Отзывы на "МФК "Мандарин"":
МФК "Мандарин"
зарегистрированный участник портала |
|||||
11.01.2024 14:21 // [Гость]
Очень хороший спа на герасименко по фото и отзывам но на сайте не найти цены и условия посещения. Большая шарада и квест, но не найти ничего. переходишь то на тикетс то на черновик 2-2.... Зачем такие сложности?
08.12.2021 21:12 // Ксения [Гость]
Постоянные очереди на выдачу полотенец и браслетов . Почему нельзя сделать одну кассу для оплаты , а одну конкретно по абонементам ? Также вечные очереди на выход . Ребята , пора задуматься о расширении турникета . Один выход для всего комплекса . Персонал грубый, ругается матом .
29.11.2021 10:02 // Сергей [Гость]
26.11.2021 посещали с друзьями боулинг в МФК "Мандарин", все очень понравилось! Хотелось бы отметить профессиональную работу персонала: администратор Елена и зав. производством Наталья Эдуардовна!
31.10.2021 17:48 // даря
персонал очень грубый, не объяснили что и как делать, куда идти. покупав абонемент, не предупредили что стоитнс собой взять, в итоге не была даже в бассейне, тк нужна шапочка.
30.07.2021 16:26 // Вадим [Гость]
Выбирал комплекс по удобству расположения. Которое до сих пор устраивает, поэтому в отношении ценовой политики уже прошел все стадии принятия неизбежного. Хотелось научиться плаванию разными способами. За полгода с двумя занятиями в неделю от стиля неуверенного топора приплыл к стилю уверенного тюленя. Впереди маячит заветный дельфин. За прогрессом бдительно следит Елена Александровна. Выражаю ей мои благодарности и за советы поддержки, и за здоровую критику. Ну и за терпение, конечно. Всем здоровья и успеха!
24.04.2021 11:02 // Анастасия [Гость]
Русская баня- боль и слезы! Как можно так относиться к клиентам? 75рублей стоит тэн (я оставляю телефон минского завода Адиполь т.+375296801422 ) поставьте на ресепшен урну для пожертвований- будем собирать СК ,,Мандарин " если комплекс не может поменять расходники которые горят у всех обладателей электрических печей! И не только у вас! И не только потому что льют воду! Где старая печь в которой обшили железом места крепления для тэнов, чтобы не попадала вода?- она была лучше! !!1191! Прошу любителей париться голосовать за отзыв и призвать руководителя к здравому смыслу! Принцип работы с клиентами не я так решил, а я признаю (ну или готов признать) что стало ХУЖЕ!
17.03.2021 11:59 // Екатерина [Гость]
Детский боулинг супер, пришли в первый раз, персонал вежливый, все объясняет и поясняет, здорово, прочем, смотрите сами https://youtu.be/ufmlqQwvRgQ
16.03.2021 17:33 // Olya [Гость]
Добрый день. Ходила на кератиновое восстановление по сертификату (50 руб). За то что нанесли состав на 10 мин, а потом помыли голову 2 раза и 2 раза феном посушили(причем 1-ый раз феном не до конца сушили) 56 руб? (6 руб попросили отдельно доплату за сушку феном). Эффекта вау не заметила, антенны из волос торчком. Да,мягкие волосы, но после хорошей маски эффект не хуже. Больше туда не пойду.
14.03.2021 14:12 // Александр [Гость]
Ходили с девушкой 13.03.2021 в первый раз, так как слышали от друзей много положительных отзывов. В общем впечатление было испорчено в самом начале, пришли где-то в 19:30, девушка на респе сказала что они работают до 22 и каждая минута просрочки (если ты вышел и стоишь в очереди даже это считается) 10 рублей, т.е. простоял в очереди 5 минут уже минус 50 рублей очень удивило, на сайте же указано аквазона работает до 23:00. Сама аквазона ничего, разве что людей прилично так было. Про то, что можно взять полотенце, или фен ничего не сказали, только по узнали в конце, также никто не объяснял как пользоваться электронными замками. Интересное заведение)
08.03.2021 18:12 // Александр [Гость]
Персонал ресепшена - это мрак) впечатление, что их телепортнули из худших гастрономов совка. Неприветливые, на посетителей вообще пофиг. Например про полотенца, что их можно взять в аренду узнал только после выхода. Короче нужно их на курсы хоспиталити и клиентоориентированности всем завидением отправлять)
30.01.2021 12:43 // Алексей [Гость]
Добрый день!
Посетил МФК Мандарин первый раз. Прежде всего, хочется отметить вежливый и приветливый персонал как на административной стойке так и на территории комплекса. Это место хорошо подходит для активного местопровождения. Также особо хочется отметить работу врача Серебровской Ларисы Витальевны, к которой пришлось обратиться, чтобы измерить давление. Помощь была оказана профессионально и грамотно со всем вниманием и уважением. Сразу видно, что руководство МФК, умеет подбирать грамотных в профессиональном плане сотрудников.
25.01.2021 13:17 // Алина
Частенько ходим с семьей и друзьями в Аква зону Мандарин. В общем зона очень нравится. Но в бассейн детский не зайти, дети постоянно прыгают с бортиков в воду без остановки, и хотя везде весят запрещающие знаки персонал замечаний не делает, с маленькими детками вообще не возможно находиться в воде т.к. заливают все лицо постоянно этими прыжками. Последний раз были в субботу 23.01.2021 в 21.40 подошел к нам работник и начал орать какого черта мы еще здесь находимся, отчитал нас и можно сказать выгнал.
Дальше вышли на кассы это было уже около 22 часов, пока в очереди постояли и тут нас обложили девушки на кассе, что мы так поздно выходим и они вообще то хотят домой и дальше нас с нашими друзьями не спрашивая все пробили в одну оплату со славами: "Сами разбирайтесь, нам домой надо" - это просто жесть. Я у девушки спросила откуда она знает, что мы вообще вместе пришли, может мы вообще незнакомы и почему они так делают, В ответ опять нагрубили. А дальше, в 22:03 уже стояла одетая очень злая работник гардероба, которая нас опять обложила, повыхватывала недовольно с рук жетоны положила в карман и пошла. Видите ли она очень задержалась на работе. Так что, сам кнечно комплекс очень классный, но отношение персонала просто отвратительное и честно говоря, в следующий раз уже туда не очень хотеся идти, чтоб тебе за твои же деньки везде нагрубили.Как будто в гос поликлиннику попал),
09.01.2021 12:00 // Аня
Работать не умеют. О клиенте здесь не думают вообще. Как не придёшь на массаж, вечно огромные баулы с грязным бельём стоят посреди коридоров.Так себе зрелище. Как можно при этом продавать спа-программы? Вы сначала мешки со стиркой с прохода уберите. Персонал никакой, вот колхоз чистой воды. На протяжении всех посещений не покидало чувство, что им лишь бы деньги из тебя вытянуть, притом делают это ну очень коряво и некорректно. Действительно, латают дыры за счёт клиентов, экономят на всем. Даже на одноразовых трусах на массаже. Просто не ложат их никогда. И таких моментов куча. В общем это точно мой последний абонемент в этом месте.
26.08.2020 21:37 // Сергей [Гость]
Первый раз, по рекомендации знакомых, решил посетить аквазону комплекса Мандарин. Красиво, современно, вполне удобно ( мне, как не избалованному посетителю очень даже понравилось.) Но с непривычки заболела голова. Медпункт приятно удивил. Отнеслись как к дорогому гостю. Выслушали. Померяли давление. Дали таблетку. В общем так и должно быть, просто мы к этому не привыкли.
8204;Большое спасибо Ларисе Витальевне Серебровской за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
16.04.2020 15:52 // Геннадий [Гость]
Мандарин - это компания эгоистов, смотрящая только в свою сторону.
Когда абонемент покупал, все было хорошо, а теперь работу гидропушек сократили на 50%, время, в которое я мог ходить (с 21:00 до 23:00) сократили. При этом я оплатил всю стоимость и никто это не пытается компенсировать, никто не изменился и не уведомил письменно.
ЧТО ХОТЯТ ТО И ТВОРЯТ. Только свою выгоду ищут.
Когда в бане было людей, как селёдки в консервной банки, никто меры не принимал. А как только народу убавилось, сразу начали считать убытки. ТОЛЬКО ВОТ ДЫРЫ ПЫТАЮТСЯ ЗАЛАТАТЬ ЗА СЧЁТ КЛИЕНТОВ.
Фен стационарный не работает уже месяц в мужской раздевалке, но никто не спешит его делать. РЫБА ГНИЕТ ИЗ ГОЛОВЫ. ВИДИМО ДИРЕКТОР Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.И ПЕРЕЖИВАЕТ ТОЛЬКО ЗА ТО, ЧТОБ ЕМУ ПРЕМИЮ НЕ СОКРАТИЛИ.
10.02.2020 18:25 // Виктория
Первый раз пришли с ребёнком 7 месяцев в водно-термальную зону на занятия на воде по программе мама + малыш и остались крайне недовольны. Во-первый если вы делаете такую программу, то создавайте условия для комфорта своих клиентов, тем более когда мамочки приходят с маленькими детьми. Нет условий где расположить маленького ребёнка, чтобы его переодеть. Во вторых, не думали что будут проходить занятия в общем бассейне, с обычными посетителями. Ну и сама программа себя не оправдывает. На сайте очень красиво всё описано, а на самом деле всё очень ужасно. Да и желающих нет наверное заниматься по этой программе, наверное как и мы попали и остались не довольны. Были мы и мама с девочкой 2 лет, хоть в программе описано, что дети от 6 мес до 1,5 л. А ещё написано, что справка обязательно, но никто даже и слово не упомянул о ней. Короче остались крайне не довольны и не отзанимались положение время, потому что ребёнок тоже был в шоке
28.01.2020 08:38 // [Гость]
27.01 впервые посетила бассейн в данном комплексе. От тона и выражения лица девушки на ресепшене (а это первое лицо, которое встречает при входе и создаёт впечатление) нет никакого желания приходить снова.
11.01.2020 16:02 // Мария [Гость]
Отзыв по аквазоне и работе персонала
Плюсы:
+рядом с домом
+удобное время работы, включая праздничные дни
+наличие акций и скидок
+выдача полотенец
+вежливая и дружелюбная гардеробщица (пенсионного возраста)
Минусы:
-за счет работающих подводных пушек не благоприятно для здоровья плавать на первых трех дорожках. при аренде пятой дорожки на аквааэробику, синхр плавание, для плавания остается лишь одна, что даже при умеренно заполненном посетителями бассейне становится затруднительно.
-нет ограничения посетителей. иногда нет мест одновременно во всех саунах, джакузи, бассейн битком.
-сложно дозвониться, не перезванивают
-администраторы, если их несколько сидит,одновременно могут вести беседу др с другом и не обращать внимание на клиента, не отвечая на приветствие,механически отдавать браслет))
-единственная вода (перебывала во многих бассейнах города), которая вызывает аллергию, которая спустя месяц плавания проходит - организм адаптируется - такое было дважды, когда делала перерыв в три месяца
-сомнительно работающая солевая комната (испускает "воздух", а не распыляет воду)
+-неработающие сушилки (спустя долгое время повесили несколько фенов,до этого - фены брались на стойке у администратора)
Вывод: не посещала бы, если бы не близость расположения
06.11.2019 15:01 // Иван [Гость]
Удалено администрацией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
06.11.2019 05:25 // Иван [Гость]
ищу кто хочет купить на половину семейный абонемент на скидке 40% +375293255020
05.11.2019 18:49 // Лилия [Гость]
Посещаю воднотермальную зону. Очень нравиться - спасибо. Большая просьба - отремонтировать в женской раздевалке фен, который нижний.
08.08.2018 13:20 // Юлия [Гость]
Живу в 200 метрах от МФК и 2 года пытаюсь записать ребенка на занятия по плаванию в группах, но всё никак не получается.
В прошлом году менеджер "водила нас за нос"(...то тогда позвоните то тогда...), по итогу она то ли ошиблась то ли что...., потом МФК письменно извинялись, но что мне эти извинения, особенно ребенку.
Весь год тоже пытались, но увы...
В этом году записали. Радовались, что наконец-то. Но спустя пару дней сказали, что мы Вашего ребенка не берем, ему еще нет 6. Аргумент, что ему будет 6 в октябре их не устроил, хотя записывал нас сам инструктор, ну как так?? Мне показалось это странным
08.07.2018 16:39 // Виктор [Гость]
Сходили семьёй в боулинг. Отношение персонала очень отрицательное. Такое чувство что попали в похоронное бюро. Попросил включить свет над дорожкой. Свет отказались включить мотивируя тем что этот свет для персонала. Обслуживание гостей никакое.
Ответы компании: 1
24.06.2018 15:42 // pan4
Сегодня впервые посетил сие заведение:
1. нет кулера с водой в тренажерном зале. За цену 11р за занятие - это слишком. тоже самое кстати и в фоке и в лебяжем. Сам зал без вопросов- хорош.
2. полотенца в сауне обязательны- на ресепшне сказав, что я первый раз - полотенце не предложили. Кстати они платные)Почему? Почему я вижу одну цену в прайсе в интернете, а по факту должен платить еще и за полотенце? Ребята в чем смысл? - я плачу больше других учитывая, то что это разовое посещение? Подойдя к персоналу у бассеина и обозначив вопрос - получил ответ: "сходите на ресепшн за полотенцем". в плавках и мокрым на ресепшн? Вы на каких таблетках там сидите?
3. Наглость персонала. Выйдя на ресепшн и попытавшись обьяснить ситуацию с полотенцами в конце спосещения услышал ответ мол- сам censored не взял. Обьяснив, что в нормальной стране вы бы уже раза 3 не работали бы- Услышал ответ- Не нравится - у вас есть всегда право жить и в другой стране . это вооббще как ? Просто в усмерть [censored] госы борзеют от своей безнаказанности и отсутствия конкуренции. Как будто сходил в поликлинику или гаи или еще куда государственней. Совок совком.
вывод: Вообщем зал неплох. Термальная зона тоже более менее- Все портит ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ Отношение к Клиенту. Отсутствие желания решать просьбы клиентов и слушать их.
Ответы компании: 1
31.05.2018 21:13 // Наталья [Гость]
Два года являюсь посетителем Мандарина. Выбрала центр из за близости к дому, стараюсь обращать на грубость персонала, осторожно ходить в бассейне, что бы не остаться инвалидом, не замечать запахи в саунах.....
Но сегодняшний случай вызвал у меня кессонную болезнь!!!
Приняла душ, вышла, положила возле шкафчика на кушетку мыльные принадлежности и как оказалось потом, полотенце ручной работы!!! Смотрю - нет купальника. Вернулась в душ , забрала его и тут бац!!!!! Исчезло полотенце маленькое, синенькое, ручной работы азиатских мастеров, "пушистик" с фирменным логотипом!!!! А не прошло и минуты то, сколько там до душа идти!
Ну ладно, думаю сама виновата. Придется штраф платить. А вот тут самое интересное!!!!
Штраф за этого синего "пушистики", за это творение ручной работы - 10 рублей!!!!!
У меня просто тупой вопрос тупой блондинки- люди, которые оценивали это полотенце вы его вообще видели?????? На нем же даже махрушек нет!!! Оно же просто тряпочка для сидения в сауне!!!! Вы вообще смотрели сколько полотенце такого размера стоит в магазине?????
Я да. После этого поехала и посмотрела. Махровое полотенце такого размера стоит от 4,8 до 7,2 рубля в рознице!!!!!!! На полке конечной цены!!!!
Вы его оптом по чем берете по 100 рублей??? Если требуете что бы человек который ни в чем ни виноват вернул ва 10?????
Дело даже не в деньгах. Дело в том, что фитнес -это отдых, это отключение от жизненных проблем, это релакс. А теперь получается надо не расслабляться, не релаксировать, а следить за "драным пушистиком"!!!!
Совет руководству- перетряхните свой отдел закупок, ценообразования и маркетинга!!!! А финдиру дайте [censored]!!! Вы работаете три года! У вас что нет статистики краж??? Вы что не можете это включить в цену???? Поменяйте завскладом! Наверняка уже неплохо отлажена схема замены "тряпичных пушистиков" на новое полотенце! В раздевалке не было ни кого, кроме женщины, что мыла пол!
Я допустила очень большую ошибку, что отдала деньги за это "пушистое" произведение искусства. Поговорила с нашим юристом на фирме, и так как у меня абонемент до конца года, я буду приходить в Мандарин. Но!!!!! Я не собираюсь охранять Ваши полотенца. В следующий раз, если такое произойдет-я буду вызывать милицию, мы будем "пушистиков" объявлять в розыск, а дело решать в суде, если Вы не в состоянии решать такие вопросы!!!!
Ответы компании: 1
24.03.2018 23:09 // Manik_passat
Добрый день!
Хожу в мфк Мандарин более 2-х лет (тренажерный зал, бассейн и массажи). В связи с постоянными нагрузками на спину и имеющимся скалеозом мучаюсь от болей в спине. К счастью для себя случайно попал на массаж к Юрию (жена подарила сертификат на комплекс), по итогам 1 часа, боль прошла, нормальное самочувствие восстановилось. Теперь покупаю абонементы по 10 посещений на массаж только из- за Юрия.
Для понимания сложности работы со мной - мой вес: 110кг, рост 1.88м, далеко не каждый массажист сможет правильно сделать спортивный массаж и промять все тело.
Больше всего напрягает, что к Юрию можно записаться только на неделю-две вперед, у него нет свободного времени, все расписанно.
Администраторы(за что им спасибо) стараются предложить замену в виде других массажистов,но по причинам выше Юрий - уан лаф!
К предыдущему комментарию есть замечание.
По правилам хорошего тона персонал должен поддерживать беседу с клиентом, если клиент молчит, то согласитесь, персонал врядли сможет найти тему для беседы с незнакомцем на 30-60 минут.
Хорошего дня!
Александр.
Ответы компании: 1
06.02.2018 14:32 // МиЛеди
Посетила ФОК Мандарин,территорию SPA 3 раза. Кедровая бочка +чай+пилинг +массаж.честно сказать ожидала большего от массажа ,была у 3-х из массажистов салона, очень понравился Эдуардо, пилинг и массаж делает на совесть,очень профессионально,все супер. Юрий -очень разговорчивый молодой человек ну и не более того, пилинг -халтура ,массаж на 3++. Ирина -молодец,все супер. Из 3-х рекомендую Эдуардо и Ирину,Юрия если хотите поговорить,то это тот самый случай, в общении приятен.
Ответы компании: 1
21.11.2017 00:40 // Светлана [Гость]
Добрый день!
Хотелось бы получить какой-то вразумительный ответ на следующий вопрос. Хожу в зал и аквазону год, у меня карточка "red". На время технических работ, когда аквазона не работала, посещала только тренажерный зал, на аквазону обещали продление на срок, который она не работала. Т.е. получается, что абонемент в тренажерный зал заканчивается раньше, чем в аквазону примерно на месяц.
Решила приобрести такую же карту еще на год. Так как в зал хожу регулярно, то мне не подходит вариант, когда я могу посещать только аквазону, а тренажерку нет. Уточнила, можно ли продление аквазоны, которое у меня сталось, перенести на карту мужа или ребенка. На что получила ответ, что нет, нельзя, продление "сгорает".
Мне не совсем понятно, почему так сделать нельзя? Ведь это время мною уже оплачено! И я его пропустила не по своей вине. Тогда пускай на время проведения технических работ предоставляется доступ на посещение аквазоны и тренажерки в Лебяжьем. Я оплатила услугу, но я ее не получила. Не совсем понятно, неужели, если это время отходит мой ребенок, то это "перегрузит" комплекс?
Ведь не требуешь ничего "за спасибо", а просто не хочется терять свои же деньги. Честно говоря, какой-то "странный" сервис и эта ситуация обескуражила.
Хотелось бы получить ответ администрации и Ваше видение этой ситуации.
Ответы компании: 1
23.09.2017 15:01 // Ирина [Гость]
Получила массу приятных эмоций от посещения спа-салона в ФК "Мандарин" по программе "Красота и здоровье".
Меня встретил вежливый и приветливый персонал. После кедровой бочки насладилась прекрасным вкусом травяного чая, приготовленного Ириной - спасибо ей за доброжелательность и внимательность.
Выше всяких похвал пилинг и массаж, за что огромная благодарность мастеру по массажу Юрию. Очень приятная атмосфера, чувствовала себя комфортно.
Буду рекомендовать Вас моим знакомым и приду обязательно еще!
Самые замечательные впечатления! Спасибо!
Ответы компании: 1
- ЗАО «АВАНГАРД ЛИЗИНГ» – позвольте себе большее уже сегодня! Лизинг для юридических и физических лиц на выгодных условиях. Подробнее: avangard.by
- НОВЫЙ многопрофильный медицинский центр «Клиника "Мерси"»: оборудование экспертного класса, полный комплекс медицинских услуг. Детское и взрослое отделение. Подробнее > mercimed.by
- Studservice.by – СТУДЕНЧЕСКИЕ РАБОТЫ по любым дисциплинам НА ЗАКАЗ в Минске и РБ. Высокое качество / Доступные цены / Оперативность. Звоните: +375 (29/44/25) 782 17 17
27.08.2017 13:44 // Сергей [Гость]
Очень нравился Ваш тренажёрный зал, ходил около 3ёх месяцев, думал в ближайшие два месяца взять годовой безлимит на всё.. Ходить обычно мне было удобно утром. В последнее время я несколько раз опоздал на выходе на 5-15 минут и мне предложили заплатить за опоздание, я не нищий, имею собственный бизнес, но платить за 7 минут опоздания считаю унижением и отсутствием уважения ко мне как к клиенту! Ребята, вы там совсем что ли? Из за 7-15 минут опоздания готовы терять постоянных клиентов??
Сразу видно руководству просто плевать будешь ты к ним ходить или нет, на ресепшене так и сказал: плачу сейчас и больше к Вам не ногой, на что мне ответили: да, хорошо.
Жаль конечно что в таком хорошем месте такая унизительная система с дотошеством по минутам и отвратительными работниками на ресепшене. Испортили настроение и вынудили сменить тренажёрный зал. Благо живём мы не на необитаемом острове и хороших тренажёрных залов в Минске достаточно.
Ответы компании: 1
19.07.2017 10:27 // Татьяна [Гость]
Хожу в тренажерный зал недавно. Сам зал очень классный, тренажеров много, хороших и разных. Первый раз пришла, новичок, не зная, где и что. Инструктор ноль внимания. Пока у других не спросила, кто инструктор и сама не подошла. В другие дни, уже освоившись, так и не видела, кто там еще инструкторы в другие смены. Короче, разбирайся с тренажерами и упражнениями сам ,как хочешь.
Ответы компании: 1
12.06.2017 15:42 // Екатерина [Гость]
Решила сходить на фитнес в МФК Мандарин. На сайте нашла расписание, в котором выделено оранжевым цветов время дневного фитнеса. При этом кто проводит занятие не указано. Обычно проблем с местами нет и тренер разрешает позаниматься даже без предварительного звонка. Приехав на место спросила у девушек на ресепшене можно ли мне попасть сегодня на дневной фитнес без согласования с тренером, т.к. данных о том кто это самое занятие проводит на сайте нет. Девушки мне отказали и попросили позвонить тренеру, правда кому звонить они сами не знали. Это все мелочи. Нашли фамилию, номер.... правда когда тренер ответила, она была крайне удивлена моему звонку. Оказалось, что тренер давно в отпуске и зантия в дневное время не проводятся. Как вообще можно работать и не знать что персонал в отпуске?! Очень не приятно! Цены здесь не самые маленькие, а сервис оставляет желать лучшего.
Ответы компании: 1
30.04.2017 19:36 // Елена [Гость]
Сегодня 30.04.17 покупали семейный абонемент по акции на 12 мес плюс 4 месяца в подарок. Планировали оплатить по карте Халва. Однако возникли вопросы в связи с тем, что у нас была карта Халва плюс. Девушки администраторы очень грамотно и тактично объясняли, что нам нужна карта Халва. И тут зашла "это чудо" которое как оказалась была главным администратором смены. С ее слов "вы сами виноваты, что не связались с банком и не уточнили", хотя претензий никто не предъявлял. Далее сказала что мы должны отойти от стойки, т.к. за вами люди. Параллельно в грубой форме общалась с другими клиентами. Высокомерие и бестактность это плохое лицо такого замечательного места. В итоге мы решили нашу проблему, приобрели семейный абонемент за приличную сумму, однако остались крайне недовольны поведением старшего администратора смены 30.04.17. Просим сделать ей замечание, ведь так центр может терять клиентов, готовых приобретать ГОДОВЫЕ абонементы.
Спасибо!
Ответы компании: 1
18.04.2017 20:50 // Елена [Гость]
Добрый день, посещаем данный центр водно-термальную зону с удовольствием. Но сегодня боулинг центр поверг меня в шок. Забронировали дорожку с сегодня на завтра, девушка по телефону записала ФИО, телефон, уверила меня что все бронь оформлена. И представьте мое удивление, когда мы пришли и сообщили что никакой брони нет и пояснили: Вчера была не моя смена, ничем помочь не могу ?!?!?!! Сказать что это меня расстроило, не то слово...
Ответы компании: 1
29.03.2017 11:53 // Анна
Уже месяц посещаю этот комплекс, очень раздражает тот момент , что люди идут в верхней одежде в переодевалку, контроля в этом плане нет. Я понимаю, что это в большей степени вина не умных людей но все же. На замечание мне ответили , что за всеми не уследишь(((
Ответы компании: 1
20.02.2017 19:06 // Валентина
Прочитала отзыв про якобы "современную система фильтрации воды" - современные системы стоят в "EVO", "Falcon Club", с натяжкой - "Фристайл", "Экомед". То, чем обеззараживают воду в "Мандарине" сами работники называют одним простым словом "хлорка", причём сами они стараются не заходить в определённые места в аквазоне, например, в джакузи под низкой крышей, где концентрация паров хлорной извести после нескольких часов работы - просто запредельная, а запах чувствуется уже от входа в соляную баню. Хотя, с их далеко не доступными, при нынешнем уровне зарплат, ценами, вполне можно было позволить себе озонирование, как во всех цивилизованных странах (хотя, абонементы, мы посчитали, получаются очень дешёвыми и выгодными, будем брать, но в воду - ни ногой: только тренажёр - баня - душ и быстро на выход, иначе, если часто ходить, легко заполучить отравление хлоркой).
Р.S. Соглашусь со многими отзывами: персонал, за исключением барменов и ещё пары-тройки человек, очень грубый. Впечатление, что это у них в контракте отдельным пунктом прописано.
Ответы компании: 1
08.02.2017 20:28 // [Гость]
Доброго времени суток!!! Ищу пару для покупки абонемента по акции ФОК "Мандарин". до 14 февраля 2017г. включительно.
8-029-7754040 Сергей.
01.02.2017 12:54 // Лариса [Гость]
Крайне негативное впечатление от работы персонала. Менеджер продававший клубную карту в подарок, не смог внятно объяснить сроки активации, в итоге четыре человека приобретающие ее, были уверены в активации в момент первого посещения клиента. В итоге две недели потеряны. Договора как такового не существует, подпись клиента ставится в ведомости, на листике нет никакой информации. На первый лист в стопке вряд ли кто то обратит внимание. И это далеко не единичный случай непрофессионального предоставления информации.
Ответы компании: 1
27.01.2017 14:41 // Nikita_Lob
Просто замечательный комплекс!!
Все очень нравиться!Качество услуг и тренажеров на высоте!
Купил дневную клубную карту.
Мне еще и скидку 10 % сделали,сказали для студентов 10% скидка на клубные карты и абонементы дневные так еще и на разовое посещение 10% скидка и сказали скидка еще 10% в день рождения при покупке!
Всем советую посетить комплекс!
И сказали говорить откуда узнали, будут различные бонусы
Ответы компании: 1
19.12.2016 12:08 // Юлия [Гость]
Вчера впервые посетила МФК "Мандарин" Отдыхала с сестричкой в водно-термальной зоне. Все очень здорово. Чисто, большие удобные шкафчики в раздевалках,комфортная температура воздуха и воды. Грубости персонала я не заметила. Наоборот, все приветливые и доброжелательные. Попробовали все парилки. Народу правда многовато, но воскресенье, понятно. Так здорово отдохнули)))) Спасибо. Замечательное место, с удовольствием придем еще.
Ответы компании: 1
11.09.2016 12:33 // Андрей [Гость]
Пошёл с ребёнком на единоборства (индивидуальная тренировка) оплатил детские 7 руб и 10 руб. После тренировки подошёл тренер и сказал,если хотите дальше тренироваться 20 руб мне налом и 7 руб в кассу за зал,у нас ставки такие и детей за 10 рублейневыгодно премировать, официально отказался тренировать и сотовый телефон перестал поднимать. В государственном МФК развели незаконную коммерческую деятельность. Сообщил администратору - сказала не может быть такое! Видно администратор плохо знает свою работу в мандарине!А ещё говорят в Мандарине посещаемость упала. "Коммерсантов" уберите и доходы появятся в кассе!!!
Ответы компании: 1
05.09.2016 10:44 // Инна [Гость]
С первого дня открытия Мандарина в бассейн можно было ходить без шапочки. С 1.09.2016 правила изменились(шапка обязательна). При покупке абонемента администратор не сообщила о изменениях,если бы я знала о переменах абонемент не покупала бы.Ваши записки о изменениях читают не все и видят не все.При просьбе вернуть деньги за абонемент мне отказали.Вы даже не заинтересованы решить конфликт.Ваш Фок и так посещает три с половиной человека... Чтоб отдать абонемент другому человеку его нужно привести с собой,написать заявление.. пока это будешь делать абонемент закончится.Ощущение от Мандарина по обслуживанию - савдэп!!!.
Ответы компании: 1
12.06.2016 22:22 // Алла
Посещаю с зимы, все нравилось, правда вечером народа многовато, а еще и детские группы две дорожки занимают. сейчас сделали платные полотенца.
Но самое плохое, что с наступлением лета воду в бассейне и джакузи сделали гораздо прохладные. Видимо экономят за счет меньшего количества людей. И если в бассейне еще когда плаваешь, двигаешься более менее терпимо, то в джакузи долго не усидишь.
04.04.2016 10:44 // Татьяна [Гость]
Присоединяюсь к предыдущим отзывам о грубом поведении персонала. Порядки в комплексе напоминают концлагерь . Шаг вправо, шаг влево - расстрел. Покупала абонемент ребёнку в группу по обучению плаванию. Если мы не успеваем высушиться (ребёнок в самом бассейне пребывает норму времени, отведённую для обучения) - за каждую лишнюю минуту нужно оплачивать немало (конечно, лучше выскакивать с мокрой головой на мороз). В итоге мы таки заболели. В марте, купив абонемент (а стоимость за 8 занятий 680 тыс- тоже немаленькая) были на 1 занятии . Выздоровели . Пришли в начале апреля дохаживать. Нас НЕ ПУСТИЛИ! Абонемент закончился. Принесите справку, напишите заявление, мы рассмотрим.... администратору Зи..вьевой Ва..аре при этом для антуража только плётки не хватало- с такой категоричностью это было сказано. И ни кого не волнует, что мы не знали про справку, что приехали с другого района (на дорогу туда и обратно тратим полтора часа). Не было предложено как-то найти решение. Деньги тоже никто не вернёт. В общем впечатление осталось крайне негативное именно от общения с персоналом. Похоже никто в клиентах не заинтересован там. Я конечно принесу справку, мы отходим месяц, в дальнейшем буду обходить это заведение стороной за 3 км. Очень жаль расставаться с тренером - он просто замечательный, находит подход к каждому ребёнку (Сергей Александрович) , горжусь успехами дочери.
Ответы компании: 1
01.04.2016 09:49 // Светлана [Гость]
Сам комплекс неплохой. Все впечатление портит невежливый хмурый персонал. Еще минус в том, что нет бутилированной воды в фитнес-зоне. Воду нужно покупать.
31.03.2016 21:30 // Алла
Хожу постоянно, всё очень нравится, хочу приобрести годовой абонемент. Сам бассейн большой, много дорожек, есть гидромассажёры и два джакузи. Также есть 4 сауны: солевая (там прохладно, но полезный воздух, русская парная, финская сухая, турецкая баня (хамам, там много пара и оформление очень красивое).
Есть бар, можно заказать горячее, напитки, цены там адекватные, заказывать можно до трёхсот тысяч, на выходе оплачивается. Есть клетки с попугаями и искусственный пруд с рыбками. Напоминает оазис)
Одно посещение на 2 часа (и 15 минут на переодевание) стоит 180.000.Довольно недёшево, но это того стоит. Для детей посещение стоит дешевле. Если вы хотите купить абонемент, то это будет выгоднее. Всем рекомендую посетить "Мандарин".
02.03.2016 21:30 // Наталья [Гость]
Вот и я наконец-то сходила сегодня в это заведение. Аквааэробика. К семи вечера. Абонемент 8 посещений. Ну думаю, наконец-то рядом с домом хоть и за 720000. Пришла. Пока оформляли карточку наблюдала картину. Трое детей развернули урну с цветком. Сотрудники за стойкой начали смеяться, что опять развернули. Подошёл охранник, посмотрел и ушёл. Дети (им по 6-7 лет свиду) рассыпавшийся гравий какой-то начали собирать руками. Я понимаю, что сами развернули - сами убирайте, но хоть бы кто предложил ребятне хоть веник с совком. или такого в принципе нет в заведении????? Оформили абонемент. Захожу в аква-зону. На рецепции сказали "первая дорожка ваша". На этой дорожке никого. Попросила позвать инструктора, так как подумала, что не туда пришла. Девушка-инструктор сказала, что группа не набрана и занятий не будет, но я могу поплавать просто в бассейне, можно сходить в сауну. Я конечно люблю плавать и из похода нашла для себя приятное в одном плавании (сауны не переносит организм), но ради интереса зашла в каждую.
МИНУС и оооочень огромный этого заведения: сделано для заводчан, но совсем не по заводским ценам. Народа человек 20. + детки плавать учатся в других отделениях. Очень неприятно удивило то, что везде плитка ничем рифлёным не покрыта. Соляная сауна удивила.....для чего "такое" делали. На плитке действительно очень мокро и скользко. Хамам - так себе.. Третья сауна - я так и не поняла для чего она. Вроде как там чем-то пахнуть должно. Зашла, посмотрела - вышла. Четверная - паровая. Если люди любят, то им понравится, но пара нет и температура не на нужном уровне. В самой аква-зоне сплошная плитка. Идёшь по ней и боишься упасть. А на территории дети. Неужели "проектанты" при обустройстве бассейна такой мелочи не предусмотрели????? Ходят два человека со щётками воду пытаются столкнуть в сток. Вода в самом бассейне на мой взгляд холодная, есть с чем сравнить. В джакузи тоже не сказала б, что нужной температуры. .Видимо у хозяина этой стройки не было цели удовлетворить потребности обычных людей. Теперь о времени: На сеанс отводится 45 минут + 15 мин на раздевание-одевание. Я в 19:45 ушла с бассейна, приняла душ, оделась. С мокрыми волосами выходить конечно не ахти. Включила "фен" - одно название, дует легонечко. Видимо так задумано, чтоб на сушку уходило больше времени, чем на само плавание. Где ж администрация такие аппараты откопала???? Сами-то пробовали использовать??? В итоге в 20:00 я приложила браслет. Хорошо, что во время уложилась, поскольку денег с собой не брала. Интересно, как бы они меня выпускали. Короче, всё для "людей!"...Как обычно... Построили с виду вроде ничего, но внутри.......досадно...
Жаль, что на отзывы посетителей никто внимания не обращает. Как сам с собой поговоришь) Знала б, что так буду разочарована, не покупала бы абонемент в это заведение, причем по такой цене. Неоправданно завышена и не волнует никого, что на каком уровне оказываются услуги населению.
10.02.2016 08:40 // Елена [Гость]
До сих пор под впечатлением, в хорошем смысле слова. Попали в Мандарин по акции, с большой скидкой. Такой просторный, светлый, чистый комплекс. И персонал вежливый, обслуживают быстро. Самые яркие впечатления - бассейны, джакузи и сауны. Тепло, атмосфера расслабляет, забываешь про все заботы и проблемы. Отдохнула душой и телом. Очень рекомендую. Кстати, цены вполне демократичные. Есть места гораздо дороже, но предлагающие гораздо меньше
14.01.2016 08:51 // Александра [Гость]
У меня большая претензия к персоналу. И вот в чем она заключается. С ребёнком занимаемся плаванием. Ребенку 1.6. Перед занятием оставила банные принадлежности и полотенца в душевой. После занятия, пройдя в душевые, я не обнаружила своего пакета. У меня шок. Женщины начали мне помогать искать, дали простынь, благо взяли на всякий случай с собой. Мы оделись. Р.S. Это надо делать очень быстро, т. к. на одевание и раздевание даётся 25 минут. А с маленьким ребёнком, да ещё и зимой это сделать сложновато. Так вот мы оделись, собираемся на выход и встречаем в раздевалке 2-х уборщиц и администратора. Я им говарю, что произошло, а они отвечают, что слышали. И у них это происходит не в первый раз. Самое обидное в этой истории, что никто из персонала не предложил помощи. На кассе от меня отмахнулся, сказав, а что мы можем. Человеческое участие- это главное.А этого у них нет. Для них главное продать билет. Если бы не ребёнок туда бы больше не пошла. Р.S. Тренер Ирина очень нравится.
09.01.2016 23:27 // Татьяна [Гость]
Спа зона!!!! Я осталась очень довольна косметологом Еленой выражаю ей огромную благодарность, побольше бы таких специалистов, как говориться человек на своём месте. Записалась на чистку лица - это был шедевр, не пропустила не одной мелочи, помогла и посоветовала, не накручивала как в некоторых салонах ( а вам еще то и то, а да еще и это) , она четка увидела проблему и сказала как ее решить. Побольше бы таких специалистов!!!!!
09.01.2016 15:24 // Юрий [Гость]
06.01.2016 У ребенка было День рождение. Решили сходить в Боулинг, Мандарин оказался ближе всех. Дорожки заказали заранее 2-е дорожки по 2 часа, пришли как и были предупреждены за 15 минут до начала(3-е взрослых и 4 ребенка 9 лет). Рассчитались, переобулись и прошли к своим дорожкам. Инструктажей или каких либо предупреждений о существующих правилах нам не сообщалось(из персонала никто не поинтересовался были ли мы и дети в боулинге когда нибудь ). У нас с собой был торт для детей.
Через 10 минут подошла Администратор и предупредила, что с собой приносить продукты нельзя. Еще через 10 минут ребенок кинул шар в закрытую рамку и шар покатился назад. Мы 5 минут ждали реакции от персонала но так-как её не последовало мне пришлось пройти на дорожку за шаром. После этого появился работник клуба и в категоричной форме заявил что вынужден отключить нам дорожку за то что мы неоднократно игнорируем правила боулинга(без возврата денег). На вопрос о том где эти правила и почему нас с ними не ознакомили нам ответили что "когда вы ездите в общественном транспорте вас с этими правилами никто не ознакамливает","вы сами должны со всем ознакомиться и за вашими детьми смотрите сами". На просьбу предоставить инструкции о правилах поведения в боулинге и как они оценивают НЕОДНОКРАТНОЕ игнорирование мне сказали мы вам ничего не должны предоставлять. НЕ СОБЛЮДЕНИЕ и ИГНОРИРОВАНИЕ их это две большие разницы. Торт остался не тронутым до конца нашего присутствия в этом заведении. Вечер оказался для взрослой половины испорчен.
Бар неплохой, но отсутствует детское меню. Оборудование новое. Персонал Это просто УЖАС.
15.12.2015 06:58 // lena [Гость]
Прекрасный комплекс! Зона с банями и бассейнами понравилась больше всего. Есть джакузи - классный гидромассаж, рекомендую. Вода теплая. В детском бассейне вообще как парное молоко. Везде тепло, даже жарко от работающих бань. Вежливый персонал, спокойно реагируют на любые вопросы. Дневные скидки особенно порадовали - приятная неожиданность. Отлично отдохнули семьей
24.11.2015 16:34 // jul [Гость]
Была в мандарине. Водно термальная зона не понравилась. Вернее бассейны -да, бани-нет. Огромный минус, они общие. Парясь в бане я не хочу чтобы ко мне приставали со знакомством, а если откажешь начинали оскорблять. Я хочу париться без мужчин, и думаю многие мужчины согласятся со мной. А тут приходиться париться в купальнике, с некоторыми выпившими джентльменами и еще выслушивать их, ополаскиваться опять в месте, душ в общем зале, а некоторые не ополаскиваются и сразу после бани в бассейн. Надо было делать как в фока "серебрянка", отдельные парилки м комнатами отдыха, и выходом к бассейнам. И можно было продавать посещение просто в баню, может кто то не хочет бассейн. По браслетам бы и ходили кто куда. А так ни себе ни людям.
16.11.2015 12:04 // Евгений [Гость]
Напишу подробно и последовательно, может нудно, но, постараюсь максимум полезно.
Начнем со стоянки-стоянки для транспорта две-перед главным фасадом, и боковая- за забором, охраняемая, бесплатная для посетителей!!! Но большинство паркуются на передней, смущает видимо охранник и заборчик, думают что платно. Перед стоянкой электронное табло, показывающее сколько осталось машино-мест.
Вывод-за парковку оценка 5, люди не смущайтесь боковой парковки!
Входим в холл-красиво, приятно, вежливые приятные девушки на ресепшене.
О ценах-до конца ноября 2015 скидки 30%, поэтому зв два часа аквазоны оплачено 126.000 руб. К сравнению - на победителей ФОК Машерова -цена за бас с сауной 110.000, но там гораздо попроще! Но об этом попозже. Поэтому цена более чем адекватна.
Далее-электронный браслет. О, это вообще, очень классная, удобная, суперская штука, и это по-европейски! В любое время заходишь, и твое время четко отсчитывается. Не нужно ждать начала сеанса, сеанс начинается тогда, когда Вы вошли через турникет. Переодеваетесь в любом шкафчике, который впоследствии открывается только вашим браслетом-очень надежно, не страшно кошелек и т.д в шкафчик закидывать. Стоят мониторы прямо в бассейне, тренажерке, по которым отслеживается ваше время(можно проверять) и номер шкафчика-если забыли. Правда на выходе система электронная дала сбой, и не могли минуты три выйти. Вывод-электронный браслет- это супер, поставил бы оценку 6, по пятибальной шкале, но поставлю 5, из-за сбоев(надеюсь временных) в системе. Администрация-идея очень классная, настраивайте электронику и не отказывайтесь от этого браслета, все остальное -это вчерашний день.
Раздевалка и душ-шкафчиков свободных много, закрываются надежно, фенов хватает, туалеты есть, сантехника GROHE, плитка на уровне, душев тоже много и хватает. Вывод- оценка 5.
Водно-термальная зона. Это райский уголок. Дизайн супер, как оазис, ощущение, что ты на курорте, а не на ангарской! 4сауны(русская, финская, турецкая, и солевая(солевая мне не понравилась, или я ее не понял, сидишь в темной комнате при комнатной температуре и все)), а таже 2джакузи, 2 деццких бассейна, и напротив русской парилки -купель, достаточно просторная. Это все на одной площади. Большой бассейн 25 метров. Также там есть "бар на пляже" продают драники, блинчики с повидлом, напитки, соки, и даже алкоголь, что мне не нравится, напротив притов деццких бассейнов находится это бар. Радует то, что за те 2 часа что я там был(воскресенье, полдень) никто не покупал никакого алкоголя. А вот вечером пошел в тренажерку еще, и один нализавшийся там в басе был точно(через окно видно) Посторонних запахов котлет я не чувствую, и их там нет. Вывод - эмоции положительные, не верится что за этой сказкой, за окном ангарская, и пьяный Цезарь неподалеку. Оценка 5 с минусом, минус- именно за этот алкоголь в баре напротив деццких бассейнов.
Тренажерный зал-тренажеров много, занимающихся вечером тоже хватало. Для тех кто идет туда за результатом- конечно куча хлама- все эти модные тренажеры есть хлам. Но-они привлекают девушек, девушек в зале даже больше чем парней. Вывод-оценка 4, в Серебрянском качзале мне нравится больше.
Рестораны, бары-в холле для всех желающих открыто кафе Чикен Хаус. Меню- абы что, в баре "на пляжу" лучше. Блинчиков драников нет. Странно что алкоголь продается в фитобаре (около тренажерки и зала единоборств), в аквазоне, но не продается в чикен хаусе! Хотя, понимаю администрацию, если сделать алкоголь для всех, то очень скоро там начнут собираться местный криминал (специфика района) и будут проблемы и люди станут отпугиваться. Но все равно. Введите хотя бы продажу спиртного в бассейне после 20.00, или что. Категорически не нравится мне ихний "общепит" . Вывод-оценка 3 с минусом за общепит.Администрация-решайте с алкоголем в спортивном заведении, да еще рядом с детьми. Не решите- подожду пару месяцев, и лично сам напишу в газету "Вечерний Минск", жалобную книгу,ну и еще куда-нибудь. Меню тоже требует доработки.
Замечания о услугах- когда я иду с работы в будний день, мне вовсе не нужно, и нет времени три часа и денег 250.000 чтобы поплавать в басе с 4 саунами. Так себе расслабиться я могу позволить тока на выходные, и то не за 250.000, а раза в 2 меньше. В будний после работы, я хочу час поплавать, и достаточно 1 сауны. Я думаю, единомышленников в этих словах полрайона. Прайс на услуги то есть тоже можно подкорректировать.
В целом заведение хорошее, классное, мне понравилось, эмоции положительные, рекомендую.
15.11.2015 12:44 // Александр [Гость]
Вчера посетили боулинг,заказали дорожку на 20:00 на час игры,пришли за 20 минут,на вид все было неплохо,но как оказалось только на вид....Начнем с бара,большая стойка,но ассортимент меню очень маленький,например 0.5 бокал пива 35 тысяч....теперь о главном,сам компьютер который считает очки иногда ошибается,где то прибавляя +2 где то наоборот недосчитает...Уже после 40 минут игры шары перестают выкатываться обратно(причем не только у нас,у соседних двух дорожек тоже ),что самое интересное время продолжает отсчет.После обращения к администратору время было остановлено,ремонт дорожки был окончен через 25 минут,потом к нам подошла администраторша и предложила доиграть 10 минут,на вопрос где наших оставшихся 20 минут она просто пожимала плечами...дальше все еще интереснее...мы пригласили старшего администратора,который судя по времени ходьбы к нам живет на Каменной горке...итак старший администратор появился спустя 50 минут....На повторный вопрос где наши оставшиеся 20 минут и кто возместит нам 70 минут потраченного времени в ожидании,нам просто предложили жалобную книгу.Итог:ДОРОГИЕ ЦЕНЫ,ИСПОРЧЕННОЕ ВРЕМЯ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ !!!
11.11.2015 07:14 // Ирина [Гость]
Цены установили просто сверхвысокими!!! И это для Заводского района. В городе в престижных фитнес-центрах и того пониже. Не будет у вас клиентов, если не снизите.
09.11.2015 19:33 // Денс
Сегодня первый раз активировал свою карточку на 3 месяца! Пришлось отстоять в очереди чтобы просто войти! Когда подошла моя очередь карточка (абонимент) не активировалась сразу! Они спросили чек! Благо он у меня был! В раздевалке не закрывался ящик! Пришлось все вещи перекладывать в другой! Качество услуг и организация на ужасном уровне!!! Тренажёры - хорошие, но нет ёмкости с водой для питья! P.S.: Если в следующий раз будет опять такая заминка у входа, то буду добиваться возврата денег за абонемент! Стоять по 20 минут и не быть уверенным что попадёшь внутрь, да ещё и за такие деньги, я больше не намерен!!
08.11.2015 22:26 // Епифан
Были сегодня в водно-термальной зоне. 180 тыр 2 часа. Жене вышло гораздо дешевле из-за абонемента на 12 посещений. Очень понравилось. И бассейны и бани. Особенно русская и хамам. Правда, и соляная тоже классная, там просто отдыхаешь без всякой нагрузки. На выходе из русской даже купель есть. Много гидропушек, всякие ванны и т.п. Детворе тоже классно. Очень удобно устроен бар -
начисления идут на браслет, расплачиваешься на выходе. Цены, кстати, небольшие, вкусные молочные коктейли, есть мороженое. Шезлонгов тоже хватает, но на них никто не лежит, только полотенца кладут, вроде как занято.
Персонал как в аквазоне, так и на ресепшене работает хорошо. Дружелюбные, все объясняют. Из минусов - не работал терминал в раздевалке и у бассейнов, по которому можно посмотреть номер шкафчика и остаток времени.
Вывод: отличное место.
Кстати, если пересчитать стоимость бассейна в ФОК "Трактор" - 48 тыс.руб. за 45 минут на 2 часа, получим 128 тысяч. Учтите, только за бассейн
03.11.2015 20:10 // Андрей [Гость]
Был сегодня в Мандарине. Около 16:00. За три минуты приобрел клубную карту. Никаких глобальных проблем не увидел. По поводу предыдущего отзыва:
- Сайт http://mfkmandarin.by/ - просто " НИКАКОЙ"! А они еще не открылись. Открытие только 7 ноября. Во многих зонах идет монтаж оборудования. Вот откроются, будет и сайт расширен и фото появятся и все остальное.
- Пришёл в 17 часов непосредственно в "мандарин", очередь запредельная и вообще не движется! Сколько Вы там находились? Час, два, три? Наверное нет. Глянули на большую очередь, развернулись и ушли. А зря. Скидки в этот день были 50 %. Поэтому и очередь. Если бы я знал, что смогу приобрести в этот день безлимит на тренажерку на три месяца за 850 000 б.рублей и бы приехал и один раз постоял бы в очереди. Ну а так как не знал, то приехал сегодня и купил его же за 1074000 рублей. На три месяца!!!
- Цены кусаются даже со скидками! Ну ладно уже. Нормальные цены. Если судить по тренажерке, без скидки по клубной карте выходит около 600 000 в месяц. Это безлимит на кол-во посещений. Очень даже нормально.
- Для кого вы это создавали за наши налоги? А чего это Вы про налоги вспомнили? Это тут при чем?
- Набрали по блату несведущих администраторов. А-ха-ха. Типичное совковое мышление. Везде блат мерещится. А вы знаете, какая зарплата у девушек за ресепшеном. А вы про блат!
А вообще, как можно писать негативный отзыв на ФОК, который даже еще не открылся. Вы же даже внутри не были. Вы же не занимались на оборудовании, не отдыхали в сауне.
Вашему району ФОК нужен как воздух, а вы со старта его обо........ли.
Дайте выйти центру в нормальный рабочий режим, посетите его, а уже после этого отпугивайте людей.
Для меня же остался непонятным вопрос с парковкой. Парковка непосредственно перед Фоком с двух сторон огорожена шлагбаумами. Стоят аппараты, принимающие оплату за парковку. Пока немножко непонятно, парковка за деньги??? Девочки на ресепшене пока не знают, такой инфо им не доводили. Ну да ладно, откроется - посмотрим.
02.11.2015 19:21 // [Гость]
Организация просто ужасна! Мы столько ждали этот ФОК, а тут такое разочарование!!! Сайт http://mfkmandarin.by/ - просто " НИКАКОЙ"! Звонил по телефону (80445056512) по поводу информации о клубных картах, девушка вообще не в курсе! Просила перезвонить после 11 часов! После 11 просто не брала трубку!!! Пришёл в 17 часов непосредственно в "мандарин", очередь запредельная и вообще не движется! Ни с чем вернулся домой! Жена пришла чуть позже так уже внутрь никого не пускали! Для кого вы это всё строили?! Если туда даже не попасть? Для чего реклама по радио, если вы совершенно не готовы?! Цены кусаются даже со скидками! Для кого вы это создавали за наши налоги? Набрали по блату несведущих администраторов, а потенциальным посетителям даже не пробиться внутрь, хотя ФОК району нужен как воздух!!!
МФК "Мандарин" - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |