Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Всем здравствуйте. Зовут меня Роман (80296965156).
Долго выбирал фирму из большого количества предложений в интернете. Читал отзывы о компаниях, изучал марки профилей, стеклопакетов, фурнитуры. В понедельник договорился с менеджером "Маями" Ольгой о вызове мастера на 19:00 вчерашнего дня. К тому же замерщик должен был сделать предварительный звонок. В итоге прождал вчера весь вечер: никто не приехал и даже не отзвонился. Что, естественно, меня не устраивает, в пустую потратил вечер в ожидании. Начал подумывать о выборе любой другой фирмы-конкурента. Набрал еще Ольгу-- не подняла. Но здесь возможно, рабочий день банально закончился.
Сегодня в 10 позвонил мастер. Говорит, что в течение получаса у него есть свободное время. Я сижу на работе и выслушиваю такое замечательное предложение. Еле сдержал себя и спокойно сказал ему, что сейчас не могу, а давайте лучше вы ко мне приедете и сделаете замер вчера в 19:00, и предварительно позвонив. Его это удивило, сказал, что менеджеры ему ничего не передавали. Я ему говорю, тогда откуда у вас мой номер телефона. Что-то невнятное ответил, что неполная у него информация. В итоге заявил, что сегодня он не сможет и не знает, когда сможет. Передаст инфу еще какому-то коллеге.
Сразу набрал менеджера Ольгу. Пообещала разобраться. Жду звонка.
Честно говоря, что-то не налаживается с самого начала у нас взаимопонимание с "Маями". Расстроило. Даже не знаю, что с ними делать. Сейчас принимаю решение, продолжать ли сотрудничество с этой фирмой.
Комментарии на Маями, окна ПВХ:
Комментарий на "Маями, окна ПВХ" 27.09.2012 10:34
//
rb
Поставили окна по расписанию. В плане организации больше проблем не возникало: все сделали вовремя. Более того, на мой взгляд, быстро и аккуратно. Выглядит всё очень красиво. Качество покажет уже время. Надеюсь, после разваливающихся старых окон зимой станет ощутимо теплее. Кстати, мастера сказали, что старые окна не были даже закреплены, как полагается. Удивились, как они еще не вывалились сами. =)
Еще приятно: подарили две пальмы. Т.к. заключали два договора: одно окно на меня, второе-- на жену. Так вышло случайно из-за финансовых обстоятельств, ездили дважды в офис. На выбор были еще овощерезки. К тому же дали дисконтную карточку на 5%. Можно пользоваться и родственникам, и т.п.
Итого, фирмой остался доволен. Думаю, первоначальный инцидент был действительно случайностью. Так что, рекомендую.
З.Ы. Насчет качества окон и гарантий еще буду смотреть. В случае чего, отпишусь.
Комментарий на "Маями, окна ПВХ" 05.09.2012 11:39
//
rb
Ну что, новый замерщик мне отзвонился. Договорились на сегодняшний вечер, как вчера, и снова с предварительным прозвоном. Фирму я предупредил, что это последняя попытка для выполнения их обязательств. Менеджер Ольга пообещала, вроде как отправит их лучшего мастера, и в этот раз все будет ок. К слову, отчасти благодаря Ольге я пока от них и не ушел. По телефону приятная и учтивая девушка. Надеюсь, в этот раз проконтролирует мой заказ.
Так что, решил дать им шанс реабилитироваться в моих глазах. Отзыв обязательно оставлю, т.к. на их официальном сайте они проходят модерацию, сомневаюсь, что пропустили бы мой. =)
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.