Идёт загрузка...
Отзывы на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")":
| Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Волоховская ул., 26
г. Барановичи посмотреть на карте отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202 |
|||||
20.03.2011 11:28 // Land_cd
Купил диван Николетти голд мод.1, по срокам не вложились, 2 мес ждал, забирал то же сам, но мне главное был важен качественный диван. В итоге после первой ночи хотелось сбросить его с балкона. Спишь как в гомаке: [censored] внизу голова вверху, при этом еще и скрипит, и когда в сложенном виде облакачиваешься на заднюю спинку снизу идет неприятный стук. Поехал в магазин образцы стоят жесткие, поэтому и купил. Написал рекламацию, приехали посмотрели сказали брака производственного нету, если хотите можем моставить снизу какие то блочки, тогда будет жестче, спрашивается нахрена я отдавал 2200000 за это г..о, лучше бы я на рынке на жданах купил на половину дешевле, а так думал раз фабрика значит сделают качественно. Сейчас не знаю что делать, может куда написать, подскажите если у кого подобное случалось.
14.03.2011 15:10 // Валентин Владимирович
Жалею что не прочитал отзывы раньше. Плохих гораздо больше чем хороших . Мой отзыв тоже отрицательный . Почитаю договор более внимательно и потребую деньги назад.
14.03.2011 15:02 // Валентин Владимирович
Заказали с женой 19.02.11 всего 2 стула Амадей в торговом доме Столица . А уже 5 марта нам позвонили и сказали что готов заказ .Мы его в тот же день оплатили . Но забирать мебель нам предложили аж на складе на улице Смоленской .Хотя изначально разговор шел что забрать мебель надо будет в Столице. После звонка на склады оказалось что заказ не готов . Так как срок исполнения 2 месяца - то ждите. Получается нас обманули , взяли предоплату -хотя по договору это не предусмотрено. Уж как нибудь дождусь выполнения, а если просрочат подам в суд на компенсацию морального ущерба. Больше не буду у них заказывать. Лучше в Уручье на стройрынок съездить или по интернету заказать , Так хоть домой привезут и деньги по факту возьмут наши предприниматели. А стулья будут такие же только Российского производства. Получается поддерживать отечественного производителя не выгодно- одни хлопоты и морока - они наглеют на глазах. Не советую связываться с этой фирнмой.
28.02.2011 23:25 // Kimber
У мамы диван стоит уже пять лет. Покушения кошкиных коготочков выдерживает, цвет не выгорел, пружины не скрипят. ВОзможно, модельный ряд оставляет желать лучшего, но насчёт качества претензий нет. Уж не знаю, что делали с мебелью все, кто писал негативные отзывы, но при нормальной эксплуатации - всё хорошо))
28.02.2011 18:38 // Елена 1
Заказали диван 8 декабря, до сих пор делают. Обещали по срокам за 2 месяца сделать. Звоню - уточняю на какой стадии в производстве - отвечают, сделан, но не обшит. И это длится с начала февраля. Зачем тогда обещать людям, и говорить, что за 2 месяца сделают?. Им везет, что они не берут предоплаты и в договорах не прописывают сроки поставок, иначе бы каждому бы пришлос ьплатить неустойку.
26.02.2011 16:47 // [Гость]
Прочитала отзывы, в ШОКЕ. Купила два дивана: один пять лет назад, другой пару месяцев. Очень давольна и качеством и ценой. И очень хороший сервис (особенно в ТЦ"Простор" пр-т Партизанский)
17.02.2011 20:36 // не довольный покупатель
Ужасное качество! Ужасный персонал! Если бы раньше прочитал отзывы не стал бы брать диван
10.02.2011 19:05 // параход
Долго не мог подобрать себе диван. Увидев одну из моделей дивана фабрики Лагуна в каталоге, сразу же решил купить. Огромный ассортимент красивой мебели, цены приемлемые. Диван уже стоит 3 года, состояние отличное, я очень доволен.
04.02.2011 14:59 // kowka
Спасибо за данный портал! В одно время, прочитав здесь отзывы, уберегла себя и бюджет от связи с этой недо-фирмой! Ура!
03.02.2011 14:02 // veraziz
А диванчики-то печальные. Столько раз заходили с мужем в их магазины в надежде увидеть новую современную симпатичную модель, так нет уж - фигушки, смотреть нечего. Всё какой-то суровый совок.
25.01.2011 17:40 // [Гость]
[--------] фирма с таким же ужасным сервисом.
Заказали Николетти. Ровно через 45 дней нам позвонили и сообщили что сделали диван, но другой.Они удосужились посмотреть в договор только когда диван приехал в Москву. Мы отказались от него, прождали ещё около 55 дней, нам привезли диван, но материал подлокотников не соответствовал заказанному ни фактурой ни цветом. Ну кому нужен чёрный диван с коричневыми подлокотниками???
Расторгли договор, пени выплачивать отказываются.
Главный менеджер Наталья -censored.
Не связывай тесь с ними!!
25.01.2011 10:32 // Malena_tiger
продолжение:
В общем диван привезли не в 3 часа, а чуть ли не в 10 вечера...
Качество плохое, исполнение механизма также не очень.. Диван - еврокнижка, так половинка выкатывается вообще без всяких ограничений, т.е. спишь, и она откатывается, если ляжешь в "стык"..
В общем, на то он и стоит в 2 раза дешевле, чем. в др. фирмах...
Но в след. раз вряд ли я у них буду покупать диван.. Думаю лучше переплачу за сервис и качество исполнения
14.01.2011 19:19 // Марианна
Заказала диван фабрики Лагуна в ТЦ. РИО 06.11.10.,сегодня 14.01.11 ДИВАНА НЕТ. Только два дня назад узнала, что обивки на мой диван нет.Это после неоднократных звонков в магазин .[censored] !
13.01.2011 15:19 // Людмилкин
Диван Блэк Сильвер заказала 22.10.2010г в магазине "Мебель", г Брест, Я.Купалы, 111/3.До сегодняшнего дня не имею внятной информации о сроке изготовления дивана.2 раза была в магазине.При мне звонили на фабрику.Бесполезно.То раскроили, то не раскроили, Все мои попытки дозвониться на фабрику оказались неудачными: мобильники не отвечают, рабочие-факсы срабатывают.Сегодня работник магазина сказал, что диван, возможно, приедет 31 декабря где-то в обед.Но это не 100%.Я спросила, как же мне его купить 31.12 по безналу:подождать, пока они выпишут документы,съездить оплатить,))попросить банк, чтобы до вечера поработал))), привезти платежку и успеть до Нового года забрать его. И это при условии, что их машина привезет диван в обед!!! Тогда парень предложил купить диван в другом магазине другой фирмы, сказал, чтобы я не волновалась, мой диван они продадут))))А в самом магазине реклама висит: ФАБРИКА "ЛАГУНА". СРОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА 5-15 ДНЕЙ!!!
12.01.2011 20:29 // eprexus
Полностью согласен- диваны- ОТСТОЙ!!!!! Хватает на год - не более. Хотите спать или сидеть в гамаке - Лагуна! Минимальный сервис - Лагуна. На наш вопрос о замене набивки сказано в салоне на комаровке -мол мастера когда-нибудь приедет и возможно если у вас брак заменят - сказано было с иронией... НИКОГДА!!!
03.01.2011 03:18 // DOMINO
Мы заказали угловой диван Лагуна Этюд в магазине мебели на партизанском проспекте,напротив рынка...выбрали ткань и цвет,заключили договор...предоплату с нас не взяли...диван был готов к обещанному сроку-ровно через месяц...нас всё устроило...НО!!! Приблизительно через неделю ткань на нём так растянулась,что в сложенном виде на него даже глянуть страшно!!! Всюду "волны",которые не разглаживаются руками!!! А через пару месяцев он стал так сильно скрипеть,что наверное никакой старый диван так не скрипит!!! И пружины звинят так громко!!! ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! Искали диван этого производителя,т.к. очень понравился дизайн!!! НО КАЧЕСТВО ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!
23.12.2010 10:14 // leo
[данный текст удален администрацией портала, т.к. не является отзывом]
22.12.2010 10:32 // Pogo_sava
Ужасная компания.Особенно магазин, кот. находится в ТЦ " Столица". Заказала там диван и кресло в октябре.Работники магазина прекрасно знали, что беру на покупку кредит. через 2 меяца прихожу за счет-фактурой, а они мне говорят, что дивана не будет т.к. нет ткани! они даже не позвонили заранее и не предупредили об этом! На мой вопрос "что делать?" (т.к. была открыта кредитная линия, потрачены деньги и время) заведующаямагазина , Курганова Е.В. сказала, что ей все все равно, что у них так много заказов, что они ничего не боятся и я могу жаловаться куда хочу, т.к. ничего не докажу!
07.12.2010 22:43 // джульетта
как жалеем, что не прочитали отзывы раньше. связались на свою голову с этим ужасом. понадеялись, что все же фабрика будем надежнее, чем покупка дивана у частников.
заказали Николетти голд в конце августа месяца за 2 100 000. обещали через месяц привезти. через полтора месяца позвонили с магазина, сказали, что выполнить заказ не смогут, так как диван временно снят с производства (насколько временно, не уточнили, а посоветовали заказть другую модель). в октябре мы взамен заказали Николетти сильвер уже за 2 200 000, клялись, что месяц-полтора - и диван будет готов. через полтора месяца оказалось, что диван только раскроен. еще через две недели он был сшит, еще через неделю собран и наконец-то доставлен нам. по цене уже 2 275 000 так как себестоимость типа увеличилась. заплатили, занесли домой, разорвали упаковку.и О УЖАС на задней стенке каркаса сквозная трещина и в кожаной обивке дырка.. это не фирма, а просто капец. готовимся к суду, так как мало верится, что что-то будет устранено...
01.12.2010 22:55 // katya11
Фабрика просто кошмар!не покупайте там мебель - пожалейте деньги и нервы!качество отвратительное!вспомните пословицу: СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!ждали диван Романи три месяца-не дождались, отказались!!! изначально порекомендовали друзья там купить...сейчас уже тоже жалеют, так как диван у них весь расшатался и просел!
30.11.2010 20:19 // [Гость]
Внёс предоплату в Москве, в Принц Плаза Демьянцу. Уже полтора месяца мебель не привозят, хотя обещали в течении 20 дней. Деньги не возвращают. Девушки в магазине продолжают обещать покупателям доставку 20 дней. Фабрика на емэйлы не отвечает. . Похоже это всё на надувательство.
22.11.2010 13:58 // lis
[данный текст удален администрацией портала, т.к. не является отзывом]
16.11.2010 14:58 // pianistka707_
Ужас, а не фабрика!!! или может быть фабрика то и не виновата, заказали мебель в Москве у г-на Демьянца, в Принц плазе, девочки хорошие, грамотно расказали, показали преимущества мебели(правда недостатки утаили) что тоже думаю верный маркетинговый ход!!! Взяли небольшую предоплату и вот.... ждем уже 2 месяца вместо обещанных 20 рабочих дней!!!! Пришли к продавцам на подиум, они пытались связаться при нас с офисом ничего не вышло!!! Г-н Демьянец! Как не стыдно, вы ж считаете себя конкурирующей уважающей фабрикой!!! Что ж происходит!!! Друзья посоветовали обратиться в суд, наверное так и сделаем!!!!
11.11.2010 14:23 // Бука-бяка
Ну Вы и гады, я Вам скажу! Где моя мебель еп топ-топ!!! Верните на Родину!!! Пойду в СУД! САМЫЙ ГУМАННЫЙ В МИРЕ СУД!!! И не я Вам буду платит, а Вы мне...
11.11.2010 13:42 // [Гость]
Прочитала предыдущие отзывы. Желею, что раньше не зашла на сайт и прежде чем заказать узнала бы о Вашей не порядочности. Я тоже попалось на большой развод. Деньги взяли, срок изготовления 40 дней, на 58 дней приехала часть мебели , а вот когда приедет остальная? Директору надо чаще читать замечания в свой адрес, может быть тогда совесть проснется и Вы будете выполнять заказы белорусских людей. Я подчеркиваю белорусских, потому что на экспорт Вы не нарушаете сроки. По качеству я ничего написать не могу, потому что, то что есть мне нравиться. Директор, у Вас совесть проснется или нет, или Вас надо хорошо проучить. Жду своей мебели.
28.10.2010 09:38 // неля
Мы заказали диван с креслом оранжевой расцветки без всякой предоплаты. Ровно через месяц сама набрала на Простор. Продавцы спустя час отзвонились, сказали приехать оплатить и через три дня нам все привезли. Нормальное качество!!! Единственный минус то, что предупреждают, что грузчики берут 10 тыс.руб за этаж...
26.10.2010 13:58 // Анна
Купили 2 дивана в "Лагуне" Релоти Сильвер и Бравиа. Смотрятся просто замечательно, ткань красивая, да и качество нам понравилось!!!
20.10.2010 21:05 // [Гость]
Заказали диван....продавцы в ТЦ Простор клялись, божились что через 1 месяц максимум полтора диван будет у вас....вот уже 2 месяца прошло, звоню мне в ответ: "сейчас позвоним на фабрику узнаем про ваш заказ и вам сегодня перезвоним" - никто не перезвонил, через 3 дня наконец-то дозвонились до них и спросили где наш диван....а нам отвечают, что на ваш диван не хватило ткани ,и его как 2 недели назад сняли с производства, и может еще что-нибудь выберите и мы в кротчайшые сроки выполним заказ - эти кротчайшие сроки оказались 1 месяц....Ужас!!! [censored] контора!!!!
13.10.2010 10:36 // SAVANA
Довелось связаться с Лагуной (нечистый повел не туда!) вместо 30 дней исполнения заказа - их стало 90!!! то есть 2 мес. просрочки, качество - епть, ну куда ж смотрит технолог и ОТК. Вот и хочу спросить: Господин директор (владелец) Вам не стыдно????? а должно быть....ну ниче будем учить , возвращать на место стыд денюжкой!!!! если опрерация пройдет упешно закажу еще что-нить и опять заработаю на Вас! мот дойдет.....
08.10.2010 13:32 // Malena_tiger
Да я счастливица..
С меня сразу взяли предоплату, составили договор, обещали через 3 недели.. На след. день продавец перезвонил. уточнил. что через 4 недели.. Думаю- ну да ладно..
Приятно удивило, что в договоре был пункт, про капающие % при задержке.. Круто, думаю )
Через 3,5 недели нам никто не перезвонил, начали каждый день звонить, и каждый день нас "кормили завтраками", что уже везут, мол завтра перезвонят.. Так в течение недели мы их доставали...
Посмотрела про % в договоре, оказалось что 0,5% от предоплаты в день.. А это 10 рублей!! Смешно!
Вот обещают в конце 5й недели привезти (снова "завтра").. в 3 часа дня... Посмотрим, на этот раз что по беларусски означает "завтра в 3 часа дня"..
28.09.2010 14:50 // maksimiku@tut.by
Не очень приятно было услышать от работников фирменной секции мебельной фабрике "Лагуна", находящейся в ТЦ "Столица" , что они не продают свою мебель в кредит. Когда после произведенного ремонта в полученной квартире появляются финансовые трудности,так хочется чтобы "Лагуна" немножко подумала о новоселах , предоставив возможность купить спальное место в рассрочку и сразу же по приходу в магазин, не ожидая 2 месяца выполнения заявки. МАРКЕТОЛОГИ, ПОМОГИТЕ!
20.09.2010 15:21 // Мари
Диваны фабрики Лагу по дизайну очень даже неплохие. Только вот со сроками исполнения заказа ...... пришлось вместо обещанных 3 недель ждать почти 2 месяца, да и в общем итоге кож зам вместо выбранного тона поставили на тон темнее.
16.09.2010 11:36 // мог стать клиентом
заказал диван. уже третий месяц жду... а тут еще пишут, что они разваливаются! завтра поеду заказывать в другой конторе!
03.09.2010 16:26 // недовольныепокупатели
Мы год назад заказали 2 дивана с комбинированной обивкой - центр и бока должны были быть выполнены из разных материалов. Итог - вывели свои старые диваны и спали месяц на полу, пока в другой контроре нам не зготовил новые. В лагуне видишь-ли неправильно поняли и перепутали основную и отделочные ткани. т.ею.одну пустили по центру вмето другой. Результат- диваны вышли другого цвета и смотрелись отвратительно. Извинений от персонала мы не дождались, а получили массу оскорбительных замечаний и предложение купить другие 2- синего цвета, которые в тот мемент были готовы и стояли на складе. Заказывались же изначально диваны с обивкой оранжевых оттенков. Такой "профессионализм" персонала просто поражает. Мало того, мы направили жалобу в центральный офис в Барановичах, но ответа не дождались никакого. Плевать они хотели на покупателей. Можете сами проверить, если нервы крепкие и времени не жалко.
03.09.2010 14:44 // frolic
Ситуация схожая с Mary_P. Буквально до мелочей. Предоплату не брали, договор не заключали, сроки сорваны.. Сейчас эту мебель они могут себе оставить, закажу лучше у более адекватных и ответственных продавцов.
PS Очень жалею, что не успел прочитать эти отзывы раньше.
31.08.2010 17:05 // Mary_P
Накануне переезда насмотрели новый диван на http://www.laguna.by/. 11 июля поехали в фирменный магазин в ТЦ Столица, и т.к. в наличии такого не оказалось, сделали заказ. Нас очень удивило (жаль, что не насторожило), что предоплаты с нас не взяли и договор заключить не захотели, ограничившись лишь бланком заказа. Продавцом были озвучены сроки изготовления - 2-3 недели, прошло уже 7 недель, но дивана мы так и не увидели. Больше всего умиляет, что никому до этого дела нет - уже 100 раз звонили и в магазин, и на фабрику, но они спихивают друг на друга и "кормят обещаниями". На прошлой неделе после настойчивых звонков на фабрику нам перезвонили и сообщили, что в конце неделе диван привезут. Был заключен договор, заплачены деньги. А потом накануне доставки сообщили, что произошла ошибка и они сшили диван с другой обивкой, поэтому нам нужно еще подождать.
Больше всего жаль потраченного времени (сейчас особо нет возможности ездить по магазинам). Лучше бы вместо этой "лагуны" купили диван в другом месте.
28.08.2010 22:59 // gmikh
думал - у меня экземпляр
отстой нижайшего качества - или латекс не докладывают или качество такое
провалился на 2 году жизни!!
обратился по гарантии - нет проблем , заменим латекс и все...
консультант в доме мебели тихо отвел в сторонку и начал рассказывать о сертификации и т.п. изделия
не покупать!!!!!
28.08.2010 19:02 // Genri
Купил 2 года назад мягкий уголок "Релоти"-очень красивый,ничего не скажешь до сих пор нравиться,даже не надоел.Но,к сожалению,просел,стал излишне мягкий-пружинногоблока там нет,только латекс.Продавцы уверяли,что латекс вечный и не просядет,да и на мебели написано срок службы 10 лет,думаю даже и 5 не протянет,жалко....
25.06.2010 11:37 // Анни
Совершенно согласна с предыдущим отзывом, мебель отвратительного качества! Меня угораздило купить диван и маленький диванчик "Тони" для ребенка. Диван начал сприпеть уже на первом году, через три года пришлось ремонтировать - сломались шурупы, прикрепляющие механизм и каркасу!!! На диване съемный чехол, но снять его невозможно, потому что шурупы загнали прямо посередине молнии. И еще много можем рассказать технологам! Полная "ХАЛТУРА!!!
28.05.2010 14:23 // [Гость]
Мягкая мебель очень плохого качества,изготавливают не то,что заказываешь.Каркас дивана делают из дешевого материала.Больше никогда не зайду в этот магазин,не говоря уже о покупке.
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель") - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
