Идёт загрузка...
Отзывы на "Involux (Инволюкс), мебель для дома":
| Involux (Инволюкс), мебель для дома
зарегистрированный участник портала |
|||||
22.02.2015 09:26 // Худяков Василий
Хотите приобрести в автосалоне машину с 3-я колёсами вместо 4-х??? -Обращайтесь в отделение "инволюкс" в ТЦ "Успех". г.Брянск!!! Последнее колесо Вам прийдётся докупать в индивидуальном порядке. Продавец Ши...ова О.И. не только не стремиться подробно рассказать о продукции,но и не знает состав ассортимента и комплектность поставки. После длительного разъяснения продавцу, что хочет покупатель, и что на разёрнутых позициях в салоне указан не весь ассортимент товара и в другом слоне мебели в Брянске имеются собранные другие позиции из этой коллекции ..... был составлен договор о покупке.!!!21.янв.2014г. согласно договору №496 организация "инволюкс" должна была поставить двухстворчатый шкаф, полки и двухъярусную кровать "некст". В поставке были кровати, шкаф, полки. Текстура "древесины" хорошая, крепёж, фурнитура - более передовые чем в СССР. В общем, неподготовленному человеку разобраться можно. При сборке выяснилось. что кровать 2-го яруса стоять устойчиво не может, т.к. продавец не внесла шкаф 26.H161.L в комплектность поставки, из-за отсутствия которого, всё может рухнуть. НО САМОЕ УДИВИТЕЛЬНОЕ НАЧИНАЕТСЯ ПОСЛЕ ЗВОНКА В САЛОН ПРОДАВЦУ... дамочка от души не понимает, в чём всё-таки причина возмущения. Оправдываясь, она может перевести вину на покупателя - он де сам ни указал, что для комплектности нужно добавить ещё одну позицию. может предложить докупить вовсе не то, что требуется..
В общем, мне предстоит произвести дозакупку, ждать ещё месяц и возможно на втором ярусе можно будет спать. Я НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ БРАТЬ МЕБЕЛЬ "ИНВОЛЮКСА" В ЭТОМ САЛОНЕ. НАДЕЮСЬ РАБОТОДАТЕЛЬ "ИП АКИМЕНКО В.Н."БОЛЕЕ СЕРЬЁЗНО ПОДОЙДЁТ К КАДРОВОМУ ВОПРОСУ.
18.02.2015 14:58 // Наталья [Гость]
Приобрели детскую кровать Мекст Классик. Доставка была произведена даже раньше срока. Инструкция по сборке очень доступна. Но есть одно "но", и очень даже серьезное. Передняя панель-ограничитель матраса при первой же попытке сесть на кровать, выдавилась матрацем. 2 шплинта не в силах удерживать нагрузку матраца. Продавец вину не признает, сваливает на изготовителя матраца. Но его размеры соответствуют заявленным. Итог- оттопыренная передняя панель(ужас!). Ко всему сказанному осталось добавить, что Изготовитель Инволюкс в комплект с ручками для ящиков положил винты, которые по длине оказались больше, декоративные нагладки не затягиваются, а висят вертикально, вместо горизонтального расположения. Могли бы хоть шайбы приложить))). А если серьезно, то пришлось отдельно приобретать винты нужной длины. Делайте выводы, господа.
Ответы компании: 1
30.01.2015 23:18 // Дарья [Гость]
Мы заказывали дочке в детскую мебель Involux серию "Солнечный город". По срокам помню, что немного позже привезли - попали на сезон отпусков в августе. Но это единственный минус. Пользуемся всего несколько месяцев, но пока качеством довольны. Пришло все комплектно (за исключением заглушек для открытых полок. Привезли черные вместо белых, но в течение 1-2 недель все заменили). Заказывали в Жлобине - Студия мебели "Дом-5". Сейчас выбираем мебель для гостиной. Но пока созреваем.
Ответы компании: 1
12.01.2015 13:51 // Людмила
19.11.2014 года составили договор(№49) на покупку кровати некст...
мало того что просрочен договор на поставку(обещают в который раз привезти,на данный момент она "ВРОДЕ БЫ БУДЕТ"15.01.2015)ТАК ЕЩЕ И УЖЕ ТРЕБУЮТ ВНЕСТИ ВТОРУЮ ЧАСТЬ ВЗНОСА!
в срок не доставлена ,со слов продавца,тк изготовитель ЗАБЫЛ внести заказы в план!!!!!!
есть огромное желание обратиться в суд
ВЫ все время так работаете???!!
Ответы компании: 1
10.01.2015 16:52 // Наталья [Гость]
Случайно попала на отзывы о компании Иннволюкс и решиа оставить и свой отзыв.У нас дома мебели Инволюкс предостаточно, заказывали в разные годы но в одном месте(г.Мозырь мебельный салон 21век), всем очень довольны, у сына Некст уже седьмой год, все как новое, у дочки Солнечный Город четвёртый год, тоже всё хорошо. А в прошлом году решили поменять гостиную и остановились на Колибри плюс к Колибри взяли стол-книгу в таком же цвете.Могу со своего опыта сказать мебель очень качественная. А на счет сроков доставки нам что -то привозили через месяц, что -то чуть больше, но точно помню максимальный срок был на Солнечный город 45дней, привезли тоже чуть раньше (дней на пять). Всем рекамендую, покупайте, не пожалеете. А то что сроки и нюансы бывают, то это, я думаю, зависит не только от фабрики но и от точки продажи да и от самого продавца.
16.11.2014 11:38 // Яна [Гость]
Качество мебели отвратительное. Заказали ребенку 2-х ярусную кровать из серии Солнечный город. Сколы на всех поверхностях, на фасадах следы клея, в местах крепления саморезов нет даже элементарных мебельных наклеек, чтобы заклеить дырки. Сроки поставки были сорваны на месяц. категорически не советую никому. Кровать и стол обошлись в 56тр+сборка. Лучше добавить и купить что-то действительно хорошего качества.
13.11.2014 14:55 // Алеся [Гость]
Добрый вечер) Хочу приобрести набор мебели для молодежной комнаты инволюкс "Мегаполис". но изучив отзывы- остается не приятный осадок))) Поясню: все же хотелось бы приобрести данную мебель сразу , без предзаказа)))) Подскажите по наличию в широком ассортименте где я могу приобрести мебель данной группы???? Спасибо.
29.10.2014 16:20 // Андрей [Гость]
Заказали мебель в детскую. Внесли предоплату. Прошли все сроки, скоро месяц просрочки-от компании ни привета, ни ответа. Кормят завтраками. Отговорка одна для всех-на фабрике революция и т.п.
23.10.2014 21:32 // Марина [Гость]
Заказывали мебель в детскую комнату: шкаф, стол и кровать. Все пришло в нормальные сроки, но только не все нужного цвета. Стол вместо белого был акация. Обратились в магазин, где заказали, к слову сказать, что находимся мы в Татарстане, г.Нижнекамск, нас выслушали и пообещали ошибку исправить. Ждали звонка неделю,не дождались. Позвонили сами, в ответ услышали, что на фабрике произошел какой-то сбой и многие заказы были перепутаны. Обещали все исправить. Просили подождать три недели, потом еще три недели, потом еще немного.....В итоге в спальне ребенка вместо стола белого стоит акация.
И по качеству мебели небольшие претензии. В некоторых местах какие-то не понятные дырочки. В общем друзьям и знакомым я эту фирму не советую!
21.10.2014 11:46 // Анна
Заказывали в Минске в фирменном магазине детскую Мегаполис. ждали мебель долго, как и было написано в договоре. сборщики все оперативно собрали, объяснили что к чему. прошло 2 года, мебель как новая! дети пользуются не жалея. единственный минус выскакивают и теряются накладки что бы двери не хлопали...
10.10.2014 10:52 // Юлия R
Добрый день!31 августа заключили договор на поставку спальни Марика в городе Нижнем Новгороде!Мебель взяли в кредит,заказ должен был прийти 5 октября.Сегодня уже 10 октября,пока я сама 5 октября не позвонила и не начала выяснять что и как,где заказ,девушки ничего внятного сказать не могли,сказали что груз в город еще не пришел.7 октября позвонила девушку из магазина и сказала что оказывается груз по ошибке ушел в Вообще в Казань,и что ждать нам придется еще 2 недели когда он оттуда вернется в наш город.
07.10.2014 11:10 // Дарья [Гость]
Выбрали вариант кровати "со склада", чтобы не ждать 2 месяца "под заказ". В результате скоро пойдет четвертая неделя как ждем, ждем, ждем. Говорят:есть спинка от кровати, каркаса нет..." В общем, бизнес по-белорусски, все по-колхозному. Не советую.
Ответы компании: 1
18.09.2014 15:34 // Вера [Гость]
02/08/2014 в Доме мебели на В.Хоружей, нами была заказана кровать Инволюкс. Искренне пообещав, что срок изготовления кровати составит 2-3 недели! По прошествии обещанного срока, представитель, удивленно, по телефону сказала, что оказывается срок не 2-3 недели, а 6! на данный момент кровати в квартире нет! И от всей души желаю продавцам(консультантам, представителям) поспать 3 недели на надувном матрасе, и почувствовать, что такое "невысыпание" и жуткая боль в спине.)))
19.08.2014 12:13 // Ольга [Гость]
Добрый день!
В мае 2014 года приобрела в ТЦ "Успех" (г. Брянск) мебель в прихожую из коллекции "Мальта". В июне зеркало с двери шкафа отклеилось. После обращения в салон мебели, по просьбе продавца-консультанта, мной были направлены 24.07.2014 фотографии данной мебели на официальный адрес электронной почты салона. Ответа не последовало. После повторного обращения в магазин домой приехал специалист по сборке, осмотрел мебель и снял дефектную дверь. Затем перезвонили из магазина и сообщили, что было принято решение заменить дверь с зеркалом на новую, доставка которой будет осуществлена в течение двух недель. Уже 19 августа, а шкаф в моей прихожей до сих пор без двери! Прошу Вас, как официального изготовителя данной мебели, разобраться в сложившейся ситуации, т.к. на уровне магазина нашего города решить возникшую проблему не получается. Надеюсь на досудебное разрешение возникшей ситуации и в ближайшее время!
Выгодная РАССРОЧКА на окна ПВХ Salamander Streamline, Brusbox, KBE — 3 месяца! inokna.by
Фабрика Рольштор и Жалюзи «Фастовец»: РУЛОННЫЕ ШТОРЫ любого вида и сложности. Звоните: +375 (29) 303 22 77
Лизинг грузовых автомобилей для бизнеса! Расчёт платежей и подписание договора online. Более подробно на сайте https://mikro-leasing.by/
07.04.2014 20:00 // ольга [Гость]
Здраствуйте. 26 марта мы заказали спальню Леона. в тот же день оставили предоплату,28 марта позвонили и попросили чтобы зеркало для спальни не делали,нам сказали что оно уже в производстве,сегодня сходили в салон чтобы заказать матрасы и написали заявление что зерлало нам не нужно,прошу вас расмотреть наше заявление и не застовлять нас платить за товар который нам не нужен.Договор 80д-14,Минск.Б.Шевченко.ОДОВолис
05.04.2014 14:34 // Светлана [Гость]
В ноябре прошлого года покупала детскую и мебель для спальни в Фирменном салоне Инволюкс в Минске. По нашим личным причинам просили придержать мебель на складе. Через месяц уже все было в наличии на складе, по моей просьбе доставили через несколько недель в удобное для меня время. Позже покупала еще матрасы и заказывала сборку. Очень удобно, что, по договоренности, сборщики сразу же и привозят матрас. Отличный сервис и хорошая мебель. Пользуемся пока еще немного, но надеюсь, что и в дальнейшем качество будет радовать. Спасибо!
27.03.2014 12:34 // Анна
Приобрели спальню "Леона" в цвете акация , небольшую стенку из серии "Мегаполис", полки и зеркало. Воочию не видели,всё по каталогам продавца и сайта производителя .Заказывали в "Дефо " г.Ростова-на-Дону.Сроки нам сразу обговорили ,но получили чуть раньше. Доставили, собрали ,вся работа без претензий,не было обнаружено ни одной царапины или скола, мебель добротная,современная,качественная,мы приятно удивлены.Тут как то писали о запахе, в нашей случае запаха нет. .Из пожеланий -1.всё таки хотелось бы иметь заглушки для неиспользуемых крепёжных отверстий,те, что в комплекте не всегда подходят и по размеру и по цвету.2. Заметны следы клея на белых кромках мебели из серии "Мегаполис",вытерла растворителем . Мебель очень понравилась, дизайнеру персонально -5 с "плюсом",производителю - дальнейших успехов !
27.01.2014 15:41 // Василек [Гость]
Заказывали в фирменном магазине Инволюкс в Ждановичах два комплекта мебели. Определяющим в нашем выборе именно этой фирмы было наличие на складе (со слов консультанта) всего нами выбранного (за исключением одной тумбочки. Но ее мы готовы были подождать). В тот же день мы оформили заказ. В результате!!! В наличии резко не стало половины нашего заказа. Первый комплект мебели мы получили почти спустя месяц. Второй - почти через два месяца!!! Хочется спросить, куда смотрел ваш консультант, проверяя наличие товара? Или главное в его работе заполучить покупателя? Пробежалась глазами по отзывам. Смотрю, что в большинстве случаев вы не спешите расставаться со своим товаром... Деньги получили и отгружаете по два месяца...
Мой вывод! Больше обращаться в эту фирму не буду. Если не хотите ждать свой заказ два месяца (а это возможно даже при наличии всего на складе, мы убедились), то обращать в Инволюкс не стоит.
25.01.2014 16:16 // Елена [Гость]
Хорошая фирма, в спорных вопросах поступает в интересах покупателей.
23.01.2014 22:51 // Юрий [Гость]
Заказывали детскую в Доме мебели в Минске... В оговоренные сроки, естественно,не уложились. В итоге, после десятка звонков удосужились спустя 2 месяца привезти. Мало того, что качество оставляло желать лучшего и был выявлен недокомплект (не хватало мелочи, но дело принципа!) , но больше всего вырубила наглость и самоуверенность в безнаказанности продавца. В итоге недостачу нам так и не устранили... Резюме: в эту "конторку" больше ни ногой! Научитесь работать!
14.01.2014 23:24 // Юлия Фишер
Доброе время суток.
Заказала спальню "Ванесса" (дилер Азбука уюта г. Гродно договор № 294 от 10.10.2013). установлен срок 60 рабочих дней (не говоря о том, что девушка при заполнении договора однозначно говорила о сроках 3 недели - два месяца).
До настоящего времени договор не исполнен. И по заявлению директора в этом месяце договор исполнен не будет.
Причиной озвучивают неисполнение сроков производителем(каникулы),позже появилась причина - отсутствие фурнитуры.Как указано на Вашем сайте срок изготовления заказа 2 недели. ПОЧЕМУ в таком случае невозможно исполнить договор в четырехмесячный срок?
Нами отправлена претензия о расторжении договора, но хотелось бы, чтобы вы внесли ясность в ситуацию. Предоплата 50 % деньги не малые, и три месяца ожидания , полагаю, тоже срок более чем внушительный. Итог - потраченные нервы, время,масса неудобства и полное разочарование.
09.12.2013 19:42 // Павел-29
30.10.2013г., в ТЦ Град на первом этаже, мною был заключен договор №1/1534 на приобретение тумбы. Согласно данного договора я внес предоплату 100% в кассу магазина и 5.11.2013 мне привезли данную тумбу, но когда сборщики начали собирать шуфляды к тумбе, оказалось что по ошибке на заводе положили две правые стенки верхней шуфляды - составили акт с рекламацией и уехали. Согласно договора рекламация должна быть удовлетворена в течение 30 календарных дней. И вот уже 09.12.2013г. и от продавца ни-слуху, ни-духу. Напомню - Я внес предоплату 100% (3 338 900 BYR) и взамен я получаю: непонятные размытые ответы девочек-сотрудниц - якобы 2.12.2013 мою рекламацию привезли, но парень который работает по рекламациям очень занят и т.д. и т.п. - короче несла бред.
Сразу складывается вопрос - Вы что всевремя так работаете или как? Может чтобы не обижать покупателей Вы хотябы не так нагло брали-бы 100% предоплату, а хотя-бы 50?
Ответы компании: 1
05.11.2013 15:43 // Юрий [Гость]
Заказал двухярусную кроватку в ТД "Град" 07.09.2013г., на данное число 05.11. 2013 года товар не получил. Договор 1/0997 .
Ответы компании: 1
07.10.2013 10:43 // [Гость]
Красивая мебель (видели в Доме мебели), молодцы, умеют наши делать.
Ответы компании: 1
05.10.2013 16:17 // erema-78
Заказывали мебель в детскую в августе этого гоа. Магазин в Граде на Ждановичах. Действовала акция - банкетка в подарок. Мебель привезли и собрали вовремя (6 сентября), а вот банкетки так и не оказалось, а на звонки отвечают, что никому не довезли, ждите)))
Сервис как СССР
Ответы компании: 1
04.10.2013 09:38 // Надежда
Здравствуйте! Очень не довольны работой отдела продаж!!!! Заказали спальню Марика 16.09.13 - продавец позвонив и убедившись в наличии товара обещала, что товар у нас будет не позднее 23.09.13! Товар не привезли!!!! По звонку на офис и мои расспросы:" где мебель?" девушка бросила трубку!!!!! 27.09.13 я позвонила на офис, мне сказали, что мебель в наличии и согласовали дни возможной поставки, и даже время!Крайний срок 05.10.13! Сегодня 04.10.13, заподозрив, что мебель нам не доставят, я позвонила опять! И знаете, что я услышала?! ВАШ ЗАКАЗ НЕ ГОТОВ!!!!! И когда будет готов они не знают!!!!!! Что у вас там происходит!!!!!???? Прошу примите меры!!!!! Зачем глядя в глаза говорить, что мебель точно будет, если ее нет???? Сколько ждать еще????!!!!
Ответы компании: 2
26.09.2013 20:16 // Наталия [Гость]
В фирменном салоне в ТРЦ"Grad" 4.09.13 я оплатила полностью стоимость кровати. Договор 1/0973 Продавец Есьман Ю.И. уговорила сделать предоплату 100% и обещала поставку в течение 5,максимум 10 банковских дней.Сегодня 26.09-кровати нет. и мне ни разу никто не перезвонил.На мои звонки-ответы. что поставки нет! а когда будет. оказалось сегодня. что надо с продавцом Есьман связываться.Интересные условия работы. Матрас тоже заказан там же, и если придет раньше кровати. то как я узнаю. что он подойдет?Прошу принять меры и впредь не вводить покупателей в заблуждения, чтобы пользоваться нашими деньгами, и честно указывать сроки поставки товара.
04.09.2013 12:25 // Нина [Гость]
Спасибо за содействие, стол сегодня привезли.
Ответы компании: 1
03.09.2013 10:44 // Нина [Гость]
заказ был оформлен 24.08.2013, стол "Лира", цена 4115200, Малахова Нина Алексеевна
Ответы компании: 1
02.09.2013 09:38 // Нина [Гость]
Уважаемая компания Инволюкс !
24.08.2013 оплатила 100% стол Лира в Минске ТЦ "Град" сбоку ( в наличии было 3 шт., это для меня было важно так как я не могла ждать), доставка была назначена на 29 августа 2013.28.08.2013 мне позвонили и предложили перенести на 30.08.2013, а 30 сказали , что мой стол продали.Менеджер С........а А..а Ю.....а говорила типа ну так получилось. Ваш диллер в наглую нарушил свои обязательства и пользуется моим деньгами( это же машенничество), телефон руководства не дают. Когда привезут стол тоже не говорят. Если вы дорожите своей репутацией прошу принять меры. Спасибо.
Ответы компании: 1
Involux (Инволюкс), мебель для дома - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
