Существующий порядок приема клиентов по электронной очереди просто откровенно дискриминирует и унижает ту часть клиентов, которые приходят сдать анализы самостоятельно и не являются беременными, с детьми или по страховке.
Дважды сдавал анализы, дважды отстоял очередь, с которой поликлиника - это просто детский лепет на лужайке.
Выбив талончик, ты смотришь, как мимо тебя толпами идут люди пришедшие намного позже тебя. Это просто абсурд, что между номерами в общей очереди в итоге вклиниваются по 3-4 посетителя, которые идут по страховке, с детьми и т.д. И если зайдя в лабораторию перед тобой было 8-9 человек судя по талончику, то по факту это может быть уже 25!!! Многие идущие "по льготной" очереди впервые, им оформляют анкеты, как для впервые пришедших, это съедает кучу времени, а ты стоишь как censored с баночкой мочи, которою нужно просто сдать и заплатить деньги по 50 минут! Видимо в Инвитро забывают, что платно анализы люди приходят сдать и ради скорости!
Ни в одной другой платной лаборатории я не встречал такого бреда. Клиент по страховке важнее, чем клиент пришедший сам и платящий деньги из своего кармана.
При этом администраторы, работая вдвоем, даже не стараются принимать через одного человека, микшируя разные категории, чтобы люди не стояли часовые очереди и не реагируют на замечания.
Последний раз, когда сдали нервы, меня принудительно вызвали после настоятельного обращения, потому что передо мной пошли люди, которые зашли в лабораторию 5 минут назад, а я отстоял уже кучу времени!
Больше никогда не буду пользоваться услугами вашей лаборатории и десятому закажу.Благо в этой стране есть не одна платная лаборатория, где всем клиентам рады и их уважают. Придется вернуться к их услугам, пусть они и чуть дальше находятся.