Мой печальный опыт работы с организацией ОДО «Планета мебели» (они же салон «Мастер мебель» на Притыцкого, 91).
27.07.2015 мною с организацией ОДО «Планета мебели» был заключен договор купли-продажи кухни. Ориентировочная стоимость договора составила 2 000 у.е. В тот же день был внесен аванс 50%. По условиям договора кухня должна была быть поставлена не позднее 33 рабочих дней с момента заключения договора. Устно мы указали на то, что кухня должна быть поставлена к 01.09.2015. Менеджеры улыбчиво кивали головами. По факту кухня ни 01.09.2015 года, ни к 10.09.2015 (последний срок передачи товара по договору) к нам не приехала. Никаких звонков с извинениями, просьбами о переносе сроков и т.п. со стороны горе-Продавца не поступало. В ответ на наш звонок лицу, ответственному за готовность продукции, нам вежливо сообщили, что в очередную машину 23.09.2015 (они ходят один раз в неделю по средам) мы не попали, и, может быть, если будет полный комплект нашего заказа, наша кухня будет загружена в машину 30.09.2015. Звонок менеджеру, заключавшему с нами договор, тоже ничего не дал сроки производства это, как оказалось, не их компетенция, они умеют только деньги брать, а исполнение обязательств это дело третьих лиц. Фактическая передача товара была произведена только 01.10.2015. При этом в части фасадов (5 шт) были неправильно запилены отверстия для ручек, элементы шкафчика для сушки посуды также оказались дефектными. Все это установщики забрали с собой, и только на днях позвонили и договорились об установке на 19.10.2015. Надеюсь, все будет в порядке.
Таким образом, перед тем, как остановить свой выбор на продавце ОДО «Планета мебели» хорошенько подумайте. И если уж все же решились, то требуйте внесения в договор пени за нарушение сроков поставки, поскольку в договоре указано только на взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами, которые и без договора установлены законодательством, и они, к слову, ничтожно малы.
Желаю Удачи!