Заказывали кухню, потрепали нервы прилично. Как итог кухня получилась не как заказывали, а как получилась у фирмы.. Наши пожелания не были учтены с первого раза, пришлось разбираться , а это оказалась головная боль, некоторые пожелания так и остались лишь пожеланиями. Все спихивали друг на друга недочеты. Обидно. Платишь денеги большие, а тебе даже спасибо не сказали что принесли прибыль в их фирму. Неприятно вспоминать всю суету, связанную с заказом кухни. Обещали как компенсацию кружки. Так и не дождались. Нечестные, некомпетентные, не советую с ними работать!
П. С. Кружки оставьте себе. Скажите спасибо, что не расписала все как было в подробностях,неохота о вас вспоминать. И звонить нам тоже не надо как в прошлый раз, с просьбой удалить отзыв. Мы вам все проговорили и не раз. И вы с этим согласились! Не желаю процветания!

Комментарии: 7 | добавить комментарий

Если хотите потрепать себе нервы, испортить себе отпуск, узнать сколько стоят ваши штаны и кроссовки в этом случае вас ждет Владислава тур!!!! Общение с клиентами просто ужасное как только вы напишете отзыв об этой фирме вам тут же позвонят(руководитель)взяла в скобки т.к руководителем его сложно назвать.Обложить вначале матом ,а потом начнет угрожать санкциями ))))) явно насмотревшись телевизора благо в век высоких технологий все это можно записать на диктофон ,что я в свою очередь и сделала.Вылетая из Киева, но купив путевки в Минске, вам выдадут страховку на украинском языке и как странно (уважаемые) (руководители) не могут ответить.И только после того как вы заплатите за путевку вам расскажут какой плохой отель вы выбрали,расскажут какую взятку вам нужно предоставить египтянам для того что бы вас не заселили в номер с видом на мусорку.ВОТ ТАК ТО.ЗА УГРОЗАМИ ВАШЕЙ СЕМЬЕ, ЗА ИСПОРЧЕННЫМИ НЕРВАМИ ВАМ КАК РАЗ В ЭТУ ФИРМУ.Ах да, еще вам расскажут, что вам нужно привозить туркам в презент))) 6 лет живу в Турции сама того не знала

Комментарии: 6 | добавить комментарий

Крайне недоволен службой, так как ними не возможно решить проблемы

Комментарии: 6 | добавить комментарий

Уважаемые родители! Если вы хотите, чтобы ваш ребёнок был предоставлен сам себе, отправляйте с компанией Белфреш в Болгарию)))
При покупке тура вам расскажут о прекрасном отдыхе и заботливых сопровождающих. Но на самом деле будет вот так:
- заявленного Wi-Fi на территории отеля не будет. Его просто в день заезда детей отключат и тут же появится представитель компании Белфреш и любезно продаст детям сим-карты с интернетом по 5 Евро. Этого интернета детям хватит лишь на 5-7 дней, потом ребёнку снова продадут сим-карту))) Вроде бы мелочь, но как низко для компании навариваться на такие копейки с несовершеннолетних детей!
- сразу по приезду детям предложат сдать деньги в сейф сопровождающей. Она без спроса возьмёт "депозит" в размере 10 Евро. Депозит в понимании компании Белфреш - это своего рода гарантия, если ваш ребёнок что-либо сломает, то ему эти деньги не вернут. Полный бред! а если мой ребёнок сломает что-то дороже 100 Евро??? К тому же, вы заключаете с компанией договор и все вопросы должны решаться в судебном порядке, если случится форс-мажор и компания не сможет с вами договориться. И, естественно, детям не вернули этот "депозит", в каждой комнате, где и так всё "на ладон дышало" были поломки.
- дальше вашим детям предложат посетить аквапарк, который стоит 7, 5 евро (цена указана на сайте аквапарка), но сопровождающая соберёт с детей по 15 евро.
- если вы приобретёте тур с авиаперелётом, будьте готовы, что вы сами привезёте детей в аэропорт и дальше их сопровождать никто не будет! Они полетят сами и на территории аэропорта будут находится одни.
-если ваши дети поедут автобусов, то обещанного питания не будет!
-если автобус приедет, например, ночью, то ваши дети будут спать на ресепшене и ждать до обеда, пока уберут комнаты за предыдущим заездом и только потом заселят ваших детей. А учитывая, что с предыдущего заезда собрали со всех деньги за поломки, КАК???КАК??? может один сантехник, он же электрик, починить всё сломанное и заселить ваших детей в нормальные номера??? делайте выводы.
- если вы купите тур с авиаперелётом, то вылет будет вечерний и по прилёту ребёнка даже не покормят. ресторан будет закрыт. и не имеет значения, что вы оплатили за целый день- день прилета!
-в первый день отдыха сопровождающая сообщит, что она приехала тоже отдыхать и чтобы дети ее не беспокоили, ей и за своими детьми нужно смотреть. но при этом, она каждый день в группу в Viber будет выкладывать по пару фото и видео и вы наивно будете полагать, что дети под контролем)))
список можно продолжать и продолжать.
такая работа просто ПОЗОР для компании!
очень низко "навариваться" на детях и буквально обворовывать их, собирая деньги. Но видимо, девиз данной компании "С миру по копейки- рубль". фууу. так низко и неприятно. полное отвращение к компании и персоналу!

Комментарии: 4 | добавить комментарий

Добрый день! За 5 лет строительства дома впервые столкнулись с такой необязательной фирмой, как Дверидом. Заказали в сентябре прошлого года двери, до сих пор этот вопрос открыт. Пообещали, что двери на второй этаж будут готовы в конце октября, поставили только 24 декабря, объясни или, что из/за сильных морозов в ноябре был закрыт цех. Ладно, с кем не бывает! Дальше все хуже. Заказали двери на первый этаж: не довезли наличники в одну комнату, ждём их по сей день. Звонила несколько раз директору, угрожала судом, пока ничего не действует. Сначала их долго изготавливали на производстве, не повезло нам, мы заказали последнюю модель дверей. Обещали на 10 июня, привезли только 17, и только через звонок директору. Привезли на второй этаж, а надо на первый, через звонок директору привезли нужное, 29 июня, наконец-то! Но... мастера-установщика до сих пор ждём, хотя обещали на следующий день приедет. Объясняют, что у него более срочные и важные заказы. Стоит ещё упомянуть и про замок, который забыли установить в туалете и как долго уговаривали сотрудников фирмы все-таки это сделать. За это время начали отходить наличники в других комнатах, так что все впереди! Но так хочется сказать спасиБо и до свидания!
Помощи Божией вам, ребята из фирмы ДвериДом , в устранении недостатков в работе!
Своим знакомым я не порекомендую вашу фирму.

Комментарии: 3 | добавить комментарий

Столкнулась с очень неприятной ситуацией. По причине брака процент выкупа был снижен с 20 до 17%. Брак признали, процент вернули, но через два дня опять снизили до 17. Внятно объяснить ничего не смогли. Говорили, что процент выкупа у меня падал то в апреле, то в мае. В общем сами запутались в своем обмане. Процент скидки попросту украли.

Комментарии: 3 | добавить комментарий

В связи с тем, что, прочитав ответ банка на мое обращение от 13.06.2019 (предыдущее на этой странице), теперь я серьезно обеспокоена состоянием своего здоровья (видимо, у меня имеются серьезные проблемы со зрением, слухом, с функциями головного мозга или чего-то там еще), прошу ознакомить меня с видео- и аудиозаписями, которые подтверждают отсутствие нарушений в работе отделения банка и изобличают мои лжеутверждения. Особенно меня интересует аудиозапись моего разговора с Д....й В.М[Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ]. Поскольку банк заставил меня усомниться в правильности моего восприятия реальности, думаю, моя просьба вполне обоснована. Прошу сообщить, когда и где мне предоставят возможность ознакомиться с видео- и аудиозаписями.

Комментарии: 3 | добавить комментарий

Доброго времени суток!
Хотел бы выразить огромное недовольство салону, по адресу г. Новолукомль ( Алло МТС), а конкретно Ш...р Анастасии [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] Зав. ТО.
1. Когда я зашёл в салон, она находилась в практически лежащем состоянии. Т.е. она сидела на стуле, а её ноги лежали на тумбочке у ксерокса. Собственно я местный и часто хожу в евроопт, смогу даже сфотографировать, выглядит отвратительно!
2. Хамское поведение, как менеджер может позволить себе разговаривать как [censored], причём употребляя в своём лексиконе нецензурную брань, при этом обращаясь ко мне на "Ты"? (для уточнения, мы не знакомы)
3. Абсолютно не стесняясь меня, Зав. ТО ела, ковырялась в зубах и после не вытирая рук взяла сим, чтобы обрезать её. Возможно это нормально, для сети ваших салонов, но поверьте выглядит это ужасно.
4. В вопросах настройки телефона человек и вовсе не компетентный.
Я закрыл глаза, на то что в соседнем салоне за обрезку сим не берут денег и заплатил 7 рублей за работу и хамское поведение, абсолютную бескультурщину и неуважение ко мне, как к потребителю!!!
Книгу жалоб не просил ибо дама продолжила трапезу!
Повторюсь, что в целом салон не плох, не доволен конкретным его сотрудником. Прошу принять меры! Не теряйте лица!
У вас разве нет специалиста по подбору персонала? Вы не видели кого брали на работу?

Комментарии: 3 | добавить комментарий

Отвратительная клинтоориентированность. Купил билет на сливках, акция была до 20 июля, но весь июль были дожди и температура ниже 20 градусов, соответственно парк не работал. 21 июля +26 и солнечная погода, приехали в аквапарк и тут на входе говорят что по сливкам сегодня нельзя! Смотрю прогноз, 22 июля уже дожди и +19.. Спасибо за испорченное настроение и потраченное на дорогу время. Если вы предлагаете людям услугу, то оказывайте ее в полном объеме пожалуйста. Не советую это место.

Комментарии: 2 | добавить комментарий

Хочу выразить огромную благодарность Ксении 10084; Это мастер своего дела на все 100 % 128591;128077; сногсшибательным макияжем я покаряла просторы нашего мероприятия 128131;128513; очень давольна обслуживанием и качеством моей процедуры , уютной атмосферой и что не мало важно приятным общением 128591;129304;127999;128077; тем более когда узнаешь что ты вообще мастер на все руки ... оч круто когда хороший мастер умеет все делать качественно и быстро 128076; Как говориться : пришёл , увидел , победил 128513; не надо бегать ... колоссальная экономия времени 128525; Желаю тебе и твоей команде продолжать в этом же духе , ты огромная умничка 128525; Дерзайте , покаряйте и желаю тебе сеть салонов 128591;128536;

Комментарии: 2 | добавить комментарий

Удалено администрацией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями

Комментарии: 2 | добавить комментарий

Не удовлетворена работой магазина, отрицательный опыт покупки. Заявленная гарантия 90 дней по-видимому не более чем маркетинговый ход. У меня вышел пересорт роз, заказ №35059890 от 23.03.2019г. по правилам их гарантии были отправлены фото с бирками, в ответ стандартный текст от менеджера Илоны: "Для возврата денежных средств, Вы должны вернуть посадочный материал к нам по адресу: ЧТУП "Беккер" а/я 30. г. Витебск-15, 210015 с письменным заявлением в свободной форме о возврате средств. Также Вы должны вложить чек почтовых расходов при пересылке к нам, чтобы данные денежные средства были учтены также. По факту получения нами от Вас товара, Вам перечисляются денежные средства электронным переводом. Товар должен быть возвращен с нашими бирками-петельками для пересчета и сравнения с Вашим заказом.
Справочно: в соответствии со ст. 7 Закона "О защите прав потребителей" бирки, этикетки, ярлыки содержат всю необходимую информацию о товаре (например, название, марка производителя, состав, размер, дата производства (изготовления), срок годности и т.д.), а также являются средством идентификации товара."
Похоже данный текст отправляется абсолютно всем с пересортом, чтобы максимально отсеять недовольных клиентов и никакой ответственности за пересорт не нести. В своем обращении к ним, я просила возместить ущерб от товара не соответствующего заявленным свойствам, готова была обсудить размер компенсации, но данный магазин кроме отписки "выкапывайте и возвращайте" больше никак вопрос решать не хочет. Мне по везло в одном, розы оказались крепкими и сортовыми, пусть желтыми, а не Эбб Тайдом и Лав Сонгом как было заказано, но хоть растут нормально и цветут. Мое мнение - кроме яркого сайта заявленных сортов у них нет вообще, и заказывать у них как сыграть в рулетку, больше в их поддержку писать не буду, бесполезно, если не судиться, не хочется транить на них время и нервы.

Комментарии: 2 | добавить комментарий

В компании" Беккер" покупала впервые саженцы английских роз.Посылочка пришла быстро,все хорошо упаковано,инструкция по посадке,саженцы на вид все хорошие,одна только немного суховатая,но это меня не смутило,посадила все по инструкции...... Прижились не все,часть засохла.....
Я связалась с менеджером компании,хочу отметить внимание и доброжелательность,выслала фото всех саженцев моих роз........Все гарантийные обязательства были соблюдены, со мной связались и мне вернули всю сумму за некачественный товар.
Хочу выразить свою искреннюю благодарность этой компании за уважение к людям,за честность и внимание.
Мои пожелания.....цены очень высокие на посадочный материал,побольше акций или снижение цен,а в остальном все замечательно.... Здоровья вам и процветания!!!!!!

Комментарии: 2 | добавить комментарий

Магазин "Мила" по адресу б-р Дружбы 11А, г. Мозырь. Тестируя помаду-блеск, продавец-консультант Ирина Владимировна предложив помощь, по своей невнимательности дала в руки мне помаду не того номера, который я выбрала. Лучше бы я стояла и сама выбирала, чем положилась на помощь таких "недоконсультантов". Ввобщем на следующее утро, объяснив ситуацию, Ирина Владимировна отказалась признать свою вину, нагрубив мне, и обвинил в том, что якобы я сама выбрала именно этот оттенок. Просьба администратора посмотреть камеры, в ответ полный игнор! Притензию была вынуждена написать в книгу жалоб, ответ на почту до сих пор не пришел. Помаду, которую выбрала видимо себе Иринв Вдадимироана, я оставила, полбзуйся [censored]

Комментарии: 2 | добавить комментарий

если одним словом - [censored] вы!!!! сын пришел к вам распечатать книгу из pdf формата и переплести ее в твердый переплет , сказали 100 (сто ) рублей .. ладно.. но извините чтобы при печати выставить отступ 20мм для переплета в драйвере принтера запросить еще СТО!!!! рублей и сказать что это изменение файла ??!!! чистой воды [censored]!!!

Комментарии: 2 | добавить комментарий

Комментарии: 2 | добавить комментарий

Путешествовали в Грузию (Кобулети) с 12.06.2019 по 27.06.2019 с супругой автобусным туром с Анитабай. Сопровождающий Виталий.
Теперь подробнее. Отправились без нареканий. Первый ночной переезд. Автобус супер. Скания 2015 года. Весь первый день транзит по территории России, до Ростова. И тут первый нюанс. Wi-fi отсутствует. Виталий пояснят, что едет в этом году впервые и не может настроить роутер. И тут по организации переездов. Остановка на нормальное питание один раз за почти 27 часов дороги (о самом кафе лучше промолчать, для 90-х годов прошлого века нормально, но ведь там ждут Виталия!!!!) , места санитарных остановок с ОДНИМ туалетом на группу. Итого по сорок минут в очереди.
КОБУЛЕТИ. Девять дней рая. Отель супер (Kobuleti new Inn). Персонал отеля отзывчивый, по всем вопросам можно обратится к любому сотруднику. Просто СУПЕР!!!!
Отдельно о сотруднике Анитабай в Кобулети. Это Юлия. Поприветствовала по прибытию сказала, что вся информация на рецепшене и исчезла. Отправляла на экскурсии (бездарно) особенно когда с собой давали обед или ужин. Такого бардака не видел давно. На собственном примере: при поездке в горную Аджарию, сгрузила в автобус пайки и сказала, что вся информация у гида (гида подсаживали в Кобулети). В итоге никто ничего не знает и соответственно кто что взял то и ел
Итак, отправляемся обратно, 10-й день. Началось представление. Выселение в 12.00, хотя на сайте указано время 15.00. И тут новость автобус опоздает где-то часа на три. Потеряли туриста в Тбилиси. Хотя он предупредил сопровождающего что поедет сам в Кобулети. Что и сделал. В итоге 80 человек ждали одного. Наша группа ждала автобус 11 часов. Без возможности попить горячего. В группе дети, что было с туристами в автобусе вообще не представляю. Ответ Юли на просьбу решить с чаем или кофе я не официантка, идите и попросите сами. МОЛОДЕЦ. Отмучались. Нас вывели на дорогу в 22.20 сказав, что автобус подъезжает. Приехал и уехал менять колесо! Юля испарилась, а Виталий ушел в столовую! ТОЖЕ МОЛОДЕЦ! Тут я не выдержал и написал отзыв на сайте компании, прям по волшебству появилась пара Виталий и Юля с возмущением, что это я жалуюсь ведь все организованно и вообще они ничего не решают. Я даже сказать ничего не успел, начала возмущаться группа и сопровождающие опять исчезли! Прям Хогвардс! И вот в 23.00 отправились. И знаете кто извинился за ситуацию первым водитель грузинского автобуса, когда помогал грузить багаж. Попозже Виталий.
Дорога назад. Опять Wi-fi. ДВА ночных переезда. Между Тбилиси и Ростовом остановились в супер-столовой. Я думал наладилось. В Ростове завтрак супер. Выехали. В 15.00 остановка на обед. Зря я думал, что наладилось. Опять ждали.
Что сказать про отдых: Грузия супер. Автобус и водители Володя и Олег на десять с +. Виталий присутствовал, поэтому 2 по десятибалльной системе, Юля 0. По вопросу поеду ли с Анитабай буду думать, но точно не автобусом, и не дай судьба с Виталием.

Комментарии: 2 | добавить комментарий