Ужасный сервис. 9 лет обслуживаемся в вашем банке как и ИП, и еще 3 как ООО. Всегда все было прекрасно, Наталья Муха идеальный операциаонсит, она настоящий профессионал, который всегда встречает с улыбкой и неравнодушна к клиентам. Но когда она в отпуске, это катострофа. а не банк. Второй раз за два последних года нас в это время обслуживает Ол...а Са...о ( Минск, пл Свободы, 4), и проявляет полнейшую халатность. Первый раз она не своеременно перечислила отпускные, второй раз она не уведомила нас о приходе валюты ( у нас одна операция в месяц по валютному счету, и , конечно, мы не берем выписку каждый день по нему). Формально, она не должна отслеживать движения ДС и уведомлять, но банк, который позиционирует свой высокий уровень сервиса, не может так халатно отсноиться к тому, что клиенты понесут штрафы. В результате 10 дней валюта была на счете, мы несвоеременно уведомили, продали валюту ( на десятый день), и сейчас нас ждут штрафы. Даже самый маленький и молодой банк, так работает и обучает своих сотрудников , что такие ситуации не встречаются. Начальник службы операционистов в головном банке даже не вышла поговорить с нами чтобы как-то попытаться эту ситуацию выправить или сгладить. Рыба гниет с головы. Все у вас формально.