При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "5 элемент (Маяковского, 146)" 06.01.2016 11:37
// Лена [Гость]
Я уже писала, что купила холодильник Самсунг. На утро увидела вмятину, которую вечером не увидела. Обменять или вернуть деньги пятый элемент не захотел. Но теперь я точно знаю почему. Через две недели внизу на двери начала смываться надпись, которая была сделана черным цветом. Затем смылась совсем простой водой. Сначала понемногу, а сейчас её вообще нет. Сразу немогла понять, что за чёрная краска остаётся на пальцах. Сейчас я сравнила такой холодильник в Польше и в Германии в магазинах. И что.... Теперь я уверена более чем, что холодильники, которые продаёт пятый элемент, это "B" товары, т.е. товары второго сорта, а то и не второго. Эта надпись сделана из метала и не должна смываться никогда. А может пятый элемент сам производит холодильники? Так если есть проблема, почему же вы боитесь разрешить её? Почему же не обменять холодильник? Понятно вы напишете умные письма, обвините покупателя что тот подписал акт. Так где же правда?
Отзыв на "5 элемент (Маяковского, 146)" 30.12.2015 22:15
// Юлия [Гость]
Покупала стайлер,услышала про акцию ;нашли дешевле ,вернем разницу!посмотрела в электросиле она дешевле ,а у меня заказ был зарегистрирован в 5элементе ,подошла к консультантам ,спросила акция действует? Мне ответили да!потом сказала что такой же стайлер в электросиле дешевле !они посмотрели согласились!В итоге резко сказали акция не действует и типов там какой то шрих код не совпадает ,как он может совпадать если магазины разные !была в шоке и видеонавигатор с экраном поплывшим чуть не продали !!но хорошо что консультан другой посмотрел и убрал его предложив другой видеонавигатор !всегда была хорошего мнения а сейчас я в шоке !если акции нету так уберите ее!!
Отзыв на "5 элемент (Маяковского, 146)" 27.12.2015 23:19
// Анна
Поехали с мужем в магазин по ул. Маяковского. Хотели приобрести стиральную машину. Выбрали. Сначала с трудом нашли консультанта. Но его тоже можно понять, т.к. людей было в магазине много. Пошли оформлять рассрочку. Оформили. Нас отправили на кассу для оплаты первого взноса. Кстати на самом деле рассрочка НЕ без переплат! Так что в магазине обязательно на ценнике читайте все до единого слова. На кассе по каким-то причинам не пробивался чек. Наверное около получаса мы проторчали возле кассы в ожидании решения проблемы. А я беременна, стоять очень тяжело и присесть негде. Когда все же мы смогли оплатить первый взнос, единственное, что меня радовало - завтра привезут новенькую машинку. Ведь зашли буквально на пол часа, и простояли там ДВА часа. Мы опоздали в гости. Такое ощущение, что у людей своих дел нет и они должны вечно находится там, по вине продавцов. Так вот на следующий день нас ждал следующий сюрприз. В этот день мы с мужем просидели дома. В часа три позвонили узнать, во сколько нам привезут машинку. По телефону оператор объяснила, что хотя бы приблизительной информации по этому поводу она дать не может, заказ привезут в течении дня до 8 часов и за час до доставки позвонят. Пришлось прождать до 7 часов. Опять набрали 275. На этот раз сказали ждать до 10 часов вечера. Хотя неприятно, что в такое позднее время могут привезти товар. Ведь опять же: все мы люди, у нас есть дела и может я вообще спать в 9 ложусь. В итоге оба расстроенные убили этот день в ожидании дома, не имея возможности из-за доставки куда-то выбраться. А ведь воскресенье, выходной, в который мы могли сходить, например, в театр. Но машинку так и не привезли.
Отзыв на "5 элемент (Маяковского, 146)" 28.07.2015 19:17
// Инна [Гость]
Отзыв для сети магазинов 5элемент покупали в рас сроку с подружкой. Посудомоечную машинку и стиральную по акции рассрочки стоимость на стиральной машинке изначально 6999000 белруб условия рассрочки 20 процентов первоначального взноса с последующей выплатой 6 месяцев в итоге выбивают чек на 8299000 ничего не объясняя. В документах сумма первоначального взноса звучит как оплата за гарантийное обслуживание. Т.е. Идет удорожание продукции на 20 процентов . всегда уважала данную сеть магазинов. Я конечно сама виновата в том что доверилась . но маркетинг. Рулит! Обидно что никто ничего не объяснил. Но за машинку спасибо!
Отзыв на "5 элемент (Маяковского, 146)" 23.01.2015 14:40
// Vladen
я купил планшет престиджио пол года не прошло он сломался перестал заряжаться повезли от 5 элемента в ремонт нам сказали что сгорела плата 1500000 и мы его сделаем в итоге плата оказалась целая но на этом ещё история не закончилась нам его зарядили отдали мы радостные пришли домой села батарея попытались зарядить не заряжается зарядное устройство впоряде поехали в магазин где покупали там якобы нам его зарядили но опять же приехали домой начал заряжатся но потом потух и всё но самое обидное что в ремонте нас так хотели обмануть
Отзыв на "5 элемент (Маяковского, 146)" 14.07.2014 15:13
// Виктория
Сказать, что я недовольна, это ничего не сказать. Приобрела 12.07 ноутбук в рассрочку, 13.07 мне его доставили. К выбору ноутбука подошла внимательно, вечером того же дня обнаружилось несоответствие характеристик заявленным на сайте и по телефону. Утром 14.07 я позвонила в интернет-магазин, объяснив сложившуюся ситуацию, в надежде, что мне подскажут ее решение, но меня отправили в магазин к ИТ-специалисту( который посмотрев на меня сказал "а чего вы ко мне приехали"), дальше отправили к сервис-менеджеру, который сказал. что я покупала в интернет-магазине, и он не понимает, почему меня отправили в магазин на Независимости. дальше опять звонки , на что мне говорили, с вами свяжутся, каждому я пыталась объяснить ситуацию, и меня отправляли дальше, по итогу все-таки мне перезвонили и дали пояснение, что бывает несоответсвие товара на сайте с интернет-магазином, но в данных ситуациях ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ, и не важно что я все уточняла по телефону после сайта, это не их проблемы, такое бывает. когда я сказала, что меня не устраивает такое "решение проблемы", мне сказали, что возможно мне повезет и руководство решит как-то эту ситуацию, но это если мне повезет, т.к. по закону я не имею права вернуть деньги за покупку, либо получить ноутбук по выбранным мною характеристикам. Для меня данная ситуация - это шок, т.к. мне продали не ту вещь, и в ответ я слышу, что такое бывает.... Посоветовавшись с юристами - я понимаю, что . если руководство не решит вопрос по моей ситуации. придется действовать с другими мерами, на что жалко тратить свое время, но придется решать вопрос в суде( Вот так я приобрела ноутбук и осталась сама виновата, в том что вместо 6 гб оперативной памяти, мне достались 4 гб(
Отзыв на "5 элемент (Маяковского, 146)" 27.05.2014 17:08
// [Гость]
Недостатки:
Некачественные товары. Нет конкретных ответов от сотрудников по ремонту либо диагностики некачественного товара. Негативные отзывы не публикуют на сайте 5 элемента.
Купила в кредит на 6 месяцев ноутбук hp с достаточно хорошими характеристиками в декабре 2013 года. В конце апреля 2014 года ноутбук сломался, в один прекрасный день просто не включился. (пробыл он у меня меньше 5 месяцев, правильно эксплуатировался). Проблема в том, что я смерилась бы с некачественным продуктом, но! Сотрудники магазина и сотрудники сервисного центра не дали конкретного ответа, что с моим товаром и когда он будет готов. В магазине сказали, что заберут на ремонт и в течении 3 недель вернут. Прошло 5 недель...вразумительного ответа, что с ним произошло и когда он будет готов я не услышала (звонила каждую неделю в магазин и мне отвечали, что у меня "проблемы с платой ?!?! ее заказали, она приехала и ее вот вот поменяют....и со дня на день он будет в магазине"...это я слышу уже две недели ... надеюсь на лучшее... мой совет покупайте у проверенных кантор и ни в коем случаи не в рассрочку и кредит...и точно не по акции...как говориться скупой платит дважды и бесплатный сыр сами знаете где...вот только жаль, что на мой ноутбук то акции тогда и не было))
Отзыв на "5 элемент (Маяковского, 146)" 12.01.2014 16:18
// Игорь [Гость]
АПИСАЛ О ТОМ, КАК ЧУТЬ НЕ НАПИСАЛ...
Достоинства:
Цель поездки в магазин достигнута -ст.машину купили.
Недостатки:
Минусы-в названии отзыва.
19 декабря 2013 года, попив чайку, мы с супругой двинулись за стиральной машиной в магазин "5 элемент" в г. Минске на ул Маяковского. Обслуживание нормальное. В процессе выбора стиральной машыны захотелось по маленькому. Ну захотелось и захотелось. Подошел к охраннику и спросил, а где можно то. Охранник ответил -"В магазине никак нельзя, дуй в соседнее кафе на этаже" Подул... Время 10.45. Коллектив кафе дружно встал грудью на защиту родного туалета и мои потуги отбил. Вернувшись с позором в магазин я опять попросил, но уже женщину администратора проводить меня в сопровождении охранника в туалет. Получил интересный ответ "ребёнка можно, вам - нет".
И чем моя жидкость 50 летнего мужика отличается от детской? Я не думаю что пролил бы или намусорил....Попросил книгу предложений и переминаясь с ноги на ногу написал о том. что чуть не написал.
Стиральную машину мы купили, правда при этом чуть не опозорились .
Ну а в качестве предложения считаю, что " 5 элементу" нужен еще один очень важный элемент, шестой - ночной горшок или утка (на выбор покупателя) за ширмой у администратора при таком отношении к покупателю.
Отзыв на "5 элемент (Маяковского, 146)" 30.12.2013 17:37
// Алефтина
Г.Гродно. Вот как уже скоро месяц, а телефона всё нет. Безответственный сервисный центр, "ни ответа ни привета".В магазине 5 элемент, где покупали телефон, замены никакой не дали, а по закону положено телефон. Что касается официальной гарантии и проблемы, которую можно устранить в течении дня или даже пару часов, вообще говорить не хочется. И где он сейчас находится, тоже молчат, говорят тестируется... Очень жалеем с мужем, что купили телефон Prestigio PAP 4040 DUO, хотя и продавец советовал и отзывы ничего. А ещё больше жалеем, что куплен в нашей стране, где закон прав потребителей совсем не соблюдается!!! Сколько техники покупали в Польше, по гарантии максимум 2 недели. А по желанию сразу деньги отдают. Жаль, что Вы настолько не компетентны, что даже на Новый год не сможете порадовать и плюёте на покупателей, даже за месяц не соизволили дать ответ.Хочу вернуть деньги, может кто подскажет как?
Отзыв на "5 элемент (Маяковского, 146)" 30.09.2013 12:05
// Марина
Хочу предостеречь потенциальных клиентов 5 элемента! Не звоните на короткий номер 275 !!! Снимается за минуту соединения 20 000!!!
Сначала послушаете музыку, а потом - "сюрприз"!!! Оператор, на вопрос о стоимости звонка сразу стала "плохо слышать", а потом выдала: "звонок, как внутри сети". Поверить в это можно было б, если б я не проверила свой баланс "до" и "после" звонка!!! Вот такой вот [censored] от 5-го элемента!!!
5 элемент (Маяковского, 146) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.