Вообще, до 5.11.17 мне везло с походами в Кари, но не в этот раз. Оформила на сайте заказ, приехала в магазин в ТД Спектр (Уручье). Сначала не могли найти заказ, потом выяснилось, что не те сапоги принесли. Спрашиваю, где мои, отвечают, не знают. Прошу посмотреть наличие интересующих сапог в магазине, консультант говорит, смотрите сами, все сапоги на витрине. На предположение о том, что сапоги эти могут быть вообще не выставлены в зале, отвечает, что такое невозможно. На моё замечание, что сапоги не те положили в заказ, тоже отвечает: не возможно такое. Иду на кассу, прошу посмотреть кассира по базе, есть ли сапоги у них в магазине, говорит, хорошо, заканчивает обслуживать клиента, отворачивается ко мне спиной и начинает поправлять средства для обуви, ноль внимания. я стою жду. смотрю на спину кассира. она поворачивается, смотрит на меня, отворачивается и продолжает наводить порядки на полках! нашла девочку консультанта и потребовала найти сапоги. нашли, через минут 30 после того как я впервые о них заговорила. Не купила ничего в этом магазине из принципа. Вернула всю обувь со словами, что ничего не подошло, предполагая, что заказ автоматически аннулирован. Но нет) 07.11.17 в шесть утра (у меня выходной) мне приходит сообщение, что мой заказ расформирован! серьезно?! в 6 утра эта информация прям архиважна для меня! особенно с учетом того, что свой заказ я уже получила и успела забыть о нем! Короче, в магазине в тд Спектр консультанты (кроме девушки в корнере с нат. обувью) просто пленные амёбы, не знают товар, который продают, лица кислые, клиентоориентированность на нуле. После обслуживания на каменногорской и в скале - кари в Спектре - просто провал. Оставить жалобу в книге замечаний и предложений только то, что было поздно, домой спешила.