Отзывы на "Инвитро (Invitro), независимая лаборатория":
Инвитро (Invitro), независимая лаборатория
|
|||||
Беларусь
г. Минск посмотреть на карте Справочно-информационная служба: 7807 (А1, Life, МТС), +375 17 222 21 31 invitro.by |
«Инвитро» – международная частная медицинская компания, специализирующаяся на лабораторной диагностике и оказании других медицинских услуг. Сегодня «Инвитро» — одна из крупнейших в Восточной Европе сетей, которая охватывает более 580 городов в Беларуси, России, Украине, Казахстане, Армении и Кыргызстане. Восемь центральных лабораторий выполняют более двух тысяч видов исследований. Ежегодно медицинские офисы группы компаний посещает более 15 миллионов человек, число же выполненных тестов превышает 76 миллионов. Справочно-информационная служба: Следуйте за нами в социальных сетях: |
||||
17.01.2020 09:47 // Елена [Гость]
Сдавали общий анализ крови одновременно я и мой маленький ребенок. На Богдановича. В 9 утра. Вчера. 16.01.2020.
результат моего анализа пришел в 16.00 в этот же день.
Результата анализа ребенка не пришел в этот день. Спустя ровно сутки, на следующий день в 9.40 результата нет. По телефону удивленно спрашивают, почему при сдаче не обозначила приоритетность. Если бы кто-нибудь об этом сказал!!! И предлагают переключить на нужный мне отдел. Долго слушаю музыку , после чего говорят, что все специалисты заняты.
Простите, мне и в голову не пришло, что современная платная лаборатория не в состоянии сделать обычный общий анализ крови в течение рабочего дня.
До этого времени сдавали анализы только в Синлабе и в Синэво.
Попробовала в инвитро--больше никогда не повторю ошибки!!!
А ребенок все ждет. И вопрос об антибиотиках все еще открыт...продолжаем ждать
Ответы компании: 1
25.12.2019 00:05 // Ольга [Гость]
Сдавала 24.12.2019 анализ на Есенина. Сделали очень плохо, кололи 2 раза, одну руку сильно поцарапали, доставая иглу. Болят сейчас две руки. Кололи две медсестры. Руки у обоих трясутся. Ватки которые потом прикладывают к ране, кладут в миску со всеми пробирками, хотя она должна быть стерильна и доставаться непосредственно из упаковки. Нужно было сделать анализ срочно, оплату взяли, укололи, а потом выяснилось, что скоро приедет курьер и не успевают отцентрифугировать. Сказали повезут так, хотя нельзя транспортировать без предварительного центрифугирования! Анализам не верю, в частности биохимическим показателям, так как были нарушены нормы. Вывод: за мои же деньги боль, нервы и потерянное время, а иногда это очень важно. Больше никогда не пойду и никому не посоветую.
Ответы компании: 1
08.10.2019 15:54 // Светлана [Гость]
Дочь сдавала анализы на ул. Кунцевщина. Нам нужно было основное -это проверить работу почек. Позвонили в справку, озвучили все показатели которые нам нужны- СКФ по криатинину и криатинин крови плюс ещё 9 показателей. Нам уточнили, что СКФ есть 3 вида, подсказали ближайший адрес. Когда приехали сдавать анализы выяснилось, что СКФ надо сдавать и кровь и мочу, хотя в другом центре мы сдавали только кровь. Когда получили результаты анализов, в них не нашли креатинин крови. Получилось, что основной наш вопрос остался не выясненным. Очень жаль, что придётся потратить время, чтобы сдать анализы ещё раз, но уже точно в другом медцентр.
Ответы компании: 1
01.10.2019 10:15 // [Гость]
Сдавала кровь на Есенина, уже был негативный опыт с этой лабораторией, зареклась туда не ходить, но лень взяла своё, близко к дому, пошла. Медсестра процедурного кабинета работает в одних перчатках!!!!!! она их не снимает и даже не протирает, всем берет в одних!!!! Это ужас, руки трясутся, вены найти не может! Инвитро, следите за тем персоналом, которого набираете, люди за комфорт платят деньги! Домой пришла, сняла повязку, на полруки гематома, жутко болит. Это точно последний мой визит в вашу "лабораторию". Никому не советую, лучше уже в поликлинику сходить, там хоть в вену могут попасть и перчатки меняют!
Ответы компании: 1
06.09.2019 13:37 // Елена [Гость]
Выражаю благодарность врачу-консультанту Ткач Ирине Михайловне за профессионализм. внимательное отношение, а также за безболезненную процедуру взятия гинекологического материала для исследования. Обращалась 05.08.2019 по адресу: пр.Рокоссовского, д.5-1/190. Результат исследования был готов 08.08.2019 при том, что максимальный срок получения результата был 14.08.2019.
Ответы компании: 1
30.08.2019 14:12 // Наталья [Гость]
Неоднократно обращалась в данную лабораторию для сдачи анализов, и ни разу визит не оставил у меня негативных впечатлений.Персонал приветливый и компетентный,ну а медсестры,которые берут кровь, это просто сказка.Удобно и то,что результаты готовы достаточно быстро и нет необходимости повторно обращаться в центр для того чтобы их получить,можно воспользоваться номером заказа для получения результатов на сайте либо ваши результаты придут к вам на электронный адрес.И сервисом и вниманием очень довольна.
Ответы компании: 1
27.08.2019 16:14 // Nikolaiy98
Вызывал на дом лаборанткку из ИНвитра, чтобы дочь сдала кровь и мочу на анализ. Всё прошло гладко, приехали быстро. Конечно обошлось дороже, чем в государственной поликлиник е. Зато не пришлось париться в очереди, где один чихает, другой заходится в приступе кашля. Ответы получили уже на следующий день. В офис вообще не пришлось показываться. Спасибо за работу, обращусь опять.
Ответы компании: 1
27.08.2019 11:42 // Юрий [Гость]
Сегодня утром в лаборатории на пр. Независимости сдал посев на микрофлору из зева и носа. Ближе к вечеру мне позвонили, что по ошибке сотрудницы материал не передан в лабораторию. Предложили сдать повторно за мой счёт. Я пожаловался в администрацию компании на лабораторию. Вопрос был отрегулирован, и передо мной извинились за причинённые неудобства.
Ответы компании: 1
26.08.2019 13:55 // Елена [Гость]
Добрый вечер.Сдавали на днях анализ крови с мужем, медсестра нам попалась очень внимательная и чуткая.Я очень боюсь крови ,но благодаря медсестре,Ане Бересневой, я ничего и не заметила.Заболтала, обсолютно безболезненно взяла кровь.Мужу тоже всё очень понравилось.Побольше бы таких внимательных и доброжелательных людей.
Ответы компании: 1
25.08.2019 11:59 // Екатерина [Гость]
Добрый день!
Сегодня в 8.20 пришла с ребенком 4 лет по адресу Е.Полоцкой сдать общий анализ крови. Электронная очередь не работает, из-за этого в очереди вышла путаница и как следствие перед нами еще появилось пару человек, которые меня "не видели", на ресепшене работает 1 сотрудник. В очереди просидели 40 минут! В итоге ребенок уже изрядно нервничал перед тем как зайти в кабинет. Хотели сэкономить время и с комфортом сдать анализ, а в итоге вышло гораздо хуже, чем в обычной поликлинике. Очень неприятно и нет желания более сюда приходить.
Однако медперсонал очень вежливый и к ним никаких претензий нет, у ребенка отлично взяли анализ крови из вены, дали какао и воздушный шарик. За это благодарим!
Ответы компании: 1
23.08.2019 17:33 // Юлия [Гость]
Решила сделать сразу несколько тестов и анализов по скидке, так как нужно было комплексно обследоваться. Обратились в центр Инвитро. Позвонила заранее, согласовала время посещения. Удалось попасть без очереди. Изначально посчитали все по цене без скидок. После того, как обратила на это внимание администратора, пересчитали все обратно.
Ответы компании: 1
15.08.2019 10:58 // Мария [Гость]
Добрый день! Сегодня утром (около 8 часов) сдавала гинекологические анализы на Есенина, 60. Объясните мне, КАК можно 40 минут!!! регистрировать ОДНОГО человека?! Я простояла в очереди уйму времени!!! А потом зависла программа!!!! В общем счете я провела 2 часа!!! в центре!!! Учитывая, что передо мной изначально было в очереди только ДВА человека! Два человека в очереди - 2 часа времени в центре! Так потом еще и очень больно взяли анализы! Видимо, врач очень спешила, но это деликатный анализ и хотелось бы более бережного отношения. Молчу про то, насколько опоздала на работу.
Ответы компании: 1
09.08.2019 16:35 // Юлия [Гость]
Была на приеме (УЗИ сердца) у врача М....ч [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] 08,08,2019, при обследовании врач со всей силы давила на доплер, я говорила о том что мне очень больно и что на том месте или не далеко киста в молочной железе, однако ей было все равно. После данного обследования я уже второй день не нахожу себе места от боли в том самом месте и мысли о том чего теперь ждать и к кому обращаться...
Ответы компании: 1
09.08.2019 14:40 // Ольга [Гость]
В начале августа Были на узи ТБС на Независимости у специалиста Ж...а!
Специалист мне понравилась!Внимательная,вежливая!
В этом центре Узи ТБС делали первый раз,два предыдущих были в бесплатной поликлинике!Так как узист с поликлинике в отпуске пришлось идти в платную!результат 3-го Узи оказался хуже второго!Записались на приём к ортопеду,на что он сказал судя по снимкам которые приложили у вас все хорошо,по градусам не очень(к слову подушку Фрейда носим с 1,5 мес.),говорит идите на рентген он покажет точно!По итогу оказалось все хорошо и нам сняли подушку!
Вывод:узи было неверное
Ответы компании: 1
01.08.2019 10:27 // Ali09K
Сдавал анализы в мо на Каменной горке. Все понравилось, правда немного дорогавато. Зато быстро и чётко. Конечно вернусь еще.
Ответы компании: 1
25.07.2019 09:19 // Настя [Гость]
Последние пару лет обращаюсь в Инвитро если бывают нужны анализы или еще по обследованию, так как офис рядом с домом. Достаточно быстро и персонал вежливый, очереди если и бывают то небольшие.
Ответы компании: 1
24.07.2019 11:48 // Алекс [Гость]
Сервис у них норм, результаты приходят вовремя и пока проблем с точностью анализов не было. Но вот эти очереди портят итоговую оценку, очереди в приемной как я понял обычная вещь. Но это не нормально.
Ответы компании: 1
03.07.2019 10:41 // Елена [Гость]
Для кого центр? Непонятно. В информационном центре не владеют информацией, как можно подъехать к мед. центру на Рокоссовского, мотивируя тем, что находятся в другом здании и ничего не знают. Позвонить к ним на Рокоссовского тоже невозможно. Нет входящей связи. С горем пополам выяснили у них и добрались. Подошла к центру с ребёнком... И что вижу. В центр даже невозможно зайти. Люди стоят даже в тамбуре. Родители с маленькими детьми на руках. Присесть негде, в тамбуре духота, на улице сильный ветер. Неужели нельзя организовать зону ожидания для людей. Центр-то платный. Анализы в таких условиях мы, конечно, не сдавали. Ужасно!!! Не рекомендую даже для взрослых. Обязательно найду другой центр, где более - менее заботятся о комфорте клиентов.
Ответы компании: 1
24.06.2019 12:13 // Евгения [Гость]
Делала сегодня УЗИ вен и артерий у Дорохович И.В.,осталась очень довольна, внимательная и вежливая девушка, во время обследования всё объясняла, если результат показался не очень, то перепроверяла,чтобы уже наверняка, замечательный и грамотный специалист!
Спасибо ей большое.
Ответы компании: 1
13.06.2019 16:02 // mARY22
Неплохой сервис лабораторных исследований. Несмотря на то, что компания платная, есть много возможностей получить скидку при заказе анализа. Обычно, если требуются данные для медобследования, то обращаюсь сюда, вместо поликлиники.
Ответы компании: 1
13.06.2019 09:57 // Екатерина [Гость]
В организации электронная очередь. В этом "терменале с выдачей талончиков" есть две опции: талончики для обычных людей и для льготников(людей со страховых компаний, беременных, с детьми любого возраста). Льготный талон берут все категории граждан. Система построена так, что проходят сначала все с льготным талоном. Выбирая обычный талон можно просидеть в очереди очень и очень долго, пропуская всех кто занял оередь и до и после вас.
Очень рекомендую администрации пересмотреть свою "электронную очередь" и сделать механизм обслуживания чесным и прозрачным.
Ответы компании: 1
11.06.2019 18:27 // Людмила
Абсолютно непонятна цель вашего прайса. Постоянно пользуюсь платными услугами в клиниках разного типа, начиная при управделами Президента, заканчивая местной поликлиникой. И везде есть твердый ценник, если только не требуется дополнительно, что-то, типа контрасного вещества, стоимость которого тоже указывается отдельной строкой. В 200-х метрах от моего дома открылся ваш центр. Решила сдать анализы у вас. Заглянула на сайт компании и не смогла найти цен на анализы. Красными цветом прописано, что к той цене, что указана в прайсе, дополнительно нужно то и другое? А сколько составляет то и другое, звоните в клинику. А ЗАЧЕМ? Зачем я должна звонить и дополнительно узнавать сколько стоит эта добавка? Или она настолько ОГРОМНА, что ее страшно указывать в открытом доступе? И что, в других медцентрах заборы анализов устроены по иному, если зайдя на сайт, видишь итоговую цену? В моем лице "Инвитро" потеряло нового клиента. И поверьте, дело не столько в цене, сколько в принципе.
Ответы компании: 1
31.05.2019 11:46 // Елена [Гость]
Добрый день. Сегодня сдавала мазок на инфекции ул. Евфросиньи Полоцкой, д. 1. (3 раз сдаю мазок в этой лаборатории), но сегодня в 8.10 медсестра проводила гинекологические манипуляции настолько больно и с такой агрессией, что я была в ужасе. Впервые в жизни с таким столкнулась. Если у человека проблемы в жизни или нет настроения, нельзя переносить его на пациентов. На мой вопрос почему так больно-она ехидно улыбалась.. Хотелось бы отметить, что в Инвитро сдаю анализы уже очень давно и всегда все было отлично.
Ответы компании: 1
20.04.2019 10:06 // Юлия [Гость]
Ужасный центр!!! Как поликлиника, стоишь в очереди 2 часа каждый раз! Берите пример с СИНЛАБ!!!
Ответы компании: 1
17.04.2019 11:44 // Валентина [Гость]
Обратилась в ИНВИТРО в г.Минске для сдачи анализа на МНО. Анализ жизненно важный. Сдавала дважды 23.03.2019 и 01.04.2019. Результаты существенно отличались до такой степени, что было необходимо срочно пересдавать в другой лаборатории для проверки достоверности. Результаты ИНВИТРО 2,11 и 3,81. Результат, проверенный в лаборатории РНПЦ (сомнений в их точности вообще нет, это святая святых) - 2,99. Такие расхождения не допустимы! Даже между лабораториями! Показатель МНО за такой короткий промежуток времени не может так меняться при неизменной дозировке. ИНВИТРО поставила под угрозу мою жизнь с таким результатом анализа. Обращаю внимание всех, кому необходимо контролировать показатель МНО - БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! В ИНВИТРО могут быть ошибочные результаты! Доверия больше нет к этой лаборатории. Написала им официальное обращение, посмотрим, ответят ли. Нет, значит обращусь в МИНЗДРАВ.
Ответы компании: 1
12.04.2019 15:53 // Наталья [Гость]
Приходили на узи Тазобедренных суставов. Ужасно, что врач Ж...а И.Н. [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] 100% ошиблась в результате исследования, тем более, указывая на то, что она очень хороший специалист. И мне жаль других пациентов, которые верят результатом и по итогу мучают себя и своих деток. Даже я, не имея медицинского образования, не буду оценивать симметрию складочек на ножках в подгузнике! Лучше переплатить и сходить к более компетентному специалисту! Не тратьте свои деньги и нервы на неопытных специалистов!!!
Ответы компании: 1
12.04.2019 14:52 // Юлия [Гость]
Спасибо за оперативную работу. Сдала анализ в четверг, максимальный срок выполнения написали в понедельник. Срок выполнения 2 рабочих дня ( не считая день забора). Результат получен в пятницу в 12:20 дня.
Ответы компании: 1
10.04.2019 11:39 // Алина
Обращались в Инвитро для сдачи анализа на холестерин. Нам предложили сразу комплекс липидограмму. Там проверяется и плохой, и хороший холестерин, нам подошло. Сделали быстро, результаты заказывали на электронную почту, т. к. заехать в офис некогда. Удобно вполне, стоит своих денег
Ответы компании: 1
29.03.2019 15:37 // Светлана [Гость]
Хочу написать слова благодарности сотрудникам Инвитро г.Гродно , на Пушкина. Являюсь постоянной клиенткой данного мед.учреждения. Всегда все на высшем уровне. Хочешь к врачу-пожалуйста, по-любому вопросу, бесплатно, очень граммотно! Медсестры-кровь берут просто ювелирно!!! Пошутят, отвлекут, ничего не почувствуешь. Встречает всегда вежливый администратор, все расскажет, уточнит и обьяснит, попадаю в последнее время на одну и ту же девушку, очень приветливая.Если нужно-посоветует, как лучше. В общем, дорогие сотрудники ИНВИТРО, спасибо вам, что меняете впечатление о нашей медицине!! Процветания вам! Добра и удачи!
Ответы компании: 1
29.03.2019 11:27 // Юлия [Гость]
Сегодня утром сдавала кровь на гормоны в отделении на Партизанском 107. Накануне звонила уточняла по телефону, все подробно рассказали, объяснили как готовиться. Очень порадовал вежливый персонал. Девушки доброжелательные, улыбчивые. Все делают быстро и четко. При этом совсем нет ощущения, что находишься в медицинском учреждении, где тебе предстоят неприятные процедуры. После анализа поинтересовались как я себя чувствую, так как я в положении. Предложили выпить горячего шоколада. Ни в одном центре я такого не видела. Было очень приятно такое внимательное отношение. Поэтому теперь только к Вам)
Ответы компании: 1
28.03.2019 13:54 // Владимир [Гость]
Здравствуйте! Нужно сдать анализ, позвонил в лабораторию по номеру который нашёл в интернете, сказали что можно сделать, приходите. Даже рассказали что нужно для сдачи этого анализа. На следующий день пришёл к ним а они говорят, что мы такой анализ не делаем. Маразм какой-то. Вчера можно было сделать а сегодня уже нет. Бред...
Ответы компании: 1
24.03.2019 18:50 // Катерина [Гость]
Хотели сдать анализ мочи в своем контейнере, купленном в аптеке, на что получили отказ, т.к. необходимо сдавать в специальном контейнере приобретенном ТОЛЬКО в Инвитро. Т.е. если я хочу сдать анализ мочи, то мне необходимо приехать и вначале купить у них , а потом на следующий день привезти анализ и сдать, что крайне неудобно и затрачивает много времени!! В итоге мы обратились в другую лабораторию, где у нас без проблем приняли анализ мочи в контейнере, купленном в аптеке. Являясь вашими постоянными клиентами , после этой ситуации остались очень недовольны и обращаться к вам больше не будем!
Ответы компании: 1
17.03.2019 17:18 // Владимир [Гость]
16.03.2019 Столкнулись непрофессионализмом сотрудников компании Инвитро в новом здании по адресу Минск ул. Брикета 30.
Не рекомендую использовать услуги данной лаборатории!
По направлению из МОМ необходимо было сделать ребенку определенные уже оплаченные анализы в данной лаборатории.
15.03.2019 при личном общении на ресепшене был оговорен приезд для сдачи анализов на следующий день 16.03.2019.
С утра, мной было заказано такси и отменены все личные запланированные дела, ребенок так же не пошел на тренировку.
По прибытии в Инвитро на ресепшен мы просто получили отказ, те же самые девушки, с которыми был оговорен приезд и сдача анализов ребёнком - они просто сказали нам извините но сегодня вы не можете сдать этот анализ...
Время и деньги потрачены зря!
Обходите стороной лучше!
Ответы компании: 1
07.03.2019 11:00 // Мартa У
Пытаюсь уже несколько раз сдать на Кунцевщине, 27 жидкостную цитологию. Пришла 4 марта, сказали нет каких- то пробирок, ладно, сдала другие анализы и договорилась на 7 марта. Врач работает с 8 до 11, пришла утром опять нет пробирок! Может после 10 подвезут, а ничего что вы работаете с 7.00!!! Почему расходные материалы привозят после 10? И почему тогда врач с 8? Что она у вас 2 часа делает, в потолок смотрит без нужных материалов?
Но самое неприятное, что мне медсестра, которая кровь берет доказывала, что 4 марта все было и я вру. Она в тот день даже не работала, была другая! Спрашиваю как вам позвонить (именно на Кунцевщину) и узнать, что все есть и могу придти сдать, ответ: у нас тут нет телефона, занавес!
Как в СССР, ещё б сказали шприцы закончились!
Мне надо сдавать много анализов на сумму около 1500 руб. и уж точно они будут сданы не в Инвитро!
Ответы компании: 1
22.02.2019 17:26 // Ольга [Гость]
Согласна с предыдущим комментарием девушки Алины, сегодня в центре на Ефросиньи Полоцкой тоже огромная очередь, долгое оформление, у меня первый триместр беременности , плохое самочувствие , токсикоз , ( и это еще ко всему прочему по контракту с «Евой», который заключается для удобства) , сесть было негде, 3 стула занято пожилыми и ребенком. Пора что-либо предпринимать, садите больше операторов, упростите оформление, придумайте где людям сесть. Не довольна!
Ответы компании: 1
21.02.2019 09:11 // Алина
Чтобы сдать анализ мочи пришлось просидеть в очереди 50 минут! (анализ был собран, надо только оплатить и оставить его)
Нормально ли это?? Я не ожидала, что очереди больше, чем в государственных поликлиниках.
(центр на уручье).
Прошлый раз в инвитро ждала 30 минут, чтобы сдать анализы, когда передо мной было всего 4 человека.
Ответы компании: 1
16.02.2019 18:14 // Елизавета [Гость]
Уже несколько раз с ребёнком ходили на узи тазобедренных суставов и ГМ. Врач Жура И.Н очень внимательная,все объяснит и покажет! Очень всем довольны, получила на все вопросы ответы, качество высокого уровня! Спасибо большое, будем и дальше обращаться!
Ответы компании: 1
05.02.2019 09:22 // Анастасия [Гость]
Утром 4.02. сдавала общий анализ крови, результата все еще нет. Звонила им в справочную, девушка по телефону сказала, что максимально до 20-00 сегодня будут. Проще сдать анализы в обычной поликлинике и получить результат к обеду, чем пользоваться услугами такой организации! Раньше у них таких проблем не было, был готов ОАК к обеду обычно, как и везде, сейчас просто ужас! Не стану пользоваться их услугами больше и никому не посоветую!
Ответы компании: 1
02.02.2019 11:08 // Наталья [Гость]
Всегда обращались в Инвертор, когда нужно было оперативно сдать анализы, особенно, если это касается ребенка. В последнее время столкнулась с ухудшением качества сервиса, анализы самые элементарные делают 2 рабочих дня, а с учётом выходных - все 4. И то ОАК. Биоматериал давно уже отправляют в Москву, но результат анализа всегда был в тот же день.
Ответы компании: 1
31.01.2019 19:30 // Дмитрий [Гость]
Сдавал анализы крови в Инвитро, некоторые показатели привели в ужас. Пришёл к своему терапевту, она сказала, что исходя из анализа у меня большие проблемы с печенью, отправила в лабораторию при поликлинике. И, о чудо, я здоров! Заплатил, за сервис, получается.
Стоит задуматься, вдруг остальные анализы сданные в инвитро тоже не верные.
Ответы компании: 1
29.01.2019 15:34 // Екатерина [Гость]
Постоянно сдаю анализы в инвитро г. Лида с ребенком. Всегда вежливые все сотрудники, отвечают на все вопросы терпеливо, несмотря на большой поток людей, ребёнок всегда выходит довольный. Анализ качественно и быстро выполнили. Процветания Вам.
Ответы компании: 1
27.01.2019 17:37 // Алена [Гость]
Ужасная Лаборатория, все очень долго, анализ у ребёнка брали два раза и в итоге так и не смогли взять кровь из вены!!! Ребёнок при этом сидел спокойно и терпеливо ждал, никогда с таким не сталкивалась!!! Лаборант П....о Татьяна [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ], не обращайтесь к ней ни в коем случае, особенно если анализ береек у ребёнка...из-за таких [censored] потом дети начинают бояться врачей и все что с ними связано. Ещё посоветовали нам придти завтра! Ребёнку 3,5 года, все руки исковыряли!
Ответы компании: 1
09.01.2019 19:46 // Ирина [Гость]
Сдавала анализ крови 04.01.19 в Лиде на липиды по направлению кардиолога в ИНВИТРО. Взяли анализ в 11.24, администратор с таким видом уставшим оформляла, как-будто большое одолжение мне делает за мои деньги, оформили документы, листок подавался на роспись и тут же убирался,чтобы не успела прочитать, что подписываешь, согласие на транспортировку в Москву подписали (!) Каково же было мое удивление, когда 05.01 в 14.35 мне пришло СМС, что анализ готов! 08.01 я пришла за результатом в офис. Администратор была другая, приветливее, я попросила назвать адрес лаборатории, где делали анализ. Этого мне сказать не могли, т.к. не знали. Я спросила, чем так быстро доставили в Москву анализ? Ответ-самолетом в 4 утра, потому так быстро и результат. Однако в распечатке анализ был доставлен 04.01.в 17.37. Позже мне перезвонили, версия о доставке была другая-каждые 7 часов машиной в Москву. За такой срок никто анализ на такое расстояние не доставит, особенно зимой. Анализы берут с 8 утра до 18 вечера, когда же их отправляют, по какому графику, тоже нет информации.На вопрос об условиях транспортировки тоже не могут ответить консультанты или администратор. Тут не надо быть специалистом, чтобы понять, как нас разводят за наши деньги. В реквизитах компании нет информации о том, где и кем сделаны анализы. Ни фамилий врача, ни лаборанта. Возникает вопрос, есть ли у компании полномочия и разрешения на осуществление такой деятельности . В правильности анализа я сильно сомневаюсь при таких обстоятельствах!
Ответы компании: 1
25.12.2018 11:02 // Ольга [Гость]
Добрый день.
Убедительная просьба размещать информацию на сайте о выходных днях. Сегодня в 8 00 стояла под закрытой дверью Вашей лаборатории на Сурганова. Выходной испорчен, визит к доктору придётся отложить в связи с отсутствием наличия на руках результатов анализа. Жаль потерянного времени.
Ответы компании: 1
22.12.2018 11:01 // Марина [Гость]
Обратилась в офис по рекомендации невролога для проведения УЗИ ребёнку. Доктор терпеливо ждал, пока малыш успокоится. Во время обследования врач всё рассказал и показал на мониторе. Впредь сама буду обращаться только сюда. Рекомендую и другим за высокий профессионализм сотрудников.
Ответы компании: 1
21.12.2018 11:45 // Мария [Гость]
Делала УЗИ органом малого таза. В частности интересовало положение дел с миомой на матке. Специально попросила делать УЗИ двумя методами, для лучшего результата, т.к. стоял вопрос об операции. В итоге, УЗИ совершенно не соответствует действительности! Я понимаю, что УЗИ даёт погрешность в измерениях размеров, например, но не в 3 же раза!
Ответы компании: 1
11.12.2018 15:30 // Юлия [Гость]
Супругу необходимо было сдать мазок из носа на бак.посев. В первую очередь была важна срочность результата, потому не задумываясь решили обратиться в лабораторию Инвитро. 07.12.18 позвонила в колл-центр и попросила уточнить номер лаборотории г.Полоцк, т.к. хотелось уточнить сроки и когда можно сдать. Было сказано, что в будние дни забор материала производится до 18:00, также можно сдать в выходные до обеда. Результат будет готов на 8ой день после сдачи, за исключением выходных дней. Сразу же в пятницу и поехали в лабороторию, но оказалось, что сдать мазок уже нельзя, как и в выходные дни, приезжайте в понедельник. К сожалению, на месте я не посчитала нужным уточнить повторно, сколько будет делаться анализ по времени, т.к. не стала ставить под сомнение слова специалиста колл-центра. В понедельник 10.12 супруг поехал сдавать мазок, и выяснилось, что результат будет готов только 21.12, что никак не 8 дней даже с учётом выходных! Когда спросил, можно ли ускорить как-то процесс, сказали, что это минимальное кол-во дней для бак посева. На следующий день пришлось звонить в городскую СЭС, чтобы узнать, что данный анализ у них проводится в течении 4ёх дней и к 14.12.18 будет готов, если сдать сегодня же. Очень обидно за зря потраченное время и деньги в надежде получить в такой статусной лаборатории оперативное обслуживание. Хотелось бы, чтобы у каждой городской лаборатории были внутренние телефоны, т.к. сотрудники колл-центра вводят в заблуждение.
Ответы компании: 2
28.11.2018 13:43 // alena [Гость]
Сдавала тест на ПВЧ, пришла забирать результат.. думала, что в конвертике, аккуратно, что б никто не видел.., а нет На ресепшене распечатали тут же при мне листик шляпнули печать в него и открытым выдали на руки и девченки переглянулись.. А если бы это был тест на ВИЧ или еще что и на ресепшене работали знакомые, город маленький.. Это вообще эстетично и нормально???
Ответы компании: 1
25.11.2018 16:00 // Юлия [Гость]
Мужу срочно понадобилось сделать УЗИ сосудов. Обратились в «Инвитро» в основном из-за разумных цен и удобного расположения. В итоге очень довольны и уровнем сервиса, и что особенно важно качеством самой медицинской услуги. Врач Ольга Павловна Козич замечательный специалист своего дела. Тщательно обследовала censored в чистом виде продолжалась минут сорок. Выявила имеющиеся проблемы в том числе и те, о которых мы не подозревали. Чётко и без лишних слов все объяснила. Так что теперь мы чувствуем себя гораздо увереннее и способны принимать дальнейшие решения. Большое спасибо!
Ответы компании: 1
30.10.2018 10:23 // Алина
Крайне редко пишу отзывы и всегда была довольна работой ИНВИТРО, но на этот раз очень огорчена. Необходимо было сдать анализы. Для этого решила позвонить, узнать, надо ли заранее записываться и, естественно, узнать цену.
Звонила 29 октября в 19:28 (разговоры вы записываете, можно послушать). Меня проконсультирована приятная девушка, в принципе всё подробно описала, сказала цену. Но стоимость, которую я заплатила по факту уже в самом Инвитро, оказалась в 2 раза БОЛЬШЕ, чем мне сказали по телефону. От безысходности и от неловкости ситуации конечно я согласилась и заплатила, т.к. заранее запланировала сдачу анализов и дальнейшие действия с ними.
Но данной ситуацией я крайне возмущена. Хорошо только то, что речь идет не о нескольких сотнях рублей.
Однако, как вы проверяете достоверность информации, которую предоставляют ваши консультанты по телефону ?
Ответы компании: 1
Инвитро (Invitro), независимая лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |