На протяжении всего гарантийного срока обслуживания автомобиля Toyota Land Cruiser ездил в Минск к официалу. Вроде как всегда делали все неплохо!
Когда гарантия подошла к концу, все равно решил обслуживать Авто у них. Приехал- мне сказали, что нужно срочно заменить помпу, мол в прошлый раз не поменяли, так как решили посмотреть до следующего ТО и сделали пометку себе! Я возражать не стал. Надо- значит надо! Тут же мне выписывают чек... на моё возражение, что диффект был обнаружен ещё в период действия гарантийного обслуживания и сотрудники сервиса по своим личным причинам решили отложить замену помпы (не поставив меня в известность, хотя в базе осмотра прописан этот "нюанс") мне довольно грубо ответили: "Пишите письмо директору, он рассмотрит Ваше обращение!" Естественно, ответ уже был ожидаем: "У Вас закончилась гарантия, дальнейший ремонт только за оплату!" Т.е. сотрудники сервиса умышленно отложили мне замену помпы, чтобы в следующий раз я приехал и заплатил по полной?!?!
Что касается работы сервиса в целом: как-то появился стук в задней подвеске ! Приехал- поменяли резинки стабилизатора, заверили, что все исправили - выехал из сервиса-стук остался ! Развал- схождение не умеют делать, переделывал уже у местных умельцев! И по запчастям... к сожалению, после всех "событий" выяснилось в добавок, что вместо оригинальных запчастей, ребята не стесняются втюхивать своим клиентам китайские аналоги, выдавая их за оригинал.
В общем, чем ближе становился срок окончания действия гарантийного обслуживания- тем больше и больше вопросов возникало...
Мой Вам совет, пока есть гарантия настаивайте, чтобы все меняли, все делали в положенный срок и не слушайте этих умников! По возможности проверяйте, какие "оригинальные" запчасти Вам ставят...
Ну а мы готовим документы в суд!