Уважаемая Елена,

Благодарим за Ваш отзыв. Мы всегда рады обоснованной критике, мы реагируем на пожелания пациентов и постоянно совершенствуемся.

К большому нашему сожалению, в данном случае критика носит не вполне обоснованный характер. Ясно, что Вы были на эмоциях, к тому же не совсем верно истолковали рекомендации врача, и в этом плане мы конечно перед Вами виноваты. Мы должны были более ясно донести нашу позицию, успокоить Вас, и убедиться в том, что Вы всё поняли правильно. Простите, пожалуйста, что мы этого не сделали.

Удалить орган это самое простое решение проблемы для врача, и по всей видимости, именно этим руководствовались все предыдущие специалисты, к которым Вы обращались. Проще один раз вырезать и забыть, чем проводить несколько циклов лечения и процедур, которые к тому же не гарантируют 100% результата. Но для пациента удаление миндалин, помимо вероятных осложнений, кровотечений и т.п., означает утрату органа, защищающего Ваш организм. Этот маленький кусочек лимфоидной ткани, который Вам так легко готовы вырезать, занимает в Вашем теле своё важное место. Он стоит того, чтобы за него побороться.

Проведённые анализы и дообследования показали, что на момент Вашего обращения в наш медцентр у Вас не было показаний к операции, и их однозначно нет до сих пор. Напротив, все анализы подтверждали, что Ваши миндалины полностью выполняют свои функции. После цикла промываний стало очевидно, что причина образования пробок кроется не в миндалинах. С целью установить истинную причину Вам были рекомендованы дополнительные обследования и повторный анализ после последнего прописанного курса лечения.

Уверяем Вас, что никому даже в голову не приходило от Вас избавляться. Однако врач принял во внимание, что Вам каждый раз приходится проделывать долгий путь до Минска, и сказал, что насчёт промывания Вы можете обратиться и к другому ЛОРу, по месту жительства, не тратя время и деньги на дорогу. То же самое по поводу операции: врач подчеркнул, что при желании всегда можно вырезать, но это означало лишь рекомендацию повременить с этим решением. Мы очень сожалеем, что лучшие намерения врача были Вами столь неверно поняты.