При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 04.02.2012 22:20
// king200678
Пользуюсь велкомом уже лет 10. Никаких нареканий не было. Только положительные эмоции. Но сегодня посетила меня неприятность с 3G. В один момент списали со счета примерно 40000 руб. Как будто во второй раз абонентскую плату сняли. Я 2-го числа проверял баланс, было 12500 руб. Что интересно, сняли в начале месяца 35000 руб. Хотя должны были 40000 руб. Я подумал, ошиблись, потом пять тысяч снимут, на счету есть. А они вон как сняли, обалдеть. Трафика в наличии завались. У меня этот 3G подключается только на ноутбук, если основной компьютер с байфлаем занят. Никаких ресурсов с трафиком не подключается, только новости и т.п. По 411 сразу отвечает, что связаться с оператором невозможно.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 02.02.2012 10:21
// darya.zacepina
ВОРУЮТ САМЫМ НАГЛЫМ ОБРАЗОМ!!!!
У меня тарифный план кеды. В абон плату включены 1000 бесплатных смс. Вчера утром баланс 15.000 1 февраля я стала слать смс-ки. По запросы 1001 показала, что счетчик обновился и 1000 смс есть. Вдруг приходит смс-ка, что у меня на балансе задолженность и меня отключат, отправляю запрос на баланс, а там минус 50.000. Начинаю звонить в службу поддержки ВЕЛКОМ, а они не работают. Дозвонилась только сегодня, рассказала, что да как... а мне говорят, что вчера был сбой и мне сделают перерасчет, только сделают они это через месяц, типа так у них устроена работа.
Я понимаю, что сейчас многие собираются переходить на лайф, но я об этом даже не думала... но после этой истории....
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 01.02.2012 03:25
// Татианая
Я пользуюсь услугами связи Велком с 2008 года, меня полностью всё устраивает) все комментарии по поводу "кражи денег " и т.д. абсолютно некорректная информация. Очень часто абоненты по своему врожденному критинизму расходуют средства на игры в телефоне, заказ платного контента и т.д. По поводу звонков в 410-411 дозвонится можно, просто практически каждый день звонит очень большое количество абонентов, в среднем один оператор принимает 300 звонков в день!!! поэтому, когда вы слышите от автоинформатора, что все оператору заняты - так оно и есть. Практически вся информация есть на сайте)) если какой-то срочный вопрос, можно всегда позвонить на линию 150, это если совсем крайняк или городской 330-30-30) что касается других операторов, таких как МТС - отношусь крайне уважительно! Когда вы осознаете, что бесплатный сыр только в мышиловке, что халявы нет, мот и поймете, что Лайф - складывает крайне негативное отношение на рынке услуг) Велкому желаю всегда оставаться таким же клевым оператором, а всем остальным - удачи)
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 29.01.2012 14:50
// Vadim555
Сейчас можно поменять оператора без смены номера. Надо уходить с велкома. Нас уже человек 30 идет оформлятся к одному оператору. Велком раньше был лидером а сейчас сильно проигрывает другим операторам
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 25.01.2012 00:27
// [Гость]
велком круче всех по качесву связи и обслуживанию 3g тоже отлично 7 лет на велсоме и не собораюсь ничего менять. да может дороже чем у всех но эта цена себя оправдывает . всегда уверен что тебе дозвонятся и в качестве связи и не будет надонедатькакие-то левые эсемески как мтс эфир. культура обслуживания хорошая тебе всегда обяснят и помогут. вообщем всем ещё надо ровнятся на велком!!!!1 ОН ЛУТШИЙ!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 23.01.2012 13:42
// Serge112
В последнее время ощущуение что снимаются лишние деньги, по приблизительным подсчетам около тысяч 20 000 обсчитали, есть еще один номер велком (им пользуюсь не я) с ним тоже проблемы в последние 1-2 месяца. Что за развод! неприятно очень 7 лет уже с оператором вместе никогда проблем не возникало.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 22.01.2012 17:04
// mervin91
Крайне приветливый, вежливый, терпеливый и сведущий в своей области персонал - плюс по всем параметрам.
Ничего плохого об этом операторе сказать не могу. Пользуюсь их услугами практически с начала их существования. На данный момент тариф - "Кеды". Все устраивает.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 22.01.2012 11:12
// [Гость]
Сам про велком ничего сказать не могу.
Но работая в системе образования могу вас заверить что у молодёжи сложился стереотип о пользователях велкома не в лучшую сторону.
(Если твой оператор велком значит ты лох и разводить тебя сам бог велел)
Вот такая неутешительная правда!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 17.01.2012 08:10
// [Гость]
Супер!!!!!Вот это обслуживание!!!!СПАСИБО!!!!
Была небольшая проблема с отправлением смс на Малазийский номер, позвонила в call-centr, сотрудники которого за 2 дня все выяснили, связавшись с Малазийским оператором и обновив базу данных!!!!Проблема решена!Связь налажена!!!!Круто!!!!Молодцы!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 15.01.2012 22:51
// ЕленаЗ
Не понимаю тех людей, которым проще зайти на сайт и почитать полный бред неудовлетворенных жизнью людей. алчных и злых, нежели поднять свою попу и подойти к своему оператору в офис если есть вопросы. Или на худой конец позвонить оператору, работают они круглосуточно и звонок бесплатный!!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 09.01.2012 09:11
// руслан
Велком 3G развод людей на деньги! Подключился на Нон Стоп 2. Установил прогу для учёта всего трафика. Посидел два дня в инете, в проге сумма входящего и исходящего трафика 490 мб., на балансе 0 мб. и минус 44 тыс.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 07.01.2012 05:33
// nina.by
Попала с велкомом на 282 000 услуга CLIK будь она неладна. Называется дала ребенку телефон в больницу. Только симку поставила свою в ее телефон. И пожалуйста...Автоматически подключилась услуга и стала присылать информацию и ребенок конечно же ее читал. И вот результат - 282 000. Хотя лимит-50 000. Позвонила оператору спросить почему не отключили когда превысили лимит--- оказывается они ,бедные, в ручную обрабатывают а инфо робот рассылает Учитесь!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 03.01.2012 20:58
// [Гость]
Дебилы полные!!!!
сижу на Нон-стопе со студенческой скидкой. На днях положила деньги. Вижу - трафик пришёл, но подключится не могу. Оказывается, повысили плату с 35 до 40 тысяч. И НИКАК НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ.... даже смс-ку не прислали. )))))))))))
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 03.01.2012 10:21
// Garafena
Принцип работы Велком:"Чем больше ложишь, ем больше снимают" Вчера была задолженность -35 тыщ, положила 50, сегодня с утра минус 15...Позвонила один раз на велкомовский номер...Меньше чем за сутки почти 30 тыщ...Позвонила оператору, она говорит, мол не знаю в чем дело, никаких операций с вашего номера произведено небыло...WTF???
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 17.12.2011 14:56
// alex 009
velkom развел на деньги. Подключался на 3G модем, на счете было, + 40 000 после трех часов в интернете получилось, минус 286 000 и при этом нечего не скачивал. Позвонил в 411 мне сказали, что я израсходовал дневной трафик и ночной и залез в минус и это за три часа. Пошел расторгать договор с меня сорвали 286 000 и еще за неустойку 150 000 короче полное фуфло этот модем , на byfly за эти деньги год можно интернетом пользоваться.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.