При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 02.12.2011 00:17
// Андрей Д.
Хотел бы рассказать всем свою историю, думаю она не еденична. Есть такая замечательная услуга как смс-банкинг, благодаря которой держатели пластиковых карт могут совершать различные платежи, в т.ч. и на ИП «Велком». Одним прекрасным утром я решил именно ей и воспользоваться, (не в первый раз). Изначально я хотел положить деньги на Мтс, но случайно положил на Велком. Все бы ничего, но тариф Велком у меня Корпоративный и ежемесячно я наличкой вношу в конторе по месту работы оплату в кассу конторы. Иначе говоря деньги повисли колом на счете ИП Велком. Ну, думаю надо вернуть, сумма приличная 30 тыс. Отправился в дилерский центр по месту жительства, где приняли мое заявление, переписали данные отправленных смс и сказали, что через некотрое время деньги вернутся. Спустя неделю позвонили и сообщили, что еще дополнительно необходимо принести выписку по карт-счету, чтоб было видно,что я положил деньги на ИП Велком. Летящей походкой я потопал в банк. Выдали распечатку, а по ней не видно куда были переведены деньги-есть дата, сумма, а кому неизвестно, причем в банке говорят, что более подробной не дают. Начинаю звонить в сервисные службы банка, расспрашивать, что да как. По кругу возвращаюсь в свое отделение, и, как говорится, ваша песня хороша- начинай сначала. Наконец выяснилось, что необходимо написать заявление на подробную детализацию счета, которая отправится выше, и оттуда придет ответ. Написал, отправил,жду
Выводы и замечания
1.Существует система, которая направлена на то, что бы клиенты зась, возвращая свои деньги и кинули свою затею, а оператор срубил халявного бабла. Система думаю работает неплохо, особенно если сумма небольшая-люди предпочтут не тратить время и нервы.
2. ИП Велком-«здоровья»и «процветания», бть
3. Белагропромбанку- что за хя с выпиской карт-счета?
Р.s. Друзья, мойте ноги перед сном!
Комментарии на A1, Мельникайте, 14:
Комментарий на "A1, Мельникайте, 14" 28.01.2012 15:29
//
ElenaS
Пункт 2.2.4 договора :если есть номера с задолженностью, кот. длительное время не оплачивалась, компания вправе списать с действующего номера данную задолженность. Так что лучше не подключать на других людей номера на свой паспорт.
Комментарий на "A1, Мельникайте, 14" 15.01.2012 22:07
//
Татьяна пользователь
С такими вопросами вообще к дилерам обращаться не советую- у них одна задача втюхать что нибудь по принципу одну сим карту подключаешь, а вторая в подарок( с абонентской платой). Сразу обращайтесь к специалистам в фирменный офис.
Комментарий на "A1, Мельникайте, 14" 09.01.2012 01:07
Ириша777 ты это про долг 90тыс пишешь вот здесь? если да то ты т...я или ни въехала?!
Комментарий на "A1, Мельникайте, 14" 06.01.2012 02:41
интернет у меня Нон-стоп - [censored] полное,думает медленно,тормозит ужасно,вечно на модеме зеленая лампочка горит,то беж слабовато тянет.
оплату подняли и не предупредили,бессовестные,да все операторы бесстыжие до ужаса,тихонечко поднимут оплату и никаких смс,а как узнать погоду,гороскоп,игры скачать,так каждый день шлют по 3 раза свои дебильные смс,только б с людей денег содрать побольше.
имейте совесть - предупреждайте о повышении оплаты,а не присылайте свои censored смс с тем,что пополните баланс,а то мол мы вас заблокируем.
Комментарий на "A1, Мельникайте, 14" 06.12.2011 23:11
//
Ириша777
Я не совсем понимаю, причем тут оператор? Вы лоханулись, а оператор виноват? Деньги на счету компании потому, что Вы сами их туда перечислили. Компания не может знать, кому перечислить эти деньги, если номер не принадлежит физическому лицу. Я обслуживаюсь в компании с 2002 года и НИКОГДА у меня не было ситуации, когда я ошибочно оплачивала (тоже пользуюсь СМС-банкингом, только Беларусбанка), т.к. СМС с текстом на оплату я внесла в шаблоны писем и никогда не было необоснованного списания денег. Реально, сколько разговариваю, за столько и оплачиваю. Проверено и не раз...
Комментарий на "A1, Мельникайте, 14" 02.12.2011 01:29
опять же по поводу необоснованн ой кражи денег, один человек переслал на мой номер сумму долга своего. Должен был денег и я сказал пересылай на телефон, сумма 90000. Деньги поступили, и на следующий день смотрю баланс 12т. с копейками, и дальше текст, типа, сумма списанна всчёт несвоевременного платежа, в соответствии с какмито пунктом,(непомню) договора! пиз..ц, я уже не стал ничего выяснять, знаю бесполезно. а для себя решил, СУММУ ЛОЖИТЬ ЧУТЬ БОЛЬШЕ ЗАКРЫВАЮЩУЮ МИНУС НА БАЛАНСЕ. вот так вот.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.