К сожалению, поддерживаю отрицательные отзывы о работе магазина " 5 элемент" в г.Гомель по пр.Речицкий.Только отрицательные эмоции. Во-первых, продавец - консультант при обращении к нему с целью получить квалифицированную консультацию по выбору пылесоса осознанно, на мой взгляд, убедил сделать выбор в пользу именно той модели пылесоса, которая на следующий день продавалась со скидкой 1600000 руб. (продавец-консультант об этом знал, так как тема переоценки товаров обсуждалась продавцом с коллегами ). На мой взгляд, функция консультантов в солидных магазинах, которые дорожат своей репутацией, должна быть несколько иная . Во-вторых, при покупке пылесоса 20.12.2015 не было возможности сразу его забрать, в связи с чем по заявлению оставила его в магазине, указав, что 21.12.2015 его заберу. 21.12.2015 целый день магазин был закрыт, причем, никто не проинформировал об этом обстоятельстве. В результате, потраченное время, деньги за нанятый транспорт по доставке товара и испорченное настроение. Решила отказаться от покупки именно в этом магазине путем возврата товара (по сути,это не возврат, так как товар пределы магазина не покидал). 22.12.2015 обратилась в магазин, в приеме заявления на возврат техники отказано. Чёткого разъяснения, что конкретно пылесос относится к разряду технически сложных товаров бытового назначения, не подлежащих возврату, получено не было . Тем более непонятен отказ с учетом того обстоятельства, что этот товар пределы помещения магазина не покидал. Отзыв Татьяны подтверждает тот факт, что магазин нарушает ряд требований законодательства Республики Беларусь, в том числе и по рассмотрению обращений граждан. Удивляет то, что на официальном сайте отсутствует возможность оставить отзыв о работе сети магазинов "5 элемент".