9 июня 2019 года в фирменном магазине Марко в ТЦ Тивали (ул.Притыцкого, 29) в районе 12:00ч. я приобрела ребенку сандалии и кроссовки 29 размера. Вернувшись домой примерила, но ребенку обе модели были очень велики по полноте. Вернулась в магазин в 13:40, чтобы вернуть обувь и получить деньги. Кассир попросила карту, сделала возврат, но не предупредила, что денег надо ждать 5 дней! А именно, когда я через час вернулась спросить, когда же деньги вернуться на карту, она ответила, что сегодня их ждать точно не надо, в течение 5 дней вернутся. То есть, мне надо сейчас дополнительно искать 70 рублей для того, чтобы купить ребенку обувь, так как в понедельник в садик идти не в чем. Ужасное обслуживание! Больше нет желания ничего приобретать в данном магазине, так как приобретая 2 пары обуви в том же Буслике и возвращая одну, деньги приходили на карту в тот же день в течение 20 минут.
Неужели нет возможности предупредить покупателя сразу? Или вернуть деньги не на карту, а наличными? Делаю для себя вывод на будущее: расплачиваться только наличными.