Идёт загрузка...
Отзывы на "Беларусбанк, ОАО":
| Беларусбанк, ОАО
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Дзержинского,пр-т. 18
г. Минск посмотреть на карте 147 - Единый справочный номер доступен на всей территории Республики Беларусь,+375 17 226-47-50, +375 17 218-84-31 |
|||||
15.07.2011 12:08 // [Гость]
Хамы! Сервис на нуле. Дозвониться нужному специалисту нереально!
12.07.2011 18:58 // Зуенок Игорь Васильевич
Хочу выразить огромную благодарность работнику кредитного отдела ОАО "АСБ Беларусбанка" филиала 524 Павловской Оксане Григорьевне. Именно такими качествами должен обладать сотрудник банка при работе с клиентами - граммотное обслуживание, высокий профессионализм, быстрота в оформлении, помощь в консультации, человеческий подход.Все это и показала организованная, четкая работа этого человека. Хочеться добавить, что человеческие качества Оксаны Григорьевны также приоритетны, и остаются на первом месте. Спасибо за помощь в решении моего вопроса.
27.06.2011 17:02 // Людмила
Хочу выразить благодарность сотрудникам филиала "Беларусбанка" 510 (ул.Куйбышева, 18), в частности Авдеевой Елене Анатольевне, за высокий профессионализм, неформальный подход к решению проблемы и человеческое отношение. Спасибо большое.
27.05.2011 14:01 // [Гость]
Если бы не обстоятельства никогда бы не обращалась в Беларусбанк. Сплошное хамство, отсутствие профессионализма и желания работать.
25.05.2011 14:32 // альгес
самый лучший банк это Беларусбанк. Работников которые там поработали больше года берут на ура в другие банки, там очень хорошая школа. По поводу очередей так если убрать платежи за газ и свет и еще всякую бредятину так и очередей не будет. Надо сказать спасибо Банку за блоготворительность для населения, попробуйте оплатить услуги жкх в бел свис-банке и увидите уровень обслуживания. и давно пора плптить все через интернет , мобильный телефон, терминалы итд, и очередей не будет.
клиенты беларусбанка с большего не говорю про всех, звери какието.. их в зоопак всех вместо львов))). или это зависть какаято, недовольство статусом в жизни, если так то причина не в банке. На до идти и кричать в рупор перед политиками...
25.05.2011 01:48 // Николай Мироненко
Заказал валюту 19 мая , хотел закрыть счёт . Как положено , через 5 дней , 24 мая , пришол за вкладом - денег нет ! Когда будут неизвестно - ждите , вам позвоним ! Как быть с " по первому требованию" ? Подскажите , кто знает - можно ли применить к ним какие нибудь санкции по неустойке ?
23.05.2011 18:49 // [Гость]
очень жаль, что банк родной и отечественный все еще не научился работать с клиентом (((
07.05.2011 23:58 // [Гость]
Непонятно на каком ПО там работают. Перевела деньги не на тот телефон-кассир ошиблась одной буквой.Почему не переспросила...ну да бог с ней. Тут же выбросила чек, но через минуту обнаружила ошибку в платежке,подошла исправить -оказалось без чека сделать ничего не могут. Транзакции не сохраняются и все,деньги уплыли. Я спрашиваю,зачем тогда фамилию спрашиваете,наивно полагая, что они сверяют телефон:) Ответ убил-а мне все равно,я могу и Сидоров написать. Так что,то ли работают на чем то допотопном,то ли барышня была неопытная.
30.04.2011 21:02 // vasilich10
Жена работала кассиром-операционистом в этом банке, поэтому знаю все кухню - изнутри...заставляют девчонок продавать лотерейные билеты, если все что выдали не продашь - придется выкупать самой на зарплату...Уровень сервиса - тоже оставляет желать лучшего, сам сталкивался уже как клиент. Стоишь всю очеред а перед лицом закрыают жалюзи - мол у меня обед...хотя мне нужно было элементарно денег не тел.положить, 30 секунд времени...Но честно говоря за те копейки которые там платят - большего от кассиров и требовать не приходится...
Аквааэробика, тренажерный зал, подростковый фитнес, турбосолярий и SPA-комплекс – всё для Вашей красоты в медцентре «НОРДИН»! Ждём Вас!
Салон красоты класса люкс «ЭтуальSpa» – насладитесь приятной атмосферой салона и вниманием профессиональных стилистов! etualspa.by
Хотите стать родителями? Приходите в Центр репродуктивной медицины «ЭКО» на Сурганова, 54. Звоните: 7896 (А1, МТС)
31.03.2011 17:55 // Fedor11
Отделение банка №510/307, по ул. Сухаревская 8 - это что-то с чем-то. Все было бы смешно если не было бы так грустно. С валютой за месяц в какое время дня не придешь, стандартный ответ нет и не будет. Поинтересовался зачем тогда выставляете курсы обмена, зачем все эти табло, почему ни в одном окне не висит табличка о том, что валюты нет, почему на сайте ни слова люди идут через полрайона в ваш банк, чтобы выслушивать эти заученные фразы? Т.к. вопрос поставил в тупик и кассира и заведующую, решил спросить у жалобной книги. Не успел открыть книгу, меня моментально предупредили, что напишут отписку, предложили написать благодарность. тветил, что не сомневаюсь, благодарность обязательно напишу, но потом. Пока писал-формулировал свой вопрос, чего только не наслушался от заведующей и клиент слишком умный пошел, и мы живем в Беларуси, у нас рубль, зачем вам эти доллары? Неоднократно был послан вкоммерческие банки. Неоднокартно прослушал песню о том какие гигантские суммы они выплачивают мне по депозиту (10 долл/месс - это действительно, годовой ВВП Зимбабве). И многое другое из той же оперы. Одним словом Беларусбанк (это отделение в частности) стандартное подтверждение правила У нас и коммерческие банки работают кое-как, а государственные и того хуже.
23.03.2011 22:30 // Ивашко Алексей
Вообще с этим банком у меня самые поганые чувства связаны. Потому, что этот банк мне пол жизни попортил. Сначало они сделали ошибку в кредитовании и вынудили взять в два раза больше и в долларах( хотя можно было этого кредита на жилье вообще избежать) . Когда ошибку обнаружили, оказалось и сотрудник банка уволился и ничего уже не изменишь. А потом еще в этом гребаном банке произошел какой то сбой и на мою карточку , откуда ни возьмись перевелось 1200000 руб. Ну я понял, что это какая то ошибка, и позвонил в банк. Мне сказали , что ошибки нет и я плохо посмотрел баланс. Ну я деньги снял с карточки, боялся что потрачу. Думаю -- Ну все равно поймут , что лажанулись и потребуют сумму обратно. Спрятал деньги в тумбочку, а через 3 дня мне звонят из банка и --без извинений , в грубой форме обвиняют меня в том, что я снял эти деньги со СВОЕЙ карточки и что я хотел их обмануть. Сами козлы, а меня козлом зделали. Колхозный банк , ровно как и его руководство.
16.03.2011 21:51 // Сочувствующий
Исповедь кассира.
Стоял обычный день, каких в году
Любой порой встречается немало.
Сидел кассир и на его беду
Клиентка злая в кассу забежала.
Валюта есть? Чуть слышно прошипев
Она из сумки кошелек достала.
Собрала в кучу свой паршивый гнев
И на кассира громко закричала.
Что за дела? Начальство мне сюда!
Вы это называете работой!?
Кассир взгрустнул, ну вот пришла беда -
покинул кассу как-то с неохотой.
И книгу жалоб быстро принесли
Все в зале замолчали - что же будет?
...............................................
Помилуют кассира, иль осудят?
За строчкой строчка и надежды нет,
Пришел конец и больше нет терпенья.
За что же так? Кто даст такой ответ?
Как выдержать такое унижение?
И ведь причины нету никакой.
А ведь и вправду, какова причина?
За что кассира грязью с головой
Бессовестно испачкала скотина?
И был совет, решили наказать.
Галдели все как будто бабы с рынка.
И кто-то крикнул: Нужно увольнять!
Из глаз кассира капнула слезинка.
Уволили - никто не пожалел.
Осталась необъёмная обида
Держался он как мог и как умел,
Но рухнула эмоций пирамида.
Никто не знает, как близка беда.
И в этом нету никакой сатиры.
Любите всех, ведь в жизни мы всегда
Сначала люди, а потом кассиры!
15.03.2011 12:25 // 123
дорогие клиенты беларусбанка когда вы приходите в любое отделение банка можно же помыться,почистить зубы и т д или бедны е кассиры должны вдыхать ваши ороматы
04.03.2011 16:04 // гости
хочу выссказать своё недвольство по поводу обслуживания клиентов персоналом банка.решили взять кредит на потребительские нужды .мало того,что сотрудник банка не компитентен в своей работе(не смогла исчерпывюще ответить на заданные вопросы),так ещё и хамит,вплоть до выставления за дверь со словами: Вы что,не видите,я отчёт делаю..не успеваю!!!...хотя был обычный рабочий приёмный день.Весьма не довольны,такое чувство,что мы не люди а собаки!!!!Я не знаю,как обстоят дела в облостных городах,но то,что творится в регионах-это просто уму не постижимо!!!
28.02.2011 10:55 // Kimber
Хочу выразить благодарность работникам банка на Уральской. очень интеллигентные и воспитанные девушки и парни. Стоя в очереди 10 минут мне хочется всех этих пенсионеров с их жировками и претензиями выкинуть нафиг, а они, молодцы, держаться)))
08.02.2011 21:48 // [Гость]
В филиале №510 мне отказали в выдаче валютного депозита, сославшись на "сбой программного обеспечения", и это несмотря на мое предупреждение за 3 дня о том, что я забираю деньги! В ответ на мою жалобу г-н Грибовский Д.В. ответил, сославшись на Инструкцию по организации кассовой работы в банках... глава 8 п.57: "выдача наличной иностранной валюты из кассы банка осуществляется по расходному кассовому ордеру". Внимательно изучив Инструкцию, а также форму расходного кассового ордера 0402540150 и, ненайдя там фразы "ТОЛЬКО (ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО) С ПРИМЕНЕНИЕМ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ", прошу ответить: какой Закон Республики Беларусь запрещает выписывать р/о 0402540150 вручную? Сбой программы - это не форс-мажорные обстоятельства, есть дублирование данных, резервные копии и т.д. И уж меня, как клиента, не должны касаться эти "проблемы" банка. А фразы кассира: "Ваш договор - это просто бумажка, он ничего (!) для нас не значит!", "Ну что вы так волнуетесь, можно подумать - это последние деньги в вашей жизни!", "Зато посмотрите, какие проценты мы вам ЗАПЛАТИЛИ(!) !" считаю недопустимыми. Мое мнение - это чистой воды саботаж и нежелание банка возвращать клиенту валютные депозиты, а также грубое нарушение Законодательства РБ, гарантирующего возврат вкладов населению "по ПЕРВОМУ требованию". Основанием отказа служит фраза: "Мы вам денег не дадим, у нас компьютер сломался, когда починят - не знаем, расходный ордер выписать не можем (писать не умеете?), проценты посчитать не можем (считать не умеете?), договор ваш нам не указ (в туалет с ним сходить?)!" Итог: простояв 2 (два!) часа у окошка кассы, приведя все возможные доводы, сбособы разрешить эту ситуацию путем переговоров (как прописано в моем договоре!), истратив кучу нервов (я реально испугалась, что деньги мне не вернут!!!), сорвав сделку купли-продажи (меня просто не дождались и покупатель уехал) я НАКОНЕЦ-ТО ВЫГРЫЗЛА ЗУБАМИ СВОИ ДЕНЬГИ! и это после закрытия банка, заверив кассира, что я отсюда просто не уйду! И как же мне выдали деньги? Правильно, СБРОСИВ РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ с центрального офиса (что-то вроде этого, в подробности я не вдавалась!) Значит, это было все-таки возможно?! Люди добрые! учитесь на моих ошибках и объясните мне, пожалуйста, какой Закон меня в данной ситуации защитит, на что я еще имею право? И имею ли?...
03.02.2011 14:35 // veraziz
сервис на уровне. сравнивали банки по такому показателю, как внимание к клиенту. когда заканчивался срок карточки мне пришло письмо, с указанием куда и когда я могу обратиться для ее продления и контактный телефон служащего.
сервис служба интернет банкинга приятна и эффективна - быстро решили внезапно сложившуюся проблему с блокировкой IP адреса.
02.02.2011 13:42 // Grizzlikoff
Отделение по ул. Уральской в г. Минске (если не ошибаюсь, №511/122) - хорошо работают девушки, психологически устойчивые, даже когда пенсионеры оккупируют и выносят мозг. Никаких тебе истерик, внимательно и толково.
24.01.2011 16:25 // Timanata
Хорошо, что там есть инфокиоск, жалко что не в каждом банке, а то пришлось оплачивать услуги, заходу в банк, а там компьютеры не работают, народ [censored], ругается и это во всем Фрунз. р-не. Пришлось оплачивать через инфокиоск, но оплату за детский сад там не проведешь к сожалению, в итоге пришлось идти в другой банк дополнительно.
03.01.2011 09:41 // kowka
Не нравится из-за долгой волокиты по любому поводу!
1. Банкомат другого банка "съел" мою карту, при мне ее достали, но отдать не смогли, потребовались бумаги из моего отделения Беларусбанк. Звонила раз двести, переправляли от одного ко второму, никто ничего не знал о бумаге, которую мне нужно было. Приходилось каждому все заново объяснять. Как будто такое не случалось с кем-то раньше!
2. Постоянно ложу деньги на EasyPay. В трех шагах от меня отделения Беларусбанка (ул. Обойнай), в котором по идее должны совершать эту операцию. Но!!! ОНИ НЕ УМЕЮТ! Да-да, я уже несколько раз обращалась в этот банк, мне упорно сначала доказывали, что у меня номер кошелька неправильный, потом что они этого не делают. После длительных разбирательств, они признали, что НЕ УМЕЮТ!!! И до сих пор не "научились", уже несколько месяцев прошло!
Беларусбанк, ОАО - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
