
Отзывы на "Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов":
Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов
зарегистрированный участник портала |
|||||
18.04.2025 17:05 // [Гость]

После бузовой в магазины вообще не хожу, странный выбор конечно компании, очень странный, впервые качество товара лучше того кто рекламирует этот товар, парадокс
12.01.2025 21:52 // Светлана [Гость]

Хочу высказать свою благодарность заведующей фирменного магазина Mark Formelle, расположенного по адресу Минск, ул. Денисовская, д.8-2, ТЦ "Корона-сити". При получении заказа, оформленного в интернет магазине, не подошел размер выбранного товара, заведующая магазином нашла в другом магазине нужный мне размер и договорилась о перемещении нужного мне товара в магазин рядом с моим домом. Большое спасибо за вашу отзывчивость и профессионализм.
04.01.2025 01:14 // Марина [Гость]

Купила ребёнку три пижамы. С одной все нормально, две другие воняют какой-то затхлостью, хотя состав 100% хлопок, вонять начали после первой стирки, даже надеть не успели. Если б только одна "с душком" была, списала б на случайность, но две из трех, причём это разные модели, это уже похоже на закономерность
03.12.2024 12:53 // [Гость]

Отзыв будет длинный)
1. приятно за родной бренд, за то что привносят красоту и комфорт - очень радует рост магазинов везде, коллекции, стараются чтобы беларусы одевались стильно, со вкусом
я помню их еще без сети магазинов, они и тогда радовали!
2. отдельное спасибо за носки без резинок
3. рекламу хочется видеть более позитивной, одежда ярче чем одежда, ну как так? особенно когда на ленина идешь и рядом контэ, у контэ что-то в стиле вау, восторг - как будто ты в Берлине или Варшаве у бутика, а МФ что-то не совсем радостное(
вот сейчас унылые уставшие от жизни и балета балерины(
Все таки можно не только одеждой радовать, но и рекламой, вызывая больше позитива у людей, особенно после 20 и 22 годов...
20.11.2024 09:41 // Ольга [Гость]

С удивлением и удовольствием заново открыла для себя марку! Посещала магазин в ТЦ МОМО - просторно, достойно, по-европейски. Ассортимент порадовал: есть, что выбрать из белья, много базы, отличный выбор носочков. Отдельный респект за новогодние пижамки с белорусскими принтами - помогли решить вопрос с образами для семьи на новогоднюю фотосессию. Рекомендую и планирую заглядывать почаще
01.12.2023 09:43 // [Гость]

У Данной сети клиентоориентированность на нуле.
Был оформлен заказ через интернет магазин, пришла одна смс в Вайбере, что заказ поступил в пункт самовывоза, потом последовала смс о том, что заказ отменён. Никакой смс о том, что осталось 2 дня либо 3 до окончания хранения заказа мне не приходило.
Позвонила в интернет магазин, объяснила, что хочу продлить заказ, на что получила отказ, хотя менеджер подтвердила, что не приходила смс о том, что осталось 2 дня.
Погодные условия не позволили забрать заказ, даже после звонка с просьбой продления получила отказ.
Мало того, что непосредственно в розничных магазинах продавцы недовольные, вечно хамят, так ещё и в целом отношение к покупателю даже в интернет магазине наплевательское.
Впредь принципиально заказы в данной сети оформлять не стану.
Не рекомендую данную сеть.
30.10.2023 21:03 // Наталья [Гость]

Купила джемпер Mark Formelle в темно- сером цвете для мальчика арт.123344 в магазине Буслик. Джемпер выглядел симпатично. Ребенок относил 3 дня. Ещё даже не стирали. Распоролся шов около 1.5 см в области стыковки полотна с горловиной. Качество оставляет желать лучшего....
07.10.2023 17:31 // [Гость]

Хочу оставить негативный отзыв сотрудникам магазина Марк формель в Витебске тц Грин. Покупала на подарок костюм на флисе и в итоге оказалось, что размер не подошёл, но уже прошло 14 дней со дня покупки. Костюм с бирками и чеком из пакета достали только померить. Принесла поменять размер, на что мне отказали, потому что прошло 14 дней. Подарок испорчен, день испорчен и впечатленио о магазине Марк формель тоже. Продавцы не клиентоориентированы и заходить туда за покупками нет больше никакого желания
02.10.2023 14:07 // [Гость]

Кто надумает что покупать в этих магазинах то готовьтесь к длинным квестам.
в магазин не дозвониться, ну никак
через обратную связь на сайте отвечают но не помогают
дают телефон отдела качества но никто по нему не ответит, абонент недоступен
потом дадут единый номер и там не переключат....
какое то безразличие, а ты купил вещь, она некачественная, хочешь сдать и тратишь очень много времени.
ВСЕ ВИДЫ студенческих работ на заказ (курсовые, контрольные, лабораторные, чертежи, дипломные, магистерские). Уникальность / Контроль качества. Подробнее: studservice.by
Продажа коммерческой недвижимости. Агентство недвижимости «Метриум» (Metrium), экспертный центр по продаже недвижимости +375 29 627-02-02, +375 17 275-11-11
Поможем выгодно оценить, подготовить и быстро продать Вашу недвижимость. Звоните: +375 (29) 550-00-21, +375 (44) 550-00-71. ООО «АН Гарант Недвижимость»
01.10.2023 00:50 // [Гость]

История с брюками это более глубокое знакомство с компанией Марк Формель и полное разочарование, к сожалению.
Поехал сегодня сдавать брюки, ибо носить такое конечно же нельзя, вся квартира в чем-то. Чек к сожалению не сохранял, так как был уверен в качестве, модель то красивая. Но рассчитывался карточкой, потому ехал спокойно.
В магазине кассир сказала, цитирую дословно - Хоть бы чек распечатали... Так и не понял ее недовольства и некомпетентности. В итоге она по кассе и распечатала чек, т.к. сказал даты и время покупки. Потом с брюками куда-то ходила, наверное к старшему кассиру, при досмотре брюк нашли еще шов, который разошелся. И это брюкам неделя и почти не ношенные. На вопрос мой - почему такой брак, кассир ответила, цитирую - Кто как носит.
Внимание и забота к людям, которые купили продукт компании, доверились, поверили в вещи МФ, минимальная. Точнее безразличие полное.
В итоге мы заполнили бланк, это для внутренней экспертизы и забрали вещь.
Ни извинений, ни элементарного уважения я не услышал. А ведь по сути за свои деньги я оплатил обратную связь компании о производстве их брюк, где из них постоянно что-то по квартире находится (шерсть может или что..) и что шов такой минимальный, что разошелся в первые дни использования (небольшого).
Но здесь обратная связь не нужна)
Кассир в процессе еще фантазировала что ответ по экспертизе придет до 3-х дней (ей так кажется), но позже старший кассир озвучила 14 дней.
Почему кассира не обучили и она работает, не зная элементарного в работе? Сколько там ситуаций в магазине? Ну даже если 100, то напечатать таким кассирам подсказки совсем не сложно, а покупателям спокойнее и комфортнее.
И еще про магазин на Немига, 5. Утром один раз я дозвонился, но позже на протяжении дня никто больше не отвечал по номеру магазина. Здесь вообще без комментариев.
Что ни точка соприкосновения с компанией, то какой-то глюк и негативные эмоции. Я в акте не вписал про шов, что разошелся, и хотел по телефону попросить дописать. Но придется ехать снова и писать новый акт.
Самое интересное, что похожая ситуация со швом была ранее у жены и в магазине Массимо Дутти, так там на месте посмотрели, забрали вещь и вернули деньги. Явно и моментально проинформировали производство, чтобы такого не было в будущем. И к таким брендам доверия больше по итогу.
30.09.2023 18:14 // Ольга [Гость]

Хочу оставить отзыв о магазине по адресу г.Минск,пр.Дзержинского 119.
Накануне вечером посмотрела ассортимент товаров и,убедившись,что в наличии в магазине есть купальник для девочки, отправилась в магазин.Меня ждало разочарование.Сотрудник магазина уверенно сказала,что купальники вывезены из магазина на склад.В наличии их нет.На мой вопрос «почему на сайте недостоверная информация (причем указано,что в наличии много!)» ответила,что это все онлайн заказы».Допустим это так и было.Мне посоветовали сделать онлайн заказ.Я так и поступила.Заказала прямо из магазина.Мне сказали,что ждать примерно сутки-трое.Каково же было мое удивление,когда через полчаса мне пришла смс с оповещением,что товар ждет меня в магазине!!!На вертолете что ли доставили?) На следующий день я снова отправилась в магазин.Там были уже другие консультанты.Я у них поинтересовалась про скорость доставки товаров в магазин.Они были очень удивлены,что товар прибыл так быстро.Могу сделать вывод,что предыдущим консультантам не хотелось делать лишние телодвижения и искать товар. Не приятно такое отношение к покупателям.Последней каплей было то,что на купальнике не сняли магнитную штуку(которая снимается только при помощи магнита и должна служить защитой от воровства).Это тоже покупатель должен отслеживать?!И почему не сработала система на выходе?Пришлось в домашних условиях экстренно снимать.! Прошу обратить внимание и принять меры по устранению недостатков в данном магазине.
30.09.2023 10:32 // [Гость]

Так хотел купить свое родное, и уже пожалел(
Брюки купил, визуально красивые, удобные, но вся квартира в них. Из них что-то постоянно черное на полу вижу - похожее на шерсть. Не знаю как быть. Стирать или потом не сдашь если не получится( и считается ли это браком и можно ли сдать.
К таким брюкам пылесос надо давать впридачу)
29.09.2023 20:03 // Людмила

Здравствуйте, купила в фирменном магазине в г. Кобрине халат женский. Всё понравилось, ткань мягкая, уютный, но до первой стирки. По швам перекосило его так, что как я не выравнивала, ничего не получилось, рукава тоже перекосило, получилось что-то несуразное после стирки. И цена у него не копеечная, очень разочарована. Хочу отметить сотрудников магазина, всегда вежливые и внимательные.
01.06.2023 00:47 // Ирина [Гость]

Ужасное обслуживание в магазине тц Galileo.Потеряли заказ,оформленный на сайте.Приехала за ним утром,найти не смогли.Потом весь день им звонила,чтобы узнать нашелся или нет.Трубку никто не снимает(зачем им телефон?!!)Еду через весь город в надежде,что нашли вещи.В итоге мне заявляет продавец,что нашли заказ,но не весь(не все,что я заказывала) И им вообще-то никто не звонил,они ничего не слышали.
22.05.2023 17:13 // Юлия [Гость]

Хочу высказать свою благодарность сотрудникам магазина Mark Formelle г. Витебск, Черняховского 18-66. Люблю этот магазин. Удобная локация, большой выбор моделей, радует размерный ряд, качество хорошее. Продавцы вежливы, улыбчивы, всегда помогут с выбором. Как сейчас говорят "клиентоориентированы". На мою нестандартную фигуру мне всегда найдут нужный размер и посоветуют модель. Вроде часто захожу, знаю продукцию, но продавцы всегда посоветуют какие-то новинки, акции, сертификаты и т.п. Вот недавно заскочила за детскими носочками, а в итоге "одела" всю семью))))) и причем сумма покупок удивительно порадовала. Видно, что сотрудники заинтересованы в том, чтобы покупатель к ним вернулся вновь, что я и делаю регулярно. Молодцы, так держать!!!!
07.05.2023 13:13 // Виктория

Стул в белом цвете после пижамы от Марк Формэль, артикул пижамы: 592480 (чёрного цвета) стал черно-синим.
На постельном белье не так заметно, так как постельное темного цвета.
Но если вы любите постельное белье светлое, то будет тоже самое, что и с покрытием стула.
12.01.2023 16:08 // [Гость]

тот самый случай - когда реклама хуже продукции. я про то что размещено на магазине у гума. нельзя же так вредить имиджу и репутации, желтые зубы можно в дизайне исправить, фото почистить. и все вроде по сравнению с гумом и ничего, но рядом Конте, где и стиль и энергия и жизнь. Реклама должна быть лучше продукта, это факт.
посмотрите пожалуйста ролики рекламы PEPCO POLSKA на ютубе и вы поймете меня
продукции 5, рекламе 1, итого 3
10.01.2023 20:28 // Наталья [Гость]

Добрый день!
Дочь купила жакет голубого цвета, спустя две недели обнаружила, что на одном рукаве полностью оборван потайной шов обметки и подгиб держится только на клеевой основе, также по низу жакета торчала нить распускающегося такого же потайного шва. Пыталась уточнить могут ли устранить этот брак в магазине, обращалась в отдел качества, потеряла много времени, конечно это связано и с графиком моей работы и не только. Когда написала в магазине заявление получила ответ, что дефект образовался в процессе носки.
Писать конечно вы можете что угодно. А я напишу , как было на самом деле.
Сотрудники Марк Формель оборвали уже торчащую нить на рукаве и со спокойной душой вывесили жакет на продажу. Зачем разбираться с такой ерундой! А вот дочь моя и не заметила, что нет там обмётки в одном из рукавов. Любая уважающая компания старается урегулировать таки моменты. И поверьте , что мне не доставляет удовольствия ходить, звонить, и каждому что-то объяснять. Да модель и цвет жакета хороши, но качество ткани ГЭ , ну а по поводу обработки уже написано выше.
05.01.2023 14:49 // Кристина [Гость]

Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
31.10.2022 14:15 // Панфило Анжелика Геннадьевна

Я Панфило Анжелика Геннадьевна, проживаю по адресу Черняховского 11 кв 8. Обратилась а магазин Mark Formelle по адресу Черняховского 18-66, по телефону с просьбой о помощи. Я была постоянным покупателем данного магазина,волью судьбы стало инвалидом 2 группы, не могу ходить. Позвонив на магазин, я уточнила есть ли в наличии необходимоя мне модель брюк. Так как её не было в наличии,девочки оперативно сделали заказ в интернете магазин. Пришло уведомление о доставке товара в магазин. Девочки долго себя ждать не заставили и принесли мне мои брюки прямо домой в лице продавца Шуваловой Лидии,она достоина выпола свою работу. Вырожаю огромнейшую благодарность коллективу и заведующий данного магазина,побольше таких отзывчевых сотрудников. Прошу руководства примировать данный коллектив.
Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов - оставьте Ваш отзыв:
![]() |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
«А21 Недвижимость центр услуг»: ВСЕ виды риэлтерских услуг. БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ > a21.by
Online-запись на обучение в автошколу «ВиртуозАвто»! Легко, быстро и удобно! ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ! virtuozavto.by
Компания «КвалитетЛайн» имеет солидный опыт в сфере оконного производства! Приходите к нам! www.kvline.by