Обратилась с вопросом, за сколько времени смогут доставить оригинальное стекло. Сказали, доставка обычно занимает 10 дней. О том, что принципиальное значение имеет факт ,откуда заказывается стекло, замечено не было. Оставила всю информацию по машине, в течение недели неоднократно звонила и уточняла, когда же я получу запрошенную информацию, отвечали,что поставщики еще не дали ответ о наличии. Через неделю, при очередном обращнии, оказалось, что заявки моей вообще нет, но при этом девушка в течение часа узнала, что нужное мне стекло есть. Я еще раз уточнила о сроках доставки, на этот раз пообещали доставить через 10-15 дней. Поскольку в другой компании мне обещали доставку в течение месяца, меня это устроило и я сделала заказ в Иванко, о чем очень пожалела. Через две недели мне никто не перезвонил. Опять же, при нескольких обращениях, РАЗНЫЕ сотрудницы провряли мой заказ и говорили, что стекло вот вот должно прийти, что из за праздников, на таможне задержка. Спустя практически месяц после моего первого обращения к ним, при очередном звонке в офис, выяснилось, что поскольку стекло заказано из США (как будто бы данный факт вскрылся только сейчас) доставка занимает несколько больше времени и предположительно придет только через месяц!! То есть, вместо обещанных 10-15 дней, я должна ждать почти два месяца. Элементарно извиниться сотрудница нужным не сочла, а просто поставила перед фактом, практически, с упреком в голосе, мол а чего вы хотели, оно ведь из Штатов идет. А виноватой, с ее слов, оказалась новая сотрудница, которая принимала заказ. Я все понимаю, и допускаю, что неопытный человек мог ошибиться. НО! Я обращалась не раз и разговаривала с разными сотрудницами, почему-то никто мне ранее не дал этой информации. Видимо клиентов у компании хватает, раз она может позволить такое наплевательское отношение.