Пришел срок замены масла - решил залить себе Shell Helix Ultra, т.к. такое точно было залито ранее. Погуглил и нашел практически одного Шелловца в Минске - SRV.by - сейчас они располагаются на Октябрьской 16 (территория завода МЗОР). Имеются акции на последующие замены и работа бесплатно. На сайте заполнил заявку, однако подтверждения не последовало (хотя на сайте указано, сразу присылают СМС с подтверждением приема заявки). Позвонил сам - оказалось все свободно и можно приезжать хоть счаззз. Приехал через час. Вроде все шло неплохо - подтвердили стоимость масла как на сайте 115тыр (5w-40), фильтр есть в наличие 100тыр, за [censored] нужно дополнительно доплатить 50тыр Поменяли оперативно и тут началось:
1. Какое масло залили я так не понял - на бочке все этикетки ободраны, причем это очень заметно, рядом стоят такиеже бочки только с них наливают некое масло Rapsol, когда решил рассмотреть бочку с Шелл поближе меня ловко отозвали какими-то встречными вопросами и больше к ней подойти я не успел.
2. Когда оплатил услугу оказалось, что для оформления сервисной книжки и участия в акции мне должны наклеить какую-то 30-40 сантиметровую наклейку с рекламой компании. Такое условие встретил впервые, и на сайте инфы ноль, хотя раньше обслуживался уже на центрах замены масел других производителей и сервисную книжку заводили без всяких условий. Ясен перец - я отказался, машина хорошая и портить убогими наклейками жалко.
3. Когда попросил документ, подтверждающий оказание услуг, их стоимость и расходники (марку масла и фильтра), а также гарантии - в ответ получил полное недоумение со стороны персонала СТО - "какой документ? это стоит 20% от стоимости услуги и материалов". Я в непонятках... После долгих препинаний в итоге поставили мне на листике из блокнота (пустом) штампик "гарантия ТО 2000км" - что это значит я не понял, т.к. никаких других сведений на листике нет - убегал оттуда в ужасе :).

В итоге: что залили непонятно, документов подтверждающих услуги никаких не предоставили, по стоимости "развели", гарантий никаких нет... езжу и трясусь за свой авто.

Не рекомендую пользоваться услугами SRV.BY - это стресс.