Специализированный медицинский центр восстановления зрения ОПТИМЕД – международный центр лечения зрения, который более 20 лет прилагает все свои усилия, опыт и талант, чтобы жители Беларуси и зарубежья имели возможность познать все краски мира.
Команда ОПТИМЕД – коллектив профессионалов, которые ежедневно работают над повышением профессиональных знаний, проходя стажировку у европейских наставников.
Центр оснащен прогрессивным, высокотехнологичным оборудованием от мировых лидеров отрасли и тщательно следит за появлением все нового оборудования.
Ценовая политика ОПТИМЕД – гибкая система, позволяющая оказывать высококачественные услуги за приемлемые цены широкому кругу пациентов. Доверить свое зрение ОПТИМЕД, это значит быть уверенным в стопроцентном результате!
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ОПТИМЕД, специализированный центр восстановления зрения" 28.04.2013 20:39
// Анна
Добрый день! 25 апреля мною была оставлена заявка на сайте "Оптимед" (первичный приём офтальмолога) и указано время для уточнения приёма 9.00. Однако ответа и звонка в назначенное время мы так и не дождались! Когда моя мама приехала в центр с жалобами на боль и отеки глаз (26 апреля) администратор отказала ей в приёме со словами : "У вас в глазах инфекция и клещ. Никто из врачей вас осматривать не будет, т.к. впоследствии инструментом могут заразить кого-нибудь ещё. Вам нужно в кожно-венерологический диспансер сдать анализы на наличие клеща"! Хотелось бы узнать, насколько в тот момент была адекватна администратор, чтобы говорить 58-летней женщине подобный бред и отдавала ли она себе отчёт, какое воздействие эти слова могут оказать на человека. Она доктор медицинских наук, что позволяет себе подобные вольности? Пришлось обратиться в центр "ОКО", где был проведён полноценный осмотр и назначено лечение! Оказывается, достаточно обычного набора капель для глаз, чтобы устранить существующий дискомфорт. Жаль, что "Оптимед" не оправдал наши ожидания. Хотелось бы отметить, что подобные сотрудники отталкивают клиентов и не оставляют возможности оценить способности и профессионализм медицинского персонала! Примите меры!
Комментарии на ОПТИМЕД, специализированный центр восстановления зрения:
Комментарий на "ОПТИМЕД, специализированный центр восстановления зрения" 06.05.2013 10:08
//
Ответ компании
Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш отзыв и замечание!
Мы сожалеем, что посещение центра, общение Вашей мамы с администратором и наше искреннее желание помочь вызвало у Вас негативные эмоции.
При обращении Вашей мамы в центр мы рекомендовали пройти обычную консультацию офтальмолога в любом многопрофильном центре или в поликлинике по месту жительства. К сожалению, с симптомами, с которыми обратилась Ваша мама, полное диагностическое обследование зрения проводить не стоит: в центрах, занимающихся хирургическими способами восстановления зрения, диагностические процедуры проводятся контактно, а в таком состоянии для самого пациента их лучше не проводить. Просто необходима обычная консультация офтальмолога, который и назначит терапевтическое лечение. Только после того, как заболевание будет вылечено, можно будет провести такое полное диагностическое обследование. Администратор при общении с Вашей мамой все это объяснила.
Также хотим извиниться за несвоевременную обработку Вашей заявки, оставленной на сайте центра. Заявки, оставленные вечером 25 апреля (когда центр уже не работал), начинают обрабатываться на следующий рабочий день. К сожалению, в этот день, 26 апреля, по вашей заявке у нас получилось дозвониться до Вашей мамы только во второй половине дня.
В своей профессиональной деятельности сотрудники центра относятся и будут относиться к пациентам с высоким чувством ответственности и доброжелательности. И всегда искренне будем стараться помочь всем нашим пациентам! Еще раз благодарим Вас за отзыв и приносим Вам наши извинения за причиненные неудобства. Ваше замечание обязательно будет учитываться в процессе оптимизации работы центра.
Будем рады Вам помочь!
С уважением, медицинский центр "Оптимед"
(017) 266 33 03, 179
(029) 684 06 66
(029) 554 06 66
г.Минск, ул.Филимонова,53
www.optimed.by
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
Идёт загрузка...
