При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Изюм.бел, производство дизайнерской мебели на заказ" 17.02.2024 12:55
// Анастасия [Гость]
Ужасная компания!!! Когда делаешь заказ,милые, приятные в общении, но на деле себя показали с отвратительной стороны , так еще и за бешенные деньги .В срок не выполнили, в кровати стеновую панель не домеряли, в гостинной диван сделали короткое спальное место, матрасы порекомендовали такие, что за 2 месяца использования они уже просели. Менеджер их врунья еще та! Мне рассказывала все красиво, а сама палец о палец не стучала. Замену матраса жду почти 3 месяца, и каждую неделю она говорит на следующей. Пришлось обратиться к директору, но и он , как- то, совсем не заботится о статусе свой компании, то что пообещал, ничего не сделалиа второй раз , когда звонила, уже не взял трубку.
Отзыв на "Изюм.бел, производство дизайнерской мебели на заказ" 29.05.2022 17:15
// Виктория
1000 раз подумайте прежде чем обратиться в эту «чудо» компанию!
Своего производства у них нет!!! Поэтому единственное что они могут это кормить вас ОБЕЩАНИЯМИ.
Убитые нервы и каждая неделя новые обещания что заказ привезут «100%» на следующей неделе.
100500 причин почему ещё не привезли:
-то ткани не успели купить( хотя прошло два месяца с момента заказа и внесения предоплаты);
- то заказов много, но мой заказ «1» в очереди;
- то уже стулья готовы и теперь они проходят «контроль качества»;
- следующая причина проблемы с логистикой.
И каждый раз сотрудникам «ОЧЕНЬ ЖАЛЬ» что именно с «МОИМ» заказом так получилось. А мне простите что делать с их «ЖАЛЬ»
Заказали стулья 20.01, оплатили 50% стоимости. Прошло больше 3 месяцев. Привезли стулья только 26.04.
!Учитывайте что в договоре прописана неустойка, только в случае если вы несовременные оплатите то неустойка 0,15% от суммы за КАЖДЫЙ КАЛЕНДАРНЫЙ день + процент за пользования чужими денежными средствами, а вот если вам несовременные привезут заказ то сумма 0,1% процент за каждый РАБОЧИЙ день, сумма получается мизерная за 96 дней ожидания.
Что относительно самих стульев: красивые, удобные. Но со временем ткань будет морщиться, это видно сразу - учитывайте этот момент. В месте где вы дотронулись до стула будет провисание ткани нужно постоянно натягивать(подтягивать) чехол, вид они потеряют я думаю быстро.
Уже много раз пожалела что обратилась именно в эту компанию. Рядом с ними в тц Трюм была компания с похожими стульями. Не совершайте моих ошибок, заказывайте в НОРМАЛЬНЫХ организациях и изучайте отзывы, а лучше покупайте готовую мебель, спать будете спокойнее
Отзыв на "Изюм.бел, производство дизайнерской мебели на заказ" 05.02.2022 10:38
// Светлана [Гость]
Кто соберётся заказывать мебель в изюме, приготовьтесь к тому, что подсядете на валерьянку. Заказала в начале декабря 4 стула с уменьшенным диаметром на 4 см, эти стулья мне нужны были к концу декабря. Продавец сказала, что если внести 100% предоплату, вероятнее всего их успеют произвести, максимум они приедут в начале января. Оплатили 100% заказ, звоню этому продавцув конце декабря, вроде как стулья уже должны приехать, спрашиваю на каком свете мой заказ, она говорит что со мной свяжется менеджер. Менеджер связался со мной через 5 днед с отчётом что на мои стулья даже не заказана ткань и в планах их изготовление на середину января. Дальше начался просто ад!! Так как у них акция 3+1 я заказала 3 полу барных и один обычный стул. Но раз ткань не заказана была, я попросила внести изменение в заказ и оформить 4 прлубарных. Продавец сказала что вообще без проблем и она внесёт все изменения договор. Звоню в середине января в надежде что мой заказ готов, но в очередной раз промах!! Сказал ждите в начале февраля... Ярости не было предела. Как чувствовала что нужно перепроверить внесла ли изменение в договор продавец. Не внесла, и про уменьшенным диаметр никто не в курсе!!! По итогу сегодня уже 5 февраля, а я ещё жду свой заказ.
Отзыв на "Изюм.бел, производство дизайнерской мебели на заказ" 27.01.2022 20:24
// Алексей [Гость]
Заказывал полукресла по дурости у них. Догадался 100% предоплату сделать. В общем, сроки просрочили. И даже не звонили. Потом не могли ничего привезти. Обещают привезти в 12, ты ждёшь, все подстраиваешь, а ничего не происходит, звонишь, узнаешь, и все по новой. Оператор вежливый. Уже прошло 2 недели со времени того, как должны были привезти мебель. Пока все надеемся. Подождем ещё немного, а далее в суд пойдем. Не советую обращаться. Думаю,положительные отзывы сами они себе и пишут.
Отзыв на "Изюм.бел, производство дизайнерской мебели на заказ" 13.09.2021 11:53
// Александр [Гость]
Заказывали диван вначале года. Сорвали сроки по причине переноса производства (что, разумеется, никак клиента не должно касаться, но сделали скидку 100р), хотя рекламу на новые заказы откручивали в инстаграм исправно :)
По поводу мягкости: хотели действительно мягкий диван. На этапе договора - все возможно, все реально. Посидели на другом диване, сказали, что хотим такую же мягкость и что нас не смущает, что ткань может идти волнами.
Приехал обтянутый тканью кирпич. Курьер сказал, что только так возможно было сделать :)
Дизайнер о нас забыла, пока сами не позвонили. Первый чертеж и близко не был похож на то, что мы обсуждали при заказе (особенно если учесть, что мы все детально проговорили, скинули референсы)
Ну и хихиканье с коллегами во время оформления договора, что может быть лучше?
Резюмирую: если хотите действительно кастомный диван, то лучше поискать другую компанию, а если хотите типовой диван, то лучше за эти деньги тоже поискать другую компанию.
Отзыв на "Изюм.бел, производство дизайнерской мебели на заказ" 19.08.2021 14:37
// Анна
Заказали в этом чудесном месте диван. Приятные впечатления от магазина закончились в момент ожидания дивана. Вместо обещанных 3-4 недель прождали 3 месяца! с вечными переносами сроков. Затем после месяца эксплуатации начали расходиться швы на подлокотниках, провисли петли, которые держат спинку раскладного дивана (сделала все абы как, без учета размеров дивана). Диван (точнее его части) после обсуждения забрали "в конце следующей недели все исправим и вернем!", то это есть через неделю должны были получить все переделанное. По прошествии этого срока начали рассказывать про заболевших работников, которые вот-вот и приступят и все быстро! и точно на следующей неделе! Прошел месяц, ничего не изменилось, пустые обещания, игнорирование и никакого решения проблемы.
Изюм.бел, производство дизайнерской мебели на заказ - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.