Я живу рядом с гиппо, поэтому имею возможность оценивать качество сервиса и товаров в течение более двух лет.
И скажу сразу-недостатков гораздо больше, чем плюсов.
Первое-это ужасающие очереди на кассах!Кассиры еле шевелятся.В очереди иногда приходится стоять по 40 минут!Ни в одном гипере я такого не видела!!Особенно ситуация ужасна с сентября по июнь-когда приезжают нархозовские студенты, живущие в близдежащих общежитиях.Подумав об гипперовских очередях мне уже сразу идти туда не хочется-только убЪешь в очереди свое время!
Второе- не всегда продаются свежие фрукты и овощи.Иногда они имеют такое состояние,что их мерзко в мусорное ведро кидать рукой, а не то что бы на прилавок выставлять!!Куда смотрят продавцы и руководство магазина??!
Третье-не всегда любезный персонал.Было дело, спрашивала работников в зале, где найти тот или иной товар, а в ответ получала оценивающий взгяд,как на таможне, и ответ "там".Очень хорошое объяснение!!!!
Четвертое-ценники.Не все товары их имеют.Помню,хотела купить скраб для тела.А на кассе сказали,что товара в базе нет и его мне продать не могут, но вечером все исправят! Пришла на следующий день-его снова не было в базе!Отлично работает персонал!!)Нечего сказать.
Хорошый выбор хлебобулочных изделий,которые почти всегда свежие, но после 7 вечера забудьте про них-их раскупают, а новый товар на прилавок не выкладывают.
Молочные продукты занимают не один стеллаж,что очень радует.Но в общем ассортимент не достаточен,чтоб он звался гипермаркетом.