При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Альфа-Калор" 25.04.2016 18:02
// Виктор [Гость]
В результате выполнения работ по договору подряда №1712/ф01 от 17.12.2012г. и дополнительного соглашения СООО «Альфа-Калор» допущены финансовые нарушения, требования качества и технологии выполненных работ, имеются отступления от проекта газопровода.
Все мои предыдущие неоднократные обращения с 08.05.2014г. не привели к устранению допущенных нарушений. В настоящий момент присутствуют следующие недостатки:
нарушены сроки завершения монтажных работ;
на момент комиссии «Гродномежрайгаз» не были выполнены требования ТКП 45-4.03-267-2012;
смета и стоимость дополнительного оборудования и его целесообразность установки со мной не согласована;
не закреплена газовая труба к наружной стене дома;
отвод газовой трубы на бытовую газовую плиту не соответствует проекту внутренней разводке газопровода;
согласно предварительной смете расчёт стоимости работ составила 36338600 (тридцать шесть миллионов триста тридцать восемь тысяч шестьсот) рублей. На данное время я оплатил более 50000000 (пятьдесят миллионов) рублей, но «Альфа-Калор-Гродно» требует дополнительную оплату;
два шаровых крана установлены в межэтажном перекрытии и недоступны для использования и т.д. и т.п.
Отзыв на "Альфа-Калор" 24.09.2015 12:55
// Евгения [Гость]
Попользоваться котлом удалось только 2 года. Он был введен в эксплуатацию 26 июля 2012 г., а осенью 2014 г. уже не запустился (на гарантии до 31.08.2015 г.). Котел и стабилизатор были куплены у одного продавца , и им же установлены.
В итоге после всех наших претензий и технического освидетельствования прислали письмо с ответом, в котором указывалось, что причиной выхода из строя платы индикации явилось превышение действующего напряжения в сети над максимально допустимым напряжением, определенного паспортными данными для деталей платы индикации. Также в письме указали на то, что "потребителем" были нарушены указания по эксплуатации оборудования, а именно "нарушение подачи электроэнергии" (от авт.: это как?), и ремонт в итоге должен производится за счет "Заказчика". Больше пояснений по этому поводу не было. В конечном итоге ни Горгаз, ни Альфа-Калор, ни РУЭС не признали своей ответственности за случившееся.
Если бы у нас была возможность вернуть время назад и выбрать что-то другое, я думаю, выбор на этом аппарате не остановился бы, особенно после того, как было прочтено более двух десятков негативных отзывов об данном товаре. Р.S. Ненадежный производитель, некачественный товар и ужасный сервис! Не ценят клиентов(((
Отзыв на "Альфа-Калор" 30.09.2014 12:37
// Виктор [Гость]
На день города гулял у Дворца Спорта и увидел рекламный автомобиль Альфа-Калор с работающими котлами внутри. Очень доходчиво мне все рассказали про котлы их преимущества, показали как работают.Практическую часть разложили полностью. Ответили на все вопросы. Хочу выразить благодарность Дмитрию Гайдуку он по маркетингу там. Теперь я немного "подкован" что и как при установке котла в доме и не теоретически , а практически.Буду покупать Альфа-Калор. Да на Альфа-Калоре профессионалы!Хотя рекламную машину могли бы купить и новую.(это так)
Отзыв на "Альфа-Калор" 13.05.2014 13:14
// Юрий [Гость]
Был на выставке- вода и тепло!Перед входом стоял автомобиль с действующими котлами Альфа-Калор. Спасибо огромное за практические советы по отоплению-действительно практики, а не мешок теории, которой начитался в интернете и заморачивался как сделать.Молодцы! Узнал,что готовится к выпуску новый котел, но сказали,что не раньше Нового года.Этому котлу все равно какая будет вода - теплообменники не будут забиваться- здесь верю с трудом.Не сидят на месте - тоже респект!Выяснил все про гарантию и порядок обслуживания котла Альфа-Калор, что купил. Пока не жалею.Даже доволен, так как узнал разницу между немецким и Альфа-Калор.Приятно что все продают за рубли.Да и с гарантией прикольно попал как раз когда началась 6 лет(3+3).Многое наговорили на выставке, и так все нереально дорого. Советую кому не хочется платить за шумное название и дорогущие запасные части!
Отзыв на "Альфа-Калор" 09.04.2014 09:59
// Михаил [Гость]
Благодарю за отзывчивость на приеме заказов в сервисе Альфа-Калор. Хоть заявку на вызов мастера принимает робот,но Татьяна-так ее звать перезвонила и с человеческим подходом все "разложила по полочкам", задала несколько вопросов и стало ясно, что мастера вызывать и не нужно- справился сам: подпиточным краном добавил воды в отопление и все!Татьяна,- спасибо!Приятно что есть понимающие люди!
Отзыв на "Альфа-Калор" 30.07.2013 17:57
// Пётр Евгеньевич
в МОГИЛЁВЕ ЗАКЛЮЧИЛ ДОГОВОР НА приобретение котла и полный монтаж в мае месяце внёс предоплату уже июль(30)
кормят завтраками ничего не сделано при обращении уже грозились расторгнуть договор
Отзыв на "Альфа-Калор" 27.04.2010 13:31
// Людмила
Хочу высказать благодарность мастеру сервисной службы Ганже, к сожалению не помню имени... работает с чуством, толком, расстановкой и быстро видно что толковый мастер.Большое спасибо!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.