При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Mystar (Ивацевичдрев)" 29.06.2024 17:44
// Юлия [Гость]
Клиентоориентированность ноль! Хотела взять кровать под кредит «на родные товары»
В итоге: у них есть интернет магазин, где кредит не дают и есть магазины в 3-х городах ( в нашем городе, Бресте, его нет), где кредиты дают, но его не оформляют, нужно присутствие и доставка по рб только в онлайн магазине
Почему нельзя отправить счет фактуру почтой? Почему нельзя сделать доставку онлайн магазином или любой доставкой за наш счет?
Никто даже не попытался предложить альтернативного решения, просто сухие ответы
Отзыв на "Mystar (Ивацевичдрев)" 27.04.2023 16:16
// Аркадий [Гость]
Не узнал, какое качество мебели. Так как за две недели так и не смогли доставить. Но думаю, прокатавшись в машине 2 недели, она уже пришла в негодность. Отказался от заказа, содрали за доставку (за доставку того, что не доставили, взяли плату вперед). Ужасный сервис. Не советую. Вернуть уплаченные деньги тоже оказался тот еще квест. Почти месяц без мебели и уплаченных средств. Впечатление Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
Отзыв на "Mystar (Ивацевичдрев)" 23.08.2022 14:35
// Сергей [Гость]
Брали 12.2021 две кровати 900 арт1825, еще шкаф в тот же цвет, в августе 2022 брали два стола арт1813 и стеллаж 3х3 чтобы по цвету уже набор был.
По качеству инструкций, комплектности и т.д. - все хорошо, первую кровать собрал без проблем, за эти деньги качество норм, но вторая кровать - какбуд-то совсем другая комплектация: эксцентрики рассыпаются в руках и "слызиваются" отвёрткой, дсп вообще такое чувство что водой склеено - чуть зажал шуруп и рассыпается, к счастью есть с чем сравнивать.
Направляющие для ящиков - понятно что бюджетные, но видно бюджетные из бюджетных, до конца не дожимаются нормально, учитывая качество дсп нужно не на 2 шурупа садить и на 4 минимум иначе через пару недель шурупы болтаются уже.
В целом - для такой меганизкой цены очень даже неплохая мебель, но очень рекомендую собирать самому или только через доверенного мастера, потому что многое нужно закручивать на свои нормальные шурупы/эксцентрики и аккуратно, дополнительно усиливать шурупами направляшки ящиков, некоторые полки, шканты обязательно на клей садить для общей крепости и "калибровать" края собираемой мебели перед затяжкой окончательной (чтобы стык в стык), иначе получите "рассыпашку" :)
Отзыв на "Mystar (Ивацевичдрев)" 20.01.2022 12:26
// Сергей Федорович
В прошлом ноябре выбирал мебель на съемную квартиру. Определяющими факторами были цена и привлекательный современный дизайн.
Брат с женой порекомендовали присмотреться к мебели фабрики Ивацевичдрев, она выпускается под брендом MYSTAR. Зашел на сайт, попал на скидки, так еле остановился - накидал в корзину товаров кучу (шкаф, кровать, комод, тумбу под телик и др.). И за всё про всё отдал немногим больше 1000 рублей. Вы себе такое представляете? Оформил заказ с доставкой и оплатил всё на сайте официального интернет-магазина www.mystar.by
Заказ на второй день приехал. Мебель собрал с братом в выходные под пивко, вопросов нет ни по качеству, ни по инструкции.
В общем, остался довольным я как слон. Мебель MySTAR рекомендую.
Отзыв на "Mystar (Ивацевичдрев)" 24.08.2021 10:40
// Геннадий Гудеев
Повезло закупиться мебелью MySTAR от Ивацевичдрев на скидках по акции в черную пятницу. Очень довольны. Цены же и так доступные, а со скидками вообще смешные. Купили комод, шкаф, тумбу ТВ и стол журнальный сыну. Собрал сам без проблем, инструкция вполне понятная. Мебель добротная по качеству. Спасибо, MySTAR.
Отзыв на "Mystar (Ивацевичдрев)" 25.09.2020 09:54
// Ирина [Гость]
Новая коллекция мебели Анника у MySTAR - это бомба! Такая легкая и светлая! Я просто в восторге. В мебели нет ручек - это так необычно! А по цене просто прелесть, тумба по цене одного похода в бар.
Отзыв на "Mystar (Ивацевичдрев)" 23.08.2020 14:44
// Вячеслав [Гость]
Покупали шкаф mystar, планка была кривая, ждали новую планку месяц, после этого пришлось самому ехать за планкой, или ждать ещё неделю(видимо так и работает, все хотят побыстрее забрать и едут забирать планки на склад, тем более магазин на матусевича где изначально обговаривалось забрать планку закрылся). Забрал планку поставил, стало лучше, и вот прошло пару месяцев, внимания не обращал на шкаф, начал протирать и понял что вместо черной матовой планки пришла в цвет шкафа... Отличная контора!!! Я ещё на складе хотел сравнить обе, но меня заверили что такая же. При сборке пришлось сильно поизвращаться чтобы получился более менее ровным.
Отзыв на "Mystar (Ивацевичдрев)" 21.08.2020 14:02
// Евгений [Гость]
Очень не понравилось обслуживание в городе Гродно. Отказали в покупке комода с другими ручками, ладно, заказал другой цвет комода с ручками которыми комплектуется и сказали когда привезут. Комод не привезли, так да же не позвонили и не предупредили , приходиться самому звонить. Когда я позвонил, мне ответили что комод будет готов в сентябре и какого числа не известно. Моя отмена за работу -5, то есть её нет
Отзыв на "Mystar (Ивацевичдрев)" 29.01.2020 00:18
// Наталья [Гость]
Мы тоже покупали кухню в цвете Дуб Бонифаций, ничего и нигде не оторвалось и не отклеилось, уже полтора года пользуемся, ничего не вытираем, я до предыдущего отзыва и не знала, что могут быть какие то проблемы, и даже не могу поверить в это! У нас полквартиры в мебели от Ивацевич разных фасонов и расцветок, ( 2комода, 2 шкафа, кровать, обувная тумба, еще одна кровать, зеркало...) лучше ничего не нашли по соотношению цена/качество, всем довольны, пользуемся активно полтора года или больше, уже начали покупать и родителям, потому что у себя нет места , а была бы лишняя комната, и ее бы обставили только Май стар!
Отзыв на "Mystar (Ивацевичдрев)" 13.09.2019 15:03
// Елена [Гость]
Летом 2017 года купили комплект кухонной мебели у данной компании. И очень быстро об этом пожалели. При покупке нам красиво рассказывали какое отменное качество у продукции их фабрики, продается даже в США и Европу. Может в США качество и другое, но на бел.рынок качество ужасное. Всем понятно, что кухня это мокрая зона, есть вероятность, что будут КАПЛИ воды попадать на фасады и элементы мебели. Так вот при попадании капель воды на фасады, они в этих местах начинают вздуваться-расползаться, как-будто мебель сделана из картона. Начали внимательнее все рассматривать, оказалось, что при распиле плит сплошь и рядом образуются сколы и эти сколы на фабрике просто закрашивают воском в тон, кромки приклеены плохо и некачественно. Теперь мы как параноики сразу вытираем любые капельки воды, что бы кухня не развалилась.
Гарантия на мебель 2 года, где-то через пару месяцев после покупки, когда пару фасадов и полок пришли в негодность вообще, обратились по гарантии. Долго тянули с заменой элементов, то отказывались, то соглашались...В итоге их заменили, но сказали что мы сами виноваты в этой истории и это в последний раз. Наверное по их мнению кухней не нужно было пользоваться, только смотреть на нее)))
Прошло 2 года...Как мы не старались беречь кухню, все-равно пару фасадов (под мойкой) придется выкинуть, еще 3-4 на подходе. Фасады рамочные, рамка отстает от средней части, вздулась плита в районе кромок....
Отзыв на "Mystar (Ивацевичдрев)" 23.07.2019 00:27
// Вадим [Гость]
В интернете узнал, что мебель Mystar продается уже в США и ЕС, поэтому решил, что можно довериться этому белорусскому производителю. Действительно, дизайн, качество сборки и упаковки на высоте. А цена просто космос. Радует, что в Беларуси научились делать хорошую мебель по доступной цене.
Отзыв на "Mystar (Ивацевичдрев)" 20.08.2018 15:19
// Алексей [Гость]
Крайне недовольны работой консультантов в Минске. На Матусевича постоянно никого нет, стоит табличка, что, мол, на складе, звоните. После звонка, правда, появлялись с недовольным видом минут через 10, всю информацию клещами приходилось вытаскивать. В таком ключе прошли 3 консультации. Честно, заказали только из-за того, что мебель понравилась, но никак не работники. Заказ привезли быстро, но о его привозе никто не позвонил - пришлось самим звонить, уточнять, пришла ли машина, на что получили ответ: "а, да, ваш заказ приехал позавчера, можете приезжать". Но апофеозом стало то, что, приехав в воскресенье 19.08.2018 за заказам выяснилось, что нам ничего не отдадут, т.к. склад, находящийся в этом же магазине, сегодня не работает и вообще на смене один консультант, которая на складе ничего не знает. Причем мы заранее уточняли, сказали, что склад работает всегда. По итогу приехали из области за 70 км, и, поцеловав замок, поехали назад. Очень хотелось требовать компенсации, но что возьмешь с консультанта... В общем, просьба к руководству - наведите порядок со своими кадрами - и при таком продукте у вас сбыт попрет в гору!
Отзыв на "Mystar (Ивацевичдрев)" 11.02.2018 22:04
// Мария
Добрый день! Хочу оставить отзыв о мебели Ивацевичдрев. Сколько раз зарекалась не покупать белорусскую мебель, но увидев гостиную Вирджиния, влюбилась в цвет и внешний вид, а зря. Саму мебель ждали около месяца (так как не было на складе стеклянный полок, которые можно самим заказать и в течение часа вам сделают их за копейки). Так вот, саму мебель собирали всей семьей в течение (внимание) 4 дней, поругались все и не раз. Мебельная фурнитура дешевая, так еще пришлось докупать. Стеклянные полки пришлось ехать обрезать не влезали в шкафы. Наклейки на мебели (для обозначения номера изделия) отсутствовали, либо были, но когда их отрывали, уходили вместе с краской. Мебель очень хлипкая, посильнее надавишь и можно кусок отломать (как у нас и произошло), и очень сильно царапается. Вообщем, долго она не протянет и мы очень разачарованы. Однозначно, не советуем. А фабрике хотелось бы сказать, что мебель интересная по внешнему виду, а по качеству г....
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.