Отзывы на "Jysk (Йуск), товары для дома (Горецкого, 2)":
Jysk (Йуск), товары для дома (Горецкого, 2)
зарегистрированный участник портала |
|||||
23.09.2020 13:56 // Иван [Гость]
Магазин Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., товары не соотвествуют, комплект постельного для этого магазина это ПОДОДЕЯЛЬНИК И ПОДУШКА БЕЗ ПРОСТЫНИ, я понимаю что Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.без простыни, но я адекватный человек, и мне нужна простыня, просто Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
16.09.2020 11:39 // М [Гость]
Купил мебель у них. Их люди установили кровать и шкаф. Шкаф сломался через 11 месяцев, хотя ещё была гарантия, отказались ремонтировать. Кровать сломалась через 2 дня после установки. Не просто сломалась, а треснула и упал. Могла причинить повреждения, но только кота напугала. Сотрудники магазина очень приятные и дружелюбные, но то что они продают очень некачественно и даже опасно.
21.01.2020 21:46 // Виталий [Гость]
Йуск мне напоминает магазины советской торговли.
Не дозвониться и не найти контакты магазинов.
Необходимый товар жду более 2-х недель, в магазине рекламируется, на складе нет, на центральном складе есть, но привезти не могут. Меня вписали даже в журнал большой, в лист ожидания)))) и до сих пор жду
Связался с производителем Инволюкс, но они отказались продавать, т.к. у них договоренность с Йуском на эксклюзив. В итоге белый комод остается моей мечтой. Я такое слабо представляю в ИКЕА, но у нас как-то так.
04.12.2019 23:52 // ННН
Ароматические свечи самые ароматические и самые вкусно пахнущие. Лучше всех остальных что привозили из Литвы или у нас покупали. Радует что в Минске есть Йуск.
15.09.2019 22:47 // Анна
Приобрела в магазине прикроватные тумбочки. На просьбу открыть коробку перед покупкой, мне ответили, что не смогут идеально упаковать назад и при перевозке могут возникнуть дефекты. По приезду домой, вскрыв коробки обнаружила, что у обеих тумбочек треснуты столешницы и повреждены крепления в одних и тех же местах.
Завтра придется тратить свое время и везти возвращать этот ужас! Испорченное настроение, потраченное личное время и жуткое разочарование!!!
14.05.2019 22:06 // Юлия [Гость]
Заказывала доставку садовой мебели на понедельник , 13 мая , позвонила девушка и сказала , что сломалась машина, предупредила, что привезём во вторник, 14 мая, с 18 до 22 часов, поблагодарила за понимание. Я, как человек порядочный, отменила свои планы и сидела дома, ждала доставку весь вечер. Нет ни звонка, ни доставки , ни ответы на мои звонки. Знаете, я понимаю, чтоб это была какая-то неизвестная «конторка», но это крупный сетевой магазин и чтобы так отвратительно относиться и к покупателю, и к своей работе , уважаемый персонал. ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОЧЕНЬ ГРУСТНЫЕ. Лучше бы в Икее заказала , так с Москвы бы частники все вовремя привезли и не пришлось бы огорчаться.
14.01.2019 17:20 // Михаил [Гость]
Купил кресло. Через пару недель треснул и отломился на 2 куска подлокотник. Запчасть поменяли. Это кресло и года не проживёт. Я уверен. Люди, не ходите в юск.
27.12.2018 23:07 // Мария [Гость]
Никому не советую заказывать доставку. Работа абсолютно не организована, так и не получила все товары, которые оплатила. И уже, честно говоря, потеряла надежду, что дождусь. Прислали промо-код на скидку, в качестве компенсации плохой работы, но связываться с этим магазином все-равно больше не хочется. Есть куча сервисов с более качественными услугами.
01.12.2018 23:06 // Владимир [Гость]
Купили коврик в ванную, пока ходили с ним по магазину все прикасающиеся штаны и куртки наши и других покупателей приобрели фактуру и цвет этого чудо-коврика, он линял как овчарка в период линьки. Я подумал дома обработаю пылесосом и простирну и он успокоится. Ага. Пылесос волокна высасывать не останавливался, мне надоело и я запыстил его в новую стиралку. На полоскании она впервые успешно ушла в ошибку. Исктрукция сказала что это засор фильтра. Чистка фильтра выявила 5 литров несмытой воды и тонны всё того же ворса.
Коврик хороший, раз только что подтереться.
27.11.2018 09:11 // Дмитрий [Гость]
Ужасно. Сделал заказ, оплатил на сайте картой. Пришло письмо и смс, доставка на 26,11.2018. Жду. Приходит письмо
"Не смогли до Вас дозвониться по указанному в заказе номеру телефона.
При отгрузке, для осуществления доставки Вашего заказа повредили товар и, к сожалению, на замену на наших складах данного товара нет.
Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. "
1- никто не звонил
2- сказали бы сразу, что нет в наличии. Неделю ждал неизвестно чего.
Никогда не обращусь и не порекомендую
24.11.2018 15:35 // Анна
Ужас... просто нет других слов. Заказ так и не привезли, даже после повторных звонков и обещаний с их стороны... Должна была получить товар во вторник, уже суббота. Вчера обещали привезти (в очередной раз) с 20 до 22. Никто не приехал, не позвонил. НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО В МАГАЗИНЕ JUSK НЕ ЗАКАЖУ И ДРУГИМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
23.11.2018 12:48 // Анна
Мной был сделан заказ товара в Интернет-магазине Номер заказа 00029943 (размещен 14.11.2018 17.28.39), который должны были доставить во вторник 20.11.2018 в первой половине дня. Заказ не был доставлен. На следующий день 21.11.2018 я позвонила в Интернет-магазин Yusk, чтобы уточнить статус моего заказа. Мне сказали, что заказ, действительно, должен был быть доставлен и пообещали связаться со службой доставки, уточнив, что специалист службы доставки свяжется со мной в ближайшее время. Мне никто не позвонил не только в этот день, но и на следующий день. Сегодня, то есть в пятницу, 23.11.2018, я вновь связалась с Интернет-магазином по телефону. После этого мне перезвонили из службы доставки, извинились, и сказали, что доставят товар сегодня вечером с 18 до 22. Итого, если даже товар действительно наконец-то доставят, я его получу позже на трое суток. Возмущает не только то, что товар, который я рассчитывала получить в определенный день, доставят позже, но и то, что после моего первого обращения мне никто даже не перезвонил.
18.11.2018 16:49 // Екатерина [Гость]
Почитала отзывы. Не знаю . Нам наверное повезло. Нормальная доставка ,в условленный день. Товар приехал в полной комплектации. Брали шкаф и комод в коридор.Качество соответствует цене. Что-то более дорогое наверное не рискнула бы брать. Еще момент. Предоплату не делали, т.е. платили по факту доставки. А по поводу того , что у курьера не было сдачи то это абсолютно нормально. Он же не кассир. Я при заказе с курьером всегда заранее готовлю всю сумму без сдачи. Это избавляет всех от ненужных хлопот.
28.10.2018 17:12 // [Гость]
Редкая [Скрыто по этическим соображениям], которая выставляется на продажу по цене добротной мебели. Купил мебель для спальни: кровать, шкаф и т,д. Через 3-4 месяца, все клееные детали начали отваливаться. Регулярно клею, но понимаю, что скоро придется все просто выбросить. Категорически не рекомендую.
18.09.2018 17:29 // frozzz
!!!! ХОТИТЕ УЖОСА - обратитесь в ЙУСК получите с полна! по полной программе!!!!
Я поставил оценку единицу, и это очень много, но такому сервису и вообще ничего ставить не хочется... это просто атас!! Особенно доставка!!! Народ за людей вообще не считают, обманывают.. у Йуска нет своей курьерской службы, заключили договор с какими то [censored] это просто жесть... НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! БУДУТ НЕРВЫ ЦЕЛЫ...
29.08.2018 08:13 // [Гость]
Плохое впечатление оставил сервис доставки компании JYSK! У курьера не было сдачи с 50 р. Стоимость заказа была 35 р. Пришлось просто напросто подарить 5 р. К тому же, приехал курьер в 7.40, а в это время близлежащий магазин был закрыт для того чтобы разменять деньги. Если вы берётесь доставлять товары, нужно быть готовыми к тому, чтобы дать элементарно сдачу людям, какая бы сумма не была! Вообщем, это был мой последний заказ в этой компании
03.08.2018 02:46 // Евгений [Гость]
Ужас одним словом, Никогда не покупайте мебель в юске. Подушки , матрасы еще ладно, более менее хотя цены на них заоблачные, купили с мужем стол , при сборке можно пальцем вмятину оставить , вернули стол обратно, как ни странно обменяли , но какого удивление при распаковке 2 угла были надломаны, вобщем итог - тогргуют картоном по заоблачным ценам.
19.07.2018 16:24 // Елена [Гость]
Отвратительный магазин, а служба доставки ещё хуже. 14 июля должны были доставить набор мебели, в результате прождав весь день, приехал курьер, в машине оказались только стулья. Никто не извенился, пока сама не дозвонилась, чтобы узнать, что дальше будет с заказом. Обещали первоначально привезти в понедельник 16 июля, потом перезвонили с тупыми объяснениями перенесли на вторник. Во вторник утром позвонили, сказали что опять стол забыли, в среду точно будет товар. Вечером опять звонок. С объяснением, что была поздняя загрузка, товар приедет только в четверг ( наверное из Америки доставляют)))). Жду весь четверг, опять весь день на смарку. К вечеру никто так и не приехал. На телефонные звонки не отвечают. С трудом связалась с интернет иагазином, они передали, что перезвонят. Короче через час только отзвонились и сказали, что опять забыли стол. Возмущению нет предела, потребовала телефоны начальников, но данные телефоны не отвечают. Самого канала обратной связи с начальством нет. Магазин отвратительный. Не связывайтесь, если дороги ваши нервы и время.
10.07.2018 10:09 // Евгений [Гость]
Заказ собирают очень невнимательно, долгая Доставка, товар приходит с дефектами,товар одноразовый, долго не прослужит. Служба достаёт это отдельная история. Работают некомпетентные люди, хамят, навязывают другой товар, обещают поменять и затем это растягивается ещё на две недели. Больше с данным брендом работать не буду.
06.07.2018 02:43 // Анастасия.
Честно говоря, со странностями магазин. Хотя и написано возле входа, что продаётся в нём ВСЁ для спальни, как сказал однажды Марк Твен, слухи о моей смерти несколько преувеличены. :-)))
Комплект постельного белья я там купить не смогла. Хотя их много и по расцветке мне кое-какие понравились.... Вот только в каждом комплекте один пододеяльник и одна (!) наволочка. Это в полуторных. В двуспальных будет две наволочки. :-))) И так у них абсолютно во всех комплектах! Я бы, возможно, ещё подумала и купила где-нибудь простыню да недостающую наволочку (другого цвета - ну а что делать?), если бы вот этот недокомплект стоил хотя бы 20 рублей! Но нет! Он стоит как полновесный комплект! Как объяснили мне продавцы, это европейский стандарт. Ну уж не знаю. Может быть, в Европе так принято, а я реально не понимаю, зачем мне этот полукомплект с неподходящей по цвету наволочкой и неродной простынёй по цене НОРМАЛЬНОГО набора! Ещё и с переплатой за вторую наволочку и простыню. И зачем вы на своём сайте фоткаете роскошные постели с пододеяльником и двумя (!) наволочками, чтобы тут же разместить фото с одним пододеяльником и наволочкой (на которое я сразу даже не обратила внимания) и указать в описании, что это недокомплект? Убирайте тогда эти красивые фото! Покупатель может, не разобравшись, заказать комплект и не знать, что он платит за половину.
Ну ладно, в баню эти комплекты! Попробуем собрать "конструктор", т.е. купить бельё по-отдельности. Пододеяльников отдельно нет. Купила две пары наволочек. Ну, с этим, вроде, повезло. Взяла по акции из корзины. И нашла приличную расцветку! Это редкость для Юска! Все сплошь либо однотонные, либо жутковатые. Ткани местами грубые и ворсистые, цепляют на себя всякую censored. И кто сморкается в наволочки? Покупатели! Мне подвернулась обсморканная наволка! Фу!
Пошла искать себе подушки. Да, продаются по акции за без чего-то 20 рублей две подушки 60Х50 см, сделанные полностью из синтетики. Есть 50Х70 см. Тоже полностью из синтетики. Набивки там - кот наплакал. И стоят эти подушки уже по 20 за штуку (там было 20 за две). Более-менее что-то приличное - от 40 и выше рублей. Я по итогу съездила на Немигу и купила две [censored] синтетические подушки с хлопчатобумажным верхом, которые трещат от набивки! Ничего, со временем уплотнится :-))) За две - примерно 35 рублей. Белорусское производство! На них приятно смотреть и на них уютно лежать! Гораздо лучше, чем в Юске!
На кассе также произошла непонятная ситуация. Я взяла по акции простыню. Стоила она 19,99 (достали! видно же, что это 20. одной копейки не хватает). На кассе в чеке отобразилось 24,99. Я вернулась к полке. Ничего не поняла. Цена - 19,99. Ниже, правда, были простыни на резинке. Вот они стоили 24,99. И я решила, что перепутала простыни. Взяла не глядя на резинке. Сняла другую, не понимая, чем же они всё-таки отличаются. Принесла на кассу, вернула деньги (пришлось писать заявление и наговаривать на себя, дескать, перепутала простыню). Пробили следующую простыню - опять выскакивает 24,99! Пришлось опять вернуться к полке, где мне дали ценник, с которым я пришла на кассу и купила эту простыню за 19,99.
Из мелочей. Мне не нравится, что на сайте ТЫкают покупателям. Как человек, работавший продавцом, считаю это недопустимым. Это не студенческая компания, где только встретились - и уже все свои. Здесь могут быть и пожилые люди, и не привыкшие к тому, что он заходит в магазин, а там какой-то чувачок с ним разговаривает, как с пацаном. Эй! Давай! Иди сюда! Посмотри! Выбери! Я бы изменила стиль обращения к покупателям.
Опечатки на сайте: "Читайте так-же". Кто вас научил писать так слово "также"? :-)))
Доставка. Помню, как мы купили там однажды компьютерный стул. Отдали около 100 рублей. А привезти на соседнюю улицу стоило.... Забыла. Не то 12, не то вообще 20 рублей. Допёрли сами втроём. Ну не платить же так много!
Короче, есть куда стремиться. Я не жалею, что съездила в гости. Может быть, когда-то там и был хороший магазин, но у меня осталось ощущение чего-то скучного и унылого.
05.07.2018 01:12 // Павел [Гость]
Началось все с того, что не дозвониться до интернетЗаказали стол + 6 стульев. Заказ должен был приехать в четверг ( 5 июля 2018), но позвонили, сказали, что неправильно загрузили - поэтому заказ приедет сегодня (4 июля) и "согласны ли мы?". Мы были согласны, но оплата у нас должна была быть после проверки комплектности, и по карте. В итоге - привезли стол и 4 (!) стула, а курьер приехал без терминала (видимо, не тот курьер). Написал расписку, что "обязуюсь оплатить, когда довезете 2 стула". Продолжение следует)))
28.04.2018 18:40 // Наталья [Гость]
15.04.2018 оформила заказ с доставкой.Оплатила онлайн картой. 19-го со мной связалась девушка, предложила доставку 20-го. Хорошо. время доставки не уточнилось. Весь день ждала. в 18:00 девушка перезвонила и сказала, что , к сожалению доставки не будет, Предложила другой день. Назначили на 28-е. 28-го утром зашла на сайте в свой личный кабинет статус заказа завершено. Как????? С пятого раза дозвонилась. Молодой человек заказ мой в системе не увидел. Потом, по его словам, нашел и уверил, что мой заказ загружают на доставку. Жду весь день. в 18:05 мне звонит девушка, и говорит, что доставки не будет, так как мой заказ не загрузили. Я не выдержала. Потребовала возврат денег. Интересно, сколько времени я буду ждать свои деньги назад?
- Компьютерная 3D-томография зубов всего за 29 BYN! +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
- Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
- Решим имущественные вопросы на ВЫГОДНЫХ условиях, сэкономив деньги и время. Подробнее buro-realt.by
25.04.2018 12:13 // Виктория
Купила в магазине Jusk одеяло с наполнителем ПЕРО-это КОШМАР!!! Перья лезут с первых дней использования, всю ночь во всех местах колется как иголками, когда сняла пододеяльник пол и всё вокруг покрылось перьями и их производными пушинками. Вычистить сам пододеяльник от этого налёта уже проблема. Шуршит так, что у меня ребёнок просыпается и плачет, боюсь поворачиваться лишний раз. Хорошо что купила полутороспальное для начала, хотела ещё двуспальное взять сразу, но ума хватила опробовать это безобразие.Не покупайте.
07.04.2018 09:06 // Ольга [Гость]
Здравствуйте. приобрела в JYSK.на Горецкого..Там мы купили дневной ТЮЛЬ.После первой стирки весь рисунок исчез..Я очень не довольна этим магазином...деньги за товар берут..А качество НЕТ....
15.02.2018 16:02 // Виталина [Гость]
оформила 13.02.18 заказ на самовывоз, ждала, что со мной свяжется менеджер, но никто так и не перезвонил. В итоге сегодня 15.02.18 позвонила сама, чтобы узнать судьбу заказа. Девушка мне ответила, что сам-зы формируются 3 дня и со мной свяжутся. Ок, с этим разобрались, едем дальше. Я решила уточнить, почему на сайте не могу найти заказанный мною товар. На этот вопрос девушка сказала, что его уже, скорее всего, распродали. От меня последовал вполне логичный вопрос "так а мне в заказ товар есть?". Ответ меня, мягко говоря, огорчил: "Нет, Вы знаете, данного товара нет в наличии. Когда Вы оформляете сам-з, товар не бронируется, а продолжает продаваться".
У меня вопрос... ЗАЧЕМ ТОГДА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН?!!!
Спасибо, впечатления остались крайне негативные. Больше с этим магазином никаких дел иметь не хочу.
15.01.2018 23:56 // Юля [Гость]
Сделала заказ в интернет-магазине, рассчитывая на обещанную скидку в 15 руб. Оформляла самовывоз и оплату при получении. По приезду оказалось, что для скидки я не правильно зарегистрировалась На месте произвела новую регистрацию и получила скидку, только почему-то не 15 а 10 рублей, а в собраную заявку сложили ящик другого цвета, о чем даже не поставили в известность!!! Короче, полный [censored] и обман, обслуживание персонала возмутительное, да и покупки оказались полным китайским г...100% не советую этот «европейский» магазин.А вот отзывы, мне кажется, администрация вообще не читает или не считает нужным реагировать))) А зря- ведь «сарафанное радио» это лучшая реклама
05.01.2018 21:08 // Наталья [Гость]
Поделюсь печальным опытом покупки. Был сделан и оплачен заказ 21.12.2017. На третий день, не дождавшись звонка от магазина, связалась с ними сама. Дважды магазин назначал дату доставки, и дважды товар привезен не был. Причем, во второй раз даже не посчитали нужным известить об этом. Разумеется, я отказалась от заказа, деньги вернули на карту. Такой сервис оставил самые негативные впечатления и судя по отзывам, не только у меня... Интересно, администрация магазина читает отзывы?
03.01.2018 14:35 // Анастасия [Гость]
Сделали заказ 19 декабря как юр. лицо , удалось с ними связаться только 26 декабря, чтобы узнать судьбу заказа , как оказалось не все есть в наличии, потом кое-как получили счет для оплаты( в надежде что это как-то ускорит доставку), оплатили в тот же день. Но .... и после этого тишина!!!! Сегодня 3 января , и только сегодня удалось с ними связаться вновь!! Пообещали что заказ наш приедет завтра, посмотрим конечно... но что-то подсказывает что это все затянется!!! Вывод, можно конечно привезти европейские товары и магазины к нам , но "совковую" культуру обслуживания из нашего общества вывести наверное труднее!! Печально! Но работать с этим магазином больше не будем Н И К О Г Д А!!!
29.12.2017 12:02 // Натлья [Гость]
Сделала заказ в этом чудо-магазине 24 декабря. Тогда же и оплатила. 29 декабря позвонила узнать судьбу заказа. Мне сказали, что знать ничего не знают. Заказ не обрабатывается. В очереди. Т.е. возможно, что ничего нет, но мне 5 дней об этом не говорят. И не известно, когда скажут. Хотя уверена, что ничего у них нет. Потом сообщили, что никого не держат, много нас таких. Похоже, у них слишком много клиентов (наверное, таких же разовых и еще не знающих, с кем связались). Поэтому подумайте, нужны ли вы как клиент этим товарищам, прежде чем что-то заказывать и тем более оплачивать. Больше их клиентом быть не хочу. Наихудшее впечатление. Надеюсь. деньги хоть вернут.
26.12.2017 11:30 // Ирина [Гость]
Сделала заказ в интернет-магазине еще 11 декабря. Пришло письмо, что в течение дня со мной свяжется менеджер. Никто не связался и я смогла до них дозвониться только 14-го декабря - не поднимают трубку и не перезванивают. После моего звонка в субботу 16-го наконец-то подтвердили наличие товара и сообщили, что доставка будет 19-го. И каково же было мое недоумение, когда привезли не мой заказ! Курьер вообще был из другой организации и не в курсе что и как. Я естественно, отказалась, ждала, когда мне перезвонят, но никто не позвонил. Набрала после обеда следующего дня - ответили, что будут уточнять наличие и видимо на складе ошиблись. Сегодня 26 декабря - до сих пор уточняют!
23.12.2017 15:32 // ElenaM
Оформляла заказ в интернет-магазине. Сотрудник связался со мной в срок, оговоренный в электронном письме. Уточнили актуальность заказа и определили дату доставки. Доставка была произведена в назначенное время. Из-за моей невнимательности пришлось похлопотать работникам магазина (во время распаковки товара не заметила некоторых запчастей и решила, что мне отгрузили не весь заказ). В течении 10 минут работник магазина помог разобраться с моей проблемой - все детали оказались на месте. Хочу поблагодарить работников магазина за терпение и быструю помощь. Покупками и обслуживанием в данном магазине довольна.
07.12.2017 13:00 // Марк
Сделал заказ в интернет-магазине, перезвонили только на пятый день, чтобы сказать что нету в наличии. Спросили буду ли я ждать под заказ. Конечно буду, но я уверен, что не перезвонят, так что купил в другом месте ))). Если кто-то захочет там что-то заказать, ни в коем случае не оплачивайте, хорошо я додумался выбрать оплату при получении. Разговаривал с ними два раза, и оба раза не покидало чувство, как будто разговаривал не с менеджером магазина, а с каким-то случайно не туда попавшем абонентом)))
29.11.2017 19:46 // Таня [Гость]
Интернет магазин произвёл хорошее впечатление, но на этом все!
Отвратительная служба доставки, товары сильно отличаются от изображений в интернет магазине. Такой кошмарной доставки я ещё нигде не встречала. Первый и последний заказ.
23.11.2017 14:10 // Роберт
Никогда не оставлял отзывы, но тут уже накипело. Ни в коем случае не обращайтесь в их интернет-магазин. Сервис никакущий. Закзал 2 позиции, оплатил сразу картой. Обещали среагировать на заказ в течнеие 24 часов, в ответ ни слуху, ни духу. Дозвонился только через 2 часа. На вопрос о доставке, сказали на следующий день. На след день то же самое. Жуть какая-то, проще самому подъехать и все сразу приобрести. Не умеете достойно работать, так не беритесь.
23.11.2017 09:12 // Алла
Приобрели на Горецкого товар на сумму 430 руб. Среди них был сервировочный столик за 69,99, у которого по очереди отклеились все четыре ножки от стекла. К сожалению, не смогла найти чек, но была выписка из банка (оплачивала карточкой). Позвонила в магазин, зачем-то сказали сфотографировать и отправить фото по вайберу, что я и сделала. Два дня ждала ответа, сообщение даже не просмотрели. Позвонила опять, говорят, приезжайте, а фото нам вообще не нужны. Привожу брак, на кассе возвращают 59,99 (на 10 руб. меньше). Прям, только что цена поменялась, хотя в зале еще ценники с прежней стоимостью. Либо забирай, что дают, либо вези обратно домой и жди ответа с головного офиса. Абсурд!!! Напрашивается вопрос, кто тогда отвечает у Вас по телефону и говорит чепуху? И, впервые сталкиваюсь с тем, чтобы за некачественный товар возвращали меньшую сумму.
05.11.2017 23:32 // Виталий [Гость]
Качество товаров не стабильное - купили свечи как в том году (4 запаха в наборе), так в том году все гуд, в этом году вместо шоколада свеча пахнет кислятиной. Хоть выкидывай.
24.10.2017 21:13 // Денис [Гость]
Просто ужасный сервис.
Заказывали шкаф. Сначала он был на витрине, но в наличии не было. Это еще ладно, бывает такое. Попросили нас записать в список, чтобы нам позвонили, когда он появится в наличии. Также они сказали, что мол, скоро доставка, скорее всего, привезут. Мы решили перезванивать сами, чтобы наверняка. И тут началось...
В лучшем случае телефон поднимали в 1 из 4 случаев. Телефон одного из магазинов стал отвечать "абонент отключил голосовую связь, попробуйте отправить СМС". Основной и единственный телефон магазина! Администратору, что ли надоело отвечать клиентам на звонки? Кстати, отправил им письмо через сайт об этой проблеме - конечно же, никакого ответа я не получил.
Каждый раз, когда звонили, нам отвечали в духе "поставка скоро будет, уточните в такой-то день". Звонили в этот день, нам отвечали "звоните в другой день". Такие отсылки были раза 4.
Раза 2 уходили искать на склад со словами "когда уточню, перезвоню". Но ни разу не перезвонили.
Когда товар неожиданно появился в наличии, нам, конечно же, никто не перезвонил. Сами обнаружили и заказали. Доставку обещали на сегодня, но никто не позвонил и ничего не привез.
Абсолютно и полностью разочарованы в их сервисе. Хорошо хоть предоплату не совершили
16.10.2017 19:00 // Павел [Гость]
Никогда не оставлял отзывы, но тут моему терпению нет предела! Ужаснейшая работа интернет магазина йуск....такого отношения к работе я еще нигде не встречал. Подтверждение моего заказа длилось около недели!!! При том что должно было быть за 24 часа....каждый день звонил сам и узнавал ну что там? В итоге теперь чувствую неделю будет длится его доставка...доставка должна быть сегодня с 10 до 21....т.е целый день сиди жди доставку...в итоге после звонков где товар ответ доставка будет завтра....снова потерянный день....С доставкой первого товара тоже были проблемы...Это первый и последний мой заказ в этом интернет магазине!
15.10.2017 19:06 // Александр [Гость]
Хочу написать отзыв о том, что магазин так себе. Те товары, которые есть в каталоге - нет ни в одном магазине. Когда звонил в магазин, все продавцы говорили, что товара нет в наличии. По телефону говорили что сайт не связан ни с одним из магазинов. Товар приобрёл в другом магазине по такой же цене
18.09.2017 09:27 // Анастасия [Гость]
В целом выбор товаров хороший и сами магазины довольно неплохие, но все стало очень непросто, когда я решила оформить заказ в интернет-магазине.
Первая попытка и при заказе выкинуло со страницы оплаты, результат, в личном кабинете заказ в обработке, но перезвонила утром а в их системе заказ отменен. Ок, попросили оформить заново. Готово. Жду звонка, хотя пообещали перезвонить быстро. Уже на следующий день утром позвонила сама мне в ответ стандартные фразы, мы вам перезвоним в ближайшее время, а указанный у них срок реагирования в 24 часа истекает уже через 2 часа. В процессе разговора оператор меня перебила словами «Спасибо за звонок, до свидания» и положила трубку.
Перезваниваю по истечению 24 часов сама, в ответ мы проверяем наличие товаров в магазинах. Зачем тогда вы пишите на сайте, что товар в доступности. Если я оплатила сразу 100% стоимость всех товаров я ожидаю, что все 100% мне и привезут. По факту не оказалось одной позиции, пришлось идти на уступки и выбирать товар другого цвета.
Ближе к вечеру все-таки договорились о доставке, попросила чтобы предупредили заранее в каком промежутке времени приедет водитель, это все таки суббота. «Да, кончено» говорили мне. Но в итоге в середине дня звонок «через 15 минут водитель будет у вас». Пришлось брать такси и ехать срочно домой.
Итог: первый и последний раз я заказывала что-то в их интернет магазине.
01.09.2017 09:48 // Алина
Самое негативное впечатление о интернет-магазине Юск. Все так красиво расписано на сайте и все так ужасно на самом деле. Сделала заказ в интернет-магазине, оплатила через карту онлайн, в тот же день перезвонили, сказали, что одной позиции нет в магазине, перенесли в другой магазин заказ, где так же нет одной позиции, но сказали, что ее можно заменить на любую другую. На мои вопросы ответить не мог ни один консультант. После обещали перезвонить. В тот день звонка я так и не дождалась. На следующий день решила набрать сама. Парень консультант мне все красиво рассказал. на все вопросы ответил, моей благодарности не было предела, подумала, что есть-таки в Юске работники знающие свою работу. Изменил мой заказ, поменял одну позицию, чтобы все было в наличии. Т,к. это уже шли вторые сутки моего заказа, обещал, что сегодня я его точно заберу, но нужно дождаться смс о том, что заказ скомплектован. В итоге подождав до вечера, я ничего не дождалась. Поехали сами в тот магазин. Оказывается, что моего заказа в принципе нет, парень консультант его изменил, но в итоге его в базе у них нет. Начали искать по номеру первого заказа, нашли. Опять же в наличии всего не было. Изменить заказ оказывается нельзя, а если забрать без нужной позиции, то скидка в 15 рублей, про которую пишут на сайте, действовать не будет. С большим трудом мы добились, чтобы заказ нам выдали, поменяв одну позицию. Но отправили меня его оплачивать на кассу, хотя я оплатила картой онлайн. Вообщем путаница у них во всем. В итоге, нам отдали товар и два чека, один из которых нужно отдать на кассе, чтобы нас пропустили. Каково было мое удивление, когда отдав чек, кассир начала по чеку опять пробивать товар. и только после моего замечания, что товар оплачен, отпустила нас, оставив себе чек. И самое интересное, даже не проверила товар, который был в тележке, соответствует он чеку или нет, а вдруг мы по дороге еще чего положили в корзину и ушли не оплатив. Вообщем сказать, что я в шоке, не сказать ничего. Такого бардака я еще не видела. Это был первый и последний раз, когда я связалась с интернет-магазином Юск. Такого наплевательского отношения еще нужно поискать.
На сайте Юск в разделе вакансии к соискателям предъявляются такие высокие требования, а на деле даже элементарного не видно. Не советую.
30.07.2017 14:26 // OtzyvchivaЯ
Действительно большой магазин, хотя так и не скажешь. Даже и не помню, что было на этом месте в Гиппо до вас, как вы там могли все это поместить.
Магазин понравился, но покупать буду что-либо только по акциям и скидкам, т.к. цены до них меня не устраивают )
Хотелось бы ассортимента пластиковых комодов и ящиков для хранения.
05.12.2016 19:27 // [Гость]
Странный магазин...
Что пришел в Беларусь это хорошо, а вот что телефонов нет нигде, чтобы уточнить вопросы по возврату, то это плохо.
21.11.2016 14:16 // Елена [Гость]
Понравился сам магазин, но вот к администрации есть вопросы.
Почему нет телефона для связи? Нигде не нашла.
И почему нет ни одного представителя вашей фирмы по юридическому адресу? Я сегодня там была, но комнату № 1 по ул. Героев 120 дивизии, 3А занимает совершенно другая фирма, которая подтвердила, что письма для вас они получают, но истинного ни адреса ни номера телефона не знают. От кого вы скрываетесь? )))
Мне, например, очень проблематично доехать до вашего магазина и я хотела бы решить вопрос по телефону. На емэйл, который вы указали на сайте с обещанием оперативного ответа я уже писала и ответа не дождалась.
Вопрос касается покупки недоброкачественного товара (белорусского производства).
Обычно я пишу только хорошие отзывы )
18.11.2016 14:30 // Виталий [Гость]
Прочитал статью и комментарии на туте и разочарован :-(
Народ и правда больше мухи ,которые [censored] могут найти во всем.
Пришел казалось бы датский бренд с хорошими товарами, обслуживанием, культурой, но и тут умудряются недокорррекспонденты и недопокупатели найти злой умысел :-)
Стыдно за своих.
Как по мне то восхищен данным брендом и магазинами по всему миру. А для Беларуси так вообще сказка:
1. Создали рабочие места, дадут работу людям и им семьям
2. Будут платить в бюджет налоги, страна станет богаче
3. Люди станут меньше и реже делать покупки в Литве, больше денег останется в Беларуси
4. Людей (продавцов) научат работать (культуре, общению, улыбкам)
5. Потребителям привьют красоту, комфорт, эстетику (а то порой и права Алексиевич, которая сказала что в Беларуси здания современнее людей)
6. Помогут больше продавать нашим производителям (30% все таки будет наших отечественных товаров).
Одна вспомнилась умная фраза: КОГА НЕЧЕГО ХОРОШЕГО СКАЗАТЬ О СЕБЕ, ЧЕЛОВЕК ГОВОРИТ ПЛОХОЕ О ДРУГИХ!!!
17.11.2016 14:41 // Виталий
Очень понравился магазин. Как приятно, что в Минске уже есть этот магазин. Уже не стоит ехать в Литву или Польшу, все есть в Минске.
УРА!!!!
Jysk (Йуск), товары для дома (Горецкого, 2) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |