+375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 11.06.2012 18:48
// тишкевич татьяна
спасибо.качественно,быстро!не успели доехать домой-результат уже готов!сдавали на Победителей 73,персонал вежливый,что важно-результаты анализов на емэйл,мы из другого города,и ехать снова за результатами,сами понимаете-проблематично,поэтому довольны очень!спасибо
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 11.06.2012 14:38
// Александра13
Сдавала в центре напротив банного комплекса (сухаревская). Очень довольна! Обслужили грамотно, быстро и очень приветливо! Слов "спасибо" и "пожалуйста" от персонала даже сосчитать трудно, все улыбчивые и добрые!)) Результаты пришли на следующий же день.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 09.06.2012 10:56
// U-omi
эТО ПРОСТО ЖЕСТЬ! сдавала анализы (мазки) на Победителей. Одна медсемтра учила другую на мне, как это делается. Первый взяла та, которая "учила" - достаточно болезненно, а второй - "ученица" - я чуть не заплакала от боли.ПРИ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ НА КЛИЕНТАХ НЕ УЧАТСЯ!!!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 08.06.2012 11:25
// Светлана Янкович
Сдавала в данной лаборатории два анализа - и оба раза меня подвели - результатов так и нет. В первом случае, мне перезвонили и попросили приехать на пересдачу, так как материала оказалось недостаточно. Благо, этот анализ можно сдавать в любой день, и я в тот же деть пересдала, и получила результат. По второму анализу все намного хуже - он сдается только на 22 день цикла, и для него требуется жесткая подготовка - сдача строго натощак. Так вот, мало того, что результата анализа нет, хоть смс о готовности мне была отправлена, так только через три дня моих звонков, мне сказали - сыворотка оказалась непригодна, поэтому пересдайте еще раз! На вопрос, смогу ли я через месяц приехать (на 22 день цикла) и пересдать анализ бесплатно, мне ответили, что цены уже поменяются, поэтому приезжайте в этом месяце!!!
Вообще, из бесед с персоналом (Телефонных и личных) сложилось мнение о совершенной некомпетентности тех людей, которые там работают!
Очень жаль оставлять негативный отзыв, ведь при сдаче анализов мне все понравилось.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 06.06.2012 12:57
// ШАН
Все на ВЫСШЕМ уровне! Узнала про лабораторию через интернет. Очень приятно, что цены обновляются каждый месяц (можно ознакомиться с ними в любое время, а не тратить время на звонки "что почем?"), несколько способов получения результатов анализов (опять же не нужно идти в лабораторию), все оперативно. А самое главное, что можно получить грамотную консультацию и РЕШИТЬ вопрос, если по каким-то причинам результаты сомнительны (конечно, если соблюдены все рекомендации перед сдачей)!! Уважаю за такой подход к делу, не встречала в Беларуси такого! Спасибо вам огромное. Обязательно останусь Вашим клиентом, не смотря на то что некоторые платные мед. центры пытаются навязать сдачу анализов именно в их лаборатории.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 02.06.2012 18:17
// Татьяна Кузнецова
Всегда пользовалась услугами вашей лаборатории,вежливое, быстрое обслуживание всегда в почете на рынке услуг.Но после последних трех раз моего обращения впечатление о компании изменилось и я стала сомневаться.Раньше результаты анализов приходили без задержек, даже день в день, хотя предварительно меня предупреждали,что анализ может быть готов через день.Первый случай: результат анализа на ХГЧ пришел через 4 дня и то только после моего звонка, я конечно же простила и решила "кто не ошибается, тот не работает". Во второй раз было тоже самое. В третий раз я сдавала анализ на флору,анализ должен был быть готов через день, но на 4 день пока я не оставила заявку на сайте, результат не приходил.Хотя позвонив и указав шрих-код, автомат ответил, что анализ готов и кстати мой адрес электронный есть в базе. Прошу объяснить: почему так плохо стала работать ваша система по предоставлению во время результатов анализов на эл. почту.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 01.06.2012 18:20
// ОЯ
Сдавала анализы на Гинтовта. Предельно тактичный и внимательный персонал, безупречно вышколенный на все 100%. Современное оборудование позволяет делать анализы в кратчайший срок. SMS-уведомление о результатах, доставка на электронный ящик - все очень удобно. Эх, если б улыбки медсестричек могли еще и излечивать наши хвори ). Но, все впереди )))
Принесла распечатку анализов своему доктору. Она сказала: "А, Синэво, хорошая лаборатория, ребята там отлично работают!"
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 29.05.2012 16:26
// nnatallika
Осталось не очень приятное впечатление от посещения лаборатории на Скрипникова, 1. Я потеряла ребенка, сейчас с мужем сдаем кучу анализов, пытаемся найти причину.
Медицинского образования у нас нет, раньше необходимости вникать в тонкости сдачи анализов на ИППП не было (делали в мед.центрах анализы всегда с цифрами, никогда ничего не находили). Пришли в лабораторию СИНЭВО и попросили помочь с комплектацией заказа - мужу надо было сдавать анализы на все, а потом принести их венерологу.
Каково же было наше удивление, когда пришел совершенно неинформативный результат в виде "инфекция присутствует - инфекция отсутствует"! Естественно, когда муж показал это врачу, мужа отправили на повторную сдачу, уже в диспансере.
Так что из-за некомпетентности сотрудников наша семья потеряла не только 300 тыс зря, но мужу пришлось повторно проходить далеко не приятную повторную процедуру сдачи анализов.
Я позвонила в центр, пообщалась с некой Ниной Александровной, которая попросила отнестись с пониманием, потому что... медсестры на ресепшене не обладают достаточными знаниями!! Почему-то к потере нашего времени и бюджету нашей семьи они с пониманием отнестись не захотели.
И вообще у них, оказывается, есть услуга консультации врача по телефону, там и надо было все выяснять (ни девушки на ресепшене, ни девушки из колл-центра об этом даже не заикались).
Так что если надумаете сдавать анализы в СИНЭВО - проштудируйте сначала мед.справочники, подключите интуицию (мало ли еще какие действия надо было совершить) и подготовьте побольше денег - неизвестно, с какого раза вам сделают нужный анализ.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 17.05.2012 23:37
// Наталья Сергеевна
На сайте "Синэво" указано, что медицинским работникам предоставляется скидка " в размере 20% от стоимости медицинских услуг (тарифа). Медицинским работникам также выдается 20%-ая дисконтная карта, которая может быть использована её владельцем либо любым членом его семьи не более 1 раза в месяц". однако по телефону сообщили, что эта скидка распространяется только на услугу по забору крови, стоимость которой около 20 тыс. белю руб. В таком случае, в чем смысл такой дисконтной программы и зачем вводить людей в заблуждение, не указывая полной информации на сайте?
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 16.05.2012 14:48
// DenisBY
Сегодня первый раз посетили лабораторию на Победителей. На Гинтовта ОАК ребенку 2.8 года из пальца брать отказались, только из вены, отправили на победителей. В целом все хорошо, только сотрудницы мне показались не совсем здоровыми. Девушка которая раздает талончики при входе так точно, извините, сопли тягала. Медсестра, которая брала кровь, тоже пару раз носом "шморгнула". Выдайте им что-ли по баночке нафтизина бесплатно, что бы их "нездоровость" не так заметна была. А то привезти не совсем здорового ребенка сделать анализ и подхватить еще чего-нибудь желания совсем нет.
p.s. берут ли кровь на ОАК из пальца у ребенка 2.8 года на Гамарника, 16А? Этот филиал совсем рядом с нами находится.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 15.05.2012 22:51
// НикаМинск
Очень неприятно писать,но все же.Мне и ребенку приходится раз в месяц сдавать анализ на гормоны.В филиалах столицы все цивильно-ребенку брали кровь из вены специальным катетером-бабочкой,даже ни пикнул ни разу.И вот пришлось уехать в Солигорск,где тоже есть ваш филиал и я решила,что будет удобнее ребенку сдать анализ там.Отправила бабушку,чтобы у сынули взяли кровь как обычно на гормоны,сказала,что это безболезненно.В итоге:ребенку(4года) сначала одну руку искололи в поиске вены обычной иголкой,потом наконец попали на другой ручке.На вопрос моей мамы медсестра сказала:"Какие тонкие детские иголки?У нас даже жгут один,да и тот порван!" Мой ребенок никогда так не кричал и плакал!хотя кровь мы сдаем с 1месяца рождения!Я в шоке от такого сервиса.Впервые с таким столкнулась.Коль уж пооткрывали филиалы,то будьте добры обеспечить одинаковый уровень обслуживания на периферии,на таком же уровне как и в центре.Зачем брать на работу некомпетентных сотрудников(можно закрыть глаза на то,что они делают ошибки в написании фамилии и имени,но в вену не попасть-вены у ребенка хорошие-говорю как человек со средним и высшим мед образованием и то,что с 1мес сдаем кровь и всегда с первого раза).Платить за то,чтобы так ребенок страдал????Очень разочарована.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 13.05.2012 08:27
// татьяна петровна
спасибо за то,что вы есть!!! без вас мы бы пропали.мой ребенок попал в 3 детскую больницу минск. болеем долго,лечат не понятно что.сдали нервы,я отправилась к вам за помощью (сдали анализ на хламидии,микоплазму,лямблии и аскариды,в клинике нет реактивов).спасибо за великолепную работу персонала,с пониманием и заботой отнеслись к моему ребенку.взяли анализ без очереди и совсем безболезненно.адрес центра-ул. Голубева. СПАСИБО!!!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 29.04.2012 17:56
// Светлана Люююююю
Уже несколько раз посещала этот медицинский центр и всегда оставались только хорошие впечатления! очень вежливые сотрудники, внушающие спокойствие и уверенность, цены очень адекватные и демократичные, результаты анализов приходят в срок, при чем их можно узнать с помощью электронной почты, очень удобно!
Очень хорошая лаборатория, быстро и очень удобно. Но есть очень большой минус в обслуживании медицинского персонала в гродненском филиале. Не однократно оброщалась. Одно и тоже-хамство со стороны персонала. Очень не приятно когда приходиши к ним с каким либо вопросом, а на тебя смотрят как на "дуру" и в ответ нет квалифицировоного ответа и только хамство. Три раза была в лаборатории и не разу при входе клиента, персонал не здоровался, даже не отвечал. Как буд-то зашло пустое место. Остался один неготив. Не приятно.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 23.04.2012 18:23
// vikki
Сдавали анализ крови с мужем на победителей 73,вежливый,внимательный и компетентный персонал,все быстро и профессионально,кровь взяли вообще безболезненно,девушкамедсестра со срижкой каре,светленькая(к сожалению имя не вспомню),результаты уже в этот же день пришли на почту,в общем приятно порадовали,будем теперь к вам приходить)
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 21.04.2012 13:08
// Fina
Обращаемся в Синево регулярно на Победителей пр-т, 73/1. Очень нравится отношение персонала, аккуратность и быстрота работы. Качество высокое. Спасибо!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 20.04.2012 20:49
// Людмила
Сдавала анализы на Гамарника 16А . Всё очень понравилось. Вежливый и приятный персонал, уютное и светлое помещение, анализы взяли быстро и безболезненно. Теперь всегда буду обращаться в Синэво. Большое Вам спасибо за Ваш труд и профессионализм. Счастья Вам и удачи во всём!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 12.04.2012 21:11
// Анна
Сдавала анализы в СИНЭВО г. Гродно. Осталась довольна. Вежливый персонал, манипуляции выполнили быстро и главное результат был готов уже на следующий день, о чём оповестили через СМС-сообщение (этот же анализ в мед.центре делали дольше-около 1.5 нед., и стоит дороже). Спасибо.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 09.04.2012 12:47
// Наталья К
С момента открытия центра на ул. Гамарника, 16А сдавала анализы в нем. Все нравилось. Но 6.04.2012 г. и 7.04.2012 г. ситуация крута поменялась. На ресепшене появилась женщина в очках, которая абсолютно не знает програмного обоспечения по заполнению заказов. Постоянно кого-то из других работников зовет ей помочь, спрашивает что и куда заносить. Но это еще пол-беды. Своими неквалифицированными действиями она устраивает сбой в программе (это понятно по возгласам сотрудний, которые подходят и сужасом говорят, что она опять что-то не то сделала и программа зависла). Эта ситуация повторилась 6 и 7 апреля притом точь в точь. 6 апреля опоздала, потеряв впустую 40 минут на работу, так и не сдав анализ (были сбои в программе), 7 апреля опять прождав 30 минут, анализ так и не сдала (были сбои в программе), пришлось ехать в Неомед. Притом, что до тех пор, пока данный Ваш работник не поиздевался над программой, она прекрасно работала. Примите, пожалуйста, меры.
Хеликс, международная лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.