Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек
+375 (29,44) 733-11-28, +375 (29, 44) 730-84-96
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 05.02.2023 19:46
// Екатерина [Гость]
В интернет-магазине zakroma.by под эгидой Акция!Распродажа! сбывают партию бракованной продукции.Страшно себе представить,какой мусор они продают в своей категории уценка.Перед покупкой дают двухнедельную гарантию,но по факту,брак не заменяют нормальным товаром.Заказала у них самокат.Обнаружила брак,сообщила им,но бракованный самокат они так и не заменили на нормальный.Выброшенные на ветер деньги.Это магазин китайского барахла и металлолома.
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 05.04.2022 16:19
// Кристина [Гость]
Заказали 05.04.2022 пенни борд, заказ оформили быстро, сделали скидку и привезли в тот же день. Особенно благодарна курьеру Алексею, не отказал принять оплату мешочком монет из копилки ребенка))) Вообще это не первый заказ в этом магазине, в прошлый раз все тоже было хорошо
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 27.01.2022 21:02
// Татьяна [Гость]
Заказали детские маркеры в качестве подарка. Заказ не доставили и даже не предупредили, что не приедут в назначенное время. Очень некрасиво поступили: подставили нас с подарком. Мы расчитывали на этот заказ. Хотя бы извинились или уведомили о невозможности осуществить заказ.
Не рекомендую данную компанию!
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 05.01.2021 12:35
// Валентина [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 05.01.2021 12:35
// Николай [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 30.11.2019 12:47
// Дмитрий [Гость]
Отвратительное отношение сотрудников интернет-магазина.
Появилась необходимость купить детскую полку. В товарах, предлагаемых этим магазином указывается наличие на складе. По телефону менеджер ответил, что "только что все разобрали" и появится на складе через 1,5недели. Ок. Через неделю делаю заказ на сайте компании, после обеда перезванивает менеджер чуть-ли ни с претензиями, почему вы трубку не поднимаете!? Посмотрел в пропущенных- ну да,есть один звонок пару часов назад. Как-то напрягло. Так, спрашиваю, что с заказом? В ответ- будет через 1,5 недели. Я говорю, что то же самое обещали неделю назад. В ответ- так они уже приехали и их уже разобрали. Ну ладно, понятно, что развод, идем дальше. Так как полка покупалась не для себя, важны были точные сроки. Спрашиваю у менеджера- скажите мне точно, через сколько она приедет. В ответ услышал тоном "чего вам ваще от меня нада" что он не поставщик, ничего не знает, как приедет-так приедет. Ну класс. Я ему отвечаю, что так меня точно не устраивает, мне нужно знать точный срок. На что этот парень зовет к трубке какую-то даму со словами- Тут чувак уже задолбал, третий раз уже заказывает, ничего не покупает (повторюсь- один раз звонил узнать наличие, разговор длился 30сек, второй раз сделал официальный заказ через сайт через неделю). Женский голос в том же тоне начинает мне рассказывать, что они вообще производители, что насобирают заказов и отдадут в производство, когда и как это произойдет, сколько они должны заказов собрать никто не знает, но 2-3 недели (уже!). Естественно, я ей отвечаю, что странно у них налажена работа, с какой стати покупка одной полки для меня должна зависеть от того, как скоро они насобирают еще заказов.
На что последовало короткое "Не нравится- до свидания" и бросила трубку. Занавес. Вот такая вот работа у этой конторы. Судите сами.
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 21.09.2019 17:32
// Гусакова Ирина
Крайне недовольна уровнем обслуживания и качеством товара!!!
Всегда стараюсь решить все вопросы мирно, но такое наплевательское отношение пропускать нельзя.
Во-первых, товар пришёл явно некондиция. Заказали качалку-медведя, полозья одна выше другой более 7 см! Каркас весь перекошен, ремешки безопасности пришиты криво.
Во-вторых, пришёл не тот цвет, который заказывали.
В-третьих, когда все же дозвонились и отправили обратно товар, он лежит у них уже 3 день на почте и забирать когда они планируют не ясно.
Хотели заказать повторно, но видимо придёт качалка уже к следующему Дню рождения ребёнка...
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 29.08.2019 12:35
// Анна
Добрый день покупала велосипед у вас 10.06.2019 и оказалась очень огорчён тем что ребёнок толком не покатался выезжал всего навсего 5 раз за все время в итоге сломалась ручка
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 22.07.2019 11:07
// Екатерина [Гость]
Заказывали детский велосипед, привезли, нехватило деталей. Привезли другой в собранном виде, доплатили 5р. Без гарантии и инструкции. Вышли на прогулку и через пол часа ломается ручка управления. Ребенку 1.4 , безопасность велосипеда превратилось в опасность. Я хочу покупать качественый товар для ребенка. Прошу вернуть деньги за некачественый товар.
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 05.03.2019 13:00
// Виктория Милонова
Отличный магазин. Всегда доставка вовремя. Игрушки по самой низкой цене, мне кажется :)
Конечно, хотелось бы чуть расширить ассортимент.
Ставлю твёрдую 5!
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 26.01.2019 15:03
// ИРИНА [Гость]
Иногда заказываю игрушки в этом интернет-магазине.Оценка работы менеджеров и курьеров положительная. 26.01.2019 заказала мольберт для рисования( деревянный магнитный двусторонний) . Товар доставлен в оговоренное время с 14 до 16, вежливый курьер Дмитрий подробно рассказал о товаре.
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 29.12.2018 20:08
// Татьяна [Гость]
Отвратительное и хамское отношение к покупателям! Если не хотите нарваться на подставу-советую не обращаться сюда ни при каких обстоятельствах! Заказала подарок ребенку на определенный день. Заказ,как положено,оформила через карзину, потом подтвердила покупку позвонившему оператору. В день заказа мне позвонил курьер,но я не услышала звонок,а через 20 мин.,увидев пропущенный- перезвонила. Прошло всего 20 мин. после его звонка. Но он сказал,что уже не привезет мне заказ. Разговаривал очень хамски,мол Ваши проблемы, в следующий раз будете знать и т.д. А когда попросила его элементарно представиться-сказал не собираюсь,не обязан. Праздник ребенку испорчен, и настроение всем нам тоже.
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 10.12.2018 22:11
// Наталья [Гость]
Заказывали на zakroma.by два раза, первый раз - две книги, второй раз - чудо-чемонданчик и куклу. Очень довольна работой магазина. Заказываю в интернет-магазинах часто. Есть с чем сравнивать. Вежливые менеджеры и курьеры, доставка всегда в оговоренное время, за полчаса до доставки всегда звонят. Когда возник вопрос с куклой, приехали курьер и без проблем решил наш вопрос. Будем и дальше заказывать.
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 07.12.2018 16:17
// Ольга [Гость]
Заказала товар, обещали доставить до конца рабочего дня. А потом уже ближе к концу дня выясняется, что курьер по каким-то причинам его доставить в срок не может. Низкое качество обслуживания. Не советую.
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 21.11.2018 19:22
// Артем [Гость]
Был заказ детский стол и стул. При общении с менеджером была договоренность доставки курьером, (основное условие заказа) на что менеджер сказал "без проблем". Но через 3 дня позвонили с местного отделения Белпочты, и попросили придти за посылкой, за той самой которую менеджер обещал доставить курьером, к слову отделение Белпочты находится в 3 километрах от адреса доставки, и посылку пришлось нести все это расстояние. Работой данного интернет магазина, а в частности менеджера, крайне не доволен!
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 25.05.2018 23:14
// venuscemet
заказывали самокат трехколесный с подсветкой scooter - довольны . дочка катается уже полгода - колеса все еще светятся. И коляску для кукол. цена-качество адекватные. курьеры вежливые. спасибо
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 17.02.2018 19:55
// [Гость]
Заказывала детский компьютер, категория уценка, отдала около 80 р. Из дефектов было написано - царапины корпуса. При звонке сказали, что только этот дефект. В итоге ребенок поработал максимум неделю, и комп стал зависать, экран гаснуть каждые 5 минут.
Понимаю, что уценка, гарантии нет, но для меня 80 р. деньги.
И явно, что компьютер падал! от царапин такого эффекта не было бы.
Деньги на ветер((((
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 08.11.2017 03:04
// Виктория
Очень удивлена негативным отзывам. Часто покупаю игрушки у них. Никогда не нахомили, с курьерами тоже проблем нет, цены ниже чем в других магазинах. Что касается качества, если дешёвые игрушки, то качество соответствующее, но это ожидаемо. Если игрушка с дефектом, то всегда обменяют или деньги вернут. Мне нравится этот магазин.
Отзыв на "Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек" 07.08.2017 21:55
// Сергей [Гость]
Заказал САМОКАТ-КИКБОРД АНАЛОГ Micro Maxi Micro Joystick, на работу сотрудников нареканий нет. Ребенок был доволен как слон, но покатался на нем от силы полчаса и пришел весь в слезах и практически с переломаным попала самокатом. Стали выяснять, как умудрился, оказались ехали вдвоем, влетели в яму(общий вес двоих детей около 50 кг). Самокат вроде рассчитан на 60кг, но тут сложно сказать куда и как они на нем вкатили(из взрослых никто не видел). Позвонил в магазин не питая особой надежды, объяснил ситуацию ничего не утаивая, ничего не требуя. Менеджер Дмитрий попросил сбросить фотографии на почтовый ящик и подождать до завтра решение детектора. На утро следующего дня выяснилось, что решение директората поменять сломанную часть, попросили снять колеса и руль, а остальное приехал курьер и поменял. Все бесплатна, в том числе и курьер. Я очень удивился. Отзывы обычно не пишу, но тут посчитал себя обязанным. Спасибо команде магазина, за оперативность и доброе отношение к людям.
Zakroma.by (Закрома), интернет-магазин детских игрушек - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.