Отзывы на "1professional, окна ПВХ":
1professional, окна ПВХ
зарегистрированный участник портала |
|||||
4 переулок Кольцова 51, оф. 422
г. Минск посмотреть на карте +375 (29) 602-23-23, +375 (29) 732-23-22, +375 (17) 300-60-06, +375 (232) 55-60-31 |
|||||
13.05.2023 10:02 // Дима [Гость]
Все понравилось
07.11.2020 00:58 // Михаил [Гость]
К сожалению также повелись на эту красивую рекламу, но вот срок истёк, предоплата внесена и от фирмы ни звонка, ни окон , ни денег. Давайте все пострадавшие объединяться и действовать! Этот развод должен прекратиться! Номер для связи: +375298078382
04.11.2020 20:54 // Людмила
04.09.2020 г. заказала оконный блок у ИП Чижова Д. А. в г. Минске. Договор №22146/16, внесла предоплату в сумме 735 руб., в итоге ни окна, ни денег. Жаль, теперь с пенсии придется погашать кредит.
03.11.2020 12:24 // Анна
Был оформлен договор №21739/12 от 03.08.20 на установку балконной рамы, договор заключал ИП Чижов Денис УНП 491289790. Внесла предоплату в р-ре 400 BYN, обещал, что через 2-3 недели раму установят. При неоднократном обращении ответ был один "Ждите, должны привезти". Попыталась очередной раз дозвониться, телефоны были недоступны, когда позвонила Денису, ответ был: "Я уже там не работаю, не в курсе". Далее открыла сайт и все стало понятно. Кто ответит за это Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.?
02.11.2020 15:55 // Николай [Гость]
В соответствии с договором на поставку пластиковых окон внес предоплату в размере 40%,последний день исполнения по договору 4.11.2020. Сегодня 02.11.2020 решил в очередной раз уточнить информацию о статусе заказа и когда планируют устанавливать. (Ранее звонил неоднократно,менеджер убеждал что все в порядке , заказ в работе, не переживайте....и т.д.).По объему заказ 6 изделий , !!!! Сумма предоплаты 1770 руб. В итоге телефоны недоступна, на сайте информация " В настоящее время группа компаний 1professional находится в процессе ликвидации. Ликвидатором является ЗАО "Центр ликвидации предприятий".
!!!!!!С УЧЕТОМ МНОЖЕСТВА ПОСТРАДАВШИХ ,НУЖНО ПОДАВАТЬ КОЛЛЕКТИВНОЕ ОБРАЩЕНИЕ В РОВД ПО МЕСТУ ПРИЕМА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, . Создана группа в Viber для обмена информации"Пострадавшие 1professional". Образец заявления будет там. Все кто пострадал в г. Гомеле присоединяйтесь.тел +375296178168!!!!!!!!!!!!!!
24.10.2020 16:18 // Елена [Гость]
Заказали 7 окон у ИП Чижов Денис Анатольевич. Менеджер пел сладко песни, что все ок, окна будут в срок, только внесите полностью ПРЕДОПЛАТУ. мы взяли кредит и банк сразу перечислили средства на его расчетный счет. В итоге, прошли сроки, потом началось """ мы не работает у нас коронавирус, у нас простой технологической линии, позже, бы банкроты, денег нет"" То есть, у нас не денег, ни окон, только кредит под проценты. После прочтения отзывов и сбора информации, стало ясно с кем имеем дело.
С целью дальнейшего пресечения этой преступной схемы и возбуждения уголовного дела по факту мошенничества со стороны Чижова Д. А. просим связаться всех пострадавших от рук этого недобросовестного человека, для подачи коллективного обращения в милицию. Наши контакты +375297503804 и +375333740448
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10825754.html
21.10.2020 17:18 // Светлана [Гость]
нет окон .нет фирмы. деньги не вернули.заказ был10.9.20.буду обращаться в суд.
14.10.2020 22:53 // Вероника [Гость]
Внимание! В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ ОТВЕТА БУДЕМ вынуждены ОБРАТИТЬСЯ В МИЛИЦИЮ ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА! Добрый день! Как узнать информацию по поводу договора 21954/12 от 20 августа? Окна должны стоять, но от Вас тишина, ни денег, ни окон, ни обещанного звонка от директора обещанного в колл центре нет!
Письмо отправлено по почте. Требуем скорейшего возврата денег! И обратный звонок от руководства
29.09.2020 11:02 // Артём [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
23.09.2020 12:58 // Dmitry
Не советую. Потратите время, после вам откажут. В лучшем случае прождете 4-5 месяцев (почти пол года что б окна поставили)
Заказывали окна в начале лета, в итоге прождали до холодов, нам вернули деньги, и мы заказали у других. Пол года простоя оплатили копейками неустойки.
21.09.2020 15:59 // Юрий
Внимание [censored]!!!!!! 7 августа оформил договор на установку окна. Внёс предоплату. Максимальный срок установки-40 дней. Через 35 дней на наш вопрос : где окно, попросили рассторгнуть договор и забрать деньги. Написали заказное письмо. 14 сентября компания его получила, о чем пришло извещение на телефон и тишина. На многократные звонки в фирму ответ один- ждите вам позвонят. Так что ни окна ни денег. Придется обращаться в суд.
18.09.2020 11:04 // Александра [Гость]
Никому не посоветую обращаться в эту компанию! Заказ оформили в начале мая, максимальный срок исполнения по договору указан 40 дней. Окна привезли только в конце июля. Установку оговорили, мне пришлось отпроситься с работы, сижу жду. Позвонили сказали, что не получится на сегодня, давайте на завтра. С трудом отпросилась еще на один день. Вопросов к установщику нет, все четко, аккуратно. Но заметили изъян. На одном окне отсутствовало оплаченное микропроветривание. Мастер сказал, что брак заводской и исправить нельзя. Позвонила в компанию, рассказала о ситуации, предложила мирный способ ее решения( вместо проветривания установить сетку москитную). И вот уже снова два месяца жду..... Компания умеет кормить обещаниями, но не хочет отвечать по своим обязательствам. Никаких извинений, плат за неустойку, предложений альтернативных. За 5 долларов терять репутацию в наше время как минимум глупо!
11.09.2020 12:50 // Мария [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
09.09.2020 09:38 // Александра [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
08.09.2020 19:12 // Маргарита
Заказывали окна 12 .06.2020 .Просрочили по договору аж на целый месяц,привезли только 08.09.2020. Наконец приехали устанавливать,так же и установили криво.С этой компанией лучше не связываться,поберегите своё время и нервы.
02.09.2020 14:01 // Станислав [Гость]
Аналогичная ситуация как постом ниже, сначала обещают сделать в одни сроки, а потом на деле рушатся планы, ремонт горит вместе с моими нервами. Не понимаю, почему изготовление окна занимает 2 месяца!!! Крайне не доволен, надеюсь это окно все таки доедет до меня раньше, чем закончится отпуск. Пока что воздержусь ставить оценку.
08.08.2020 11:55 // Елена Вячеславовна Шидловская
договор № 21097/9 от 09,06,20
Не связывайтесь с компанией 1professional. Cожалею о том что не прочла отзывы перед тем как делать заказ .Позвонила в компанию заказать окна 09.06.2020. Со мной вежливо поговорили , в этот же день приехал замерщик , сделал замеры , прорекламировал окна , убедительно пообещал ,что в течении 3-х , 4-х недель окна будут готовы , хотя в договоре указали максимальный срок изготовления 40 дней.
Дальше организация работает по отлаженной схеме.
1 По истечении 4-х недель звонят и обещают , что окна
будут ещё через 4 недели к окончанию договора .Обещают неустойку (0,1% от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки эта сумма у вас будет меньше рубля , у меня 40 копеек)
2 По истечению 8 недель вас станут обещать , что окна сегодня завтра будут готовы , но когда точно неизвестно.
И вы находитесь перед выбором : расторгать истёкший по срокам договор и пытаться вернуть аванс , обратится в Общественное объединение по защите прав потребителей (телефоны уже нашла ) или верить обещаниям компании , которая уже не выполнив условия договора , нарушила свои обязательства.
3 Результат : сорванный ремонт и испорченные нервы , а компания если привезёт вам окна ещё через месяц заплатит вам мизерную неустойку (у меня за 30 дней просрочки -12 рублей при сумме заказа 1112 рублей )
4 Вывод : Не связывайтесь с компанией 1professional.
Не ведитесь на грамотно поставленную рекламу , потому что своих обязательств эта компания не выполняет, а только менеджеры красиво обещают . Ощущение, что связались с Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
05.08.2020 20:56 // Грамович Евгений Васильевич
Договор: 10305/1 от 14.05.2020г
ФИО: Грамович Евгений Васильевич
Дата: 2020-08-05 16:31:18
Email: gramovich73@mail.ru
Телефон: 375298913813
Сообщение: Наконец-то установили нашу долгожданную балконную раму!!! Спасибо менеджеру Павлу за работу на первом этапе нашего сотрудничества с 1 professional! На замер приехал из г. Гомеля в г. Мозырь достаточно оперативно, и, как выяснилось при установке балконной рамы, замер был сделан точно. Убедил нас, что окна будут установлены в течении 3-х, 4-х недель (в договоре прописано 40 кал. дней). Но, проходит 40 дней, 50,60, 70, а окон всё нет. При каждом новом звонке преподносится совершенно разная информация, номер телефона один (я так понимаю многоканальный). На каждый новый звонок отвечает новая девушка, ответы на вопрос "что с нашим заказом?" разнятся, что, естественно, заставляет нервничать покупателя и сомневаться в порядочности компании 1 professional. Предлагаю руководству проработать такие моменты и принять меры по устранению недостатков в работе персонала, описанных выше. Если бы ответы (на один и тот же вопрос!!!) были четкими, точными и достоверными, пусть даже и не соблюдены сроки установки, прописанные в договоре, покупатель бы был совершенно спокоен и доброжелателен... Хотя, все девушки были вежливы в общении! 04.08.2020г наконец-то к нам приехали монтажники (к сожалению не спросил имен у ребят) и установили балконную раму. Очень вежливые молодые люди. Видно, что профессионалы своего дела, работу выполнили четко и слажено. Окна красивые, без изъянов и брака. Качество стеклопакетов оценить не могу, т.к. не профессионал в этом деле. И да, нам таки выплатили неустойку за нарушение сроков установки окон сразу же при монтаже!
Оценка: 4
31.07.2020 14:00 // [Гость]
1 июня заказали входную дверь в дом. Продавец сказал, что двери делают 10-12 дней, но в договоре они указывают "на всякий случай" 40 рабочих.
Через 43 рабочих дня (почти 2 месяца!) нам предложили подождать ещё неделю. А когда мы возмутились, разорвали с нами договор.
Деньги вернули, но даже без извинений.
26.07.2020 10:01 // Валерия [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
25.07.2020 20:17 // [Гость]
Мой договор 40437/2 от 01.04.2020г. заключен с ООО ДженералРитейл. Позвонил в ЧТПУП "Уан Профешнл" приехали обмерщики из ООО ДженералРитейл, ну ладно, обсудили стоимость продукта (балконный блок) и услугу установки, т.е. весь комплекс. В договоре указали максимальный срок изготовления 40 дней, но пообещали, что уложатся в 30 дней. Короче, ударили по рукам и пошёл процесс ожидания. Вы не проверите, но я прождал заказ 71 день. По истечение 30 дней я им звонил каждую неделю, но там только кормили завтраками. Говорили, что вот-вот привезут из производства и так все остальные 40 дней. Короче, привезли установили (мастер правда был один), я принял работу подписав акт, ну и мастер уехал. Всё было бы хорошо, но, когда начал снимать упаковочную пленку с балконной двери обнаружил в левом верхнем углу трещину. Тут же позвонил. Попросили сделать фото и отправить на Вайбер, что я и сделал. Признали, что это их брак обещали по телефону, что заменят в течении 10 дней. На момент этого отзыва уже составляет 41 день как жду замены брака. После 10-ти дней ожидания справлялся о замене каждую неделю, и они все время мне нагло врали. Так, что уважаемые граждане смотрите сами, стоит связываться с этими предприятиями или нет.
20.07.2020 13:05 // Александра [Гость]
Негативные впечатления от компании. Во-первых, непрофессиональный замер, которых произвел замерщик Сергей. Не учел несколько важных факторов, таких как кронштейны под подоконник, благодаря чему мы месяц ждем монтаж подоконника. Во-вторых, очень непрофессиональная работа логиста, которая две недели обещала нам, что вот-вот приедут монтажники - итог потраченные время, деньги и нервы. К качеству окон претензий нет, но наплевательское отношение к клиентам оставляет негативные впечатление о компании
Ответы компании: 1
08.07.2020 09:49 // Сергей [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.07.2020 13:51 // Илона [Гость]
Хотели бы дополнить отзыв от 12.06 и 22.06. Напомню, что оформили заказ 17.04. Срок по договору был 16.06. Окон так мы и не дождались. Пока сами не начали звонить в компанию, никто не предупредил о задержках на производстве. Сразу обещали поставить до конца июня, затем сказали, что до 02.07 окна приедут к ним на склад, звоним 30.06, уже говорят, что 07.07 только приедут. Одни обещания, никаких ни извинений, ни объяснений. В итоге 01.07 мы поехали рассторгли договор и забрали аванс, который вносили. Лучше мы подождем еще 2 недели, но с этой компанией мы больше сотрудничать не будем и никому не советуем! Сто раз пожалели,что связались с этой компанией и не почитали отзывы. При заключении договора взяли аванс не маленький, 3 месяца почти ожидания, и куча не оправданных обещаний.. ощущение было, что связались с [censored]. Позор, а не сервис!!!
02.07.2020 21:19 // Маргарита
Хочу предостеречь всех, не связывайтесь с этой компанией, от звонка до заключения договора все пройдет быстро, гладко и в кратчайшие сроки, а дальше вас начнут водить за нос, присылают смс - извещение о том, что окна готовы, но устанавливать вам их никто не поспешит, дальше все ещё интереснее, мне установили балконную группу с откосами и порогом внизу, на следующий день балконная дверь не открылась, мастер сказал что залил много монтажной пены, убрал пену, поднял дверь, через пару недель та же ситуация, приехали снова пришлось поднимать, с мая месяца дверь опять не открывается, то ли порог мешает, то ли дверь проседает, добиваюсь чтобы пришёл мастер и исправил этот дефект окончательно, порог внизу весь в царапинах, но меня водят за нос , логисты назначают день и время но никто не является, не звонит, не объясняет причин, ничего. Судя по отзывам, пострадавшая не одна я, поверьте этой информации и не связывайтесь, отношение к клиенту наплевательское, стоит только заключить с ними договор!
28.06.2020 13:54 // Дина
Здраствуйте, не рекомендую данную организацию как некомпетентную в решении вопросов по договору 451/8 (2017 года ) ; писала на сам сайт отзыв, неделю назад ответа не услышала и не увидела... (((
И да, хамские ответы специалиста ЕКАТЕРИНЫ!!! ((((
24.06.2020 15:55 // Вячеслав [Гость]
Не связывайтесь с этой позорной организацией, сожалею о том что не прочел отзывы перед тем как делать заказ. Девушка в колл центре работает хорошо, пообщавшись с ней, не стал звонить в другие организации, цена меня устроила, замерщик приехал быстро, к нему тоже вопросов нет. Затем понеслось, никто не предупредил что так долго придется ждать, в договоре указано 40 РАБОЧИХ дней что по факту 2 месяца, но и этого срока не хватило чтобы привезти и поставить окна на один балкон, просрочили три недели. Удивлен тому что такие организации вообще как-то существуют на рынке, я думал подобного сервиса в наши дни не существует, впечатление сложилось о компании которая максимально много берет заказов, а затем не может справиться со сроками.
Ответы компании: 1
22.06.2020 10:14 // Андрей [Гость]
Хочу поделиться своим отзывом еще раз, ибо первый отзыв попросту скрыли. О данной компании вы не увидите плохих отзывов, так как их попросту скрывают, а хорошие отзывы публикуют сразу не проверяя на подлинность как плохие. Заказ сделал 17 апреля, сейчас 22 июня и окон своих я не видел. Кормят завтраками, звонить и печься о судьбе своих окон надо самому, хотя сразу сами названивают постоянно лишь бы клиента не упустить. Звонил трижды и каждый раз сроки переносятся, последний раз обещали до конца июня поставить. Прикрываются якобы ковидом, хотя зачем тогда временные рамки до 40 рабочих дней? Хотя в последнем отзыве людям за 2 недели сделали, во что слабо вериться смотря на их постоянные отговорки. Вывод: Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. с которой никогда не суяжусь, из положительного исходя из отзывов только установка и замер, так как это как я понял подрядчики из разных регионов. Спасибо за внимание надеюсь этот отзыв тут долго провисит!
18.06.2020 15:39 // Жуков А.В. (жена Анна)
Сообщение: Хочу поделиться впечатлениями о сотрудничестве с компанией 1professional. Заказывала остекление для дома на даче в количестве 5 окон. На замер к нам приезжал профессионал своего дела Тимур. Мало того что он вежлив и внимателен к заказчикам, так он еще и очень грамотный специалист. Исходя из наших желаний и размеров оконных проемов предложил для нас наилучший вариант готовых изделий (как говорится на века!). Система оплаты на любой вкус и кошелек, о которой так же нам подробно рассказал Тимур. За что ему огромное спасибо. Благодаря ему мы выбрали для нас самый наилучший и приемлемый вариант. Далее хочу отметить, что срок готовности очень даже быстрый. Наши окна были изготовлены за две недели! Что очень радует. Хотя в данный период (связанный с пандемией) все могло бы быть на много дольше. К стати на что мы и рассчитывали. НО, нет. Сделали очень быстро! Далее хотелось бы отметить работу монтажников Руслана и Виталия. Ребята так же специалисты своего дела. Очень вежливые и отзывчивые. На бесконечные мои вопросы отвечали достойно (спокойно с полным, подробным объяснением). А про их скорость можно говорить вечно!!! Они вдвоем установили 5 окон на двух этажах дома (к стати без пола на 2 этаже!!!) меньше чем за 4 часа!!! Все аккуратно установлено. Не к чему придраться. А вот как окна будут себя вести в дальнейшем покажет время. Но на сегодняшний день я на них не могу налюбоваться. Скрытые петли, серый уплотнитель и округлая форма рамы само совершенство. А стекла чем то покрыты это точно, так как я в них смотрюсь как в зеркало. При чем и днем и вечером. Хотя в родительском доме через дорогу в окнах ПВХ такого эффекта нет. Рассмотреть что внутри дома через них просто так не получится это факт. Единственное НО!!! Хотелось бы обратить внимание руководства на работу логиста Анастасии. Следует объяснить работнику как следует общаться с заказчиками. Было не приятно слышать грубый тон и своеобразные угрозы в мой адрес. После такого же грубого ответа с моей стороны о монтаже со мной договаривалась (если я не ошибаюсь) менеджер Анна. Очень к стати культурная и вежливая девушка! В целом впечатление на все 100%. Думаю качество будет таким же, т.к. профиль Rehau не может быть плохим! А так же (если не ошибаюсь) немецкая фурнитура так же должна нас долго радовать. При выборе фирмы по изготовлению окон очень даже всем СОВЕТУЮ обращаться в компанию 1professional. Вы получите массу удовольствия!
Ответы компании: 1
12.06.2020 09:55 // Андрей [Гость]
Заказал окна в данной компании...Ничего не предвещало беды, забросали сразу смс-ками. Замерщик приехал, замерял, договор составил, предоплату взял. Заказывал аж 17 апреля. Сегодня 12 июня и за это время ни одного звонка из компании, через 4 дня оканчивается срок указанный в договоре. Почему-то компания зная, что будет задержка даже не соизволила меня об этом проинформировать (узнал сам позвонив в компанию). 2 месяца и так окна жду, так еще и задержки какие-то. Крайне негативное впечатление сложилось о компании. Надеюсь окна хотя бы дождусь и дополню отзыв!
05.06.2020 17:03 // Зина Сергеева
Доброго времени суток всем.
Сегодня отзыв будет о компании "1Professional" (Беларусь, Гомель).
Меняем окна и муж нашел компанию через интернет. Хотели окна из профиля Rehau. Они с ними работают. Позвонили и договорились о встрече с замерщиком. Сотрудник Николай приехал быстро, грамотно рассказал о товаре и показал образцы. Заказ оформили, подписали договор, взяли предоплату, выдали чек и стали мы ждать 40 рабочих дней(на изготовление нашего окна). За это время я начиталась отзывов и впала в легкую панику. По истечению срока позвонили сами, договорились о времени, когда нам удобно будет. Мы знали, что окна - это работа не из чистых, соответственно подготовили комнату к приезду мастеров. Освободили окна от цветов, отодвинули мебель, закрыли все полиэтиленом, приготовили мешки для строительного мусора, веник, совок. Приехали 2 мастера Руслан и Александр. Окно поставили быстро, мусор складывали аккуратно в приготовленные мешки, так что пыль конечно была, но не много. Мусор мы выносили сами, пока ребята работали. Работой остались довольны. Был небольшой вопрос по комплектации фурнитуры, но опять же все вопросы решились быстро. После зимы дополню свой отзыв. Спасибо за Вашу работу. Будем обращаться к вам ещё.
Ответы компании: 1
30.05.2020 13:38 // Саванец Валерий Владимирович
Замерщик Алексей молодец, убедил выбрать именно вашу компанию, подсказал какие окна лучше выбрать. Менеджер Софья , Вам огромная благодарность!!! Монтаж сделан по ГОСТУ, качественно, аккуратно, мастер профессионал своего дела. В целом довольны обслуживанием. Визуально окна крутые, пока все нравится, а в дальнейшем время покажет, надеюсь они нас будут радовать многие года. Странно что после установки никто не позвонил. Вот мне интересно на сайте был указан подарок фирменный термометр, в итоге нам его почему то никто не подарил, обидно столько окон заказали, а остались без подарка. Искренне надеюсь, что москитные сетки нам довезут и установят, ждем звонка.
09.04.2020 13:39 // Ольга_1984
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.04.2020 14:23 // Наталья Вольдемаровна
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
20.03.2020 15:01 // Радкевич Светлана Николаевна
Быстро был взят заказ, замерщик помогал в выборе дверей, всё отлично. Немного смутило, что приходилось самой узнавать, пошел ли заказ в работу или нет после предоплаты. И с фиксацией оплаты в принципе есть некоторые вопросы... Человеческий фактор :) Но в целом мне понравилось взаимодействовать с компанией. Желаю вам развиваться, набираться опыта и сил. Вы - молодцы.
Ответы компании: 1
29.02.2020 14:06 // Анастасия [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
22.02.2020 13:07 // Владимир [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.02.2020 16:34 // Вячеслав Ходяков
Просто расскажу, как всё было.
Заказывал остекление лоджии в пол 2800 х 2800. Позвонил, узнал предварительную цену, через день приехал замерщик Илья, всё померял, всё подробно объяснил, вообще произвёл отличное впечатление. Расчёт по результатам обмеров уменьшил стоимость приблизительно на 200р. Я был рад, сказал, что нужно уточнить величину доборов (чтобы утеплитель не налезал на стекло). Конструкцтивно получилось 3 высоких модуля шириной чуть меньше метра с доборами с трёх сторон и двумя усиленными стойками (т.к. высота остекления большая).
На следующий день позвонил в офис, сказал, что по доборам определился и приеду заключать договор. Приехал. Как мне показалось замерщик за день не успел передать результаты обмеров менеджерам, что вызвало некоторую суматоху, поэтому пришлось немного подождать. По результатам ожидания выяснилось, что при предыдущем расчёте стоимости забыли учесть усиленные стойки, поэтому цена выросла приблизительно на 400 рублей. Я понегодовал, помялся, в итоге заключили договор с учётом увеличенной стоимости.
Но не тут-то было. На следующее утро позвонила менеджер и сказала, что в расчёте забыли учесть ещё и доборы, что увеличивает стоимость ещё приблизительно на 200 рублей и попросила перезаключить договор. В ответ на это я попросил дать мне детальный расчёт стоимости по всем элементам заказа. Тем временем решил навести справки узнав стоимость такой же конфигурации остекления у других дистрибьютеров Rehau. В итоге, приехав на офис 1professional, начал сравнивать цены на элементы. На большинство элементов в 1professional цены оказались ниже чем у конкурентов, что порадовало. Однако цена усиленных стоек в сборе была в 2 раза выше (560 р. против 250).
На волне извинений за постоянные изменения цены сделали мне неплохую скидку, что наверное логично и справедливо. Ну раз так, решил я, то меня всё устраивает. Перезаключили договор, поулыбались, я поехал домой. Вечером разобравшись в конструкции стоек усиления начал подробно разбирать цены на элементы. Оказалось, что две оцинкованные стальные полосы, армирующие эти стойки, сечением 70 х 6 мм и длиной по 2550 мм стоят 427 рублей!!! Я прямо скажем прифигел Потому как цена двух таких железяк на металобазе (правда не оцинкованных) около 50 рублей А тут лухари железяки их германии почти в 10 раз дороже.
Начал выяснять. В первую очередь позвонил в 1professional и настойчиво попросил перепроверить, учитывая количество предыдущих перерасчётов и уточнений в самом деле могли банально ошибиться. Позвонил в представительство Rehau в Минске, там цену не назвали, сказали обращаться к дистрибьюторам. Я давай звонить всем подряд пытаться узнать цену на эту железяку, естественно на отдельный элемент мне никто цену не сказал. Я уже было успокоился, и тут мне перезвонил сотрудник из компании Окна №1, который сказал, что сможет помочь и к утру уточнит цену (чтобы было понятно я пытался найти где купить армирующий элемент отдельно, считая, что у 1professional цена на него завышена).
С утра мне перезвонили из Окна №1 и сказали, что, вообще-то говоря, цена похожа на правду, при этом сами такой ценой сильно удивились. Безмерно благодарен этой компании за то, что смогли установить в душе моей покой)
В общем остекление своё я заказал. Спасибо всем, кто принимал в этом участие, было весело увлекательно)))
1professional пожелание поработать над своевременным ценообразованием, потому как это не серьёзно. Но за скидку спасибо! Поэтому 5 звёзд. Сомневаюсь, что в итоге я купил бы где-то своё остекление дешевле. А учитывая полностью автоматизированное производство, что предполагает наилучшее качество сборки, так вообще всё должно быть супер.
Резюмируя. Цена за усиление при большой высоте остекления какая-то чудовищная. Два армирующих элемента 70 х 6 мм 2,5 метра длиной стоят дороже чем окно с полным фаршем шириной метр, той же высоты Это какой-то бред Привет Rehau
Жду не дождусь, когда привезут эти божественные немецкие оцинкованные стальные полосы по 100 за штуку. Потом прикреплю фото к следующему отзыву.
Ответы компании: 1
11.02.2020 13:44 // Илья [Гость]
Текст удален редакцией портала Otzyvy.by, так как написан пользователем, уже оставившим отзыв по данной ситуации и дан аргументированный ответ по почте. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам на странице компании удаляется автоматически.
С уважением, портал Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
10.02.2020 13:20 // Илья [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов, до 30 дней.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
25.01.2020 14:02 // Виктор [Гость]
Срок доставки (изготовление рам) затянули. Ребята вежливые, установили все быстро и хорошо. Их работой я доволен. Спасибо!
Ответы компании: 1
23.01.2020 12:46 // Константин Геннадьевич
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
08.01.2020 19:56 // Кузьменко С.
Ребята сработали профессионально, быстро и качественно, мусор убрали за собой. Прошу руководство отметить премией к РОждеству. Доволен на все 100%. Всем спасибо!
Ответы компании: 1
29.12.2019 09:53 // Ходоренко П.В.
Доброго времени суток!Заказал я двери в копании 1professional.by и очень об этом пожалел.В назначенное время установщик не пришёл,прождал его 2 часа в компании о нём никаких сведений мне не сообщили(не телефона,не имени).Он мне позвонил после двух часов моего ожидания и мы договорились на следующий день. Он опоздал на полчаса,устанавливал дверь 4 часа,испортил стену,поломал плинтус(хотя мог его просто открутить шуруповёртом),оставил после себя мусор и грязь в общем коридоре.Мы с женой полчаса убирали за ним и выносили всё.У менеджеров и логистов компании ничего добиться я не смог.До директора не дозвониться(звонок только исходящий).Потом как я узнал установщиков компания набирает по объявлению и ответственности ни какой не несёт. Но заранее меня не предупредили об этом,иначе я бы у них ничего не заказывал.Чек мне тоже установщик не выдал,не за дверь,не за установку,что является грубейшим нарушением законодательства.ПРОШУ НАЛОГОВУЮ СЛУЖБУ ПРОВЕРИТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ. ЛЮДИИИИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ ПРОДАВЦОМ. Хотел у них заказать ещё межкомнатные двери,но после всего этого даже при одном упоминании о компании в дрож бросает.
23.12.2019 13:17 // Вересавой А.Ф.
Все очень понравилось! Работа отличная. Все хорошо сделано. Бригаде номер 1 выдать премию за отлично проделанную работу!
Ответы компании: 1
19.12.2019 13:26 // Александра [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
info@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
18.12.2019 16:33 // Певнева В. В.
До этого заказа ставили у вас окна, обратились опять, так как устраивает качество выполнения, отношение специалистов, вежливость и порядочность. С уважением В.В. Певнева
Ответы компании: 1
08.12.2019 14:56 // Александр [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.12.2019 14:44 // Светлана Мироевская
Огромное спасибо хочу выразить фирме за отличную работу. Окна сделаны качественно и в короткие сроки, установлены также качественно. Все на высшем уровне! Обращались в данную компанию уже второй раз. Очень понравилось, всем рекомендую!
Ответы компании: 1
- Авторские туры в ГРУЗИЮ и АЗЕРБАЙДЖАН – приятные цены! Бронируйте онлайн на сайте planet-travel.by
- Европейский уровень медицинских услуг в многопрофильном центре «МедАвеню», +375 17 282 84 00, +375 29 628 34 34 (Viber, Telegram)
- НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ в РАССРОЧКУ 0%. Светильники и карнизы в ПОДАРОК при заказе на сайте черри.бел!
18.11.2019 10:10 // Дмитрий [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
14.11.2019 17:45 // Михаил Иосифович
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.11.2019 14:04 // Неизвестный гость
Низкий земной поклон вашим сотрудникам за высочайший профессионализм, вежливость и предупредительность. Желаю Вам удачи, счастья, здоровья и процветания. Спасибо, за проделанную работу и мастерство, за золотые руки мастеров.
Ответы компании: 1
26.10.2019 13:42 // Ольга_1984
Обратилась в данную компанию для замены окон и остекления балконной рамы изделиями из ПВХ. Выезд замерщика был произведен 23.08.2019г. и двумя сторонами заключен договор купли-продажи №23198/11 от 23.08.2019г. Согласно п.3 договора срок исполнения обязательств прописан от 10 до 40 рабочих дней. Окна и балконная рама были доставлены только 25.10.2019, что от момента заказа составило 46 РАБОЧИХ ДНЕЙ. 25.10.2019г. при установке пластиковых изделий нами было указано на недостатки в конструкции кухонного окна и балконной рамы, после чего мы связались с менеджером компании по телефонам указанным в договоре разъяснили свою проблему и выслали фото недостатков по телефону компании посредством Viber. После того как фото были просмотрены сотрудники компании на наши неоднократные звонки перестали отвечать. Нам ничего не оставалось как дать разрешение установщикам на монтаж изделий (время на часах составляло 18.30). Монтажники свою работу выполнили в полном объеме и от них не зависело качество исполнения изделий на заводе-изготовителе либо недостаточная квалификация замерщика на первом этапе заключения договора. Расчет за окна, балконную раму, за монтаж был произведен нами в полном объёме после чего мы узнаем что у бригады монтажников отсутствует кассовый аппарат либо "Квитанции о приеме наличных денежных средств" что прописано в законодательстве. Нам ничего не оставалось как произвести расчет без каких-либо подтверждающих факт оплаты документов. В момент окончания работ и расчёта с монтажниками на часах было 23.00 и возможности связи по телефонам компании у меня не было как и никаких претензий непосредственно к бригаде установщиков.
ВЫВОД из сложившейся ситуации я вижу только в одном: красивая реклама компании в интернете еще не залог нормального отношения к клиентам. Непосредственно сегодня - 26.10.2019г. на связь со мной по телефону логично никто из сотрудников не вышел так как расчет за изделия ПВХ произведен в полном объеме и решать наши проблемы я думаю никому нет смысла и желания что говорит о неудовлетворительном отношении к клиентам компании.
14.10.2019 18:53 // Вячеслав [Гость]
В фирме работают не профессионалы ! Окна ставят НЕ по госту, а на сайте написано по госту ! Окна поставили на опорные колодки которым 60 лет, от старых окон ,они почти как пробка . Если бы поставили сразу все подоконники, то никто бы и не узнал ! Отливы были установлены не в технологические места ! Звонили сказать про косяки установки, так они сказали, а почему вы сразу не проверили )) Я нанимал типа профессионалов, и они сразу должны сделать всё отлично. Я не обязан разбираться в вашей работе, но пришлось. Читайте Гост внимательно что и как устанавливается "профессионалы" . После ожиданий заказа, позвонили и сказали, что заказ готов едем к вам ставить. Заказали 2 окна, 2 подоконника и пластиковые откосы на 2 окна, плюс 2 москитные сетки. Привезли 2 окна, 1 подоконник и откосы на одно окно . Начали им звонить, они сказали, что мы не заказывали 2 подоконника ! В бумагах прописано 2 штуки ! Выслали им фото их бумаг которые заполнял замерщик. Они в отказ, говорят вам надо его заказать и ещё доплатить ))) По оплатам всё просчитали, и не надо ничего доплачивать. Сетки оказалось они забыли отгрузить ) Хотя сначала сказали, что их не привезли . Написали официальное письмо, чтобы поставили подоконник, сетки и исправили косяки установки, о которых я писал в начале письма. ! Звонки ничего не дают ! Вот бардак !!! Привезли подоконник, поставили, переделали отливы и поменяли старые опорные колодки, на колодки их полимерных материалов. Осталось этим профессионалам устранить косяки сборки окна (звонок был 09,26,2019 в 10 53). Профессионалы сказали, там 3 секунды, так устраните ! А то вы не перезваниваете уже больше 2-х недель ! Избегаете исполнений своих обязательств ! Все проблемы высланы на вайбер компании ! Результата ноль. Девочки операторы сказали логист не справляется, а про рабочих, что они ездят когда захотят, они сами себе, захотели поехали, захотели нет, (звонок 10,08,2019 в 12 10, длится 8,28 минут)вот приколы . Так наймите ещё логистов ! Да, и рабочие ни разу не приехали вовремя, всегда с опозданием. У вас есть все записи разговоров. Вся эта история тянется с 16,07,2019
10.10.2019 14:23 // Ревинский Александр
Спасибо за оказание услуги. Ребята установщики сделали все хорошо, сняли окно по моей просьбе целое и невредимое. Само окно, думаю, покажет себя предстоящей зимой. В общем, спасибо!
Ответы компании: 1
09.10.2019 18:42 // Сергей [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
04.10.2019 13:49 // Андрей [Гость]
Сначала при замере была неверно составлена счёт фактура на рассрочку, затем по истечению 3 недель прислали новую. И говорят, что четыре недели изготовление с даты оформления рассрочки. Хотя ошибка была их сотрудника. Во время установки был выявлен дефект маскитной сетки, порвана, и уже после установки когда установщик уехал. Был выявлен брак установки стеклопакета не той стороной, так как в пакетах установлины шпросы, декоративные вставки, и толщина внутренней и наружной камеры разная. Уже больше двух месяцев кормят завтраками то в понедельник к вам приедут то в пятницу. А по факту не кто не едет. Хотя на устранение дефектов требуется минимум времени и средств. Мой вывод что эта компания не дорожит своим рейтингом и своими клиентами.
02.10.2019 23:33 // Гость [Гость]
Нам все очень понравилось. Заказ доставили быстро. становили профессионально и качественно. Персонал вежливый. Большое спасибо!
Ответы компании: 1
29.09.2019 23:20 // Неизвестный [Гость]
В целом очень довольны. Установлено чуть позже оговоренного срока. Монтаж произведен качественно. Будем рекомендовать знакомым. спасибо!
Ответы компании: 1
17.09.2019 11:43 // Диана Василевская
Мы остались очень довольны вашей продукцией. Все сделано в срок. и очень остались довольны вашими работниками. Приятное отношение, качественная работа. Спасибо огромное!
Ответы компании: 1
12.09.2019 14:14 // Андрей Владиславович
Год назад мы во всей квартире установили окна Rehau deluxe воспользовавшись услугами 1 professional. В течении этого времени мы обращались по гарантии в связи с тем, что были нарекания на работу окон. Приезжали монтажники, производили регулировку окон, но одно окно в детской через короткий промежуток времени выходило из строя (не закрывалось, можно было установить только на проветривании или микропроветривание).
10.09.2019 приехали по гарантии два специалиста (одного звали Алексей). Они со знанием дела провели диагностику, выявили неисправность и произвели необходимые работы (ранее данные работы не делались предыдущими бригадами).
На работы потратили где-то часа 1,5, но результат не заставил себя долго ждать: окно отлично и легко стало работать. Две створки стали на одном уровне (чего никогда не было).
Спасибо квалифицированным специалистам Алексею и его напарнику. Что-бы сразу приехали такие специалисты по гарантии и грамотно устранили неисправность, то не было бы многочисленных звонков по тел. 602-23-23, обещаний и безрезультатных выездов по гарантии.
Ответы компании: 1
09.09.2019 17:10 // Светлана Шуманова
Установкой окна полностью довольны. Приехали в срок, оперативно, качественно, установили вместе с откосами. Надеюсь, ваши окна прослужат долго. Огромное спасибо бригаде номер 2. При случае, обратимся в вашу компанию еще раз.
Ответы компании: 1
09.09.2019 16:41 // Людмила
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.09.2019 16:42 // Людмила
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
28.08.2019 13:56 // Евгения [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
27.08.2019 17:43 // Владислав Шарапов
Все устроило. Быстро приехали замерили. Качеством остался доволен. Весьма приятные и аккуратные установщики. В следующий раз воспользуюсь услугами вашей фирмы!
Ответы компании: 1
23.08.2019 11:18 // Онищенко Анна
Спасибо за оказанную услугу, все понравилось. Огромное спасибо монтажникам за качественную работу и вежливое веселое обслуживание!
Ответы компании: 1
19.08.2019 13:15 // Лариса Кривоносова
Огромное спасибо Вашей организации за своевременное и качественное изготовление балконной рамы. А в частности, большое спасибо Вашей бригаде номер 2. Прошу поблагодарить их премиально.
Ответы компании: 1
09.08.2019 15:05 // Аня Евсеева
Хорошая компания, сделали окна быстро и качественно.
Ответы компании: 1
12.07.2019 15:37 // Ольга Саковская
В общем, только положительные отзывы. Вежливые сотрудники и качественное обслуживание. Надеюсь, Ваши окна буду служить нам очень долго! Спасибо за работу!
Ответы компании: 1
07.07.2019 11:24 // Виталий Я.
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
otzyvy@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
06.07.2019 18:00 // Елена [Гость]
Очень понравилось отношение и установка балконной рамы. Качеством работы я очень довольна! Хлопцы - золото! До новых встреч!
Ответы компании: 1
28.06.2019 12:36 // Юлия [Гость]
Окна доставлены в срок. Сотрудники вежливые и квалифицированные. Спасибо за окна! Удачи в вашем бизнесе!
Ответы компании: 1
20.06.2019 10:38 // Анна Кузьменкова
Спасибо большое за оказанные услуги. Окно просто шикарное. в дальнейшем будем обращаться только к Вам!
Ответы компании: 1
17.06.2019 16:07 // Люда [Гость]
Претензий к срокам выполнения работ и к качеству работ не имею. Монтажники вежливые, сделали все качественно.Буду рекомендовать соседям и знакомым
Ответы компании: 1
13.06.2019 12:09 // Мария К.
Работа компании выполнена на отлично. Когда происходил замер, специалист полностью проконсультировал по подготовке и установке. По изготовлению сроки были полностью соблюдены. Монтажная бригада сделали свою работу качественно.
Ответы компании: 1
10.06.2019 10:51 // Юлия Тимофеева
Заказывала окна 3 года назад в этой компании, качеством осталась очень довольна, всё было изготовлено в срок, за 3 года ни одна уплотнительная резинка не загнулась, не треснула, москитные сетки держатся отлично, на зиму даже не снимала! Сейчас хочу снова делать заказ только у ВАС!
Ответы компании: 1
03.06.2019 10:49 // Зинаида [Гость]
Все очень понравилось. Сделано хорошо, качественно. Если и дальше все будет хорошо, то еще пригласим для дальнейших работ и будем рекомендовать знакомым. Желаем дальнейшего процветания!
Ответы компании: 1
30.05.2019 14:10 // Алексей [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
otzyvy@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
30.05.2019 11:46 // Александр [Гость]
Работа проделана качественно, быстро, в течение часа. Отношение работников внимательное, вежливое. Нареканий никаких с моей стороны не поступило.
Ответы компании: 1
27.05.2019 11:50 // Валентина Логвиненко
Работа выполнена успешно. Специалисты профессионально и аккуратно отнеслись к работе. Спасибо за оказанные услуги!
Ответы компании: 1
23.05.2019 12:29 // Игорь Шишковец
Огромное спасибо компании, сотрудникам и работникам за проделанную качественно аккуратную в срок работу. Благодарю!
Ответы компании: 1
22.05.2019 21:44 // Надежда [Гость]
Решила повторно оставить отзыв, тк предыдущий отзыв остался не опубликован!!!!Обращалась в организацию в конце сентября, ждала месяц, при установке накосячили с подоконником и ручкой. При обращении в офис никому нет дела. Спустя пару месяцев стало дуть из окна. Никому не рекомендую эту фирму!!
Ответы компании: 1
19.05.2019 22:10 // Утникова Наталья
Молодцы, активно работали. Спасибо, облегчают труд уборки окон. Еще раз огромное спасибо!
Ответы компании: 1
18.05.2019 16:58 // Катерина [Гость]
Отвратительное чувство! При замере были оговорены одни характеристики, ценник озвучен на ОГОВОРЕННЫЕ детали, а именно: т.к. у нас солнечная сторона, я заказала ЗЕРКАЛЬНЫЕ стёкла в балконную раму. Естественно, была озвучена цена ЭТИХ стёкол и добавлено, что как раз акция на них, ещё стеклопакет Deluxe, в который входят СКРЫТЫЕ петли. Даже в ролике про этот стеклопакет об этом говорится. Однако, установлена ПРОСТАЯ рама С петлями!!!! Никаких зеркальных стёкол нет!!! На мою жалобу оператор Екатерина ответила, что НИКАКИХ зеркальных стёкол нет, а скрытые петли не положены, т.к. у нас москитные сетки в подарок! При чём тут сетки?! Когда скрытые петли УЖЕ входят в Deluxe?! Как связаться с руководством и получить разъяснения не знаю, т.к. нет информации..... Развод полный! Деньги уплачены за одно, а установлено совсем другое! Я не присутствовала при установке, был сын. Я даже и подумать не могла, что ТАКАЯ компания может ТАК обмануть!!!! ЧТО сейчас делать?! КУДА обращаться?!
08.05.2019 18:51 // Галина Моцная
Спасибо за работу, ребята просто супер. Окна классные. Будем заказывать еще. Работой и вашей фирмой довольны!
Ответы компании: 1
04.05.2019 22:44 // Петр Слепченко
Работой удовлетворен. Сроки поставки согласно договора, качество соответствует. Бригада монтажников работает отлично. Работой самой компании удовлетворен. Спасибо!
Ответы компании: 1
04.05.2019 15:22 // Анастасия [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
otzyvy@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
30.04.2019 13:09 // Алексей [Гость]
Установка произведена качественно, в оговоренный срок. Получил ответы на интересующие вопросы. Обслуживанием доволен.
Ответы компании: 1
26.04.2019 15:55 // Владимир [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
18.04.2019 23:56 // Ирина [Гость]
Качеством продукции довольна, все работы выполнены согласно договору. Монтажники показали свою квалификацию, сработали быстро и качественно. Хотелось бы, чтобы сроки изготовления были немного короче. Спасибо!
Ответы компании: 1
15.04.2019 22:31 // Людмила
Спасибо огромное монтажникам. ОТлично, быстро и качественно работают, а это - не маловажный фактор!
Ответы компании: 1
12.04.2019 16:42 // Владимир [Гость]
Работой удовлетворен полностью, по срокам все, как и договаривались. Отношение сотрудников хорошее, вежливое. СПасибо большое за проделанную работу и окошко.
Ответы компании: 1
09.04.2019 09:30 // Светлана [Гость]
Потрясающие окна! Рекомендую всем как архитектор. Стекла AGC используются многими ведущими компаниями в фасадных системах. Мы установили их в своем доме в деревне и видим огромную разницу по сравнению с тем окном, которое было установлено ранее со стеклом от белорусского производителя. Профиль очень теплый. Скрытые петли в интерьере - очень круто.
Установили очень аккуратно, Спасибо огромное команде 1professional !
Ответы компании: 1
06.04.2019 16:16 // Ольга Лобырева
Спасибо огромное, все было смонтировано и изготовлено на высшем уровне. Ребята монтажники выполнили работу качественно и своевременно. СПасибо большое еще раз, надеемся на дальнейшее сотрудничество !
Ответы компании: 1
02.04.2019 23:39 // Ирина [Гость]
Качеством продукции довольна, все работы выполнены согласно договору. Монтажники показали свою квалификацию, сработали быстро и качественно. Хотелось бы чтобы сроки изготовления были немного короче. Спасибо!
Ответы компании: 1
30.03.2019 12:37 // Зинаида Ивановна
Приехали в назначенное время. Работали аккуратно, быстро - молодцы. Работой специалистов по установке довольна, приношу благодарность!
Ответы компании: 1
27.03.2019 23:23 // Евгений Павлючков
Огромное спасибо за все! Вся семья осталась очень довольна качеством продукции, сроками поставки, работой ваших сотрудников и, конечно же, ценой.
Ответы компании: 1
24.03.2019 23:00 // Григорий [Гость]
Работа по установке оконных блоков выполнена хорошо. Изготовление оконных изделий согласно договору. Претензий к качеству работ не имею
Ответы компании: 1
20.03.2019 12:28 // Марина Ситник
Выражаю огромную благодарность юношам за проделанную работу. Качественно, быстро. Большое спасибо. Всем здоровья и процветания Вашей фирме!
Ответы компании: 1
1professional, окна ПВХ - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |