Идёт загрузка...
Отзывы на "Минск-Лада, автоцентр":
| Минск-Лада, автоцентр
незарегистрированный участник портала |
|||||
07.10.2015 13:11 // Павел [Гость]
Услуга заказать звонок - это нечто.
"мы вам перезвоним через 25 сек" и начинается обратный отсчет.
Действительно, перезвонили через 25 секунд. В трубке музыка, а через 3 минуты "мы сейчас не можем ответить, перезвоните позже" и сброс вызова. Зачем перезванивать через 25 секунд, если нет свободных операторов? Почему нельзя перезвонить позже? А перезвонить и сбросить - это вообще свинство. Какой идиот делал для Вас эту систему?
24.02.2015 12:50 // Никифор Витальевич Крутов
Очень-очень-очень дорогой автосервис!!! Даже если ты постоянный клиент, тебе никогда не сделают скидку на какие-то работы по ремонту машинки. Это огромный минус!!! Ну а в остальном делают на совесть.
Я ЛИЧНО САМ НЕСКОЛЬКО РАЗ ОБРАЩАЛСЯ К "МИНСК-ЛАДА" ПО РЕМОНТУ СВОЕГО АВТО: И ВОТ ЧТО Я МОГУ СКАЗАТЬ:
----
ИЗ МИНУСОВ:
-Даже постоянным клиентам скидки НЕ ДЕЛАЮТ! Это плохо! Хотя данные о владельце и его машине у них записываются и храняться.
- Такие работы, как капитальный ремонт двигателя, замена поршней, поршневых колец, коленчатых, распределительных валов даже НЕ ВЗДУМАЙТЕ делать там! Цена таких работ ВСЕГДА просто зашкаливает, - "пробивает потолок и теряется где-то в синем небе на уровне стратосферы." Туда же всякие лако-красочные и кузовные работы.
- Сплошная бюрократия в отделе приёмки. Прежде чем машину возьмут в ремонт - ты заполнишь кучу бланков и бумаг.
- Инженера-приёмщики очень и очень неохотно пускают в ремонтную зону чтобы поговорить со слесарем или понаблюдать за работой хотя бы некоторое время.
- В этот автосервис лучше приезжать со своими запчастями. Потому что, если приехать без запчастей и отдать работу "под ключ" - будет посчитана каждая гаечка, каждый болтик и винтик по цене весьма сильно завышенной.
ИЗ ПЛЮСОВ:
- Не стоит волноваться, что твою машину обворуют слесаря- ремонтники, или прочий персонал. Я однажды лично до заезда на этот сервис на свой страх и риск для проверки "(случайно)" оставил 3 бумажки по 100 тысяч бел. рублей в салоне под солнцезащитным козырьком. Одна из бумажек (так же "случайно") слегка выглядывала. И специально не приходил за машиной несколько дней. Когда пришел - на моё удивление - деньги остались нетронуты. Во втором эксперименте я оставлял запечатанную бутылку 0,5л. водки на полу в салоне. (ОБА ЭКСПЕРИМЕНТА ПРОВОДИЛИСЬ В РАЗНОЕ ВРЕМЯ.)
- В ремонтном цеху чистота. Никаких разливов масла, опилок, бычков, разбросанных болтов и гаек я не обнаружил.
- Пьяных ремонтников в цеху не встречено.
- На работу даётся гарантия 30 дней.
В ЗАКЛЮЧЕНИЕ СКАЗАННОГО: Автосервис "Минск-Лада" очень-и очень дорогой по сравнению с другими. Но делают на совесть.
РУКОВОДСТВУ МИНСК-ЛАДА: Ввести хотя бы скидку постоянным клиентам.
09.02.2015 20:11 // Федор [Гость]
Ездил смотреть "Ниву", хотел купить. После общения с менеджером перехотел. Отношение - как будто я у них денег в долг взял и не отдаю. Сколько машин осталось по цене 2014 года так и не удалось узнать.
20.11.2014 15:38 // Николай [Гость]
Это не сервис, это... Это ... Нет слов, что это. Общаться не умеют, напрягают по телефону когда им звонишь, что создается впечатление что ты им что-то должен! Специалистов нет! Савок чистейший!! Каждый звонок, стресс, перекрикивать их приходится. Не работа это с клиентами!!!
02.11.2013 00:39 // Алексей Пилевин
Осталось крайне негативное впечатление о уровне обслуживания "Минск-Лада", дозвониться невозможно, какое-то censored оформление с совдеповскими заявками, во всем мире уже никто не пишет стоя такие телеграммы, но увы, постоянная очередь из людей, ограничение в общении с человеком кто будет ремонтировать авто, какой-то секретный объект - клиентам запрещен проход в ремонтную зону, был в субботу, даже нет возможности купить кофе и вообще, ужасный сервис. А теперь о ремонте - меняли помпу на приоре, ждал почти всю смену, хотя объяснил еду с детьми транзитом домой в Россию, недоезжая пропускного пункта Крупки (160 км. от Минска) - начала подниматься температура ОЖ двигателя и появился нехарактерный звук моторном отсеке, я понял, что "приехал"... Та самая помпа потекла, и почти весь антифриз был на асфальте, стал звонить на сервис, хотя бы просто сказать спасибо, но увы телефон никто не поднял, вот теперь решать вам ездить ли к таким официалам... Отдельное спасибо парню Сергею на VW Transporter 9365 ЕА-5 следовавшему в Смоленск, который взял на буксир в 22.45 на трассе М1.
28.08.2013 12:13 // Николай [Гость]
Сервис как сервис.
Мебель на заказ, по вашим размерам и дизайну. 17 лет на рынке, собственное производство. +375 44 794 11 11 «Мебель Холл»
Офисное оборудование в ЛИЗИНГ. Удобно. Оперативно. Выгодно. ЗАО «АВАНГАРД ЛИЗИНГ» Звоните: +375 44 555 40 20, +375 29 516 40 20
Клиника «Мерси» ВЫЕЗД НА ДОМ: терапевта, педиатра, семейного врача, забор анализов. Комфорт и экономия Вашего времени! ЗВОНИТЕ: 414 (А1, МТС, life) Подробнее: mercimed.by
27.07.2012 21:33 // [Гость]
Всем доброе время суток.Вы уже видили технические характеристики Lada Largus они просто супер!Хотите посмотреть
http://lada-largus-r90.ru/harakteristiki-lada-largus-r90/ ето не реклама просто совет.
21.05.2012 14:01 // Юрий2
На гарантийной машине облезла краска. Посоветовали дождаться когда облезет больше и тогда обратиться. Говорю- "шум выжимного подшипника достаточно сильный"- Послушали - и посоветовали дальше ездить мол так и надо. Течь охлаждающей жидкости из всех возможных соединений 3 раза обращался по гарантии- Решил, что дешевле доливать антифриз, чем тратить деньги на такси кждый раз туда и обратно 20 у.е.
16.12.2011 10:51 // foxfox
снимают просто деньги. вообще не факт что делают что-то. по ходу дела предлагают поменять кучу всего и ещё ненужные доп. услуги.
04.06.2011 11:39 // [Гость]
Проходил у них техосмотр. Очень доволен! Не смотря на то, что не записывался предварительно, всё очень быстро (очереди не было, а качество в таких случаях оценивать не принято :) ). Даже на месте подрегулировали фары.
27.03.2011 19:07 // Федор КДН
Сервис в стиле СССР. Недаром они жиги продают.
Прием машины в ремонт занимает 20 минут. Машину заставляют мыть. Записавшись на какое-то определенное время получаешь только сдачу автомобиля в ремонт без очереди, а не ремонт. Ремонт начнут когда сочтут нужным. Обычная замена масла может затянуться на пару часов.
Нет специальных инструментов.
Однако сам персонал (кроме приемщиков) - вполне адекватен.
05.10.2009 13:15 // анфиса
это было ужасно. менеджер салона просто накрчал на меня, когда я к нему обратилась с вопросом и прямо указал мне на дверь. хотелось попросить книгу жалоб и рпедложений. да пожалела их.
31.10.2007 14:01 // Евгений
Сервис Cevrolet это ужас! Дозвониться до сервиса проблемно, снимают трубку телефона и кладут рядом. Сроки выполнения работ неопределенные. С таким сервисом "жигули" стыдно продовать, не то что Cevrolet. О чем и чем думает руководство Минск-Лада?!
27.02.2007 10:23 // Геннадий
Ничего хорошего :-) (edit)
Минск-Лада, автоцентр - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
