Здравствуйте!
Столкнулась в несколькими "недоразумениями" Судите сами:
1.На официальном сайте компании посмотрела прайс-лист - стоимость услуги 8 у.е. Прихожу заказывать - 10 у.е.

2. Пришла делать заказ ( в пт утром, 7 сентября 2013). Девушка мило спросила, как срочно мне надо. Отвечаю: могу забрать в пн. Девушка: хорошо, в пн к ВЕЧЕРУ должно быть готово, но вы перезвоните и уточните. (я в шоке - зачем обещать оперативную печать?!?!)

3. Т.к. сразу не оплатила (из-за недоразумения с прайсом), уточнила курс на понедельник. Девушка ответила: "Пока считаем по 9.000" В понедельник же курс был 9 200. ЕСЛИ девушка знала, что курс изменится, почему она об этом не сказала? или это маркетинговый ход такой?
С точки зрения клиента: вы принимали заказ с определённым курсом - будьте добры его и придерживаться.

4.Забираю заказ в пн после 17.00, предварительно по телефону получив заверения, что всё готово. Когда я пришла ЗАКАЗ НЕ БЫЛ ГОТОВ, мне пришлось ждать, пока его доделают.


Если Вам по душе, что Вам мило улыбаются, приносят свои извинения и просят подождать - тогда Вам необходимо воспользоваться услугами этой типографии.