Отзывы на "1professional, окна ПВХ":
1professional, окна ПВХ
зарегистрированный участник портала |
|||||
4 переулок Кольцова 51, оф. 422
г. Минск посмотреть на карте +375 (29) 602-23-23, +375 (29) 732-23-22, +375 (17) 300-60-06, +375 (232) 55-60-31 |
|||||
14.11.2019 17:45 // Михаил Иосифович
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.11.2019 14:04 // Неизвестный гость
Низкий земной поклон вашим сотрудникам за высочайший профессионализм, вежливость и предупредительность. Желаю Вам удачи, счастья, здоровья и процветания. Спасибо, за проделанную работу и мастерство, за золотые руки мастеров.
Ответы компании: 1
26.10.2019 13:42 // Ольга_1984
Обратилась в данную компанию для замены окон и остекления балконной рамы изделиями из ПВХ. Выезд замерщика был произведен 23.08.2019г. и двумя сторонами заключен договор купли-продажи №23198/11 от 23.08.2019г. Согласно п.3 договора срок исполнения обязательств прописан от 10 до 40 рабочих дней. Окна и балконная рама были доставлены только 25.10.2019, что от момента заказа составило 46 РАБОЧИХ ДНЕЙ. 25.10.2019г. при установке пластиковых изделий нами было указано на недостатки в конструкции кухонного окна и балконной рамы, после чего мы связались с менеджером компании по телефонам указанным в договоре разъяснили свою проблему и выслали фото недостатков по телефону компании посредством Viber. После того как фото были просмотрены сотрудники компании на наши неоднократные звонки перестали отвечать. Нам ничего не оставалось как дать разрешение установщикам на монтаж изделий (время на часах составляло 18.30). Монтажники свою работу выполнили в полном объеме и от них не зависело качество исполнения изделий на заводе-изготовителе либо недостаточная квалификация замерщика на первом этапе заключения договора. Расчет за окна, балконную раму, за монтаж был произведен нами в полном объёме после чего мы узнаем что у бригады монтажников отсутствует кассовый аппарат либо "Квитанции о приеме наличных денежных средств" что прописано в законодательстве. Нам ничего не оставалось как произвести расчет без каких-либо подтверждающих факт оплаты документов. В момент окончания работ и расчёта с монтажниками на часах было 23.00 и возможности связи по телефонам компании у меня не было как и никаких претензий непосредственно к бригаде установщиков.
ВЫВОД из сложившейся ситуации я вижу только в одном: красивая реклама компании в интернете еще не залог нормального отношения к клиентам. Непосредственно сегодня - 26.10.2019г. на связь со мной по телефону логично никто из сотрудников не вышел так как расчет за изделия ПВХ произведен в полном объеме и решать наши проблемы я думаю никому нет смысла и желания что говорит о неудовлетворительном отношении к клиентам компании.
14.10.2019 18:53 // Вячеслав [Гость]
В фирме работают не профессионалы ! Окна ставят НЕ по госту, а на сайте написано по госту ! Окна поставили на опорные колодки которым 60 лет, от старых окон ,они почти как пробка . Если бы поставили сразу все подоконники, то никто бы и не узнал ! Отливы были установлены не в технологические места ! Звонили сказать про косяки установки, так они сказали, а почему вы сразу не проверили )) Я нанимал типа профессионалов, и они сразу должны сделать всё отлично. Я не обязан разбираться в вашей работе, но пришлось. Читайте Гост внимательно что и как устанавливается "профессионалы" . После ожиданий заказа, позвонили и сказали, что заказ готов едем к вам ставить. Заказали 2 окна, 2 подоконника и пластиковые откосы на 2 окна, плюс 2 москитные сетки. Привезли 2 окна, 1 подоконник и откосы на одно окно . Начали им звонить, они сказали, что мы не заказывали 2 подоконника ! В бумагах прописано 2 штуки ! Выслали им фото их бумаг которые заполнял замерщик. Они в отказ, говорят вам надо его заказать и ещё доплатить ))) По оплатам всё просчитали, и не надо ничего доплачивать. Сетки оказалось они забыли отгрузить ) Хотя сначала сказали, что их не привезли . Написали официальное письмо, чтобы поставили подоконник, сетки и исправили косяки установки, о которых я писал в начале письма. ! Звонки ничего не дают ! Вот бардак !!! Привезли подоконник, поставили, переделали отливы и поменяли старые опорные колодки, на колодки их полимерных материалов. Осталось этим профессионалам устранить косяки сборки окна (звонок был 09,26,2019 в 10 53). Профессионалы сказали, там 3 секунды, так устраните ! А то вы не перезваниваете уже больше 2-х недель ! Избегаете исполнений своих обязательств ! Все проблемы высланы на вайбер компании ! Результата ноль. Девочки операторы сказали логист не справляется, а про рабочих, что они ездят когда захотят, они сами себе, захотели поехали, захотели нет, (звонок 10,08,2019 в 12 10, длится 8,28 минут)вот приколы . Так наймите ещё логистов ! Да, и рабочие ни разу не приехали вовремя, всегда с опозданием. У вас есть все записи разговоров. Вся эта история тянется с 16,07,2019
10.10.2019 14:23 // Ревинский Александр
Спасибо за оказание услуги. Ребята установщики сделали все хорошо, сняли окно по моей просьбе целое и невредимое. Само окно, думаю, покажет себя предстоящей зимой. В общем, спасибо!
Ответы компании: 1
09.10.2019 18:42 // Сергей [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
04.10.2019 13:49 // Андрей [Гость]
Сначала при замере была неверно составлена счёт фактура на рассрочку, затем по истечению 3 недель прислали новую. И говорят, что четыре недели изготовление с даты оформления рассрочки. Хотя ошибка была их сотрудника. Во время установки был выявлен дефект маскитной сетки, порвана, и уже после установки когда установщик уехал. Был выявлен брак установки стеклопакета не той стороной, так как в пакетах установлины шпросы, декоративные вставки, и толщина внутренней и наружной камеры разная. Уже больше двух месяцев кормят завтраками то в понедельник к вам приедут то в пятницу. А по факту не кто не едет. Хотя на устранение дефектов требуется минимум времени и средств. Мой вывод что эта компания не дорожит своим рейтингом и своими клиентами.
02.10.2019 23:33 // Гость [Гость]
Нам все очень понравилось. Заказ доставили быстро. становили профессионально и качественно. Персонал вежливый. Большое спасибо!
Ответы компании: 1
29.09.2019 23:20 // Неизвестный [Гость]
В целом очень довольны. Установлено чуть позже оговоренного срока. Монтаж произведен качественно. Будем рекомендовать знакомым. спасибо!
Ответы компании: 1
17.09.2019 11:43 // Диана Василевская
Мы остались очень довольны вашей продукцией. Все сделано в срок. и очень остались довольны вашими работниками. Приятное отношение, качественная работа. Спасибо огромное!
Ответы компании: 1
12.09.2019 14:14 // Андрей Владиславович
Год назад мы во всей квартире установили окна Rehau deluxe воспользовавшись услугами 1 professional. В течении этого времени мы обращались по гарантии в связи с тем, что были нарекания на работу окон. Приезжали монтажники, производили регулировку окон, но одно окно в детской через короткий промежуток времени выходило из строя (не закрывалось, можно было установить только на проветривании или микропроветривание).
10.09.2019 приехали по гарантии два специалиста (одного звали Алексей). Они со знанием дела провели диагностику, выявили неисправность и произвели необходимые работы (ранее данные работы не делались предыдущими бригадами).
На работы потратили где-то часа 1,5, но результат не заставил себя долго ждать: окно отлично и легко стало работать. Две створки стали на одном уровне (чего никогда не было).
Спасибо квалифицированным специалистам Алексею и его напарнику. Что-бы сразу приехали такие специалисты по гарантии и грамотно устранили неисправность, то не было бы многочисленных звонков по тел. 602-23-23, обещаний и безрезультатных выездов по гарантии.
Ответы компании: 1
09.09.2019 17:10 // Светлана Шуманова
Установкой окна полностью довольны. Приехали в срок, оперативно, качественно, установили вместе с откосами. Надеюсь, ваши окна прослужат долго. Огромное спасибо бригаде номер 2. При случае, обратимся в вашу компанию еще раз.
Ответы компании: 1
09.09.2019 16:41 // Людмила
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.09.2019 16:42 // Людмила
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
28.08.2019 13:56 // Евгения [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
27.08.2019 17:43 // Владислав Шарапов
Все устроило. Быстро приехали замерили. Качеством остался доволен. Весьма приятные и аккуратные установщики. В следующий раз воспользуюсь услугами вашей фирмы!
Ответы компании: 1
23.08.2019 11:18 // Онищенко Анна
Спасибо за оказанную услугу, все понравилось. Огромное спасибо монтажникам за качественную работу и вежливое веселое обслуживание!
Ответы компании: 1
19.08.2019 13:15 // Лариса Кривоносова
Огромное спасибо Вашей организации за своевременное и качественное изготовление балконной рамы. А в частности, большое спасибо Вашей бригаде номер 2. Прошу поблагодарить их премиально.
Ответы компании: 1
09.08.2019 15:05 // Аня Евсеева
Хорошая компания, сделали окна быстро и качественно.
Ответы компании: 1
12.07.2019 15:37 // Ольга Саковская
В общем, только положительные отзывы. Вежливые сотрудники и качественное обслуживание. Надеюсь, Ваши окна буду служить нам очень долго! Спасибо за работу!
Ответы компании: 1
07.07.2019 11:24 // Виталий Я.
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
otzyvy@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
06.07.2019 18:00 // Елена [Гость]
Очень понравилось отношение и установка балконной рамы. Качеством работы я очень довольна! Хлопцы - золото! До новых встреч!
Ответы компании: 1
28.06.2019 12:36 // Юлия [Гость]
Окна доставлены в срок. Сотрудники вежливые и квалифицированные. Спасибо за окна! Удачи в вашем бизнесе!
Ответы компании: 1
20.06.2019 10:38 // Анна Кузьменкова
Спасибо большое за оказанные услуги. Окно просто шикарное. в дальнейшем будем обращаться только к Вам!
Ответы компании: 1
- Европейский уровень медицинских услуг в многопрофильном центре «МедАвеню», +375 17 282 84 00, +375 29 628 34 34 (Viber, Telegram)
- НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ в РАССРОЧКУ 0%. Светильники и карнизы в ПОДАРОК при заказе на сайте черри.бел!
- ЛИЗИНГ оборудования, спецтехники, недвижимости, автомобилей. Расчёт платежей и подписание договора online на сайте https://mikro-leasing.by/. Консультация по телефону +37529 323 77 00
17.06.2019 16:07 // Люда [Гость]
Претензий к срокам выполнения работ и к качеству работ не имею. Монтажники вежливые, сделали все качественно.Буду рекомендовать соседям и знакомым
Ответы компании: 1
13.06.2019 12:09 // Мария К.
Работа компании выполнена на отлично. Когда происходил замер, специалист полностью проконсультировал по подготовке и установке. По изготовлению сроки были полностью соблюдены. Монтажная бригада сделали свою работу качественно.
Ответы компании: 1
10.06.2019 10:51 // Юлия Тимофеева
Заказывала окна 3 года назад в этой компании, качеством осталась очень довольна, всё было изготовлено в срок, за 3 года ни одна уплотнительная резинка не загнулась, не треснула, москитные сетки держатся отлично, на зиму даже не снимала! Сейчас хочу снова делать заказ только у ВАС!
Ответы компании: 1
03.06.2019 10:49 // Зинаида [Гость]
Все очень понравилось. Сделано хорошо, качественно. Если и дальше все будет хорошо, то еще пригласим для дальнейших работ и будем рекомендовать знакомым. Желаем дальнейшего процветания!
Ответы компании: 1
30.05.2019 14:10 // Алексей [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
otzyvy@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
30.05.2019 11:46 // Александр [Гость]
Работа проделана качественно, быстро, в течение часа. Отношение работников внимательное, вежливое. Нареканий никаких с моей стороны не поступило.
Ответы компании: 1
27.05.2019 11:50 // Валентина Логвиненко
Работа выполнена успешно. Специалисты профессионально и аккуратно отнеслись к работе. Спасибо за оказанные услуги!
Ответы компании: 1
23.05.2019 12:29 // Игорь Шишковец
Огромное спасибо компании, сотрудникам и работникам за проделанную качественно аккуратную в срок работу. Благодарю!
Ответы компании: 1
22.05.2019 21:44 // Надежда [Гость]
Решила повторно оставить отзыв, тк предыдущий отзыв остался не опубликован!!!!Обращалась в организацию в конце сентября, ждала месяц, при установке накосячили с подоконником и ручкой. При обращении в офис никому нет дела. Спустя пару месяцев стало дуть из окна. Никому не рекомендую эту фирму!!
Ответы компании: 1
19.05.2019 22:10 // Утникова Наталья
Молодцы, активно работали. Спасибо, облегчают труд уборки окон. Еще раз огромное спасибо!
Ответы компании: 1
18.05.2019 16:58 // Катерина [Гость]
Отвратительное чувство! При замере были оговорены одни характеристики, ценник озвучен на ОГОВОРЕННЫЕ детали, а именно: т.к. у нас солнечная сторона, я заказала ЗЕРКАЛЬНЫЕ стёкла в балконную раму. Естественно, была озвучена цена ЭТИХ стёкол и добавлено, что как раз акция на них, ещё стеклопакет Deluxe, в который входят СКРЫТЫЕ петли. Даже в ролике про этот стеклопакет об этом говорится. Однако, установлена ПРОСТАЯ рама С петлями!!!! Никаких зеркальных стёкол нет!!! На мою жалобу оператор Екатерина ответила, что НИКАКИХ зеркальных стёкол нет, а скрытые петли не положены, т.к. у нас москитные сетки в подарок! При чём тут сетки?! Когда скрытые петли УЖЕ входят в Deluxe?! Как связаться с руководством и получить разъяснения не знаю, т.к. нет информации..... Развод полный! Деньги уплачены за одно, а установлено совсем другое! Я не присутствовала при установке, был сын. Я даже и подумать не могла, что ТАКАЯ компания может ТАК обмануть!!!! ЧТО сейчас делать?! КУДА обращаться?!
08.05.2019 18:51 // Галина Моцная
Спасибо за работу, ребята просто супер. Окна классные. Будем заказывать еще. Работой и вашей фирмой довольны!
Ответы компании: 1
04.05.2019 22:44 // Петр Слепченко
Работой удовлетворен. Сроки поставки согласно договора, качество соответствует. Бригада монтажников работает отлично. Работой самой компании удовлетворен. Спасибо!
Ответы компании: 1
04.05.2019 15:22 // Анастасия [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
otzyvy@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
30.04.2019 13:09 // Алексей [Гость]
Установка произведена качественно, в оговоренный срок. Получил ответы на интересующие вопросы. Обслуживанием доволен.
Ответы компании: 1
26.04.2019 15:55 // Владимир [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
18.04.2019 23:56 // Ирина [Гость]
Качеством продукции довольна, все работы выполнены согласно договору. Монтажники показали свою квалификацию, сработали быстро и качественно. Хотелось бы, чтобы сроки изготовления были немного короче. Спасибо!
Ответы компании: 1
15.04.2019 22:31 // Людмила
Спасибо огромное монтажникам. ОТлично, быстро и качественно работают, а это - не маловажный фактор!
Ответы компании: 1
12.04.2019 16:42 // Владимир [Гость]
Работой удовлетворен полностью, по срокам все, как и договаривались. Отношение сотрудников хорошее, вежливое. СПасибо большое за проделанную работу и окошко.
Ответы компании: 1
09.04.2019 09:30 // Светлана [Гость]
Потрясающие окна! Рекомендую всем как архитектор. Стекла AGC используются многими ведущими компаниями в фасадных системах. Мы установили их в своем доме в деревне и видим огромную разницу по сравнению с тем окном, которое было установлено ранее со стеклом от белорусского производителя. Профиль очень теплый. Скрытые петли в интерьере - очень круто.
Установили очень аккуратно, Спасибо огромное команде 1professional !
Ответы компании: 1
06.04.2019 16:16 // Ольга Лобырева
Спасибо огромное, все было смонтировано и изготовлено на высшем уровне. Ребята монтажники выполнили работу качественно и своевременно. СПасибо большое еще раз, надеемся на дальнейшее сотрудничество !
Ответы компании: 1
02.04.2019 23:39 // Ирина [Гость]
Качеством продукции довольна, все работы выполнены согласно договору. Монтажники показали свою квалификацию, сработали быстро и качественно. Хотелось бы чтобы сроки изготовления были немного короче. Спасибо!
Ответы компании: 1
30.03.2019 12:37 // Зинаида Ивановна
Приехали в назначенное время. Работали аккуратно, быстро - молодцы. Работой специалистов по установке довольна, приношу благодарность!
Ответы компании: 1
27.03.2019 23:23 // Евгений Павлючков
Огромное спасибо за все! Вся семья осталась очень довольна качеством продукции, сроками поставки, работой ваших сотрудников и, конечно же, ценой.
Ответы компании: 1
24.03.2019 23:00 // Григорий [Гость]
Работа по установке оконных блоков выполнена хорошо. Изготовление оконных изделий согласно договору. Претензий к качеству работ не имею
Ответы компании: 1
20.03.2019 12:28 // Марина Ситник
Выражаю огромную благодарность юношам за проделанную работу. Качественно, быстро. Большое спасибо. Всем здоровья и процветания Вашей фирме!
Ответы компании: 1
1professional, окна ПВХ - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |