При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Pixel.by" 12.07.2014 12:05
// Dmitry1004
Заказывал в Pixel.by первый раз плиту комбинированную Electrolux EKK51300OW. Девушка менеджер приняла заказ, попросил что бы код товара был 1в1 заказному, т.к. есть похожие плиты , например - EKC или -OX. Плиту привезли к указанному времени за 20 минут. Весь пакет документов. печати, чек, гарантия присутствовали у курьера.
Хорошо отработали заказ честно и вовремя.
Отзыв на "Pixel.by" 24.01.2014 18:10
// Зоя [Гость]
Эл.мясорубка купленная у вас с дефектом и ею пользоваться не возможно.Поехали в мастерскую там отправили,сказали что не хватает печатей.И кто будет разбираться?Почему мне говорят везде ездить,ведь это вы решайте и возвращайте мне деньги,пока я не обратилась еще и за моральным ущербом в прокуратуру.
Отзыв на "Pixel.by" 29.12.2013 14:01
// Игорь [Гость]
Ужасное обслуживание!!!!2-ой раз заказываю бытовую технику- своевременная доставка полностью отсутствует!!!Курьеру звонишь- никто не отвечает или просто сбрасывает..Ужас!!!!Никому не советую!
Покупал фотоаппарат.
Первым делом уточнил о наличии по почте, мне подтвердили, что есть в наличии.
Заказал по телефону (тоже подтвердили наличие), пори том подстроился под время удобное курьеру!
Спустя часов 5-7 позвонили и сказали "Мол а нету фотоаппарата и доставить вам не можем и в ближайшие недели не будет!"
Ужасная контора! Не советую!
P.S.: Ещё из минусов - не принимают в . От части их понимаю, но это уже не гибкость для клиентов. Мне из-за них пришлось менять на белорусские. А они отказали в заказе!
Вежливое обслуживание.
Уважительно и с пониманием относятся к покупателю, корректно решают спорные вопросы в не предсказуемых ситуациях. Огромное спасибо Всем работникам магазина !!!
Отзыв на "Pixel.by" 08.02.2013 23:41
// Инна [Гость]
Спасибо за хороший сервис и терпение. Покупала у вас тостер polaris сегодня. Осталась очень довольна. Продавцы вежливые и приятные в общении. Все на высшем уровне!
Отзыв на "Pixel.by" 01.02.2013 12:29
// татьяна [Гость]
Прочитала предыдущие положительные отзывы И заказала увлажнитель воздуха именно на pixel.by. К процессу продажи претензий нет - вежливые внимательные менеджеры, пунктуальный курьер - все на пять! Не прошло и недели, как увлажнитель стал ужасно протекать - проявился брак в корпусе.
Заменить товар отказались, предложили самой съездить в сервисный центр на экспертизу.
Это действительно правильно по закону - заставлять покупателя ездить по экспертизам, тратить время, ничего не поделаешь. Но осадок неприятный. Да, это был недорогой товар. Поэтому и суетиться с сервисными центрами - сомнительная польза. В том то и смысл интернет-магазина, что экономишь время, когда НА ДОМ доставляется КАЧЕСТВЕННЫЙ товар. А совсем не в том, чтобы купить БРАКОВАННУЮ вещь и потом развлекаться ездой по сервисным центрам. Выходит, предыдущему на otzivy.by покупателю повезло. Мне - нет. Ехать некогда. Увлажнителем пользоваться нельзя. Стоит в коробке.
Отзыв на "Pixel.by" 01.02.2013 12:09
// Татьяна [Гость]
Прочитала предыдущие положительные отзывы И заказала увлажнитель воздуха именно на pixel.by. К процессу продажи претензий нет - вежливые внимательные менеджеры, пунктуальный курьер - все на пять! Не прошло и недели, как увлажнитель стал ужасно протекать.
Заменить товар отказались, предложили самой съездить в сервисный центр на экспертизу.
Это действительно правильно по закону - заставлять покупателя ездить по экспертизам, тратить время, ничего не поделаешь. Но осадок неприятный. Да, это был недорогой товар. Поэтому и суетиться с сервисными центрами - сомнительная польза. В том то и смысл интернет-магазина, что экономишь время, когда НА ДОМ доставляется КАЧЕСТВЕННЫЙ товар. А совсем не в том, чтобы купить БРАКОВАННУЮ вещь и потом гробить время на езду по сервисным центрам. Выходит, предыдущему на otzivy.by покупателю повезло. Мне - нет. Увлажнителем пользоваться нельзя. Стоит в коробке.
Начитавшись в Интренете "страшных" историй про нежелание интернет-магазинов обменивать некачественный товар или возвращать деньги,несмотря на заключения сервисных центров, думала, что придется мне покупать новые весы вместо сломавшихся купленных почти год назад. Хотя это нормальная ситуация, но я была приятно удивлена, когда нам без всяких вопросов предложили вернуть деньги или заменить старые весы на новые. Спасибо вам за оперативное решение проблемы! Хороших вам покупателей!
Отзыв на "Pixel.by" 03.01.2013 14:17
// Михаил [Гость]
Часто покупаю технику в интернете. Признаться лучшего обслуживания, чем в магазине Pixel.by попросту нет нигде. Я теперь буду постоянным вашим клиентом. Спасибо и процветания вам!
Очень хороший интернет-магазин.Что очень привлекло,так это работа вашего оператора-девушка все очень грамотно рассказала,выясняла,какие именно у меня требования к аппарату.
По ценам...Они приятно удивили,могу даже сказать,что если сравнивать их товары с аналогичными в других магазинах-у Пиксея всегда получается дешевле.
Доставку в другие города осуществляют почтой.Очень удобно лично для меня.
Буду пользоваться их услугами и далее.
Спасибо.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.