Крайне недовольна работой этой [censored], но по-другому ее не назовешь. Отдали на переделку шкаф от кухни, везут уже неделю, одни обещания "вот-вот водитель подъезжает". Дозвониться в 5 вечера в офис на Куйбышева невозможно ни по одному телефону, указанному на сайте и в договоре, хотя оговаривается время работы до полшестого (отдела рекламации), не говоря уже о контакт -центре, который работает до восьми. Банальное "мы перезвоним Вам через 15 минут" - пустые слова. Не забывайте, уважаемые , что клиенты - это ваше все.
Хочу выразить искреннюю благодарность компании "Мастер Мебель" и, в частности, дизайнеру Татьяне Марченко (салон кухни на Притыцкого,91) за мою чудесную кухню! Согласование проекта ,замер, изготовление, доставка и установка - все в срок, вежливо и качественно. Была небольшая проблема с рисунком стекла - все стекла были заменены без лишних вопросов. Спасибо большое за хорошую и качественную работу!
Впечатлила внимательность к деталям, профессиональное видение конечного результата. Осталось стойкое впечатление общения с профессиональным дизайнером, для которого работа - это творческий процесс. Хочу сказать спасибо дизайнеру Катерине, за составленный ею проект кухни.
Отзыв на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели" 08.08.2014 14:36
// Татьяна [Гость]
Заказывали кухню из пластика, остались довольны. Спасибо дизайнеру, помог разобраться куда деть газовые трубы. Доставили в срок и установили в срок. Если кто то писал, что плохо работают, так это скорее всего не правда. Все бы так работали.
Компания мастер мебель звучит красиво!...но работает она не добросовестно!..Цель у дизайнеров -" снять по-больше " денег с кухни. Много недоработок. Когда объясняла дизайнеру каких размеров должна быть кухня.....кухня у меня оказалось намного больше, чем я предполагала......сказала мне... "Вы не учли того, что когда укладывали плитку на раб стену - кухня сдигается".....интересно получается у меня сдвинулась на 15 см.....это что за плитка такая , которая толщина + клей15 см... Шкафчик один- вообще пришлось выбросить- его просто некуда было воткнуть!...говорит....слишком низко потолок опустили- все моменты "образованный дизайнер" не учитывает!...ручки к шкафчикам вообще нет возможности прикрутить- а потому что они оч длинныеже ....вот всё борюсь с этой "чудесной" компанией", чтобы доделали мне кухню.....ВЕДЬ ДЕНЬГИ ЗАПЛАЧЕНЫ НЕМАЛЫЕ- А СВОЮ РАБОТУ ВЫПОЛНЯТЬ ДО КОНЦА У НИХ ЖЕЛАНИЯ НЕЕЕЕТ!.... очень плохо, когда оплачивает наперёд......когда деньги в кармане- наплевать на клиента!. Мой совет- не обращаться в эту компанию....чтобы не было у вас- как у меня....Р.S. а кухня была заказана 31 августа 2013года.....уже 2014г....а кухня ждет своего " мастера мебели"...очень жалею, что обратилась в эту компанию
Самые положительные впечатления о работе с дизайнером Бондаревич Людмилой. Очень внимательный и отзывчивый специалист. Изготовление и установка кухни в срок. Претензий нет. Спасибо всем кто приложил свой труд к созданию нашей кухни. Удачи!
Отзыв на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели" 15.04.2014 10:00
// Александр Николаевич
Хотим выразить огромную благодарность в создании дизайна нашей кухни,выбора цвета и фактуры.Профессионализм,умение выслушать и посоветовать-качества необходимые в вашей работе. Все это мы получили сполна. А так же искреннюю улыбку и доброжелательность. Успехов вам в работе!!!Рекомендуем вас всем!!!
Отзыв на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели" 08.04.2014 10:52
// Татьяна [Гость]
СПАСИБО Вам за создание именно "моей" кухни! Как оказалось, я хотела и именно эту кухню, и Вы это поняли, как говорится, с полслова... Кухня очень понравилась не только мне, но и моим друзьям и родственникам. Все гармонично! Я доверилась Вашему профессионализму на 100% и очень-очень рада! Вы - молодец!!! Спасибо Вам и за помощь в подборе плитки!
Хочу сказать спасибо, дизайнеру Инне Дараган.
Спасибо большое Инна! Я очень рада, что обратилась именно к Вам. Кухня просто супер! Находясь в этой комнате всегда поднимается настроение. Очень благодарна Вам, что уговорили меня не экономить на основных деталях. Желаю Вам побольше хороших клиентов с интересными идеями!!!
Отзыв на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели" 18.03.2014 15:41
// Артур и Наталья
Решил написать отзыв о работе компании Мастер Мебель..Удивляет то,что отзывы в целом отрицательные,хотя мы ничего подобного не заметили.,а требования у нас достаточно высокие.Работа дизайнеров в салоне на Притыцкого выше всяких похвал-сплоченные,дружные.Получаешь удовольствие общаясь с ними.Работали с Ольгой,очень понравилось.Доставка в срок.Монтаж безупречен,никаких нареканий.Хочется,чтобы люди писали и положительные эмоции.Желаем процветания и творческих успехов !!!Будем всем советовать вас!!!
Хочу сказать спасибо дизайнеру Мастер Мебель Тимофеевой Оксане.
Вы потрясающий дизайнер! Спасибо огромное за создание великолепной кухни, очень приятно было создавать ее вместе с Вами! Столько волнения и сомнений пришлось преодолеть в момент создания проекта и ожидания готовой кухни, но до сих пор (прошло уже 5 месяцев) мы не только восхищаемся результатом, но и практически не покидаем кухню в одиночестве жизнь в ней так и бурлит!:)
Отзыв на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели" 04.02.2014 22:51
// Татьяна Г
Я, являюсь обладательницей обалденной кухни! Все мои желания были поняты и воплощены в реальность благодаря Бондаревич Людмиле! Видимо, мне повезло и со сборкой самой кухни, замечательный мастер Олег выполнил свою работу на все 100%! Мои претензии, связанные с браком мойки и фасадом кухни были удовлетворены без проблем! Понравился и еще один и немаловажным факт: предоставление полного пакета документов! У меня остались только положительные эмоции!
Отзыв на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели" 15.01.2014 13:53
// fox [Гость]
Компания 10 лет на рынке!. Но работает хуже ИПэшника. Какие то скидки у них- это всё обман!. Сначала "навернули" сверху...а потом якобы скидка. Скидка при 100% оплате-да, оплатили ...с 7 ноября начали кухню устанавливать...на дворе уже 15 января- а кухня так до конца и не установлена. Дизайнеры(если их можно так назвать). допускают грубые ошибки в расчетах. В итоге: привозят куню- а она не становится в заданные размеры. И причем не признают свою ошибку- типа вы сами виноваты...что то не учли. Ругаться бесполезно- они правы (мне такая грамотейка попалась).Дизайнеры заинтересованы "выдуть" 100 % оплату (ведь это их заработок сразу от нас). Коллега по работе тоже заказал у них кухню- остался не доволен их работой: обслуживание, просчеты
Отзыв на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели" 18.11.2013 17:49
// Андрей [Гость]
Я тут отзыв оставлял от 13.11.2013 14:06.
Продолжение: позавчера привезли недостающие детали, а сегодня пришел сброщик. Выяснилось, что детали привезли не те!!! Опять составили рекламацию и опять пообещали доставку через неделю! Нет слов!
Отзыв на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели" 13.11.2013 14:06
// Андрей [Гость]
Заказали у этой конторы кухню ZOV в июне 2013 г. По договору в течении месяца / плотора - доставка. Тянули до последнего, но привезли. Потом "ехал" мастер-установщик 2 недели. К сожалению, за это время соседи устроили нам потоп в наше отсутствие и многие коробки намокли. Составли новый договор на заказ испроченных деталей (а таких оказалось немного, штук 8 и не фасады). К тому же оказалось, что они не привезли некую деталь и сам мастер составил рекламацию. По договору - в течении месяца обязаны заменить детали. Уже прошло 2,5 месяца - от них ни слуху, ни духу. Они тупо забивают на клиентов. По телефону кормят "завтраками". Причем врали, что у них детали уже привезены на складе каждую неделю. Оказалось что они еще не доставлены. Если пройдет еще полтора месяца - будет ровно как полгода, когда мы впервые пришли в эту контору, а для кухни до сих пор нет деталей. Не обращайтесь к ним! Кидалово!
УЖАС!!!!
Хотели заказать кухню в мастер-мебель посчитали у них и у другой фирмы ЗОВ оказалось что в мастер-мебель дороже в 2,5 раза!
Самый дорогой магазин кухонь ЗОВ!
Заказали в магазине Мастер мебель на пр.Рокоссовского мебель фирмы BRW. Милая, обаятельная девушка продавец заверила, что через 2 недели мебель привезут и дала телефон отдела доставки, куда я должна была позвонить через 3 дня. Ясно, что оплатила 100% стоимости. Перезвонила по данному телефону и тут началось! Какая-то девица, которая не имеет понятия о воспитании и культуре, объяснила мне, что я не понимаю,чего хочу! В договоре написано "от14 до45 дней" так чего же я звоню? То, что мебель серийного производства и давно стоит на складе предприятия и её не надо производить с нуля, как кухни индивидуального заказа, а только привезти заказчику готовое изделие, это объяснение не годилось! Деньги забрали и теперь издевались. Доставка уже готовой мебели длилась ровно месяц! Правда, пришлось еще месяц ждать, когда же мне поменяют стекла, которые не подходили в шкафчики и пользоваться шкафчиками было невозможно. С....й, который занимался сборкой мебели, разумеется взял с меня за установку мебели и плюс переделка, т.к. стекла для шкафчиков с подсветкой сам не установишь - нежен специалист.Сколько здоровья и нервов отняли эти страшные люди - представители Мастер мебели. Я хотела пообщаться с заведующей магазином или с директором, выразить свои недоумения по поводу безобразной работы, но мне ответили, что заведующих у них нет, а контактировать с директором покупателям нельзя, можно общаться только с продавцом и отделом доставки! Прочитав отзывы, стало ясно, что мне еще повезло - я заказала хорошую мебель в уже готовом виде, как же настрадались простые и доверчивые люди, заказав кухни по индивидуальному заказу! Я вас понимаю.
Я очень доволен своей кухней из массива ясеня. Проект был сложный (трубы, столешница в подоконник, четкие размеры выложенной плитки), но дизайнер Людмила и сборщик Григорий прекрасно с ним справились.
Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.