Пользовалась услугами данной оптики длительное время в качестве рядового покупателя конкретного товара (мягких контактных линз)....и все бы ничего, если ты сам знаешь, что тебе нужно....
Однако, возникла необходимость подбора новых линз и очков для ребенка и, как следствие, оправы. . И тут началось:) Рассказывать все детали "профессиональной работы" сотрудников данной оптики нет смысла, но пару примеров обязательно следует изложить: "врач" - впечатления, что она знает свое "ремесло" НЕ СЛОЖИЛОСЬ (путала лево и право и т.д.); "консультант" - настойчиво пыталась продать линзы для очков для компьютера, но как только поняла, что не намерены покупать их по причине неадекватной цены (причем аргументов, почему надо купить именно них не прозвучало), изменился даже тон беседы. И самое главное и возмутившее (правда спустя 3,5 месяца): мягкие контактные линзы забирали у них последние (4 шт) и новой торговой марки (после утверждения, что привычную торговую марку не найду НИГДЕ - не производят больше), но т.к. линзы в постоянном пользовании, то я серьезно отнеслась к утверждению консультанта, что и с таким товаром (новым) грядут перебои и НАДО заказать их на складе, что я и сделала. Записали мои данные (телефоны) в потрепанную тетрадку и сказали ждать звонка. Прошло 2,5 месяца... НИЧЕГО. Приходим. НЕТ НА СКЛАДЕ. Давайте закажем еще раз. Заказали. Через неделю привезем, не беспокойтесь. И позвоним..... Прошло две. Приходим. НЕТ НА СКЛАДЕ. Откопали данные в той же потрепанной тетрадке... Да, видим, заказывали, но нет... На вопрос, зачем искусственно держите клиента, зная, что нет товара и не будет, ответ "У нас тут такое творится".... Сочувствую. ДО СВИДАНИЯ! Навсегда:)