Отзывы на "Канио, химчистка":
Канио, химчистка
незарегистрированный участник портала |
|||||
17.09.2024 13:55 // Елена Ясковец
Огромное спасибо данному сервису за услуги по чистке Ковров и вежливое отношение к клиенту !С серьезными загрязнениями справились на 100 процентов..Заказ был выполнен в кратчайшие сроки!!Очень довольны,будем рекомендовать знакомым.
17.11.2022 11:41 // Дмитрий [Гость]
Сдали ковер им практически новый (полгода ему),просто в добавок к остальным решили-испортили.Обесцветили,ворс стал жестким.На все претензии ответ-он такой и был,что вы хотите и т.д.Вообщем ни в коем случае сюда не обращайтесь,если не хотите испорченных ковров и нервов!
08.05.2022 16:05 // ПАВЕЛ [Гость]
Здравствуйте! Сдавали ковер на чистку в "Коврочмистку " на Червенском.-http://kanio.by/. Ковер был светлый ,пятна старые. Хочу поблагодарить сотрудников за отличную работу, Ковер стал как новый!!! Спасибо огромное, буду рекомендовать друзьям и знакомым!
19.08.2021 22:49 // Елена [Гость]
Сдавала старый ковер с 60% износа. Думала что выбросить всегда успею, а вдруг как нибудь его получится отмыть. Особо не надеялась конечно. Когда забирала и размотала его просто не поверила своим глазам. Мой старый утоптанный ковер в пятнах был как новый!
Сотрудники просто сотворили чудо! Теперь всегда и только к вам и всем буду рекомендовать! Спасибо огромное!
02.08.2021 22:06 // Елена [Гость]
Пользуюсь химчисткой ковров на улице Надеждинской в Минске еще с советских времен. Чистила ковры разного качества (шерстяной ковер бресткий, ситетический палас, немецкий палас на клеевой основе). Всегда чистили отлично. Немецкий палас был светлый, горчичного цвета, он до химчистки многое пережил, а после того, как почистили его, стал как новый, все пятна ушли. Однажды пользовалась услугой обновления обшивки ковра, тоже сделали аккуратно. Устраивает и то, что ковер забирают и возвращают с подъемом на этаж. Сейчас после чистки привезли завернутый в целофан - тоже хорошо. За столько лет никого другого не ищу, обращаюсь к ним, так как доверяю.
13.05.2021 17:23 // Инесса [Гость]
Начну с хорошего. Много лет подряд сдавала ковёр синтетический белорусского производства и всегда чистили хорошо. 2 недели назад решила сдать импортный шерстяной ковёр 2,53.5. Пятен не было,хотелось избавиться от пыли. Ковёр БЫЛ в прекрасном состоянии. Приёмщик,молодойпарень, не предупредил ни о каких возможных последствиях при чистке шерстяного ковра. Через три з-4 дня приехали забирать ковёр и ужаснулись. Ворс был ровный и шушистый, стал как валенок и вся грязь и шерсть от чистки предыдущих ковров была на нашем толстым слоем. А работники на чистом глазу втирают,что всё так и должно быть,так и было. Делайте фото своих ковров до сдачи,если решите сдавать. Я бы не советовала. На претензии главный администратор отвечает» что вы так расстраиваетесь,это же тряпка всего лишь». Эти «тряпки» сегодня стоят от 1000 рублей и выше. Хотела бы посмотреть на их лица,если бы они отдали свои автомобили в ремонт и их поцарапали,помяли и сказали «Что вы расстраиваетесь,это всего лишь железо» и отписок администратора на мой отзыв не нужно,потому что вы похабно относитесь к людям и своей работе.
11.02.2020 15:03 // Наталья [Гость]
Результаты- супер! Сдаю два больших ковра уже второй раз, очень довольна! Если учесть, что на этих коврах живет два больших и очень шерстяных питомца , которые оставляют на коврах не только шерсть, но и песок , и много чего ещё интересного, коллектив химчистки умудряется вернуть коврам практически первозданный вид! Буду оставаться вашим верным благодарным клиентом ! Спасибо!
19.12.2019 02:29 // Лариса [Гость]
Люди! никогда! Слышите, никогда не сдавайте ковры в «Коврочистку» если хотите чтобы они остались чистыми и похожими на ковры, а не на половую тряпку! Я не утрирую именно в таком состоянии я получила обратно свои три ковра
,расскажу об одном. Приложу фотографии. Трудно быть краткой, отдавала я немножко затоптанный с краю ковёр, в надежде что после чистки края ковра выровняются, и Да! Моё желание исполнилось, края действительно выровнялись они стали ещё более затёртые, потрёпанные непередаваемо бомжатского вида(. Светло-бежевая часть цвета ковра превратилась в цвет жёлтой половой тряпки, как будто мой бежевый ковёр! полоскали после входных ковровых дорожек из магазина Евроопт, и я опять же не утрирую, это факт, есть фото, знала бы что будет такая разительная разница сфотографировала бы до сдачи в 4К а не на телефон, это должны видеть! Люди! Я готова поставить десятки восклицательных знаков чтобы передать эмоцию, НИКОГДА!!! не сдавайте ковры в чистку их испортят так, что вы не узнаете, поэтому фирма берёт оплату вперёд и ничего не гарантирует! Я осознанно пошла на этот риск, потому что надеялась на технологии 21 века и конечно предполагала, что могут быть накладки и человеческий фактор, но не на столько, чтобы возвращать ковёр не просто в плохом виде, а хуже!!! И Внимание!!! Когда я сдавала ковры меня предупредили что фирма не использует химикаты, а моет просто порошком и водой, поэтому может не вымыться полностью, Хорошо! подумала я, зато и цвет не должен поменяться, закрасится, поплыть и т.п и доверчиво согласилась Но я и предположить не могла что мой светлый ковёр вероятно будут полоскать в воде которая не менялась, или вообще забудут выполоскать. Внимание! Я попробовала протереть ковёр шампунем для чистки ковров и о чудо!!! Он начал светлеть! Удивительное волшебство(((Которое наталкивает на определённые мысли Люди! Если у вас возникла такая мысли гоните её прочь, Никогда!!! не сдавайте ничего в городские чистки кроме ковровых дорожек Евроопта, пожалейте свои нервы, деньги и веру в беларуский сервис, оставьте в эти предновогодние дни несчастных загруженных работников фирмы без работы! Пусть они отдохнут с семьёй дома в чистоте и уюте, потому что свои ковры работники химчисток 100% не чистят у себя на работе, они их берегут. Повторюсь, я осознанно пошла на этот риск, в моём чеке прописано, что я обязуюсь не иметь претензий к предприятию и я выполняю это условие. Но, не предупреждать других граждан я обязательств не давала). Поэтому Предупреждаю! Люди, учитесь на ошибках других, Не рискуйте!!!
12.12.2019 20:02 // Анна
Беда у этой химчистки с логистикой!!!
Год назад сдавала ковер с вывозом и доставкой на дом. 2 недели была очередь. Терпеливо ждала, в день х отпросилась с работы, никто не приехал. Звоню - вы не нам, мол, звонили, вас нет в списке. Но у меня в телефоне же звонки сохранены, значит забыли записать! Предложенное решение было ждать еще 2 недели. Плюнули и отвезли ковер на чистку сами.
В этом году опять проблемы: при сдаче ковра прождала с 8:30 до 11:00, позвонили ждать с 15 до 17. Это надо вообще не работать, чтобы их дождаться! Сегодня ждем доставку почищенного ковра. В обещанное время утром нет, звонят ждать с 18:00 до 19:00. 19:00 нет . Сама звоню. Это ничья вина, мы говорили до 21:00 ждать. Вот так! Пропало 2 билета на выступление друзей. Вечер испорчен.
По качеству самой чистки претензий до сих пор не было.
30.04.2019 15:26 // TimoshV
Очень довольна качеством услуг. Ковры чистые. Администраторы предупреждают в какой день ковры зберут, приемщики звонят заранее перед тем как забрать. Давно не обращалась в эту фирму, но осталось очень довольна. Спасибо. За полгода почистили ковры уже второй раз, просто отлично.
25.01.2019 00:28 // Виктория
Несколько лет не пользовалась этой химчисткой, так как качество услуг было очень низким. Недавно снова сдала им ковры, и была приятно удивлена! Ковры привезли ЧИСТЫЕ и пушистые. Раньше после чистки ковры не отличались от того что сдала, это и стало причиной отказа от их услуг.
Сейчас действительно чистые ковры. Удобно расплачиваться по карточке. С администрированием есть еще над чем работать, но чувствуется что приемщики стараются быть вежливыми :). У меня ковры в срок забрали и в срок вернули. Запаха от ковров нет. Привезли упакованными в полиэтиленовый мешок.
Я ОЧЕНЬ довольна качеством работ. Однозначно буду обращаться ещё. Спасибо! Двигаетесь в правильном направлении, удачи!
5 за ковры 4 за приемщиц :)
26.09.2018 14:35 // Виталий [Гость]
Не проверили качество чистки ковра, когда забирали. Дома были неприятно удивлены, на ковре мусор, катушки волос, как будто ничего не чистили. Рекомендация: проверяйте качество работ на месте.
11.09.2018 12:39 // Катя [Гость]
ПО ТЕЛЕФОНУ НАХАМИЛИ!!! ДИРЕКТОР, ПРОВЕРЬТЕ, КТО У ВАС ТАК ОБЩАЛСЯ С КЛИЕНТАМИ 11.09.2018 В 12.20. ЭТО НЕПРИКРЫТАЯ НЕПРИЯЗНЬ, ГРУБОСТЬ И НЕВЕРОЯТНО ОТКРОВЕННАЯ НЕЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ В КЛИЕНТЕ И РАБОТЕ! Я ВСЕГО ЛИШЬ ПОПРОСИЛА, ЧТОБЫ ПО ПРИЕЗДУ ВОДИТЕЛЬ НАБРАЛ МНЕ НА МОБИЛЬНЫЙ, ТАК КАК ДОМОФОН НЕ РАБОТАЕТ. ПОЗВОНИЛА НАПОМНИТЬ ОБ ЭТОЙ ПРОСЬБЕ, ПОСКОЛЬКУ В ПРОШЛЫЙ РАЗ ЕЕ ПРОИГНОРИРОВАЛИ И МАШИНА УЕХАЛА, ХОТЯ ВСЕ БЫЛИ ДОМА. ЖЕЛАЮ РУКОВОДСТВУ ПРОВЕСТИ РАБОТУ С ПЕРСОНАЛОМ, А ДАМУ, КОТОРАЯ ОТВЕЧАЛА НА МОЙ ЗВОНОК В ВЫШЕУКАЗАННЫЙ ПЕРИОД НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ УВОЛИТЬ (!!!) ЗА СЛУЖЕБНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ!ЧИСТЯТ КОВРЫ ОТЛИЧНО И НЕДОРОГО, НО Я БОЛЬШЕ НИКОГДА (!!!) НЕ БУДУ К ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ И ОПОВЕЩУ ВСЕХ ЗНАКОМЫХ О ВОЗМОЖНЫХ ПРОБЛЕМАХ С ВАШЕЙ СЛУЖБОЙ, МНЕ ДИКО НАБЛЮДАТЬ ТАКОЕ НЕУВАЖЕНИЕ И ХАМСТВО НАЕМНОГО РАБОТНИКА.
22.09.2017 19:29 // Ольга [Гость]
Привезли ковёр после чистке. Ужасно воняет. Больше обращаться не буду.
25.02.2017 19:13 // Гость123
Сдала в химчистку Канио ковер, были пятна чернил. При сдаче ковра, сказали, что гарантии на выведение таких пятен не дают. Конечно, я была расстроена, но решила все же сдать ковер. Через 2 недели забрала и была очень удивлена - пятен как и не было!!! СПАСИБО 0КАНИО, А ИМЕННО МАСТЕРУ ДАНУТЕ за качественную работу и консультацию! Теперь только к вам!
13.05.2016 13:28 // Алёна [Гость]
Очень долго сомневалась, выбирала химчистку. Выбрала канио, так как нужно было,чтобы с доставкой и важна обработка после химчистки, чтобы не оставалась липкость (когда чистишь сам, именно она остаётся) . У меня было два светлых ковра с длинным ворсом, тоже предупредили, что без гарантии, но я их хорошо пылесосила перед сдачей и был в одном месте неприятный запах после собаки. Привезли меньше,чем через две недели. Ковры новыми не стали) шутка) стали чуть светлее, запах только если знать где нюхать. А так чистый, видно что стирали, на ощупь приятный, ворс не поднялся, но я была к этому готова. Я довольна, буду пользоваться их услугой ещё. Спасибо.
18.02.2016 19:31 // Валентина
Искала химчистку с вывозом, надо было срочно, так как в одном месте был неприятный запах. Тут сроки и цена устроила. Ковёр с длинным ворсом(по телефону я это говорила). Когда приехали за ковром , увидев длинный ворс, сразу сказали гарантии на удаление всей грязи НЕТ(могли бы по телефону предупредить)!!! Они его вообще не пылесососят!!! Только обрабатывают шампунем, моют и сушат. Но мужчина заверил, что грязь какая то смоется, а остальное пропылесосите и все будет отлично. Так как нужно было избавится от запаха, я решила отдать. Через две недели вернули...из плюсов только, что явного запаха нет, на этом все. Я его перевернула , выбила выбивалкой, там было столько песка и пыли, после этого его ещё пропылесили с двух сторон мощным пылесосом и все равно много мусора было. Перед тем как мыть, могли бы хоть выбить его, смысл мыть со всей этой грязью
21.11.2015 18:55 // [Гость]
Поправка: предыдущий отзыв - ноябрь 2015 г.
21.11.2015 18:51 // [Гость]
Сдавали в ноябре 2016 г. в чистку белые ковровые дорожки (заказ № 015-0631-(1,2,3)). Качество чистки ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Мало того, что не отчистили детские фломастеры, так еще все коврики в желтые липкие склеивающие ворс пятна.
Администрация Канио - а на сайте kanio.by раздел отзывов или обратной связи сделать - СЛАБО?, или это такая политика, издеваться над людьми за их же деньги?
19.09.2015 22:45 // Елена [Гость]
Сегодня привезли ковры из химчистки,сразу никто не развернул.После ухода,развернув ковер, обнаружили,что одна половина отличается по цвету от другой.В чем причина мы решили узнать, позвонив по телефону диспетчеру.Там нам ответили,звоните водителю пусть он приезжает забирает.Позвонив водителю,который оказался хам и чуть ли не послал меня на ...,сказал чего вы мне звоните и вообще до свидание.Короче говоря, в итоге забрали ковер обратно в химчистки,сколько он там ещё будет находится неизвестно.В итоге,больше услугами данной организации пользоваться не буду.А руководству рекомендую,обратить внимание на поведение и общение персонала с клиентами.
08.04.2015 11:15 // Юлианна [Гость]
Сдавали к ним в химчистку ковёр. Специально искала, чтоб с доставкой, потому что муж большую часть времени на работе, а я беременная и с маленькой дочкой. Заказ принимала женщина, которой всё время хотелось намекнуть на элементарные правила вежливости. Сказала, что ковёр заберут с 8.00 до 11.00. Я уточнила, нельзя ли на вечер (сама уезжала в другой город, оставался только муж). Мне в довольно грубой форме ответили, что только утром, мол, сами решайте, надо оно вам или отказываетесь от заказа. Мужу согласился, пошёл на работу позже. Сдал ковёр, получил квитанцию. После этого звонили, сказали, что доставят ковёт 8-го числа с 9.00 до 12.00.
Сегодня привезли ковёр. Я искала квитанцию, никак не могла найти. Доставщик (лысый мужчина за 50) забежал за мной в комнату в ботинках, начал на повышенных тонах требовать пошевеливаться, мол, у него же ещё клиенты ждут. Тут я не выдержала и в таком же тоне попросила не орать, потому что спит ребёнок. Кстати сказать, спит в той же комнате, в которую он за мной забежал. Квитанцию я не нашла. Писала расписку о получении, причём диктовали мне с таким видом, будто мне снисходительно делают одолжение и пора бы уже мне научиться быстрее писать. Удивляюсь, у них там что, все такие пришибленные работники на подбор или только мне так повезло?
Вопрос: А я разве не клиент? Я за ваши услуги 500 тысяч заплатила и имею право на 5 минут, если учесть к тому же, что ковёр при мне никто не разворачивает и качество работы не показывает.
Ковёр ещё не развернула. Но если там то же, что и в предыдущих отзывах, то не поленюсь съездить к ним лично и пообщаться с начальством.
24.08.2014 22:48 // Виктория
Перед новым годом обратилась в данную контору почистить ковер и дорожку. На ковре были катышки, шесть от собаки, несколько пятен, дорожка была просто запыленная. Как писали выше, меня возмутило время приемки ковра - по телефону сказали, что заберут с 8 до 10 утра, конкретно НИЧЕГО, т.к. будут смотреть адреса, а потом выбирать маршрут. В итоге ровно в 8 утра у меня звенел домофон. Забежала женщина (я просила потише, т.к. ребенок спит), и впопыхах дала бумажку, взяла деньги, мужчина схватил ковер и дорожку и убежали. Через ТРИ недели в назначенное время привезли все вышеперечисленное. Да, дорожка стала чуть светлее. Но ковер, сложно назвать это химчисткой. На нем остались все пятна, запахи, шерсть собаки и даже пыль. Но самое главное, что они с такой же скоростью привезли мне ковры, как и забирали - кинули свернутый, перевязанный ковер в коридор и побежали. Я хотела развернуть и проверить качество работы, однако женщина уверила, что все в порядке, а у них нет время и, если будут вопросы, то звоните, все решим. Это было 2 дня до нового года, звонки были бесполезными - вечно занято. Я не советую эту химчистку. Сложно назвать это химчисткой. Склоняюсь к покупку моющего пылесоса, потому что такой халтуры, как в Канио, больше видеть не хочу.
12.08.2014 09:46 // Евгения [Гость]
Сегодня привезли ковры из чистки!!! Хочу сказать огромное спасибо персоналу, а особенно приёмщику заказов, которая приезжала к нам на выезд - очень любезная и доброжелательная женщина ( к сожалению, не знаю как её зовут) Ковры очень чистые, хотя я думала им уже ничто не поможет, особенно ковру из детской комнаты, так как дочка любит рисовать гуашью. Всё отмылось, хоть меня и предупредили, что пятна могут остаться. Каково было моё удивление, когда мои ковры стали после мойки как новые. А ещё очень удобно то, что сами презжают забирать, а через неделю привозят обратно, и не нужно думать как их допереть самим до чистки и это все за умеренную плату!!!! Огромное вам спасибо!
01.07.2014 01:14 // Юлия [Гость]
сегодня муж забрал 4 ковра из этой химчистки. 3 почищены, а один, который из коридора, не подвергался чистке, это точно. При встряхивании полетели клубы пыли, кусочки штукатурки ( дома натягивали потолки, поэтому и отдали коврики), еще племянница нарисовала мелком солнышко перед скручиванием, так оно до сих пор светит на ковре ( а вот на кухонном ковре пятна от жира все очистились, хотя приемщица предупредила, что не получится их убрать). Очень обидно, что коридорный коврик даже не развернули, иначе бы они увидели послание в виде солнышка и наклейки сына ( тоже осталась приклеена к уголку). Отдали около 800 т.р. Завтра буду звонить, посмотрим, что скажут. Сдаю в третий раз, никогда проблем не было.
27.05.2014 19:09 // Марина [Гость]
День добрый. Воспользовалась услугами Канио. Сдавала ковер для химчистки, так как завели щенка Ну, и сами понимаете, запах мочи являлся основным критерием почему я сдала ковер. Так вот, после химчистки запах если и уменьшился, то совсем не намного. Короче, деньги выброшены на ветер. Химчистку не советую.
22.04.2014 11:52 // Рита [Гость]
У нас в доме отродясь не было живности..... сдала я в эту химчистку 3 ковра без всяких пятен, просто освежить хотела. Забрал знакомый на машине, естественно, я не просила смотреть его как почистила, дома развернула и ужаснулась:
1) шерсть на всех 3 коврах (предполагаю, что они плохо или вообще не промывают машины), кроме того много мусора, что удивительно, т.к. ковер сдавался после домашней уборки
2) остаются дырки от крепежей, т.е. они пробивают ковер чтоб он держался (об этом не предупреждали при приеме)
3) степлером на скрепки закрепляют квитанции на ковер, пока их достала - осталось пару затяжек(((
Я надеюсь руководство читает отзывы, примите меры, и заставьте своих баранов-подчиненных чистить машины после каждого ковра, более бережно обходиться с чужими вещами! Я конечно больше не прибегну к вашим услугам, но огорчает то, что и в других химчистках может твориться такой же беспредел, пошла выпалесошивать следующий ковер, так час я мучалась с первым. Мой совет клиентам - не тратьте нервы, силы на повторную чистку, а пойдите лучше купите новый, или если есть откровенные пятна, то своими силами избавляйтесь от них!
13.11.2013 17:07 // Сергей [Гость]
Сдал в эту (так сказать) химчистку ковер из натурального хлопка с длинным ворсом. Сказали, что через 3 недели будет все готово. Сегодня пришел, забрал, причем, что удивило и порадовало, ковер мне принести уже завязанный, что бы было удобнее нести (наивный, я не проверил на месте качество работы). Когда я принес ковер домой и развернул его то мягко говоря СИЛЬНО удивился. Я сначала подумал, что мне просто кажется, но когда я провел по ковру мокрой губкой и увидел, что на губке собралась грязь и шерсть домашней собаки, то понял, что нет, я не ошибся. КОВЕР ПРОСТО ТУПО НЕ ЧИСТИЛИ. Вот и получается, что 70 000 я заплатил всего лишь за временное хранение ковра на этой ...нет не химчистке, на этом СКЛАДЕ ВРЕМЕННОГО ХРАНЕНИЯ КОВРОВ. Вывод - лучше там вообще не чистить, а если уж пришлось то на месте проверяйте качесво выполненной работы ОБЯЗАТЕЛЬНО. А на телефоны там никто не отвечает, тащиться туда лишний раз желания нет.
26.10.2013 14:42 // Юлия [Гость]
Сказать что осталась недовольна - это ничего не сказать. Очень недовольная диспетчер приняла заказ. Приехала бригада , забрала коврики, приемщик очень долго рассказывала про то какие у меня ковры и как хороша их влажная чистка. Основная проблема была в запахе от животного. Безусловно меня предупредили что запах полностью не вымоется и бахрома белой не будет. Когда принесли ковры , было ощущение что их просто пропылесосили. Запахот кота, ни намека на свежесть и ужасные желтые разводы на бахроме - все осталось как было. За такие деньги - это не работа! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
11.09.2013 21:42 // Инна [Гость]
Сдавала ковры в чистку, специально искала, чтобы приехали забрать, цена, естественно, больше, но мне ведь удобно, думала я. Ошиблась. Я решила, что если я плачу, то вправе и время доставки сопоставлять с моими возможностями. Сегодня позвонили и сказали, что везут завтра и время у меня стоит первое, т. е. в 8-00 они будут у меня. Как я ни умоляла задержаться хоть на полчаса или изменить на другое время, меня и слушать не хотели, приемщица просто орала на меня, выговаривая при этом -"Сначала просят привезти, а потом устраивают мне головную боль и в следующий раз сами будете возить." Я до сих пор в шоке от такого обращения. Я плачу деньги за УСЛУГУ! Нет времени, чтобы поехать написать жалобу на подобное обращение. Теперь с ужасом жду завтра, а вдруг у них и чистят с такой же радостью, как ждут "дорогих" клиентов. Никогда больше не обращусь к ним и другим советую сто раз подумать, прежде чем связаться с такими непорядочными людьми!
Канио, химчистка - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |