Отзывы на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")":
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")
зарегистрированный участник портала |
|||||
Волоховская ул., 26
г. Барановичи посмотреть на карте отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202 |
|||||
10.09.2014 14:07 // Юрий [Гость]
Не рекомендую никому покупать мебель этой конторы("АмиМебель" "Лагуна"). Разве может фирма уважающая своих клиентов и берущая 900 у.е. за кровать делать вот так:
http://s019.radikal.ru/i630/1409/c5/743597959f55.jpg
http://s019.radikal.ru/i618/1409/e3/b8eb4e883bc3.jpg
http://s017.radikal.ru/i401/1409/10/537a8977c0ba.jpg
http://i056.radikal.ru/1409/7a/34ef7491a63d.jpg
И если в договоре написано, что диван будет готов через 35 дней, то будьте добры сделать его за 35 дней, а не за 38!
Нитки торчат, швы кривые, там "где типа не видно" косяк на косяке!
Повёлся на рекламу.
09.09.2014 14:21 // Татьяна [Гость]
Покупали мебель в детскую комнату "Альба" в комплекте 2хярусная кровать, шкаф шахматный, стол.Заказ ждали ровненько 30дней календарных.качество хорошее, единственный скол был на кровати, но его не видно, он на задней стенке кровати. Брали в г.Жодино ТД Феникс, продавцы замечательные, девочки общительные и милые, очень даже доброжелательные им 5+. Сама мебель вся размеченая, все понятно куда чего прикручивать, инструкцию пошаговая, сами собрали без проблем!! Вобщем дети довольны, будем надеяться прослужит долго наша мебель)) Я рекомендую,.. да долго ждали, но везде на заказ все делают месяц, так что можно и подождать))
05.09.2014 12:35 // Марина [Гость]
Кто-нибудь покупал диван угловой "Лоренцо"? Как он? Удобна лина нем спать?В целом удобен или нет?
04.09.2014 18:31 // Настасья [Гость]
Настоятельно НЕ рекомендую никому покупать это мебель. Мы всегда покупали мебель известного шведского бренда, называть не буду, и так понятно. В нашей стране магазинов этого бренда нет, но даже с учётом доставки из соседних стран, Россия, Литва, Польша - всё равно дёшево а главное никаких сомнений в качестве. Так вот, понадобилась нам кровать двуспальная. И тут нас подвёл один конкретный сервис доставки и мы просто психанули, пошли покупать кровать белорусского производства. Ну кровать-то они уже могут сделать - думали мы и фатально ошибались. У меня нет слов просто чтобы точнее передать наши эмоции. Это жесть, иначе не скажешь. Через 2!!! месяца кровать просто рухнула, развалилась, понимаете? И это учитывая то, что на кровати спал один человек и никто её не двигал. Не собираюсь никуда обращаться, ни с кем ругаться, это ничем не кончится, не буду тратить нервы. Эту кровать, называется она кстати "Надежда"(это сарказм, что ли?), я просто выкину на помойку и абсолютно за те же деньги куплю хорошую кровать полюбившегося шведского производителя, и она будет деревянная, а не из опилок спрессованных, или из чего там делается эта "мебель"?
В общем, не покупайте эту мебель, не спонсируйте ЭТО и может быть они или в конце концов одумаются и начнут делать всё как нормальные люди, или закроются, что тоже было бы неплохо.
04.09.2014 17:53 // Ирина [Гость]
Решили купить комод из серии Виктория В/1. Обратились в магазин Лагуна в городе Добруше. В наличии не было, предложили заказать,на что мы дали свое согласие. Продавец сказал, что в течении недель двух комод будет у нас. И вот прошло два с половиной месяца,мы уже и думать забыли, как нам позвонили с магазина и сказали,что комод приехал. Цена осталось прежней и что можно приходить и забирать. Доставки как они сказали у них нет, но если надо они попросят мальчика и он нам привезет за оплату в сто тысяч белорусских рублей ему лично. Что бы вы понимали, цена комода 818 000 бел.руб, протяженность Добруша 1 953 км2, магазин от нашего дома находится на расстоянии примерно 500 метров, за что платить 100 000 бел.руб??? Мы согласились забрать свой заказ. И вот день покупки! Пришли в магазин, оплатили товар. С молодым парнем прошли на склад, там стояли минут 15 пока он искал комод, потом нашел... то что мы забрали со склада это была одна коробка (мы так поняли все боковые стенки комода и ящики) и пакетик с разными шурупами. Приехали домой, распаковали, и СЮРПРИЗ..... у нас были только боковые стенки....ни ящиков выдвижных....ни передних планок, ничего кроме боковых панелей.... Я звоню в магазин и говорю свои претензии, мало того что везли два месяца, так еще и не все дали.... они там разобрались и оказалось,что произошла ошибочка и они нам просто не все отдали, парень со склада думал,что это все.За второй половиной комода я идти отказалась и сказала что бы они сами мне его принесли... Парень принес, персонал извинился. Начали собирать и это был УЖАС!!!! на всех детальках и перегородках ни номерков, ни отметок, что это пред,зад или бок догадывайтесь мол сами.... В инструкции по сборке только рисунок готового комода и всё!!!!! Комод конечно нормальный.... но это обслуживание просто ужас...... надо с этим что-то делать....не знаю как в других городах, но у нас это горе-магазин, очень многие не довольны сервисом....
19.08.2014 17:44 // [Гость]
Купили диван Николетти Голд. Я не знаю из чего они делают свои диваны, чем набивают, но за 3 года крайнее спальное место просто пришло в негодность, продавилось так, что спать приходится как в гамаке. Это все при том, что я девушка и вешу 50 кг. Интересно за какое время диван превратится в гамак у среднестатистического мужчины весом под 100.
Это просто выброшенные деньги!!!
18.08.2014 16:29 // Александра [Гость]
Вчера делала заказ дубовой мебели в магазине на Матусевича 35. Работала с нами продавец Елена. Очень порадовало обслуживание и выбор моделей мебели! Надеюсь и качество не подведет!
16.08.2014 13:32 // Виктория
Побывав сегодня в фирменном магазине на Уборевича, была неприятно удивлена хамским и безразличным отношением со стороны продавца! Сложилось ощущение того, что я пришла к ней домой требовать неизвестно что, а не в магазин. Спрашивается: для чего выбирать работу, которая непосредственно связана с общением с потенциальными покупателями, если это общение в тягость? Все же 21 век на дворе, а обслуживание на базарном уровне! Кстати, хочу выразить благодарность продавцу магазина на Маяковского за вежливость, внимание и компетентность!
08.08.2014 15:18 // Вероника
Уже месяц пытаюсь сделать заказ, хочу приобрести спальню Надежда, в том числе кровать шириной 140 см...Постоянный ответ, что нет на складе. На вопрос когда будет, отвечает каждый на свой лад: то не знает когда, ссылаясь на то, что заявки идут со склада, им сбрасывают только остатки, то едут наши кровати, то "вообще не слышала, чтобы такие размеры кроватей у нас были, только "Альба", кровати "Надежда" только 160 см в ширину есть" и всегда советуют дозваниваться. Так вот дозваниваемся второй месяц уже. Никакой спальни уже не хочется с такими сроками, вечными завтраками и просьбами дозваниваться. ТЦ "Столица" уровень 3,помещение 524 невежливый персонал, попросту бросают трубку. В самом магазине никто не подойдет, на этих кроватях хоть располагайся и поспи часок-другой, по барабану.. Стоит себе кучка девиц-красавиц возле рецепшн, главное обсудить личные проблемы,а что покупатели ждут консультации, их не интересует. Что за отношение к покупателям? Куплю спальню в другом магазине
28.07.2014 15:43 // Юлиана
Заказали обеденный стол и стулья за 2 тысячи долларов! Доставили стол с задержкой в 2 месяца! Тоже сказали что ножки готовы,а столешниц нет. Ждали,ждали... Постоянно звонили им, наодились в неизвестности. Никаких документов о задержке заказа не было предоставлено. Привезли стол, стоимостью 1 тысячу долларов, на столешнице скол, дырка. На упаковке в том же месте повреждение
Не трудно догадаться, что повредили при перевозке. Мы сразу не заметели, так как грузщики прикрыли это место рекламным флаером Лагуны...Написали заявление через пару дней. Прошел почти месяц, нам до сих пор даже никто не позвонил. Это просто ужасно. Мы мтгли за такие деньги итальянский стол заказать! Хотели езе диван кожаный в Дашуне заказать,но теперь даже врагу не пожелаем с ними связываться! Такое неуважение к покупателям. Полное игнорирование. Мы бужем обращаться за помощью к юристу. Обидно до слез. Стол стоит все это время накрытый,не пользуемся им...:-(((
28.07.2014 10:35 // надежда
заказали в Могилеве по акции спальню Виктория, внесли предоплату, в магазине нам сказали, что в течении недели все привезут, потом нам звонят, что привезли, но нет комплектующих, в течении трех дней довезут, проходит еще неделя, нам не звонят, мы позвонили сами, а нам говорят, извините, но машина еще не пришла. Что это за бардак, люди платят деньги, а в ответ тишина.Объясните, зачем тогда продлевать акцию, если у Вас нет этих спален в наличии на заводе и Вы не успеваете делать!!!!Это не фабрика, а дурдом. Хватить обманывать людей!!!
24.07.2014 22:34 // Евгений [Гость]
Купили 2 одинаковых дивана Армани Сильвер. Оба оказались бракованными. Правая сторона сидения дивана мягче, чем левая. И на втором точно так же. Полагаю, что когда их собирали, то наполнитель (видимо поролон) перепутали и в один диван положили с разных партий. В итоге спать невозможно, одна часть мягкая и на ней проваливаешься, вторая твердая и там все наоборот. Обратился что бы заменили (исправили), сегодня позвонили, сказали что это не является браком. Я это дело так не оставлю, буду обязательно судиться, заставлю их исправить брак и взыщу моральный ущерб. Благо жена у меня юрист, опыт в таких делах огромный. Никому не рекомендую связываться с этой фабрикой. В итоге останетесь без денег и без мебели.
19.07.2014 15:31 // Евгений [Гость]
Г. Смолевичи маг. Мебель Ул центральная 12. Значит приходим мы за диваном лагуна релоти Софт с ценником 3 990 000, просим показать продавца как он раскладывается а нам с ходу отвечают что по такой цене он не продается. Обидно, диван стоит с приятным ценником и пометкой акция. Дилерская сеть очень плоха, в рознице бардак и на фабрике судя по отзывам тоже. Покупать не буду продукцию Лагуна.
19.07.2014 12:15 // Виталий [Гость]
Магазин от Лагуны в Рогачеве вообще не к чему.Заказали с женой спальню Виктория по акции две недели назад и вот акция уже заканчивается ,а нас все завтраками кормят.Зачем тогда делать акции в таких городах в какие не привозят тавар.и что делать.завтра цена будет больше,да и в других магазинах за это время поднялись цены.На их каталогах название акции должно быть "Надежда",-это типо надейся и жди ,вдруг повезет......
14.07.2014 23:02 // Ольга [Гость]
вот и мы попали в ряды несчастно-счастливых обладателей диван-кровати релоти софт фабрики Лагуна. увидили в рекламном проспекте сие чудо да по привлекательной цене и решили брать, но все оказалось не так просто, несмотря на то , что в магазинах проводится акция мебель достать просто невозможно, консультанты отвечали, что спрос очень большой и фабрика не успевает отшивать. пришлось ждать... и вот в конце акции нам удалось поймать удачу за хвос и спустя 48 часов диван оказался у нас дома. и что же мы видим :ножка сломана, углол короба для белья сдерт и кое-как подкрашен, другая ножка просто вырвана из дна ,но самое интересное, что в комплект положили крепежи для крепления передней планки выдвижного ящика на несколько сантиметров больше чем нужно, поэтому диван стоит кривой и косой. написали рекломацию и ждемс...вроде и мебель неплохую производят, но всех работников ОТК пора наказывать и не только в денежном выражении ,но и увольнениями, уж слишком часто они пропускают БРАК и НЕКОМПЛЕКТ.
13.07.2014 14:33 // Данил
Всем , Здравствуйте! я вот тут читаю и просто в шоке, такое ощущение, что вы с луны свалились, ( по поводу дивана и т.д.)
конечно, вы принесли фото , что у вас короб торчит из под мягкой части, но и ремонтник должен убедиться в этом и более того, предоставить факты фабрике, или вы думаете вы сказали , что у вас к примеру бракованный диван, вам диван бесплатно дадут и "бракованный" оставят??? вернемся к вопросу, фото делает ремонтник, отправляет на фабрику, на фабрике рассматривают ваше заявление, фото и подают заявку в гарантийный цех, после чего высылается ваша деталь на магазине и после чего только к вам. иВот вы все приходите и начинаете ругаться с продавцами, а зачем? в чем они виноваты???это ведь не они во-первых делают, а во-вторых вы представьте целая фура едит с мебелью по всей Республике или может даже больше, бывает и бой, это естественно)
Я сам работаю ремонтником, на фабрике , но другой, (писать какой не буду, а то реклама выйдет) Вот я лично покупал мебель на всю квартиру, во первых скидки у них очень хорошие , во вторых рассрочка беспроцентная, остались с женой очень довольны, да были мелки недостатки, но уважаемые вы на цену смотрели???
кухня к примеру самая большая 3 метра с углом 160 всего 8млн., у частника теща себе хотела маленькую кухню на 140см ей зарядили 14 миллионов, ради сравнения цены прошли по всем магазинам, та же ситуация везде цены выше! а качество такое же, ( знаю т.к. сам работаю на мебельной фабрике их конкурентов), так что прежде , чем сделать замечание и тем более идти ругаться, как говорится выдохните)
P/S всем продавцам и работника Лагуны, респект вам! терпения вам для покупателей которые приходят ругаться) и еще раз вам всем огромное спасибо) меня ваша мебель более чем устраивает и я очень доволен ею) особенную благодарность хотелось объявить консультантам магазина на ул.Заслонова 15)
10.07.2014 14:23 // Екатерина [Гость]
Заказала 19 МАРТА 2014 года диван Николетти Голд и 2 кресла Николетти Голд в ТЦ Столица пав. 524. Звонить в магазин начала через 45 дней (срок изготовления согласно заключенному договору). Первоначально сказали, что "задержка произошла из-за ткани и сейчас уже раскроили" и через неделю будет все готово. Звоню через неделю, сказали, что все готово, но тех. приемка не пропускает, как только привезут, мне позвонят. Звоню в начале июня и выясняется, что на фабрику заказ поступил 28 или 29 МАЯ! Звоню в середине июня - не готова. Звоню 25 июня - заведующая магазина пообещала, что через неделю (т.е. 2 июля), мебель изготовят, и на следующий день, при наличии машины привезут. 7 июля звоню в очередной раз - два кресла привезли, а диван не поместился, привезут завтра. 10 июля еще диван не привезли, сказали завтра привезут. Жду завтра...
Самое неприятное, что за все время ни разу не позвонили из магазина, ни разу не извинились, на протяжении всего времени обманывали.
08.07.2014 11:57 // Диана
долго писать не буду.заказала стол прождала 2 месяца,в итоге привезли не тот,заказала по новой,так как все в интерьере подходит к этому столу.Уже прошло больше 2 месяцев после второго заказа,а на ответ где стол?ответ ножки уже сделаны.2,5 месяца они делали ножки!!!Не заказывайте у них ничего,если хотите поберечь нервы
08.07.2014 09:27 // [Гость]
Купил стенку Грация. При сборке оказалось, что в одной из стенок шкафа все отверстия не с той стороны. Привёз эту деталь в магазин, объяснил в чём проблема. Через неделю прислали, но левую, хотя заказывали правую стенку шкафа. Ещё через две недели прислали правую, но также бракованную! Ещё через две недели на замену выслали и левую и правую, но без отверстий вообще! Плюнул на всё, забрал, сам просверлю! Все наши пословицы из жизни: что дорого, то мило, что дёшево гнило!
02.07.2014 11:14 // Ольга [Гость]
Девушка ниже писала, что заказали диван 9 июня 2014г. и его все никак не привезут. А мы заказали свой диван 25 мая 2014г. в ТЦ Столица пав. 524. Звоню туда через день и каждый раз слышу, что заказ готов, его завтра привезут...и вот уже 2 июля, а диван все везут и везут... то на Западную, 11а, то прямо в Столицу. Никак не могла подумать, что такой крупный производитель будет так обращаться с клиентами. Придется теперь через суд требовать поставки товара(
29.06.2014 18:47 // Юлия [Гость]
Уважаемые покупатели!
Хочу пожаловаться на мебель фабрики "Лагуна", а в частности на кровать "Флоренция" из экокожи. Если бы можно повернуть время назад, НИКОГДА бы в жизни не купила ее. Внешний вид кровати нравится, но она ломается уже второй раз! Кровать приобретали в магазине в ТЦ "Столица" уровень 3,помещение 524. Первый раз она сломалась спустя примерно месяц после эксплуатации. У нее сломалась центральная балка, она просто расслоилась, ножки под центральной балкой вылетели. После письменного обращения в магазин, нам выдали новую центральную балку, мы сами ее установили, прослужила кровать уже дольше. И вот сегодня(спустя примерно 10 мес эксплуатации) она снова сломалась,снова та же поломка: центральная балка разломалась и ножки вылетели. Не могу судить о качестве всей мебели фабрики "Лагуна", но наша кровать очень неудачная, поэтому, уважаемыt покупатели, тщательно выбирайте мебель и читайте отзывы на Otzywy.by!
27.06.2014 13:35 // Катерина [Гость]
Заказали диван 9 июня 2014 года заказ №303. Обещали поставку в течении 10 рабочих дней. прошло уже 15 и не ответа ни привета. Лето сезон отпусков и теперь не понятно как быть в данной ситуации, менеджер магазина РИО г.Реутов(заказывали там) не может объяснить ни причину задержки ни когда будет. Телефоны руководства отказывается давать. То оно не работает, то его нет, то вообще несет какой то бред. Так что задумайте стоит ли обращаться в эту фирму, что бы потом трепать себе нервы и жить обещаниями.
24.06.2014 17:23 // [Гость]
после таких отзывов ни ногой в эту сеть
20.06.2014 23:50 // Людмила
Приобрели сегодня диван Элегант в ТЦ Столица 519 магазин! Изначально совсем не рассматривали данную модель, но вежливые консультанты Светлана и Елена помогли с выбором ! очень довольны покупкой и обслуживанием Так держать!
13.06.2014 10:45 // 1ana
Очень не довольна магазином в Минске на Логойском тракте, из-за того,что меня не проинформировали,что после оплаты по безналу надо ехать к ним брать акт, я потеряла деньги на заказе машины,чтобы привезли мне стол. Когда приехала на склад мне сказали, это ваши проблемы, решайте с магазином и т.д. Кто возместит мне 250 000 за заказ грузовой машины. Даже после этого с магазина не позвонили,не уточнили,когда приедете, элементарно просто извините сказать,что так вышло никто не хочет!!Считаю такой подход к клиентам ужасный!!!!Перед этим хотела заказать на Уручской, так там консультант парень сказал,что нет в наличии на складе, а через 10 минут в другом магазине и на том же складе оказался стол в наличии. Наказать строго таких работников!!!!
12.06.2014 14:49 // Светлана [Гость]
Хочу купить кухню Лиза, подскажите как качество?????? Вчера обратилась в торговый дом магазина западный г. Марьиной горки, продавцы оказались не приятными и не общительными, даже не подошли подсказать. Магазином осталась не довольна.
11.06.2014 01:02 // Анатолий [Гость]
Мдаа схема одна и та же. Заказал диван. Сказали месяц и готово... Прошло 52 дня )))) никто не звонил, и не говорил о продлении , а это нарушение договора. Это развод ! Продавец сказала привезут через 2 недели , но никаких гарантий нет! Лучше выбрать другого производителя, ами пожелать еще большей рекламы им же мало своей маленькой пирамидки Ммм ) и кстате не верный цвет на рекламных буклетах это нарушение рекламы) уволите своих юристов )
08.06.2014 19:21 // Oleg [Гость]
Планирую покупку Армани Сильвер (Меб.фабрики Лагуна). Что можете сказать о данной модели, плюсы-минусы? На что стоит смотреть при покупке или приемке?!
Если не сложно напишите ваши рекомендации на email: oleg_bazar@mail.ru
06.06.2014 10:39 // Антон [Гость]
ХОРОШАЯ НЕДОРОГАЯ МЕБЕЛЬ. В ДОМЕ СТОИТ КОРПУС,МАТРАС, ДИВАН ИХ ПРОИЗВОДСТВА. ВСЁ СОБРАЛОСЬ БЕЗ ПРОБЛЕМ. НИЧЕГО НЕ ПРОСЕЛО И НЕ СЛОМАЛОСЬ. ПРОСТО НА КРОВАТИ НАДО СПАТЬ А НЕ ПРЫГАТЬ И ОНА НЕ СЛОМАЕТСЯ. ДИВАН ЭТО НЕ МЕСТО ДЛЯ ПОСТОЯННОГО СНА ЭТО ГОСТЕВОЙ ВАРИАНТ.САМОЕ ГЛАВНОЕ В ЛЮБОЙ МЕБЕЛИ ЭТО БЕРЕЖНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ. СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА ЗА РАБОТУ. А БОЛЬШИНСТВО ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ ЭТО РАБОТА НЕЧЕСТНЫХ КОНКУРЕНТОВ.
03.06.2014 14:39 // Елена [Гость]
Хотели заказать у вас модульную систему "Армани", но смутили разные "показания" продавцов в магазинах (г. Гродно) и разные цены на одну и ту же комплектацию в разных торговых точках. Еще в магазине на пр-те Я.Купалы мебель за такую огромную сумму в таком виде стоит, как будто по ней стадо детишек целый день прыгали. На замечание о недостойном виде, продавец сказал, что нужно только поровнять, а у них времени нету.
Теперь, почитав отзывы, конечно, мы очень хорошо подумаем, стоит ли к вам обращаться.
Еще нюанс, что на ценнике на диване стоит ОДНА цена, а продавец говорит, что именно эта ткань идет по другой цене и ЭТОТ комплект идет дороже. Такого быть не должно. Вы просто вводите людей в заблуждение!!!!!!
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель") - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |