Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Волоховская ул., 26 г. Барановичи отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 05.04.2012 18:46
// Лаптинский Владимир Г.Орша
Купил тахту "Глория". Изначально появились жуткие скрипы. Выяснил, что опорные ножки не достают до пола, а скрип создаёт сиденье лежащее на напраляющих вещевого ящика. По заявлению через магазин мерком, где было приобретено это чудо-изделие кое , как удалось вызвать мастера гарантийной мастерской. Он произвел ремонт подложив под основание ножек пластиковые шайбы и уехал. Тем же вечером присев на диван я обнаружил, что диван как скрипел так и скрипит. Повторно созвонившись с гарантийной мастерской при разговоре я узнал, что мастер производивший ремонт изделия отчитался, что скрипит не тахта, а пол на котором стоит изделие. Мне порекомендовали повторно написать заявление на ремонт, что я и сделал. Через две недели мне позвонили и сообщили что мастер будет, ожидайте дома. Взял за свой счёт день я тупо просидел день до вечера, но никто не позвонил и не приехал. В очередной раз созвонившись с гарантийной мастерской при разговоре я узнал, что по необъяснимой причине он ко мне не заехал. Через неделю приехал тот же мастер которого я прождал в очередной раз до 16.30, добавил дополнительные шайбы под опорные ножки набил пластмассовые гвозди на направляющие устранил скрип, на мои требования замены изделия сказал (Если я привезу диван на предприятие для ремонта без оснований меня оштрафуют.) После того как он ушёл я осмотрел тахту и обнаружил, что ткань начла тереть о направляющую и протираться. Перезвонив мастеру при разговоре на эту тему он ответил (Я устранил скрип , а по поводу ткани пока нет дыр я ничего делать не буду и в вашем заявлении этот дефект не указан.А протрётся пишите заявление.)Так, что мне теперь делать и куда писать, чтобы избавиться от этого хлама и вернуть свои деньги посоветуйте!!! Совет отправить на почтовый ящик Laptinskiyv@maei.ru
Комментарии на Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель"):
Комментарий на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 06.04.2012 10:24
//
Ответ компании
Добрый день, Владимир!
5.04.12 г. мастер гарантийного отдела произвел действия по устранению скрипа по заявлению на гарантийное обслуживание, написанному Вами ранее. Скрип был устранен. По протиранию подкладки, которое Вы обнаружили сразу как мастер уже уехал, Вам необходимо вновь написать заявление установленного образца. Таковы правила.
С уважением, «Лагуна».
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.