В марте 2025 купила в этом магазине 2 вещи - ремень и джинсы. Ремень, который ни разу не одевался, расклеился. А джинсы, при первой их носке, окрасили кроссовки.

Товар - очень низкокачественный, это мягко сказано. Никому не рекомендую. Абсолютно не клиентоориентированное руководство. На претензию о возврате средств ввиду некачественного товара и возврате денег за испорченные кроссовки, ответили, что джинсы могут окрашивать и на бирке это было указано.

Вопрос руководству - а с чем же тогда носить ваши «качественные» джинсы? С какой обувью? А с какими жакетами и рубашками? Черного цвета, чтобы не окрашивали? Проводили ли Вы испытания красителей на предмет их безопасности для здоровья?

Я с таким безобразием и расчетливым спокойствием в отношении с клиентами еще не сталкивалась. Ваши жалкие сухие письменные ответы и прикрытие бумажками, говорят только об одном - не я первая, не я, к сожалению, последняя. И вы прекрасно это знаете.

Руководству ООО «Биг стар» скажу - Вам позор, продавать такой низкокачественный товар, который непригоден для использования по назначению либо его использование очень ограничено. И вы, к большому сожалению, осведомлены этим.

«успехов» и обзавестись совестью!