При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "vip-intex.by" 26.06.2021 10:08
// +
С заказом проблемы не было, но неприятно удивила доставка. Просил доставить до квартиры ,так как меня самого не было дома, а коробки тягать особо некому. Курьер в ответ затребовал чаевые. За подъем на лифте. Заказ был, между тем, на 120 рублей. Какое-то совковое мелкое жлобство со стороны компании и отсутствие клиентоориентированности.
Отзыв на "vip-intex.by" 16.03.2021 18:55
// Егоров
Отвратительный сервис! А если называть вещи своими именами, то это слово вряд ли знакомо той работнице которая поднимает трубку. Никому не рекомендую обращаться.
Коротко о ситуации, возможно кто-то сперва прочтёт коммент, перед тем как будет иметь несчастье связаться с этими людьми.
Мониторил рынок, подыскивая надувную кровать. Остановился на компании INTEX. Набрал, подняла некая сотрудница. Не представилась. Пришлось выяснять куда я вообще попал. При разговоре складывается впечатление, что ты ей что-то должен... Странно ведь в займы не брал...Тем не менее на свою беду попросил отложить данный товар. Продолжил мониторинг. Судя по всему у этих, прости Господи продавцов, не один интернет-ресурс. В общем, угораздило меня снова наткнуться на данную представительницу торговли.
И тут началось)))
Выяснилось, что оказывается клиент, который имел несчастье обратиться к данной особе, уже ей ДОЛЖЕН. И ни к кому больше обращаться не имеет права. И за такую дерзость данный товар они мне продавать не будут. На доводы о том, что они далеко не одни такие и обращаться за лучшими условиями граждане вольны по своему усмотрению, были категорически проигнорированы. В итоге, даже не удосужилась дослушать и бросила трубку.
На мой повторный звонок с требованием сказать, где находиться (по какому фактическому адресу) книга замечаний и предложений напрочь отказалась отвечать и закатила истерику))) Просто угар)) Мол они записывают разговор и будут обращаться в милицию! И что я ее, каким-то неведомым образом успел оскорбить)) Вообще нет слов))
Так вот со всей ответственностью заявляю вам гражданка - с радостью там встретимся! Там вы и расскажите, на каком основании ведётся скрытая аудио-фиксация! (Ч. 3 статьи 229 ГПК РБ) Предварительно меня никто об этом не уведомлял и своего разрешения на это я не давал! Хотя с др стороны это даже хорошо, в милиции мы все вместе и прослушаем данную запись и прольём свет на то кто РЕАЛЬНО кого оскорбил!
Ну, а пока ловите жалобу в госконтроль! Только не виртуальную, а реальную!
В сухом остатке:
На лицо абсолютное незнание законов, которыми так смело козыряет данная особа.
Сервис нулевой, даже скорее отрицательный.
Как и писал ранее - никому не рекомендую связываться.
PS
Вообще не оч люблю писать и пожалуй это первый негативный отзыв, но такую наглость необходимо пресекать.
Отзыв на "vip-intex.by" 06.05.2019 19:20
// Сергей [Гость]
Крайне неуважительное отношение к клиенту, на вопрос о товаре получил ответ: "Читайте инструкцию". Товар проверили, назад не собрали, всучили разобранную коробку и уехали. Доставка платная - 5 руб, при этом до двери даже не доставляют.
Ужасный сервис!
Курьер просто названивал каждые 20 минут с вопросами где я, и не обнаглела ли я! хотя время доставки указано 18:00-23:00. и доставка, между прочим, платная - 5 руб.
Во время звонка курьера я была в магазине в 10 минутах езды от дома, о чем и сказала курьеру, при чем предложила подъехать в магазин, чтобы не ждать. На что мне сказали, что лучше будут ждать.
Курьеру я сказала, что будудома где-то после 18:30, кстати говоря, приехала я в 18:40 к подъезду.
И, когда была в лифте, мне снова позвонили с наездами где я, и есть ли у меня совесть, столько ждать им пришлось!
От товара я отказалась, курьер тут же бросил трубку и уехал
Когда я позвонила в интернет магазин - столкнулась еще с большим хамством. оказывается, все телефонные звонки в этом интернет-магазине прослушиваются (хотя, если это на самом деле так, почему об этом никто не предупреждает?) и я оказывается сказала, что буду дома в 18;30 и курьер меня ждал и так и не дождался. в общем - это мои проблемы и во всем виновата я
Считаю, что такое поведение не допустимо! и никому не советую обращаться в этот магазин
Отзыв на "vip-intex.by" 30.07.2018 11:01
// Дмитрий [Гость]
Вопиющая некомпетентность. Продали матрас изначально с повреждением. Продавец при покупке несколько раз сделал акцент на том, что гарантия распространяется только на повреждение по шву, что выглядело подозрительно. Разумеется, матрас оказался с повреждением, найдя повреждение я связался с продавцом, где меня отправили в сервисный центр на окраине города, где, само собой, заводского брака не нашли. В итоге ремонт за свой счет. Ни в коем случае не советую связываться с данным магазином, сбережете свои нервы, время и деньги.
Отзыв на "vip-intex.by" 11.12.2017 15:10
// Виктор [Гость]
Купил надувной батут в интернет магазине vip-intex. Когда достали батут из коробки и надули, всю квартиру заполнил резкий химический запах, находиться в квартире с маленьким ребенком (11 месяцев) было опасно. Жена вышла с ребенком на улицу.Батут сложил в полиэтиленовый пакет,открыли настежь окна и двери. Позвонили продавцу,пожаловались на вонь от батута. В ответ услышали ,что у нас проблемы с нюховыми рецепторами или мы пьяны. Кто столкнулся с аналогичной ситуацией,просьба позвонить или написать сообщение на viber +375 29 501 54 19
Отзыв на "vip-intex.by" 17.10.2016 11:24
// Nastia-91_19
Хочу пожаловаться на интернет- магазин vip-intex.by а именно ИП КО..ЛЕВИЧ А Е
Заказали у них матрас intex 68757. Привез курьер, сказал надуйте через час, забрал деньги и уехал(доставка платная). Надули, на нем производственный брак, дырочка на самом матрасе, а вокруг как будто запаяно. На гарантийном талоне не проставлены подпись покупателя, нет даты продажи. Срок гарантии 14 дн. Позвонили, на что продавец а именно Ко..левич А Е нам сообщила, что вы теперь сами должны везти его на магазин, и только там мы будем смотреть. Почему его не забрать самим, ведь я оплатила доставку.?Вечером спать не на чем, настроение испорчено, деньги потрачены.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.