаются не только по нашей вине. Но мы всегда находим общий язык с покупателем с тем чтобы достойно выйти из такой ситуации и не разочаровывать наших клиентов.
С уважением, зам.генерального директора, Рогозин Андрей Сергеевич.
11.11.2014 12:21 // Пашамен
[отзыв удален по инициативе компании, так как не соответствует действительности ]
23.08.2014 15:27 // Артур [Гость]
[отзыв удален по просьбе пользователя, в связи с тем, что ситуация разрешена и обе стороны не имеют претензий друг к другу]
14.07.2014 09:43 // Николай [Гость]
Доставка просто ужас. Мне удобно что б воду привозили с утра. Заказываю ее постоянно на 9.00. Водитель взял привычку привозить в 8.00 за час когда еще мы спим и телефоны выключены. Звонит в домофон - будит и доставляет! Предпоследний раз заказал воду на доставку с 13.00. Водитель позвонил в 12.10 спросил можно ли пораньше привезти. В связи с тем что в это время грудной ребенок спал, было сказано что жду его после 13.00 как было заказано. Звонок в домофон в 12.15 - ребенок разбужен. На замечание что ему же русским языком сказано что ждем его в с 13.00 он сказал что Вы же все равно дома, а если у нас ребенок то об этот нужно предупреждать. Это наглость. Все это доставки были в июнь-июль 2014. Была написана жалоба администрации через сайт. Пришел ответ на мэйл
"Добрый день,Николай.Приносим свои извинения за несвоевременную доставку воды и причинённые Вам тем самым неудобства.
С водителем будет проведена беседа. В дальнейшем доставка будет осуществляться только в указанное Вами время.
Надеемся на долгое сотрудичество.
С уважением зам. нач. отдела заказов
Елена Богатырко"
Сегодня 14.07.2014 заказал воду на 9.00, звонок в 9.30 - знаете компьютер неправильно обработал заявку и воду мы вам не доставим. Выбирайте когда вам удобно??? в 16.00, 17.00 или в 18.00. Особенно интерестно что мне пришел мэйл в 8.11
"Добрый день!
Вы осуществили заказ(64228) на сайте www.202.by
Номер заказа: 64228
Ваш заказ принял оператор Суровицкая Ксения.
Комментарий оператора: .
Ваш заказ
Город:Минск
Номер договора: 1/41021
E-mail:
Контактное лицо: Николай
Контактный телефон:
Адрес доставки:
Время доставки: 9 до 13
Дата доставки: 14.07.2014
Время доставки: c 9-13
Содержимое заказа
Вода питьевая «202 Оригинал», (без добавок), 19л : 47500, в количестве 2 штук(и)
Общая сумма заказа : 95000
С уважением,
отдел продаж
ООО «Амазон-Колорит»,
http://www.202.by/.
И эта компания надеется на долгое сотрудничество.
04.06.2014 13:00 // глеб [Гость]
Хотел написать жалобу, а получилось, что пишу благодарность- сидели в офисе без воды, срок доставки почти вышел, оставалось пять-десять минут до окончания временного интервала доставки, уже позвонили диспетчеру, чтобы пожаловаться, НО ! ...в это время на пороге появился водитель с долгожданной водой, тысячу раз извинился за опоздания, быстро поменял воду в кулере и удалился опять же с извинениями и в полном позитиве...Молодец! Зовут его по моему Дмитрий...респект и уважуха ему! Хочу еще пару слов добавить о данной компании, коль уж влез на этот сайт. Сотрудничаем с данной компанией уже наверное лет пять. Вода всегда высшего качества, нареканий никогда не было. Не даром считается лучшей водой в республике. Были косяки у них, замалчивать не буду. Но косяки были с доставкой воды и было это в начале прошлого года, вплоть до лета почти. Тут даже есть объяснения директора по поводу той ситуации. Ребята переехали в новый офис на кольцевой, было много проблем со связью на новом месте, других проблем, но все они были решены за пол года и компания восстановила свое лицо и скажу больше - хорошо развивается. Смотрю у них грамотный маркетинг, акции хорошие замутили. Все достаточно красиво и креативно сделано как на сайте, так и касаемо их автомобилей, офиса, наружной рекламы. Красавцы! Водителей каких то более культурных набрали, или воспитывать начали лучше. Очень не плохо организована поддержка клиента, как по телефону, так и через сайт - был приятно удивлен этим, когда ответ на обращение на сайт приходил буквально через 5-10 минут после обращения. Одним словом молодцы! Доволен сотрудничеством вообщем, а косяков уже не помню, забыл, не злопамятный я :)
04.05.2014 22:12 // manya [Гость]
Предыдущее сообщение о тандеме воды 202 и славной-вышак....я просто под кроватью...)))) это же как действительно славной хотелось лизнуть 202 и при этом, чтобы ни кто не заподозрил попытки изнасилования...)))) Дети из славной, тренируйтесь на кошках и пишите признания в любви сами себе на вашей собственной странице... Бугггаааа.... )))))
22.04.2014 17:37 // Евгения [Гость]
Воду 202 приобретаю для приготовления пищи, а вот воду славную беру что бы пить.
31.03.2014 14:28 // Елена [Гость]
Добрый день! Хочется выразить свою благодарность руководству и коллективу питьевой водички 202! Без преувеличений, это самая вкусная водичка в Минске)) К тому же вы единственная компания, к которой нет нареканий по поводу доставки и заказа воды- сегодня привезли наш первый заказ, курьер позвонил (как и просили) за 15 минут до прибытия, нашел наш адрес без звонков и вопросов, позвонил прямо в дверь))Вручил договор и приятный конвертик с предложениями продукции_за что отдельное спасибо! Мы новые клиенты, до этого заказывали и Графскую, и Королевскую- первая невкусная, с каким _то химическим (или техническим) привкусом, во второй доставка и обслуживание хромают. Теперь мы Ваши постоянные клиенты!..
20.02.2014 16:56 // Алексей [Гость]
[отзыв удален по просьбе пользователя, в связи с тем, что ситуация урегулирована и обе стороны не имеют претензий друг к другу]
05.02.2014 16:38 // Шурег
Сделал заказ воды на сайте. Через некоторое время на e-mail было получено уведомление с указанием даты и времени доставки - "Ваш заказ обработан", "Ваш заказ принял оператор ...".
В указанное время вода доставлена не была. Решил полюбопытствовать о причинах, позвонив в компанию. Ответ оператора был краток - я не вижу ваш заказ. На мои попытки возразить, что на e-mail было получено уведомление, свидетельствующее о том, что заказ принят в обработку, девушка лишь повторяла фразу - я не вижу ваш заказ.
Ни извинений, ни попыток разобраться что же случилось не было, девушка лишь с недовольством повторяла - я не вижу ваш заказ...
В который раз убеждаюсь, что в этой компании бардак
03.02.2014 09:35 // Светлана [Гость]
Воду заказываем уже много лет. Лабораторным изучением качества не занимлись, в любом случае она гораздо лучше воды из крана во фрунзенском р-не. Удивляют возмущенные отзывы по поводу долгой доставки: люди, вы что не видите, что воды в бутыли осталось мало? нельзя заранее заказать? Летом, когда действительно много у людей воды уходит, нельзя в случае задержки купить в магазине бутылку воды? Хотя ситуации со школами, конечно, возмутительны и неприятны, а вопрос с возвратом тары так даже настораживает. Обращаюсь к 202: господа, люди читают отзывы и делают выбор во многом исходя из них. Если бы я прочитала все эти отзывы до работы с вами, я бы с вами не связывалась (правда, я не изучала отзывы о др. компаниях)). Но пока планирую дальнейшее сотрудничество, хотя негативный осадок уже есть.
07.12.2013 14:02 // Svarovski
Пользуюсь водой 202 недолгий период времени.
Доставка в будние дни радует: своевременно согласно времени.
Что касается субботы - жесть!!! который раз опазывают на 2,3 часа.. это издевательство. доставка воды запланирована 9,00-13,00 , а привозят 14,00 15,00.
Условия договора они не нарушают, но временные пределы заказа -- это перебор....
НЕ МОЖЕТЕ ВОВРЕМЯ ДОСТАВИТЬ - НЕ РАЗВОЗИТЕ ПО СУББОТАМ.
02.12.2013 13:48 // Татьяна [Гость]
Давно уже покупаю воду 202. Раньше все было прекрасно. Но сейчас постоянные проблемы с доставкой. Заказать на завтра уже практически невозможно. Даже в заявленный интервал времени частенько не приезжают, опаздывают. А потом девушка-оператор с наивной простотой удивляется "А что тут такого? Ну подождите пол часа! У водителя много заказов!" Буду уходить в другую компанию.
15.11.2013 18:22 // А.Негодович
Вода, безусловно, хорошая. Пользуюсь ею уже лет 5, или 4 (точно не помню).
Но, в последнее время (5-6 месяцев) возникли проблемы с заказом и доставкой воды. Так, декларируемый компанией принцип заказа "сегодня на завтра" превратился в "сегодня на "через четыре дня". И ситуация не меняется! Уже достало! Думаю менять поставщика воды.
09.11.2013 23:11 // Владлен
202 с протерой пока лучшие в плане сервиса, все остальные далеки до них, так что если кто-то еще думает то рекомендую две компании
09.11.2013 22:31 // [Гость]
снова долгая доставка, аж два дня после звонка, про день в день вообще и не мечтаю, очень жаль...
09.11.2013 22:20 // slsbut
http://www.202.by/news/id_60/
09.11.2013 20:50 // svetlana [Гость]
Видели-видели, как разливают из колонки....подъезжают, выгружают бутылей сто из фирменного грузовика "202" со всеми контактными телефонами на борту, водилы улыбаются, позируют, наливают воду из колонки, говорят : - Сфоткайте нас нас пожалуйста на обложку любого новостного портала в рубрику "Дебил года", потом приглашают всех желающих укупорить фирменными пробками только что налитые бутыли, потом одевают защитные колпачки, оплавляя их зажигалкой, там же стоит аппарат пробития даты выпуска и серии....и погнали по клиентам... А в это время клиент сидит дома и ждет воды... и думает, когда же мне привезут воду в назначенное время? И так все время... и пусть весь мир подождет...и санстанция знает, и стандарты знают, и все вокруг знают...вот только нет ни кому до этого дела....травят народ фальсификатом из колонки....причем в массовом порядке...Думаю надо принимать меры!!!! Скажите где такая колонка и мы, дружина, поставим засаду и выведем этих лжепредпринимателей на чистую воду !!!!!! Оставьте ваш телефон, контактные данные, и мы , общественность, приедем и снимем разоблачающий материал !!!!!
09.11.2013 20:03 // простовася
06.11.2013 23:23//Алекс Гость/ А ты че : - видел, укупоривал и развозил? ))))) ну пишишешьты так так по тексту... типо присутствовал.... )))) и пламя свечи держал над судоржно укупоривающим водилой, которого в этот момент ждало дома сто тысяч человек...просто интересно откуда уверенность? А особо важно где подсмотрел? А еще важен твой телефон для связи - мало ли вдруг еще что полезного увидел, будь публичным, к тебе подтянутся люди... ты ведь наблюдательный, мы тебя на здание Минск-Паруса поставим, или на Библиотеку, будешь погоду с Москвы подсматривать...а то наши прогнозисты часто промахиваются...)))
09.11.2013 19:28 // sireosman
А для тех, кто верит, что вода разливается из колонки - вот ссылка- почитайте статью и сами примите решение - правда это или это треп не далеких людей, которые не понимают, что водитель по доставке воды - это как таксист. У него время расписано по минутам. Ему не то чтоводу в колонке разлить и укупорить в бутыль некогда, ему пообедать некогда... каждый клиент его ждет по минутам... А тут пишут о целом производстве на колесах...)))) Почитайте: http://www.202.by/news/id_60/
Ответы компании: 1
09.11.2013 19:15 // siriosman
Я видел. Даже как то заснял фото. Подошел ближе, спрашиваю водителя: -А зачем вы воду в бутылку набираете? А он мне отвечает: - Нас наказывают,если мы привозим бутыли грязные...вот проморгал, взял у клиента грязную...чтобы не вычли из зарплаты-приходится мыть... Видел как то еще одного водителя... дело было осенью... так тот наливал воду в бутыль и эту воду выливал внутри машины....сказал мне, что натаскал грязи в кузов в частном секторе и если не смоет грязь - просто убьется в кузове... У кого еще какие истории? Делимся ими, не стесняемся, народ должен знать все!!! А вот у меня попутный вопрос тому, кто написал предыдущее сообщение - а как в грузовике можно укупорить новой пробкой бутыль, в которой контрольная этикетка впаяна в пробку на заводе и , содрав ее единожды - ее больше не приклеить? Вопрос номер два: как укупорить эту пробку в защитный термоусадочный колпачек без термотунеля, в грузовике, и еще пробить на нем принтером дату изготовления и серию? Сдается мне, что автор поста сильно соврал про укупорку и розлив воды "на колесах" , так как сие в принципе не возможно. Если же он утверждает что это все видел - велком - фото в студию, адрес где видел, номера машины, и т.д... Ждемс!!!
Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
