При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 21.10.2024 13:13
// Михаил [Гость]
Полное Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Заказал колонки в машину за 82р, через 5 дней доставка. Смотрю через день они уже 142р стоят. И началось. Сначала переносы доставки по 5 дней, раза три. Потом звонки он службы поддержки что перенос доставки. Сегодня написали что заказ отменен и не может быть доставлен. Итого почти месяц думали на кого повесить разницу 60р в цене колонок. В итоге можно их купить но за 142р.
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 22.09.2024 21:59
// Надежда [Гость]
Цены на оливковое масло сегодня очень интересные. Выставлен товар по одной цене, а при заказе в итоговой сумме в корзине стоимость элитного оливкового масла ( объемом 1000 мл) увеличивается в в 2+ раза.
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 26.01.2024 10:22
// Екатерина [Гость]
Ждала свой очень нужный в этот день заказ, первый звонок курьера- задерживаюсь, ок нет проблем.
Второй звонок- я перепутал коробки и взял не ваш заказ, вам его доставят в течение нескольких дней. Утром проверяю личный кабинет, а заказ отменен.
Служба поддержки помочь даже не пыталась, сводя все к тому, что это я сама, и вообще неизвестно о чем мы с курьером разговаривали и вообще они имеют право все отменить в одностороннем порядке. Вообщем, сервис на высоте, продолжайте терять клиентов/
Ах да, неудобные отзывы на сайте не пытайтесь оставлять, они их не публикуют и не реагируют
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 03.12.2023 19:06
// Сергей [Гость]
Сервис никакой. Пришла СМС о поступлении заказа в пункт выдачи, но его там не оказалось т.к. кто то перепутал заказы. Спустя 3 дня заказ отменили, хотя за три часа до отмены заказа обещали доставить заказ в пункт выдачи.
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 02.12.2023 10:31
// Светлана [Гость]
Работает этот гипермаркет отвратительно и отношение к клиенту безразличное. Заказ №33747678 был сделан 29.11.2023г. Доставка 01.12.2023г. с 10:00 до 22:00. Заказывала родителям в деревню, где нет возможности им ходить каждый день в магазин и я живу далеко. Заказ был на 300р бел. Заказ не был доставлен. Компания предложила оформить новый заказ и скидку 3%. Ну ничего что цена стала в корзине выше на 20-30р, так как некоторый товар был акционный. А они предложили скидку на 1руб. Не заказывайте в гипермаркете email.by товары.Вы можете их не получить от слова совсем.
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 16.11.2023 11:18
// Алексей [Гость]
Сделал заказ из 2х позиций, сразу оплатил онлайн. Доставка через неделю, сижу - жду. В день доставки отменяют одну из позиций в заказе, ради которой, в принципе, и делался заказ.
Попользовались деньгами неделю, сделали возврат и теперь неизвестно, когда ждать денег на карту.
Заказ №33502962
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 20.08.2023 15:31
// Валентина [Гость]
Работает этот гипермаркет отвратительно и отношение к клиенту безразличное. Заказ № 32502567был сделан 17.08.2023г.Доставка 19.08.2023г. с 16.00 до 19.00.Доставку переносили до 24.00,но в результате не привезли.Компания предложила заказ оформить новый.Но доставки на следующий день уже не было.В результате товар зказанный на 19.08. может будет получен только 21.08.Если бы не возраст и не больные суставы плюнула и сходила в магазин.А так приходиться терпеть такое отношение. Не заказывайте в гипермарките email.by товары.Вы можите их не получить вовремя.
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 18.08.2023 13:34
// [Гость]
на сайте сложно отменить заказ, у меня не получилось, пришлось звонить. а если бы был не в рб, то как? в итоге по звонку отменили и деньги вернулись через 5-10 минут. в этом оперативные)
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 18.08.2023 10:14
// [Гость]
Заказ как квест, не понятно от какой суммы можно оформить самовывоз, какие-то вопросики и информация что заказ может быть не весь доставлен.
Как рулетка .
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 02.08.2023 18:02
// Владимир [Гость]
Сервис emall может гарантировать только полнейшее наплевательское отношение к клиентам. Пришел за заказом на пункт выдачи заказов 370 на ул. Гашкевича. Закрыто, хотя должны работать по ими же установленному графику. Хоть бы записку на двери оставили. Никто ничего не знает. По звонку в так называемую службу поддержки, там после продолжительной паузы говорят, мол не известно когда будет работать. Типа по техническим причинам не работает. А на двери написать нельзя? А заранее оповестить клиентов нельзя? Когда заработает никто не знает. Мне что, каждый день ходить проверять? Держитесь подальше от emall.
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 23.06.2023 17:25
// Исаченко Жанна ВАсильевна
сделала заказ на22.06.2023 за номером 31828286 на сумму 62рубля.21 коп. Сегодня 23.06.2023 пришла на европочту по адресу Минск Ангарская 62а . Заказ не доставлен .Очень сильно подвели и никакой информации.
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 10.03.2023 12:01
// Янина
Пришел абсолютно другой наполнитель. Попросила оформить возврат, после чего получила категорический отказ. Сотрудник спорил со мной и мне пришлось просто положить трубку
Обманывают своих же покупателей.
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 25.02.2023 21:20
// Татьяна [Гость]
Сделала заказ на доставку утром 25.02.2023. Выбрала время доставки с 17.00 до 19.00 в этот же день. В заказе была пометка позвонить минут за 10-15. В 16.07 пришла смс, что заказ передан курьеру. В 16.42 перезвонил курьер, сказал, что сможет доставить товар только с 20.00 до 20.30. Ладно, согласилась. В 20.30 тишина. Ни звонка, ни заказа. В итоге, курьер приехал только в 20.50, предварительно не позвонил. Поздороваться не посчитал нужным, извиниться тоже. На вопрос, давно ли курьеры решают, в какое время я должна получить заказ, ответил, что ничего страшного. Списка заказанных товаров у него с собой не было. Принимать заказ по памяти - так себе идея. Первый раз с таким отношением столкнулась. Очень неприятно. Сумма заказа на доставку у них от 200 рублей. Вроде, деньги немаленькие, а отношение, как будто на рубль привёз. В итоге, осталась без заказа.
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 13.02.2023 13:55
// Ольга [Гость]
Обязательно нужно проверять товар!!!Заказали детскую смесь несколько банок. В пункте выдачи просто посчитали количество не проверив, т.к. раньше не было проблем. Дома обнаружили, что одна банка очень помята и нарушена герметизация банки, надорван пломбирующая фольга (смесь под крышкой). Была написана жалоба. Перезвонили и конечно сказали, что по камерам все чисто. Возврат не оформят. Т.к. это детская смесь и открытой она может храниться только 3 недели, а здесь непонятно когда она повреждена, то она отправилась в мусорку. А это 60р.
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 16.01.2023 16:27
// Максим [Гость]
Неверная информация на сайте про наличие, после того как сказали, что в заказе нет всех позиций я все также могу их заказать на вашем сайте. Ждал мышку и заказывал у вас, хотя мог заказать у других поставщиков, подкупило что тут и подушки и сушилка. Спасибо за испорченный вечер. Мышка сломана приходится управляться той что есть и видимо завтра также. Думал, что вечером доставите.
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 03.11.2022 22:30
// Игорь [Гость]
Всё нужно очень тщательно проверять. Заказал кофе растворимый в мягкой упаковке-заказ пришел, упаковка была проколота. Пакет с виду как с помойки. Позорище.
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 17.10.2022 09:16
// Дмитрий [Гость]
Испортились! Оформил заказ на самовывоз в пункт выдачи. Пришло уведомление, что заказ доставлен, можно забирать. Пришел забирать - заказа нет. Обещали связаться, двое суток прошло - новостей нет.
Отзыв на "eMALL.BY, интернет магазин" 11.10.2022 18:46
// Александр [Гость]
ВОРОВСТВО ИЛИ ПРЕДНАМЕРЕННЫЙ ОБМАН? Заказ в EMALL.BY №1005640793 от 09.10.2022г. Получен в отделении Европочты г.Минск,ул.Полтавская,10 10.10.2022г. При получении заказа обратил внимание на то, что ёмкость геля для стирки BiMax 1.95kg находиться в перевёрнутом положении. Не ожидая подвоха и доверяя людям от природы, оплатил заказ. При распаковке было выявлено, что ёмкость геля наполовину пуста. Следов пролитого содержимого в упаковке заказа не было. Написана жалоба №149127,149938. Ответ рекламационного отдела - заказ выполнен без изъяна, на камерах криминал не выявлен. А потребитель остался с наполовину пустым товаром и ощущением БОЛЬШОГО ОБМАНА СО СТОРОНЫ EMALL.BY!!! Поздравляю руководство EMALL.BY, вы потеряли покупателя и приобрели АНТИРЕКЛАМУ вашему интернет-магазину.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.