Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "GradDoor (МАКСИГРУПП) двери и фурнитура" 26.12.2015 13:37
// Дмитрий Семченко
Очень пожалели, что связались с Максигрупп (Graddoor). Заказали 7 дверей из массива ольхи общая сумма почти 4 000 . Привезли в срок. Все двери аккуратно упакованы в целлофан, по краям поролон, на торцах рейки, чтобы не поцарапать при транспортировке. Хотели занести в квартиру, чтобы посмотреть. Водитель говорит: смотрите сразу в подъезде, мол вдруг повредите пока занесёте. Понятно, что на узкой площадке, где постоянно ходят люди не хотелось распаковывать, посмотрели, что целлофан нигде не помят, не продавлен и под аккомпанемент водителя «с такими дорогими дверями вообще никаких проблем не бывает», подписали акт, загрузили в лифт и бережно занесли в квартиру. Когда пришли установщики, (так же из Максигрупп) и распечатали двери, на них оказалось много глубоких вмятин и потертостей лака, причем не на торцах, а в таких местах, которые не реально повредить при доставке. Установщики, сказали, что упакованные двери, так не возможно изувечить при транспортировке, цитирую: « нужно было не слабо по камушкам повозить», они сами сфотографировали всё и отправили директору. Тот позвонил и сказал, что раз подписали акт, значит это мы их сами повредили. Смешно и горько. Через три недели должен родиться ребенок, нет времени на суды и разборки. Ставили такие, как есть. Поэтому, если всё же решитесь связаться с этой компанией, наберитесь терпения и прямо в подъезде кропотливо все рассмотрите и заставьте их переделать, если понадобится. Может тогда научаться добросовестно работать. Кроме того, в итоге подвели и установщики. Они сказали, что стены в санузле не ровные, поэтому, чтобы двери не открывались сами нужно сделать наличники под наклоном. В итоге под наличник внизу можно 2 пальца просунуть, однако двери в туалет и ванную нельзя приоткрыть наполовину, сразу открываются сами, причём быстро. Очень неприятно.
Комментарии на GradDoor (МАКСИГРУПП) двери и фурнитура:
Комментарий на "GradDoor (МАКСИГРУПП) двери и фурнитура" 23.11.2017 14:12
//
Ответ компании
Здравствуйте. Когда заказчик осуществляет подъем дверей до квартиры собственными силами, а не силами нашего водителя, их осмотр, происходит непосредственно при передаче товара вам в руки, в данном случаи на лестничной площадке вашего дома. Вам необходимо было распаковать полотна и внимательно проверить двери на наличие повреждений и брака, как это описано у вас в инструкции. Только после осмотра дверей вам нужно было подписать акт приемки товара. К сожалению, гарантийные обязательства не распространяется на механические повреждения, возникшие после приемки товара, это общеизвестно.
По поводу щели между наличником, вас подвели не монтажники дверей, а отделочники. Двери ставиться исключительно в уровень, и в случаи кривых стен вам предлагается на выбор несколько решений. Обвинять в кривых стенах наших монтажников как-то не справедливо.
Надеемся, что новые двери вам доставили больше позитивных эмоций!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.