Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с магазином сети Золушка - на ул. Воронянского. Все направлено на выкачку денег.
Обратился с вопросом подбора своих первых линз. По телефону было сказано, что консультация врача и подбор линз бесплатно. На входе мне тут же озвучили цену-12 руб за то, чтобы попасть к врачу. Если б я не знал, что можно попасть бесплатно, то согласился бы за неимением выбора. Во время приема врач то и дело твердила, что вот ЭТУ информацию я вам скажу, а вот чтобы узнать то-то и то-то, пожалуйста, заплатите. Аж противно, если честно.
На следующий день я зашел снова, чтобы задать вопросы доктору, поскольку было очень некомфортно в первый день. Была другая доктор, которая сразу начала с того, что, мол, а вот вы пожалели денег, не заплатили за полноценную консультацию, а теперь чего-то хотите. Хотя я вначале так и не понял, за что я, собственно, должен платить? Как надевать и снимать линзы я могу бесплатно посмотреть в интернете, а всю минимально необходимую информацию врач и так должен рассказать при подборе линз. Меня приняли, но с таким отношением, как будто я маленький мальчик и меня можно стыдить за то, что я что-то там не заплатил. Только вдуматься: то, о чем я пишу - это ОБРАЩЕНИЕ с клиентами! С клиентами! А там идет беспардонная и бессовестная выкачка денег, причем делается это безо всякого стеснения.

Через две недели я пришел снова, поскольку окончательно понял, что линзы были подобраны плохо. Как оказалось, мне не рассказали некоторых основ обращения с линзами. И врач удивлялся, мол, как так? - А вот Действительно, КАК так?
Врач дала новые линзы, сказала на месте там одевать их. Надел, все вроде норм, а на кассе мне выставили счет 17 руб. Это за линзы. Причем дали мне, оказывается, на 2 недели. А первоначально я брал на месяц. И доктор ни словом не обмолвился, что это линзы меньшего срока и, соответственно, более дорогие! Я, конечно, офигел! Правильно, я ж уже одел их, соответственно, не верну. На кассе в ответ на мои вопросы предложили покупать две пары двухнедельных - и будет мне желаемый месяц. Ага, конечно, а то, что это выходит в 2 раза дороже - не важно!

Ожидал, что повторный прием начнется с претензий ко мне, что хотите подбор еще раз - платите, хотя ПОДБОР линз при покупке - бесплатно! А ПОДБОР, как я понимаю, включает в себя именно подбор - нормальный подбор, а не на пофиг - «ведь он все равно не платит». А меня в итоге «обули» в другом моменте. В общем, прискорбно.