Идёт загрузка...
Отзывы на "Хеликс, международная лаборатория":
| Хеликс, международная лаборатория
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр. Победителей, 73/1
г. Минск посмотреть на карте +375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life) |
|||||
17.05.2012 23:37 // Наталья Сергеевна
На сайте "Синэво" указано, что медицинским работникам предоставляется скидка " в размере 20% от стоимости медицинских услуг (тарифа). Медицинским работникам также выдается 20%-ая дисконтная карта, которая может быть использована её владельцем либо любым членом его семьи не более 1 раза в месяц". однако по телефону сообщили, что эта скидка распространяется только на услугу по забору крови, стоимость которой около 20 тыс. белю руб. В таком случае, в чем смысл такой дисконтной программы и зачем вводить людей в заблуждение, не указывая полной информации на сайте?
16.05.2012 14:48 // DenisBY
Сегодня первый раз посетили лабораторию на Победителей. На Гинтовта ОАК ребенку 2.8 года из пальца брать отказались, только из вены, отправили на победителей. В целом все хорошо, только сотрудницы мне показались не совсем здоровыми. Девушка которая раздает талончики при входе так точно, извините, сопли тягала. Медсестра, которая брала кровь, тоже пару раз носом "шморгнула". Выдайте им что-ли по баночке нафтизина бесплатно, что бы их "нездоровость" не так заметна была. А то привезти не совсем здорового ребенка сделать анализ и подхватить еще чего-нибудь желания совсем нет.
p.s. берут ли кровь на ОАК из пальца у ребенка 2.8 года на Гамарника, 16А? Этот филиал совсем рядом с нами находится.
Ответы компании: 1
15.05.2012 22:51 // НикаМинск
Очень неприятно писать,но все же.Мне и ребенку приходится раз в месяц сдавать анализ на гормоны.В филиалах столицы все цивильно-ребенку брали кровь из вены специальным катетером-бабочкой,даже ни пикнул ни разу.И вот пришлось уехать в Солигорск,где тоже есть ваш филиал и я решила,что будет удобнее ребенку сдать анализ там.Отправила бабушку,чтобы у сынули взяли кровь как обычно на гормоны,сказала,что это безболезненно.В итоге:ребенку(4года) сначала одну руку искололи в поиске вены обычной иголкой,потом наконец попали на другой ручке.На вопрос моей мамы медсестра сказала:"Какие тонкие детские иголки?У нас даже жгут один,да и тот порван!" Мой ребенок никогда так не кричал и плакал!хотя кровь мы сдаем с 1месяца рождения!Я в шоке от такого сервиса.Впервые с таким столкнулась.Коль уж пооткрывали филиалы,то будьте добры обеспечить одинаковый уровень обслуживания на периферии,на таком же уровне как и в центре.Зачем брать на работу некомпетентных сотрудников(можно закрыть глаза на то,что они делают ошибки в написании фамилии и имени,но в вену не попасть-вены у ребенка хорошие-говорю как человек со средним и высшим мед образованием и то,что с 1мес сдаем кровь и всегда с первого раза).Платить за то,чтобы так ребенок страдал????Очень разочарована.
Ответы компании: 1
13.05.2012 08:27 // татьяна петровна
спасибо за то,что вы есть!!! без вас мы бы пропали.мой ребенок попал в 3 детскую больницу минск. болеем долго,лечат не понятно что.сдали нервы,я отправилась к вам за помощью (сдали анализ на хламидии,микоплазму,лямблии и аскариды,в клинике нет реактивов).спасибо за великолепную работу персонала,с пониманием и заботой отнеслись к моему ребенку.взяли анализ без очереди и совсем безболезненно.адрес центра-ул. Голубева. СПАСИБО!!!
Ответы компании: 1
07.05.2012 16:18 // Наталья К.
Сдала анализ в лаб. на пр. Победителей. Спасибо. Быстро, качественно, вежливый приятный персонал и результат на электронку без задержек. Очень удобно.
Ответы компании: 1
29.04.2012 17:56 // Светлана Люююююю
Уже несколько раз посещала этот медицинский центр и всегда оставались только хорошие впечатления! очень вежливые сотрудники, внушающие спокойствие и уверенность, цены очень адекватные и демократичные, результаты анализов приходят в срок, при чем их можно узнать с помощью электронной почты, очень удобно!
Ответы компании: 1
24.04.2012 14:34 // клиент гродненского филиала
Очень хорошая лаборатория, быстро и очень удобно. Но есть очень большой минус в обслуживании медицинского персонала в гродненском филиале. Не однократно оброщалась. Одно и тоже-хамство со стороны персонала. Очень не приятно когда приходиши к ним с каким либо вопросом, а на тебя смотрят как на "дуру" и в ответ нет квалифицировоного ответа и только хамство. Три раза была в лаборатории и не разу при входе клиента, персонал не здоровался, даже не отвечал. Как буд-то зашло пустое место. Остался один неготив. Не приятно.
Ответы компании: 1
23.04.2012 18:23 // vikki
Сдавали анализ крови с мужем на победителей 73,вежливый,внимательный и компетентный персонал,все быстро и профессионально,кровь взяли вообще безболезненно,девушкамедсестра со срижкой каре,светленькая(к сожалению имя не вспомню),результаты уже в этот же день пришли на почту,в общем приятно порадовали,будем теперь к вам приходить)
Ответы компании: 1
21.04.2012 13:08 // Fina
Обращаемся в Синево регулярно на Победителей пр-т, 73/1. Очень нравится отношение персонала, аккуратность и быстрота работы. Качество высокое. Спасибо!
Ответы компании: 1
20.04.2012 20:49 // Людмила
Сдавала анализы на Гамарника 16А . Всё очень понравилось. Вежливый и приятный персонал, уютное и светлое помещение, анализы взяли быстро и безболезненно. Теперь всегда буду обращаться в Синэво. Большое Вам спасибо за Ваш труд и профессионализм. Счастья Вам и удачи во всём!
Ответы компании: 1
12.04.2012 21:11 // Анна
Сдавала анализы в СИНЭВО г. Гродно. Осталась довольна. Вежливый персонал, манипуляции выполнили быстро и главное результат был готов уже на следующий день, о чём оповестили через СМС-сообщение (этот же анализ в мед.центре делали дольше-около 1.5 нед., и стоит дороже). Спасибо.
Ответы компании: 1
09.04.2012 12:47 // Наталья К
С момента открытия центра на ул. Гамарника, 16А сдавала анализы в нем. Все нравилось. Но 6.04.2012 г. и 7.04.2012 г. ситуация крута поменялась. На ресепшене появилась женщина в очках, которая абсолютно не знает програмного обоспечения по заполнению заказов. Постоянно кого-то из других работников зовет ей помочь, спрашивает что и куда заносить. Но это еще пол-беды. Своими неквалифицированными действиями она устраивает сбой в программе (это понятно по возгласам сотрудний, которые подходят и сужасом говорят, что она опять что-то не то сделала и программа зависла). Эта ситуация повторилась 6 и 7 апреля притом точь в точь. 6 апреля опоздала, потеряв впустую 40 минут на работу, так и не сдав анализ (были сбои в программе), 7 апреля опять прождав 30 минут, анализ так и не сдала (были сбои в программе), пришлось ехать в Неомед. Притом, что до тех пор, пока данный Ваш работник не поиздевался над программой, она прекрасно работала. Примите, пожалуйста, меры.
Ответы компании: 1
04.04.2012 20:55 // садовникова наталья
сдавала сегодня анализ на хгч осталось Очень довольна!!! персонал просто замечательный,вежливый,обходительный! результат получила очень быстро,огромное спасибо Вам! при необходимости буду обращаться только в вашу лабораторию!
Ответы компании: 1
03.04.2012 12:48 // Светланна
Сдавала мазок на ВПЧ в Сухарево. Все прекрасно, обслуживание, цена, удобно, что результат можно получить на электронную почту. Если понадобится сдавать какие-то анализы, то с удовольствием обращусь снова.
Ответы компании: 1
03.04.2012 11:56 // Надежда
Замечательная лаборатория! Вежливые сотрудники, оперативная работа, доставка результатов - спасибо!
Ответы компании: 1
30.03.2012 16:48 // Оксана Волкова
Сдавала анализы на Голубева. Всё очень понравилось: приветливые и внимательные девушки, светлые (можно даже сказать уютные, если это применимо к медицинскому учреждению) помещения, СМС о готовности анализов, результат на электронную почту. Молодцы! Так держать! Теперь анализы буду сдавать только в Синэво.
Большое спасибо за вашу работу!
Ответы компании: 1
26.03.2012 12:14 // клиентка
Уважаемый, "СИНЭВО", ответьте, пожалуйста, очень нужно!
На сайте сказано, что "При комплексных исследованиях (пакетах) предоставляется скидка в размере 50% от стоимости услуг (тарифа) без учета стоимости материалов. Цена указана с учетом скидки."
Меня интересовала стоимость ПАКЕТА 17.1.
Что цена за пакет, что по отдельности посчитать одинаково. О какой тогда скидке в 50% речь???
Ответы компании: 1
24.03.2012 21:40 // user16
Врач назначил сдать холестерин обычный, хороший и плохой. В поликлинике сдавать не рискнул. Большая очередь, талоны, душно и постоянные склоки и жалобы людей. Коллега по работе подсказал про эту лабораторию. Сам в ней сдавал анализы и был доволен.
Мои впечатления об оказании услуг и обслуживании также положительные. Спасибо за качественную работу лаборатории.
Ответы компании: 1
24.03.2012 14:40 // клиентка
На сайте сказано, что "При комплексных исследованиях (пакетах) предоставляется скидка в размере 50% от стоимости услуг (тарифа) без учета стоимости материалов. Цена указана с учетом скидки."
Меня интересовала стоимость ПАКЕТА 17.1.
Что цена за пакет, что по отдельности посчитать одинаково. О какой тогда скидке в 50% речь???
24.03.2012 14:06 // Анастасия Сергеевна
Сегодня сдавала анализ на Рокоссовского, пришлось конечно помучаться, т.к. суббота и очень много людей, но анализы взяли быстро и результаты буквально через 3 часа пришли на электронную почту, что очень важно! спасибо за оперативность! Буду и в дальнейшем обращаться к Вам и всем советовать!)
Ответы компании: 1
21.03.2012 17:06 // Анастасия М
Назначили биохимию крови в поликлинике, запись - на месяц вперед, а очередь - человек 50, не меньше! Хорошо, что мама подсказала про лабораторию СИНЭВО!!! Пришла без записи, приветливая девушка четко подобрала вид исследования, согласно выданному направлению. Сама censored заняла 2 минуты, а результат был готов уже к вечеру (получила по эл. почте). Конечно это не бесплатная censored, но цены вполне доступны и для работающего человека и для пенсионера. А сэкономленные нервы и время БЕСЦЕННЫ!!! Большое спасибо за работу!
Ответы компании: 1
19.03.2012 21:22 // Виктория
Добрый день! Являюсь частым клиентом данной лаборатории.Все нравится (правда была пока только на Победителей и Рокоссовского,но думаю и в остальных все на уровне). И тем более удивлена таким количеством негативных отзывов.
Думаю, что про слова благодарности чаще забывают,а высказать свое фе считает своим долгом каждый...
Вообщем спасибо вам за ваш труд. Так держать!!!
Ответы компании: 1
19.03.2012 10:03 // Анна
Добрый день, уважаемая администрация Синэво!
Вопрос:почему по телефону называют одну сумму, когда приходишь сдавать-получается другая?!
Думаю, это исключительно Ваша недоработка!
А когда начинаешь спрашивать-администраторы возмущенно отвечают, что "Они же не себе забирают эти деньги"
Я сдавала 17.03 утром на Гамарника
Ответы компании: 1
17.03.2012 03:03 // Yuliya_S
28.02.2012 сдавала анализы на гормоны. У меня вены отличные...что не попасть просто нереально... все врачи всегда прям комплименты делают... а тут же нет.... пробила мне где то насквозь вену..я потом 1.5 недели ходила с огромным синяком на пол руки. ЧТо за безрукие медсестры там работают. Идешь специально в платную чтоб нормально взяли, так нет жешь...и тут безрукие.
На следующий день правда еще досдавала на инсулин, брала кровь другая медсестра, взяла все без проблем.
Но в общем осадок от лаборатории остался.
Ответы компании: 1
15.03.2012 12:07 // alena_ega
а мне наоборот понравилось как взяли анализ на гормоны, и результат пришел даже раньше срока!
15.03.2012 11:02 // сати
Мне не понравилось SYNEVO .Мой анализ на гормоны вовремя не пришёл,на следующий день пришлось звонить просить результаты,т.к.была запись к врачу,анализы нужны были срочно.Обещаные скидки не предоставляются,или считаются не понятно как.с суммы 90 тыс скидка 5%=900рублей?
Ответы компании: 1
06.03.2012 22:02 // Ирина 267
Сдаю анализы на кровь в Синэво уже даже не в 10-ый раз....все устраивало... пока сегодня не заплатила за свой постоянно сдаваемый анализ ровно в два раза больше...на что мне объяснили,что с первого числа каждого месяца меняется прейскурант и прошу заметить,что пользуюсь услугами уже не в мервый раз и не первый месяц подряд каждые 7-10 дней,и ни разу цена не повышалась...а тут такое-сразу в два раза!!!!! потеряла уважение и доверие к данной компании и лаборатории-так не поступают с постоянными клиентами! придеться сменить компанию с болеее устойчивым прейскурантом!!!!!!
Ответы компании: 1
02.03.2012 20:49 // Katusha
Обращалась в Синэво на Рокоссовского-все понравилось! Девушки приветливые и "берут" анализы аккуратно. Результаты так же быстро пришли, сначало это немного смутило, но по телефону в колл-центре, а затем и на месте все доступно объяснили. Так что и за "скорость" отдельное спасибо! Буду рекомендовать этот центр знакомым.
Ответы компании: 1
01.03.2012 11:44 // олюша
Спасибо персоналу за доброжелательность и оперативность!!!
Ответы компании: 1
24.02.2012 13:28 // Инна24
Сдавала на Рокоссовского анализы на иппп (пакет 18.1) - результат пришёл на следующий день. Разве это реально? Теперь сомневаюсь в правильности результата (((
Ответы компании: 1
23.02.2012 00:00 // Marieme
сдавала анализ крови на гормоны, получив в первый раз невероятно большое расхождение по нескольким показателя (по одному почти в 3! раза выше нормы, решила пересдать через пару дней. На второй раз отклонение только по одному показателю. Доверия результату нет. Пойду в третий раз сдавать в другое место. Synevo не рекомендую
Ответы компании: 1
16.02.2012 14:49 // Semargl
Приветствую! Сдавал сегодня анализы на Гинтовта 12А. Невероятно, но настолько приятного ощущения от этого действа раньше не оставалось. Девушки вежливые, корректные и аккуратные. Мега профессионально и безболезненно сделали забор материала в чистой светлой лаборатории. Порадовали современные расходные материалы и возможность получить результаты на e-mail. Так держать!
Ответы компании: 1
10.02.2012 20:34 // Малюжиц Ника
Сегодня заходила в мед.лаб в г.Барановичи очень уютненько,чистенько,культурные девочки на рецепшене.Обязательно воспользуюсь вашими услугами,тем более что спектор анализов очень разнообразен.Хорошо что вы открылись!
Ответы компании: 1
10.02.2012 10:24 // Владимир Малышев
Сдавали анализ крови в офисе на проспекте Победителей. Понимаю, что начало работы лаборатории - 07.30. И все-таки ситуация, когда в предбаннике между дверьми стоят и мерзнут 4-5 человек, а в нескольких метрах от них стоят диваны для посетителей, а милые девушки, поглядывая на часы, ждут с точностью до секунды, чтобы открыть двери - ненормальна. Чуть больше уважения к Вашим клиентам
Ответы компании: 1
09.02.2012 13:33 // [Гость]
Анализы сдавал на Победителей,в общем все понравилось,хотелось бы более комфортный гардероб для верхней одежды,хотя конечно это мелочи.СМС на мобильный с инфой о готовности результатов получил через несколько часов после сдачи анализов.а письма на мыло не увидел и на следующий день,пришлось позвонить и через 5 мин.-появилось.Несмотря на некоторые шероховатости первого знакомства-отднозначно был приятно удивлен общим уровнем идеи,возможностью получения результатов на мыло.Спасибо и удачи Вам
Ответы компании: 1
08.02.2012 22:21 // DianaBelaya
Сегодня наконец-то сдала анализы в Барановичах. Очень понравились девочки, очень приветливые. Промучались с моими венами очень долго (их почти не видно), но все-таки сделали то, ради чего они там работают. Одно но, необходимо сделать все-таки какую-то рекламу в Барановичах по поводу открытия медлабы. А то за 3 дня я у них была первой клиенткой.Надеюсь это хоть как-нибудь исправят. А так желаю процветания и побольше клиентов. И спасибо еще раз за открытие в Барановичах такой лаборатории.
Ответы компании: 1
08.02.2012 15:54 // lilxxl
[отзыв удален администрацией портала по этическим соображениям]
Ответы компании: 1
08.02.2012 11:49 // Jane_Eyre
Добрый день! Во-первых, хочу выразить благодарность за вашу работу! Я постоянно пользуюсь услугами лаборатории на ул. Скрипникова и все хорошо: нет больших очередей, сотрудники очень профессиональны и вежливы. Могу предложить только улучшить как-то сервис по отправке результатов анализов: так получилось, что я сдала анализ крови утром и днем получила СМС, что результат готов (без 5 минут три). Но не получила на почту письмо ни после 3, ни после 5 часов дня. Сотрудница call-центра (спасибо ей огромное!) выслала мне мой результат вне очереди, а автоматическая рассылка сработала только на следующий день в 11 часов (т.е. почти на сутки позже, чем был готов мой анализ). Вот и все пожелания. И еще раз спасибо!
Ответы компании: 1
07.02.2012 16:10 // лиза сергеевна
огромное спасибо "Синэво" на Гинтовта , быстро, приятно, удобно и нет очереди. Но есть маленькое "но" тесновато...
Ответы компании: 1
06.02.2012 17:00 // DianaBelaya
Здравствуйте,скажите пожалуйста. Вы писали что с сегодняшнего в Барановичах открылся филиал Синэво по адресу Кирова 67. Мы с мужем съездили, а они закрыты. Хотелось бы узнать почему? И когда все-таки планируется открыть? Необходимо просто сдать срочно анализ в течении завтра-послезавтра, а ехать в Минск нет времени и возможности. ОЧень надеюсь на быстрый ответ. С ув, ваша будущая клиентка Диана.
Ответы компании: 1
06.02.2012 12:26 // Лилия Б.
Огромная благодарность сотрудникам Синэво (г. Минск) за работу, оперативность, вежливость и возможность в кротчайшие сроки получить необходимые анализы.
Ответы компании: 1
05.02.2012 18:34 // BelayaD
Где-то кто-то писал, что в Барановичах открылся филиал Синэво. Скажите это правда? И если нет, то планируется ли его открытие?
Ответы компании: 1
04.02.2012 22:14 // [Гость]
Здравствуйте! Обращаюсь в лабораторию достаточно часто! В полном восторге! Обслуживание отличное, внимательный персонал, результаты очень быстро приходят, инструменты стерильны - все на высшем уровне! Спасибо огромное, буду обращаться.
Возник только один вопрос. Есть у меня скидочная карта на 10 процентов. Сегодня сдавала анализы. В верхнем правом поле бланка написано "Скидка 10 процентов", а в поле "Название исследования" скидки нет! Переспросила у медсестры, она сказала, что скидка есть. Пришла домой, сверила с ценами на сайте. Скидки не получила (Первичное обследование щитовидной железы - 84950). Я, конечно, не мелочный человек, но скидочная карта для красоты - это лишнее.
Ответы компании: 1
02.02.2012 16:40 // ... Ольга
отличное обслуживание. утром сдала анализ, и уже через 6 часов получила результат (хотя он должен был быть готов только завтра). спасибо.
Ответы компании: 1
29.01.2012 00:11 // Ю-ю
Собираюсь сдать анализы на скрытые инфекции после аднексита перед планированием беременности в брестском филиале. На какие инфекции нужно сдавать анализ и сколько это будет стоить?
Ответы компании: 1
27.01.2012 17:13 // [Гость]
Сегодня утром была в центре Синэво на Голубева. Очень довольна обслуживание!!! Медсестра которая брала анализ крове, очень вежливая, было приятно общаться!!! И главное быстро и не больно!!! И то что результат присылают на почту, это превосходно!!! Спасибо Вам!
Ответы компании: 1
27.01.2012 15:44 // Надежда
Уже не первый раз обращаюсь в лабораторию на Гинтовта, всегда всё быстро оформляют и делают. Всегда вежливые работники.Результаты готовы в обещанный срок и высылаются на e-mail.Спасибо.
Ответы компании: 1
27.01.2012 10:55 // Рыба-пила
Спасибо большое за качественный сервис! По телефону не надо долго дожидаться связи с опратором, расплатиться можно карточкой, благодаря нескольким рабочим кабинетам, в очереди сидеть не приходится, за результатами не надо приезжать дополнительно. Цены, конечно,не копеечные, но вполне приемлимые. Единственный субъективный минус - хотелось бы, чтобы все это было поближе к центру, а то уж очень далеко ехать.
Ответы компании: 1
23.01.2012 23:51 // Екатерина1985
Осталась очень довольна услугами данной компании. Сдавала несколько анализов. Очень удобно, что все можно сделать в одном месте. Анализы сделали быстро и прислали на почту, что также очень удобно. Цены приемлемые. Обслуживание хорошее, никаких очередей.Была в недавно открывшемся отделении на Гамарника.
Ответы компании: 1
21.01.2012 19:53 // Ledok
Недовольна качеством обслуживания в лаборатории на пр.Рокоссовского, недавно сдавали анализы на ИППП, готовность -через 11 дней (хотя на сайте заявлено 3 дня!). Далее ещё хуже, через 7 дней позвонили, попросили приехать пересдать анализы, аргументируя - для большей достоверности! Пришлось ехать пересдавать, т.к. была запись на прием к врачу, где необходимы были результаты анализов, а это потерянное время и деньги на дорогу(( Анализы были пересданы в субботу, через 2 дня уже прислали результат...теперь я не знаю можно ли доверять результатам анализов((( вообщем придется ещё раз пересдавать(((
Никаких пояснений и извинений, в солидных компаниях к своим клиентам так не относятся. А ещё не понравилось: девушки на ресепшене - недоброжелательные, при посетителях что-то выясняли на повышенных тонах при обслуживании клиентов. Очень хотелось бы, чтобы качество обслуживания улучшилось в лаборатории на Рокоссовского, 113А. спасибо.
Ответы компании: 1
20.01.2012 18:23 // [Гость]
Делали сегодня с девушкой анализ на уровень бета-ХГЧ понятно с какой целью. Персонал вежливый, квалифицированный. Видно, что люди действительно разбираются в услугах, которые предоставляют что, к сожалению, характерно далеко не для каждой лаборатории нашего города. Девушка, принимающая заказы, порадовала особенно - с понимаем отнеслась к залипаниям человека, которому пришлось тащиться практически в самую рань.
Касательно результатов - на email не пришли, хотя было смс о готовности. Думаю, виной тому мой хоть и печатный, но неразборчивый почерк. Просто заполнил заявку на получение результата на самом сайте и через пару минут пришел.
Цены вполне приемлемые, при условии что вы не законченный параноик и не собираетесь обследоваться тут ежедневно по несколько раз. Качество отличное. Ах да, анализ сдавали по адресу ул. Скрипникова, 1.
19.01.2012 14:52 // [Гость]
Добрый день ! Вчера была на Гинтовта. Хочу от всей души поблагодарить медсестёр Оксану и Елену за внимательное и чуткое отношение, особенно в моём положении. Анализы взяты аккуратно, регистрация быстро и чётко.Дай Бог им и компании "Синэво" здоровья и процветания !!!
18.01.2012 12:34 // [Гость]
Огромная благодарность "Синэво " на Гинтовта !!! Квалифицированный персонал , внимательные, вежливые , а о профессиональных качествах- только аплодисменты!
Теперь только к ним , и всем своим друзьям скажу !
17.01.2012 18:19 // Натали
Спасибо руководству медлаборатории "Синево" за прекрасную организацию сдачи анализов!
Особенно возможность получения результато на почтовый ящик!
Цены относительно приемлемые, если не сдавать анализы каждый день, то лучше здесь, чем в поликлинике!
Персонал вежливый и весьма квалифицированный!
В качестве предложения по улучшению качества оказываемых услуг: рекомендую о сменить производителя пластыря, который приклеивают после забора крови, т.к. сложно снимается.
Ответы компании: 1
17.01.2012 12:49 // [Гость]
[данный отзыв скрыт по инициативе руководства компании в связи с недостоверностью информации, порочащей имя самого заведения]
17.01.2012 12:31 // Александра Николаевна
Ничего плохого сказать о лаборатории не могу.Так как все устроило!Главное,что точность результата 100%,и кротчайшие сроки их исполнения!!!!Цены также приемлимые!В некоторых центрах в 2 раза дороже оказались!!!Так что,только сюда!
Ответы компании: 1
10.01.2012 17:00 // tanusha-step
Сдавала анализ на Хеликобактер в лобаратории по ул. Гинтовта.
Плюсы:
1. Оперативность;
2. Приятный и вежливый персонал;
3. Забор крови сделали достаточно безболезненно;
4. Удобное кресло, чистое, просторноя светлое помещение;
5. Готовность результатов раньше указанного срока;
6. Уведомление о готовности посредством СМС сообщения.
Минусы:
1. После забора крови пациенту негде присесть (на рецепции стоят клиенты, наблюдать как делают забор крови др. клиенту, как-то не хочется);
2. Не предупредили, что после забора крови руку необходимо держать в вертикальном положении, иначе будет синяк;
3. После забора крови пришла домой зашла на сайт обнаружила, что данный анализ делают на два антитела, в бланке оказалось одно. Пришлось звонить выяснять, затем идти доплачивать. Если бы выяснила позже пришлось бы делать забор крови повторно + оплачивать услуги.
У меня нет медицинского образования и я, к сожалению, не могу знать всех нюансов.
Мед. персонал должен уточнять на месте и при необходимости объяснять;
4. Очень скользкая плитка у входа в лобораторию.
Ответы компании: 1
09.01.2012 17:26 // tatizhal11
В шоке от лаборатории... Сдавала анализы на Гамарника. Специально уточнила, когда будут готовы анализы ( сегодня вечером к врачу, они срочно нужны). Ответили СЕГОДНЯ вечером на е мэйл все перешлют. В итоге результатов нет, звонок в СИНЭВО поверг в шок, оказывается это я все не так поняла и они будут готовы только завтра... Вот и что делать в такой ситуации? Уже 10 раз пожалела что не поехала в синлаб емл, где все время обслуживалась, купилась на близость к дому... И это еще сколько нервов потратила на разборки... Нужно ли это беременной женщине? Отношение ужасное, ни извините, ничего... Больше ни ногой туда и друзьям не посоветую...
Ответы компании: 1
04.01.2012 20:21 // Анна
Здравствуйте, сдавала анализы на Гинтовта, у меня остались положительные эмоции, никаких нареканий к персоналу, все четко и быстро...
Ответы компании: 1
03.01.2012 00:11 // rudovich
позвонил в синэво,поздаровался и сказал что хочу сдать анализы на иппп и спросил сколько это будет стоить-В ОТВЕТ НАГЛЫЙ СМЕХ МОЛОДОЙ ДЕВУШКИ.Я СПРАШИВАЮ У НЕЁ ЧТО Я ЧТО-ТО СКАЗАЛ СМЕШНОЕ,А В ОТВЕТ ДОЛГОЕ МОЛЧАНИЕ,НО ПОТОМ СПУСТЯ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ НАЧАЛА ОТВЕЧАТЬ ЕЛЕ СДЕРЖИВАЯ СМЕХ.СКОЗЬ ЭТОТ СМЕХ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС... СРАЗУ ЖЕ ОТПАЛО ЖЕЛАНИЕ ТУДА ИДТИ СДАТЬ АНАЛИЗЫ,ТАК КАК УСОМНИВАЛСЯ В ПРОФФЕСИОНАЛЬНОСТИ ЭТОГО ЦЕНТРА...ЕСЛИ ТАМ СМЕЮТСЯ НАД ТЕМ ЧТО ПРОСТО ХОЧЕШЬ ПРОВЕРИТЬСЯ НА НАЛИЧИЕ КАКИХ ЛИБО ВИРУСОВ,ТО ЧТО УЖ ТУТ МОЖНО ДУМАТЬ О РАБОТЕ ТЕХ СОТРУДНИКОВ КОТОРЫЕ ТАМ РАБОТАЮТ.... БЫЛО ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО СЛУШАТЬ КАК НАД ТОБОЮ СМЕЮТСЯ.....
Ответы компании: 1
30.12.2011 01:23 // Luna
Доброй ночи!
Скажите, пожалуйста, сертификат (указанную на сайте сумму) можно потратить на что- то определённое или, например, включить в сумму общего обследования (одного из пакетов услуг)?
В течении какого периода им можно воспользоваться?
И по нему может придти кто угодно или он "именной"?
Заранее спасибо за ответы!
Ответы компании: 1
16.12.2011 18:28 // [Гость]
Сдавала сегодня кровь на ХГЧ и прогестерон. На сайте заявлена время готовности - 1 день (не одни сутки!), да и девушка-администратор сказала, что будут готовы сегодня. Сегодня не готовы... Хотя обратилась в эту лабораторию только потому, что была уверена, что сделают сегодня... А они эти анализы очень важны и очень срочно нужны... В следующий раз подумаю, обращаться ли сюда еще раз...
Ответы компании: 1
05.12.2011 04:20 // Татьяна...
отличное обслуживание! квалифицированные работники! прекрасный сервис! всё на высшем уровне! осталась довольна! лучше, конечно, туда больше не обращаться))) но лаборатория замечательная по всем параметрам!!!!
Ответы компании: 1
24.11.2011 12:56 // Lapydus
Очень доволен услугами и сервисом Синэво - быстро и надежно
Ответы компании: 1
23.11.2011 20:50 // chaika
Сдавала мазок-посев обнаружены гарднерелы,мазов на флору - гарднерелы необнаружены,ПЦР-гарднерелы необнаружены.Как вы это можете объяснить?
Ответы компании: 1
23.11.2011 18:12 // Независимый эксперт
УлыбкаЧеширскогоКота, во-первых, комментировать мои комментарии (особенно в том ракурсе, как это попытались сделать некоторые пользователи) - это бессмысленно (причина - см.выше). Во-вторых, здесь отзывы о компании, а если начать комментировать комментарии пользователей - это будут не отзывы о компании, а свалка. Я полагаю, что каждый здравомыслящий участник здесь это понимает.
Если угодно порассуждать на офф-топовую тему, можно создать отдельную ветку.
23.11.2011 16:49 // Независимый эксперт
Хочу официально и прилюдно поблагодарить лабораторию в лице директора Дмитрия Александровича. За индивидуальный подход к моей ситуации: вопрос стоял в значительном ускорении сроков готовности анализов, что для меня было крайне важно! Это при всем том, что в "Синэво" анализы и так делаются быстрее, чем в других лабораториях по городу.
Огромное спасибо! Могу только сказать, что в моем лице Вы получили восторженно-благодарного и лояльного клиента (ну а постоянным я и так уже являюсь).
В идеале: хорошо было бы добавить сотрудникам на ресепшне полномочий в разрешении некоторых индивидуальных ситуаций.
Спасибо.
22.11.2011 17:03 // [Гость]
Делала-Идентификацию урогенетальных микоплазм + антибиотикограмму. Антибиотикограмма говорит о том,что ко всему -умеренно устойчивый ,либо устойчивый. Чувствительный только(PRI и DOT). Но таких лекарств нет в РБ. Что делать?
Ответы компании: 1
21.11.2011 15:47 // [Гость]
Здравствуйте? Ваш центр на Гамарника уже открылся?
Какие точные часы работы? До 15 или до 18?
Ответы компании: 1
21.11.2011 14:54 // ol08
Добрый день! Во-первых, хочу поблагодарить вас за то, что вы есть ))) То, что и на каком уровне вы делаете свою работу, действительно очень выручает и помогает людям. А для беременных работающих и занятых вы вообще огромное спасение! Решила вам написать, потому как хочется, чтобы у вас было все еще лучше. Рассмотрите, пожалуйста, возможность в субботу на Победителей поставить хотя бы еще одного администратора на ресепшен. У вас по субботам там настоящий аврал. Я впервые приехала в субботу 19.11.2011 и отстояла минут 20-30 в очереди. Видимо, связано с тем, что в субботу людям не надо на работу, а также многие анализы из ваших центров можно сдать только на Победителей. Девушки работают идеально даже в таких условиях, но некоторые пациенты просто разворачиваются и уходят. Мне тоже было непросто на 39 неделе беременности выстоять. Персонал подтвердил, что такое столпотворение у вас каждую субботу. Я то больше в такой день не поеду, но искренне хочется,чтобы от вас никто не уходил. Еще раз спасибо вам за работу!
Ответы компании: 1
21.11.2011 14:43 // shik_inka
Не первый раз сдаю анализы в "Синево", но последнииий....был точно последний, больше никогда туда не пойду! Заплатила кучу денег, расчитывала на одну дату готовности результатов, записалась к врачу(которого нужно долго ждать в другой город), а результатов НЕТ. Отговорок куча, уже почти неделю задержка результата, возникает вопрос:Зачем брать анализ,деньги, если нет необходимых реактивов для его проведения???
Обидно(((
Ответы компании: 1
19.11.2011 20:59 // Ирин@
Первый раз пришла сдать анализы в Синэво, 19,11 (на Орловской )очередь меня не удивила т.к. сейчас почти во всех коммерческих медицинских учреждениях очереди. Наш минздрав не может обеспечить людей нормальными анализами. На оформилении приятные девушки, быстро, вежливо, все рассказали и предложили результат на электронную почту прислать (не думала что так можно) но по - моему очень удобно. Молодая девушка которая брала кровь меня просто удивила! Что-бы не почувствовать укола, со мной такого ещё не было. Не посмотрела как ее зовут. (светленькая с косичкой).Теперь только в Синэво. Хотя и немного дорого.
Ответы компании: 1
17.11.2011 13:49 // Юлия
Сдавала анализы методом ПЦР! Очень недовольна сроками!!! Когда позвонила узнать об услугах, сказали от 3 до 7 дней! Пришла- сдала, оказалось 7 дней! Стала ждать- ждать и еще раз ждать, тщетно проверяла мэйл и ничего... Звоню узнать в чем дело- одни отговорки, причем каждый день разные! И самое главное- если материалы у вас задерживаются, зачем же вы даете какие- то обещания?
14.11.2011 10:27 // Olinka_Bel
Сдаю анализы в центре регулярно на Скрипникова 1.Очень нравится : никаких очередей, всегда свободно,забор анализов до 18.30, можно после работы забежать сдать.Девочки всегда приветливые.Анализы на половые инфеции берут безболезненно, после никаких неприятиных ощущений.Результат присылают по e-mail - ОЧЕНЬ УДОБНО.
Единственное огорчило.Нужно сдать анализ на бак-пасев с анализом на чувствительность.Сдала, оказалось чувтвительность определяют если хламидии и уреаплазма.У меня gardnerella и enteroccocus.ПОЧЕМУ ЗАРАНЕЕ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ???В итоге отдала 86 тысяч, потеряла драгоценное время и снова нужно идти сдавать этот же на анализ в другой центр.?????????
11.11.2011 16:03 // vk
Мне хочется оставить положительный отзыв. Сдавала сегодня анализы на пр.Победителей. censored не особо приятная, я ее всегда боюсь. Но очень приятная рыженькая девушка все сделала очень безболезненно. Остались приятные впечатления. Цены в 2 раза дешевле чем, если сдавать в медцентре. Спасибо! Если что-я к Вам!!
Ответы компании: 1
10.11.2011 17:35 // Галина Александровна
10 ноября принимала участие в международной выставке "Достижения медицины", была приятно удивлена как на выставке проводили исследования сотрудницы медицинской лаборатории "СИНЭВО" .... они исследовали кровь на холестерин, глюкозу и триглицериды ... мне было приятно узнать результаты анализов сразу ... впечатляет!!! Креативно!!!
09.11.2011 20:58 // Независимый эксперт
Очень благодарна сотруднице центра на пр.Рокоссовского - Наталье (не знаю фамилию, работает в процедурном кабинете). Крайне редко сталкиваюсь с таким отношением к работе, и всегда хочется лишний раз отметить. Отлично взяла не совсем приятные анализы мне и мужу, и в ответ на мой искренний комплимент с гордостью (именно с гордостью) сказала: я очень люблю свою работу.
Супер! Побольше бы таких людей с правильным отношением к работе.
Ну и спасибо центру: все как всегда на высоте (обычно обследуюсь на Победителей, на Рокоссовского была впервые): отношение, сроки, оперативность (сделали даже раньше чем обещали).
Ответы компании: 1
09.11.2011 15:27 // [Гость]
Молочницей можно заразиться при контакте с кандидоносителями, при контакте с различными предметами окружающей среды, имеющими загрязнение грибами Candida. Они могут сохраняться на предметах до двух недель. И вероятность воздушно-капельного пути не исключается.
09.11.2011 12:01 // [Гость]
Сдавала после лечения повторные анализы в «Синэво». Нужно было развернуться и уйти сразу же!
1. На рисепшене девушка с видом «и чё тебе здесь надо» прямым текстом сказала «Идите в другую лабораторию, если Вас что-то не устраивает».
2. И самое ужасное. После сдачи анализов в тот же вечер появились необычные впечатления во Вл. На следующий день меня уже всю разрывало!!! Там чесалось, зудело! После звонка своему лечащему врачу начала промываться содой, чтоб хоть слегка уменьшить зуд и дождаться визита к гинекологу для назначения лечения. Вся спринцовка была белая от «ваты» (ужасная молочница)!!!! Буквально за день до визита в «синэво» была у своего врача и ни о какой молочнице не было и речи!!! В платной лаборатории должны ответственнее относиться к дефинфекции зеркал!!! И вообще могли бы применять одноразовые наборы!!! В итоге лекарства на 150 тыс.
3. Результаты анализов методом ПЦР - ложные, которые в принципе не могут быть (НРV 16/18 я не лечила, да он и не лечиться, сдавала все скопом, а у меня в анализах не выявлено)!!!! Подруга сдавала ХГЧ тоже ерунду написали. Она с мужем хай подняла, что «синэво» чтоб замять бесплатно все переделывал!
4. Результаты анализов не готовы в срок, указанный в бланке!
Если не хотите проблем выберите другую лабораторию!!!
Ответы компании: 1
08.11.2011 19:33 // Юлия
Здравствуйте.Анализ на ИППП я сдавала в Солигорске,была обнаружена одна инфекция.Прошла курс лечения и повторно сдала анализ 31 октября,но сегодня уже 8 ноября,но результата нет,администратор ответила,что он находится в работе.В бланке заказа дата готовности-04.11.2011.
Ответы компании: 1
02.11.2011 16:42 // AnnaM
В любой бочке меда найдется капля дегтя... Все мои восторженные впечатления от обслуживания непосредственно во время сдачи анализа (пр. Победителей, суббота, за 10 мин до окончания работы центра, все оч вежливо, быстро, не больно) перечеркнули мои попытки получить результаты по эл. почте. Сразу оставила смой имэйл,3 раза оставляла заявку на сайте Синэво, 2 раза дозванивалась в офис и напоминала..... НЕПРАВИЛЬНО все это.....
28.10.2011 20:11 // [Гость]
Очень понравилось. Оперативно, приятно. Без лишних хлопот. Светлые чувства остались
Ответы компании: 1
15.10.2011 13:10 // Света22
В четверг приходила с маленьким ребенком сдавать кровь на Победителей. Была у Вас и раньше, но ребенка привела впервые. Настривались на эту процедуру несколько дней, т.к. вены у детей проблемные, как мне раньше в других центрах объясняли, да и ребенок у меня не из спокойных, постоянно выкручивается, кричит(((. Каково было мое удивление, когда мед. сестра не просто попала в вену с первого раза, а сделала это настолько профессионально, что ребенок даже не вскрикнул и не понял, что произошло. Я и сама не успела сообразить. Все быстро, качественно, безболезненно. И синяка, кстати, тоже не было. Молодцы! Спасибо за работу!
Ответы компании: 1
14.10.2011 20:46 // [Гость]
Добрый вечер.
Сегодня сдавала анализы в Сухарево по ул. Скрипникова 1. Оформление документов для сдачи анализов сделали быстро, внимательно посчитали сколько мне заплатить, подобрали варианты в "пакетах" дешевле чем отдельно, спасибо девушке за это. Их работало 2 там. Обе принимали клиентов и оформляли бланки, а одна из них помимо оформления брала еще и анализы (делала забор анализов). Вот очередь и до меня дошла, вены у меня не четко просматриваются, на что я и сказала медсестре что мол, попробуйте, но у меня сложновато брать анализы. У нее с первого раза не получилось взять анализ, во второй еле-еле.... что-то там набрали.. в итоге она мне сделала по 2 прокола на каждой руке и +один возле запястья (чтоб хоть как-то взять эту кровь), постоянно внутри кожи там шарила иглой чтоб поймать вену (не очень приятное зрелище) и сказала:" Вам не говорили, что нельзя под руку медсестре ничего говорить? Вы платите деньги, поэтому сказать ЗАМОЛЧИТЕ я Вам не могу, в следующий раз ЕСЛИ ко мне попадете МОЛЧИТЕ! " Отвечать мне на пустой желудок и с очень низким давлением в тот момент ничего не хотелось. Но мой супруг был в шоке когда у меня увидел огромные синяки от такого забора крови, да и у меня осадок остался после общения с этой медсестрой.
Ответы компании: 1
04.10.2011 22:46 // Алина
Добрый вечер.
С некоторый пор у меня эта лаборотория вызывает некоторое недоверие. Я давольно часто сдавала анализы именно в СИНЭВО.. Я опущу мое отношение к персоналу. Для меня гораздо важнее качество сделанных анализов, чем общение.
Итак,
ПЕРВОЕ когда я сдавала анализы и была обнаружена уреоплазма 17 августа 2010 года, была сделала антибиотикограмма.
1 антибиотик был устойчив(CIP)
3 антибиотика были еще умеррено устойчивы (AZI,ERY,OFL).
Когда я получила анилизы. сегодня 4 октября 2011 когда
у меня также была обнаружена уреоплазма, однако на антибиотикограмме все 9 антибиотиков оказались чувствительными???? скажите как такое возможно????!!!!!!Понимаю привыкание к антибиотиком..Но отвыкание...
ВТОРОЕ
22 апреля 2011 я сдала тот же анализ у меня были обнаружены другие инфекции.(в анализ входит 12 инфекций) Лечение. месяц не принимала антибиотики до следующего анализа. и
15 июля 2011 был сдан тот же анализ и по всем 12 пунктам "НЕ обнаружено". Но сомочувствие было плохое. Половую жизнь не вела. Лечение проводилось от молочницы, так как в другой клинике общий мазок показал её.
повторный анализ 4 октября 2011 года ВЫЯВИЛ 4 инфекции!! ОБъясните чему мне верить? Я не вила половую жизнь. никаких контактов не было. И как антибиотик из устойчивого стал чувствительным к уреоплазме???
Я не доверяю больше этой клинике. За целый год я отдала очень ОЧЕНЬ приличную сумму. Но все анализы были абсолютно разными. Правила подготовки к сдаче этих анализов я соблюдала.
Я не знаю какому из этих анализов мне верить.
Я разочаровалась в вас.
Ответы компании: 1
04.10.2011 14:52 // [Гость]
Спасибо за оперативность, только что получила результаты на эл. почту - очень удобно) Не нужно тратить время и деньги на дорогу) Стоимость анализов тоже порадовала. Девочки на Рокоссовского - умницы!!!
Ответы компании: 1
03.10.2011 10:39 // Анна
Спасибо большое. Весь персонал вежливый, действует профессионально
01.10.2011 15:53 // bukalex
Жена сдавала два раза тест на ХГЧ. Мало того, что ни разу не пришла СМСка о готовности, так еще и постоянно скидывают на почту старые результаты. И вот сегодня суббота, СМСки нет, пришел старый результат, автоответчик говорит, что анализ готов, а в лаборатории никого нет. Теперь сиди и жди понедельника. Ждите в понедельник в гости и готовьте книгу замечаний!!!
Ответы компании: 1
16.09.2011 19:51 // анна
делала 1-ый раз пцр-осталась очень не довольна персоналом,сделали очень больно,что невозможно было помочиться 2 дня,ходила со слезами!,и врачь с недовольной физиономией делала все небрежно, и грубо,2 раз был другой врач и пообещала,что сделает аккуратно-я даже почти и не почувствовала.Руководству нужно научить персонал улыбаться и относится бережно, и аккуратно с клиентами!Люди платят за это!Атак смс пришло на следующий день-быстро,в этот раз осталась довольна,не знаю чего ожидать в 3-ий раз..
Ответы компании: 1
16.09.2011 12:35 // Анна
Очень нравится сервис обслуживания. Быстро. Просто. Удобно. Присали на почту результат годичной давности!!!
Ответы компании: 1
08.09.2011 15:28 // Татьяна77
Все отлично. Никогда нет очередей. Почти всегда результаты в тот же день. Могут и на мэйл прислать. Всегда только у них сдаю анализы!
Ответы компании: 1
17.08.2011 15:04 // 121
Очень больно взяли кровь из вены в лаборатории в Уручье.В тот же день сдавала кровь из вены в поликлиннике бесплатно --намного безболезненее.
так что эти 6 тысяч,которые выносятся отдельной строкой за забор крови, следовало бы у вас отобрать и отдать медсестре из поликлиники
Ответы компании: 1
12.08.2011 13:47 // Инга С.
Очень хорошая лаборатория.
Работают настоящие профессионалы. Работа лаборатории организована на высоком уровне: очень быстро и качественно делают анализы. Была приятно удивлена, что результаты можно получить по электронной почте ( это экономит наше время). Цены тоже приемлимые.
Спасибо огромное за то, что Вы есть!
09.08.2011 20:41 // Маруська
Беременным нужно сдавать на ВИЧ. Обратилась сюда, чтобы не трепать нервы в гос учреждениях.
Осталась довольна. Молодцы за современные возможности получить результаты на e-mal и оповещение на телефон через смс.
Респект!
09.08.2011 10:02 // Abyss
Всем доброго времени суток! Сразу хотелось бы поблагодарить персонал лаборатории, расположенной в Серебрянке за очень вежливое и внимательное отношение к клиентам. Особая благодарность девушке, бравшей у меня анализы 03.08.11: все было сделано очень аккуратно и бережно. При необходимости, буду рекомендовать Вас всем своим знакомым и друзьям. Большое спасибо за профессиональную работу.
08.08.2011 21:38 // сan
при сдаче анализов предложили оставить емейл для пересылки результатов по электронной почте
ни смс о готовности, ни результатов на емейл нет
не понятно - зачем предлагать???
08.08.2011 14:12 // Eduard
Анализы делаются быстро, мне понравилось, до этого сдавал кровь в государственном учреждении пришлось ждать 2 недели, здесь все сделали за 1 день. Также приятно, что есть сайт в интернете, через который можно получить результаты, также быстро.
04.08.2011 16:38 // Evgeniya Aleksandrovna
Спасибо большое! Очень приветливый, вежливый и доброжелательный персонал, очень аккуратно взяли анализы (анализы сдавала в уручье). Девушки в справочной тоже поразили своей вежливостью, пару раз им пришлось высылать мне результаты, тк с первого раза не доходило, уточняли переспрашивали все выслали. спасибо!
03.08.2011 17:29 // Виктория и Денис
Огромное спасибо! все четко, слаженно, быстро. Рекомендую всем
21.07.2011 19:17 // валентина
была приятно удивленна, живу в серебрянке 20 лет и не знала, что у нас есть рядом лаборатория.подсказала подруга.
пришла, вежливый персонал все объяснил, заплатила умеренные деньги, сдала анализы(быстро и безболезненно), о готовности сообщили через смс и еще выслали результаты на мэйл.
Суперрррррр.теперь только туда.
Спасибо огромное за вашу работу.
Ответы компании: 1
18.07.2011 10:06 // Милашечка
Хочу выразить благодарность девушке,которая 18.07.2011 брала у меня кровь на ХГЧ.Очень вежливая,приятная.таких как мы у неё за день много,но у неё даже хватает сил всем улыбнуться.Очень приятно было обслуживаться.СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ!!!
15.07.2011 16:33 // molodaya
[текст удален т.к. отзыв содержит информацию, которая подвергает сомнению врачебную этику.]
15.07.2011 13:53 // Гала
Где сдать анализы на этот раз?
Каждый раз приходилось думать и искать: где же можно сдать анализы? как быстро они будут готовы? и наконец нашелся гинеколог (самое интересное в моей поликлинике) который, слава богу порекомендовал мне лабораторию Синэво!!!
Как здорово, что есть СИНЭВО и есть где сдавать АНАЛИЗЫ!!
Ответы компании: 1
08.07.2011 09:40 // Poppins
Сдавала анализ на ХГЧ,т.к. была большая задержка а ни тесты ни узи ничего не находили.Ехала через весь город,оставиа грудного ребёнка на старшую(11летнюю) дочку.Результат выслали на мэйл,как я и просила-за это спасибо.Результат был 1.44.написано что НЕбеременные женщины-до 1 единицы.Получается,что беременна?Сдавала анализ в среду,до этого сдавала такой же в пятницу в СинЛАБЕ.там рез-т был 0.100.И нормы-НЕбеременные ДО 5ТИ ЕДИНИЦ.Там по звонку мне однозначно сказали что я НЕбеременна,вариантов быть не может.У вас нормы для беременных-другие.И я в шоке.Во-первых,от результата,во-вторых,от того что вы ОТКАЗАЛИСЬ ВООБЩЕ ЧТО-ЛИБО ОБЪЯСНЯТЬ!!!Мотивируя тем,что мне надо это спрашивать у врача.Я ПОШЛА к врачу.Он сам ничего не знает о этих нормах,и говорит что для каждой лабаратории свои.Узи ничего не показывает,тесты тоже.Как вы думаете,почему я пошла именно на ХГЧ? Чтобы скорее получить ДОСТОВЕРНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ.Потому что ХГЧ является самым информативным методом в этих случаях.Теперь я в итоге ГАДАЮ,заплатив немаленькие деньги-то ли он вырос в 10 раз за эти 5 дней,то ли он и был на уровне единицы,просто в др.лабаратории это означает беременность?Большая просьба,проккоментируйте результаты моего анализа!!
Ответы компании: 1
07.07.2011 11:58 // Макс
Инет пестрит разного рода услугами мед.характера....На глаза попалась ссылка лаборатории " Синэво"... зашёл..почитал.. вся информация интересная и доступная..Обратился в одну из лабораторий на Рокоссовского...от здачи анализов до получения результата всё было прекрасно и очень понравился персоонал.. здавал анализ на ИППП методом ПЦР .. ничего не нашли и я был очень рад....решили со своей девушкой это "дело " отметить...и после 2 дней радость пропала,так как девушка почувствовала себя плохо и обратилась к специализированому врачу...он обнаружил у неё "букет" из вирусов...два из которых у меня проверяли в лаборатории.... сразу хочу отметить что девушка была здорова из восьми проверявших вирусов не найти два-- это больше похоже на " гадание на кофейной гуще"... я обратился для разьяснений в лабораторию... на что мне ответили : У нас очень...очень хорошие реагенты и мы всё делаем качественно,обратитесь к врачу !!! Точно счас уже нужно обращаться к врачу ,но уже для лечения не только себя но и своей девушки...вывод: нужно после прочтения о том какая замечательная лаборатория ещё и почитать отзывы...
22.06.2011 13:55 // Я -Таня
В восторге от работы лаборатории.Вежливый и компетентный персонал, результаты вовремя пришли на электронную почту.Быстро и удобно.Еще и талон на бесплатное УЗИ щитовидной железы предоставили.
Ответы компании: 1
18.06.2011 09:26 // Anastasya
14.06.2011 сдавала анализы в медцентре "Синэво" (г. Минк, ул. Рокоссовского, 113). Обратилась туда по совету женщины, с которой лежала в больнице. На звонок в call-службу ответили вежливо и профессионально, указав срок проведения анализов, стоимость "вполоть до копеек", противопоказания перед сдачей анализов (в родном городе срок 10 дней, на 50000 руб. дороже, противопоказаний нет). В самом центре меня приятно порадовали обходительность персонала, спокойная обстановка, отсутствие очередей (анализы были взяты втечение 2-ух минут). Ответ прислали через 3 дня на указанный мной e-mail. В общем, европейский вариант белорусской медицины. Очень довольна, всем советую!!!! Удачи и процветания вам, "Синэво"!
Ответы компании: 1
14.06.2011 16:42 // Ольга Николаевна
Спасибо за работу центра Синево! О качестве лаборатории поняла все сразу, дозвонившись в справочную службу Вашей компании:девушка приятным голосом проконсультировала меня по вопросам стоимости, сроков готовности и специфике подготовки к необходимому мне анализу. Спасибо также медперсоналу Синево, работающему на пункте забора. Процветания Вам!
Ответы компании: 1
05.06.2011 12:57 // Exrih
Сдавала анализы. Обслуживанием осталась довольна. Но! Результат должен был придти 1.06 на мыло (при оплате заполнила бланк).
Ни 1, ни 2-го, ни 3-го на ящике ничего не было. Позвонила в call-центр. Объяснила, ответили что "проверьте ящик через 2 минуты".
Да, прислали.
Т.е. чтобы выслали результат необходимо не только заполнить бланк, так еще и звонить напоминать????
Ответы компании: 1
03.06.2011 10:57 // Lusja
Сдавали с мужем анализы на ПЦР исследования. Остались довольны самой процедурой (особенно муж,т.к. мужчины вообще трусливы в данном вопросе:) Ранее сдавали в другой лаборатории Минска - остались очень неприятные болезненные ощущения. Спасибо за оперативность результатов, вежливый персонал и, что немаловажно в нынешней ситуации, приемлемые цены.
Ответы компании: 1
27.05.2011 15:08 // [Гость]
очень понравилось обслуживание в лаборатории, все быстро и безболезненно( в отличии от поликлиники) , спасибо за результаты на e-mail, очень удобно!!!!! советую всем!!!
Ответы компании: 1
24.05.2011 14:20 // Михаил_11
Всем доброго дня!
Являюсь клиентом лаборатории несколько лет. Всегда советовал всем знакомым. И всегда был доволен качеством, ценой и сроками.
Теперь о грустном.
В мае сделал предложение девушке. И мы решили сдать все анализы перед зачатием ребенка.
И тут по результатам анализов у меня обнаружен ГЕПАТИТ С!!! (метод ПЦР). Естественно я в шоке, обращаюсь к врачу. Мне предписывают сдать еще анализы.
1. На генотипирование вируса
2. На вирусную нагрузку
3. На антитела к гепатиту с
4. Биохимию крови
5. ОАК развернутый
Сдаю их.
Еще сдаю анализы на гепатит в другой лаборатории.
И тут выясняется, что первоначальный анализ НЕ ВЕРНЫЙ!!!
Ну да и бог с ним. Я рад, что у меня нет гепатита!
НО!!
1. насколько мне известно, в других лабораториях при наличии положительного результаты на гепатиты и ВИЧ делают повторные анализы, перед тем как сообщать клиенту смертельный приговор (дабы удостовериться). Почему не сделали здесь?
2. и самое главное НИКТО даже и не подумал извиниться!!!
Вынужден констатировать, что славянский пофигизм по отношению к клиентам и не подготовленность персонала решать нестандартные задачи (за что, естественно, ответственно руководство) и тут побороли «современное автоматическое оборудование «Рош Диагностикс» и «Международный контроль качества»
До «качественного европейского сервиса», прежде всего выраженного в уважительном отношении к самому главному ресурсу предприятия КЛИЕНТУ, вам далеко
Поэтому смешно читать такие заявления о лаборатории о себе:
- «а наш конек - это прежде всего качество!»
- «где бы Вам не довелось прибегнуть к услугам "Синэво" Вы везде получите качественный европейский сервис, результат исследований в кратчайшие сроки и высокопрофессиональный подход к своему делу во всем, вплоть до мельчайших деталей!»
- «Что касается, качества и достоверности наших исследований, то это не должно вызывать у Вас никаких сомнений. т.к. медицинская лаборатория "Синэво" единственная, не побоимся употребить это слово, лаборатория в Республике, которая участвовала и прошла Международный контроль качества по программе EQAS (External Quality Assurance Services)»
23.05.2011 15:22 // Анастасия Д.
Замечательная лаборатория! Сроки готвности анализов впечатляют! Безболезненность процедур благодаря компетентности персонала! Просто большущее спасибо! Все на высшем уровне! Услуга -результат на e-mail - замечательная. Спасибо!
Ответы компании: 1
21.05.2011 11:46 // Юлия
Хотела впервые воспользоваться услугами лаборатории, но, к сожалению, мнение было безвозвратно испорчено... Нужен был тест на толерантность к глюкозе, позвонила накануне, сказали - конечно, приезжайте в субботу. Приехала в центр на Победителей, отстояла в очереди (в духоте, кондиционер почему-то не предусмотрен) и узнала, что глюкозы для теста нет. Администратор отправила меня в аптеку, а когда я купила раствор глюкозы, оказалось что это не то, нужна была глюкоза в кристаллах, которую можно купить лишь в одном месте в городе! После этого я снова позвонила в справку, где мне радостно сообщили что этот анализ можно сдать! Некомпетентность поражает...
Неприятно, больше Вашими услугами не воспользуюсь и никому советовать не стану, ведь профессионала определяют мелочи, возможно что и к анализам Вы относитесь так же...
Ответы компании: 1
17.05.2011 17:28 // ЛораТН
Мне всё нравится - вежливость, оперативность, отсутствие очередей. Наиболее приятная лаборатория в г. Минске.
MarinaD, которая не получила результат анализа: видимо, он попал в спам. У меня так и было. Лаборатория тут ни при чем.
Ответы компании: 1
12.05.2011 12:03 // //Нат
Пользуюсь услугами вашей лаборатории постоянно. Жалоб никаких не было, однако 6 мая пришла сдавать анализ на уреаплазмоз посевом, а мне сообщают, что из-за больших выходных забор материала не производят. Приехать раньше не было возможности. Так обидно, ведь перед тем как приехать зашла на ваш сайт, чтобы узнать график работы и там ничего не было написано, что забор на данную инфекцию не осуществляется! Запланированное посещение (запись к доктору за 1 месяц) пропало. Прошу выкладывать на сайте полную информацию о работе лаборатиории.
Ответы компании: 1
09.05.2011 08:46 // ЕМА
Я живу за границей, но когда приезжаюв Минск всегда у вас делаю анализы. А почему у вас нет такой услуги, как приезд на дом.
Ответы компании: 1
04.05.2011 10:19 // Vika.Snov
Лабаратория отличная!!!Персонал приветливый!Делается все быстро и качественно!Операторы в информационном центре вообще замечательные,объясняют все доходчиво!Вообщем,приходите!)))
Ответы компании: 1
03.05.2011 11:06 // qweeerrtt
согласна, что обслуживание на должном уровне, прекрасный персонал, если необходимо все объяснят на понятном языке. Вот насчет сроков анализов не согласна, хотелось бы и побыстрее.
Ответы компании: 1
11.04.2011 16:42 // Юлия
По результатам анализа лаборатории у меня неожиданно были обнаружены гонококки. В спешном порядке мой партнер обследовался там же, у него ничего не обнаружили. Я пересдала анализ (на посев) в кожвендиспансере-все чисто. Не знаю, как так могло произойти, но советую всем, кто сомневается в результатах, их перепроверять.
Ответы компании: 1