Отзыв на "life" 06.05.2022 15:47
// Сергей [Гость]
продали наушники Samsung Galaxy Buds Live сделанные на азиатский регион, в результате не подключается через программу samsung wearable хоть и в объявлении и в самом заказе указан именно российский регион. всё на китайском. ихний решала на звонки не отвечает, а кол центр говорит, что они только принимают заказы. так что прийдётся наказывать умников через суд. если не хотите терять время на эту левую контору то не советую тут что либо покупать!
торгуют серыми товарами и не предоставили чек.
Отзыв на "life" 08.03.2022 15:27
// Кристина [Гость]
Если у вас небыло проблем,то Добро Пожаловать в интернет «магазин» Мобилайн в Минске. Они не имеют даже официального магазина ,курьер браки сам развозит по РБ.весь товар хранится на черных грязных складах,и приезжает в таком же грязном рваном виде!Внимание ,до заказа с вами будут общаться нормально, но когда заберут оплату,то по телефону вы уже услышите крычащее животное,доказывающее,что мы не причем и брак товара не наш!Отказываются менять бракованный товар,с явными любому глазу поломками!Нарушают права потребителей ,прячутся где-то и придется разбираться с ними через полицию!Если Вы стали жертвой не проверенных интернет магазинчиков,то боритесь до конца!Они нарушают закон!Рейтинг накручен хорошими фейковыми отзывами.(обычное дело)Есть настоящие и реальные отзывовы в яндексе про Мобилайн,где люди жалуются ,что они продают бу,технику под видом новой,Восстановленные телефоны,уже зарегистрированные ранее ,не новые наушники.В моем случае , бракованый товар,который отказываются менять!На этот притон нужно очень много проверок!Жувут в В Столице Беларуси,и занимаются мошеннической деятельностью!
Крайне безответственная контора!!!
Утром заказала IPhone 12 в подарок, сказали по наличию имеется, по доставке - привезут вечером этого же дня. Ближе к вечеру позвонил сотрудник, сказал, что поставка телефонов ожидается поздно вечером и попросил перенести доставку на середину следующего дня. По срокам для меня это было критично, но терпимо, я согласилась.
В 12:00 следующего дня звонит девушка и говорит, что в поставке телефонов НЕТ ЗАКАЗАННОГО МНОЙ ЦВЕТА ( !!!хотя он вчера был в наличии!!!)
После такого, конечно же, я отказалась от услуг данной конторы.
Праздник был испорчен, так как телефон не доставили во время, как договаривались ДВАЖДЫ!
Крайне не рекомендую связываться с данной фирмой!!!
Купила пылесос 31.07.2021 года. Запустила для проверки работы на 30 минут. Второй раз не запустился. Обратилась в компанию для написания заявления на возврат денег. Теперь эта целая проблема. Я не с Минска, сдать пылесос можно только в сервис, который в выходные не работает. Т.е. теперь мне надо не работать день и потерять деньги в виде з.п. и ещё и потратить деньги на билеты..... кошмар полный.... категорически не советую что либо приобретать
Отзыв на "life" 13.07.2021 11:36
// Сергей [Гость]
Заказывал 10.07.2021 в этом магазине iPhone 12 mini 128 GB. Способ оплаты картой. Вечером того же дня сказали, что не могут связаться со складом. Перенесли доставку на 11.07. 11.07 позвонили и сказали, что проблемы с терминалом. Перенесли доставку на 12.07. 12.07 сказали, что у меня доставка стоит на 12-13 числа. Звоню 13.07 и получаю ответ "оплата только наличными".
Сразу отменил заказ, т.к. перспектива покупать товар у магазина, осуществляющего "серые" махинации с терминалом, меня не порадовала.
Остаются открытыми 2 вопроса: зачем указывать на сайте оплату картой в качестве доступного способа оплаты и зачем вообще принимать заказ с таким способом оплаты?
+ Налицо явная накрутка положительных отзывов на сайте Onliner.by
Отзыв на "life" 24.05.2021 16:48
// Марина [Гость]
Заказала телефон Самсунг а32. Оформила онлайн заказ поздно вечером. Позвонили через 3 минуты с подтверждением. Сказали привезут через день в Гомель, в течении дня. Через день в обед привезли. Доброжелательный доставщик оформил гарантию. Мне понравилось общение. Все четко и по делу. При случае, буду рекомендовать магазин. Спасибо!
Отзыв на "life" 19.03.2021 15:20
// Николай [Гость]
не нашел свой отзыв повторяю
Покупал здесь телефон Samsung M31s.
Телефон супер 128077; вопросов нет, но вместе с ним взял чехол к нему и защитное стекло.
На пакетике с защитным стеклом была наклейка «M31s» - я не перепроверив начал клеить стекло на телефон и поздно обнаружил, что оно не подходит к моей модели.
Обрисовав проблемку продавцу по телефону получил ответ: «Вам была сделана скидка при покупке в размере стоимости защитного стекла, следовательно МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ должны»
Отзыв на "life" 11.03.2021 11:46
// Николай [Гость]
Покупал здесь телефон Samsung M31s.
Телефон супер 128077; вопросов нет, но вместе с ним взял чехол к нему и защитное стекло.
На пакетике с защитным стеклом была наклейка «M31s» - я не перепроверив начал клеить стекло на телефон и поздно обнаружил, что оно не подходит к моей модели.
Обрисовав проблемку продавцу по телефону получил ответ: «Вам была сделана скидка при покупке в размере стоимости защитного стекла, следовательно МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ должны»
Сервис просто 128078;
Денег на покупку нового защитного стекла не жалко (всего-то 10р), но негативный осадок остался
курьер привез телефон (самсунг а51) в указанное время, поздно вечером, уточнив, что есть 48 часов на принятие телефона по гарантии интернет-магазина. Утром после обновления ПО телефон перестал реагировать на любые нажатия, оживал серый экран только на зарядке. Снимаешь-никаких признаков жизни, на зарядке-тупо серый экран. Связавшись с так называемой "техподдержкой" услашала словечки типа "подождите понедельника (на секундочку, сегодня СУББОТА! И КАК УКАЗАНО НА ВСЕХ САЙТАХ ЭТО РАБОЧИЙ ДЕНЬ И РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ), "не знаю, такого не было", "что мне сделать", далее этот немолодой человек перешел на крик. На мою просьбу передать мой телефон для связи руководству не отреагировал, нес чушь "у нас он есть в базе". Чайник свистит, видимо, не у одного человека. По основным телефонам отвечают так же хамовато и делают великое отдолжение, скинув фото серого экрана в техподдержку. СИЛЬНО ЖАЛЕЮ, ЧТО С ВАМИ СВЯЗАЛИСЬ. И это только начало нашего общения, поверьте.
Покупал iphone xr 64gb 31.12.2020. Подарок получился так себе от слова совсем. Уже с самого начала можно было разворачиваться и уходить. Курьер отказался зайти в квартиру, сославшись на мое долгое ожидание, я возвращался домой. Окей. Подойду сам. Далее он мне протягивает коробку с телефоном в окно авто, мол на бери, давай бабки и вали. Ну да, ну да. Я сожусь авто, проверяю телефон, он меня подгоняет, мол вон смотри, имэй совпадает, так что все ок. Ладно, забираю телефон и ухожу. Уже дома, когда смартфон просит подключиться к инету вылезает самое главное: телефон становится кирпичом по причине того, что он корпоративный. Да, вы не ослышались. Возможно, вы первый раз слышите о таком. Можете проверить в инете, что это такое. Вкратце, телефон принадлежит американской компании и им невозможно пользоваться, а еще в нем уже стоит американская сим-карта. В общем, спустя неделю я вернул деньги. Перед этим телефон был в сервисе, где мне обещали за 2 недели разобраться, хотя заключение о непригодности телефона дали спустя 5 минут после моего ухода из сервиса, как оказалось. К чему я пишу отзыв: ребята, все эти конторки со "сладкими" ценами продают полную ерунду. Сегодня вам попадется плюс-минус нормальный телефон, а следующие 5 будут аналогичными моему или с другими проблемами. Потерпите и поднасобирайте нужную вам сумму и купите телефон в нормальном авторизованном магазине. Спешка ни к чему. Это еще повезло, что получилось вернуть деньги, а есть люди, которые до суда доходят, пытаясь вернуть средства потраченные на "это" из этого магазина.
Возможно, на сайте Мобилайн отзывы пищут сами себе, какие они хорошие и пушистые. Мне там написать ничего не удалось. Пишу здесь Пытался заказать себе ipad. Единственные требования - LTE, GPS и операционная система iPadOS. Заказ приняли. Через 2 дня решили меня облагодетельствовать скидками - предложили фактически то же самое, но на 300 рублей дороже. Бизнес по-белорусски.Мне кажется, что нормальные компании, работающие в Минске, не регистрируются на ипшников на периферии.
Купил в этой кампашки сотовый. Надоедливо навязали защитное стекло. Стекло оказалось битым. Хотел сделать подарок жене. Но пришлось отложить до покупки нового стекла. Испорчено настроение . Продавцы отвечают это мои проблемы. Принимал заказ в машине курьера. Где реально не хватало света. Толком не провериш. Дело не в новом стекле. А в потерянном времени. Больше заказывать здесь ничего и никогда не БУДУ.
Добрый день всем! Пишу здесь так считаю нужным, чтобы другие люди задумались, а нужно ли им покупать товар в интернет магазине Мобилайн (ИП Шнитко Дмитрий Владимирович).
Определялся с подарком близкому человеку, обратился в выше указанный для заказа телефона HONOR 20. Да заказ приняли, привезли поздно вечером 23.09.20 (правда коробка уже была вскрыта кем-то до меня), товар осмотрел - всё хорошо (хотя не покидало чувство что это не совсем новый телефон), расплатился. На утро подарок был вручен, а далее прикладываю фото документов: 25.09.20 обращение в сервис - телефон с проблемами, 25.09.20 заключение сервиса (Хуавей на пр.Независимости 53) о том, что условия гарантии соблюдены и телефон имеет "трабл" - стоимостью ремонта 680 рублей (при цене 820 руб. уплаченной). Параллельно вел телефонные переговоры с продавцом о замене бракованного телефона на новый либо возврате денег.... "А воз и ныне там".... На сегодняшний день имею бракованный телефон, испорченный праздник близкого человека, неадекватного продавца (с управляющим менеджером или директором связи нет, сотрудники не знают его номеров, предложили написать на электронный ящик письмо с оговоркой "возможно он прочтет и с вами свяжется";). Вот такой магазин....
Ужасный магазин с таким же отношением к покупателям. Если вы хотите чтобы вам привезли товар вовремя и по той цене какой заказывали, вам не сюда. Держат за идиотов и пытаются также по детски развести.
Хотел приобрести телефон iphone 11pro. Заказал, все было хорошо, первоначальная цена 3178. И вдруг начал расти доллар. Через два часа звонок- ой, вы знаете, на складе нет, есть в другом цвете. Отказался. Но решил проверить и повторно заказал. Все есть. Просто дороже на 150 рублей. Отменили заказ обманом.
Заказал на следующий день утром в этом же магазине, когда курс снизился. 3250. Через три часа снова звонок))) ой, вы знаете, нас подводит поставщик. Стоимость снова выросла на 100р
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН. И буду обращаться за помощью в защиту прав потребителей, чтобы те дали правовую оценку их действиям.
Я был готов приобрести телефон дороже, но когда тебя держат за идиота, и при этом подставляют( телефон должен был быть подарком), это мягко говоря раздражает.
Без всякого уважения, ваш бывший покупатель.
P.s. на их официальном сайте отзыв публиковать отказались, ждал три дня. Что опять же показывает некомпетентность менеджеров.
Отзыв на "life" 31.07.2020 18:19
// Дмитрий [Гость]
Покупал у данной фирмы Мобилайн наушники Самсунг Бату плюс в подарок жене,заказ привезли поздно вечером решил не задерживать курьера поэтому глянул только цвет и внешние повреждения,самое интересное началось с утра,когда я решил перед поздравлением их проверить,каково же было мое удивление когда на телефоне отображался только один наушник Я сразу позвонил продавцу и с этого началось самое интересное.Меня сразу переправили на какой то номер,который работает только с 12.00,там сказали ехать в сервисный центр на диагностику и сказали что она будет проходить 3 дня,при том что товар не исправен и я в праве его вернуть в течении 14 дней мне дали полный отказ.Далее интереснее девушка в сервисе перед забиранием товара на диагностику сама лично с мастером при мне проверила кейс он был заряжен и второй наушник тоже был заряжен,первый же телефон лично сотрудника не видел,далее спустя какое то время после диагностики девушка меня начала уверять что мол он просто разрядился и я его не правильно заряжал,на мой вопрос как его можно не правильно зарядить ответа внятного не последовало,далее все в таком же духе,я попросил объяснить как быть дальше что меня это не устраивает и звук в этих наушниках не такой как я слышал в этих же моделях но у других людей,на что мне был дан короткий ответ что диагностика никаких неполадка не выявила,так что обслуживание и отношение к клиенту ниже не куда
Магазин дно!!!
Курьер хам!
Что это за доставка по ночам ??? До Молодечно везли и привезли только в 12 ночи ?!
Хорошо что отзывы реальные успели прочитать , быстро отказались от доставки ! Сначала он ехал час , потом ещё пол часа , короче бла [censored], и доехал только ночью, странно...
это замануха лишь бы человек ночью не стал ничего смотреть и выяснять , отдам быстро деньги и подписал бумажку
А потом уже бы нашёл косяки, а все уже .. никому ничего не предъявишь !!!
Не ведитесь на отзывы на онлайнере- из пишет сам магазин , и все только самые хорошие!
Магазин отстой ,обслуживание дно !!! Фу фу фу
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.