Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 09.11.2010 21:35
// юра
купил у них новую машину, по гарантии мучали две недели, в итоге сдались. к автомобилю никто не подходит, обед по расписанию (комерческая организация!!!!!!!!!). специалистов нет, клоунада сплошная и развод. просто очень жаль что раньше не читал отзывов об этих проходимцах, ни в жизни б у них ничего не приобрел! Я забыл туда дорогу и сплю спокойно.
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 20.08.2010 11:12
// Зураб Туташхия
С 2003 года периодически обращаюсь в центр-только из-за "подноготных" чеков на ремонт. В общем целом скажу:этот сервис позорит марку "Рено". Сейчас не гос,а собственный авто, и буду,извините,плевать в их сторону. Поиск утечки в системе охлаждения двигателя-"у вас дырка в расширительном бачке" и сто тысяч за такой "консалтинг" нормально? При том,что оказалась трещина в радиаторе. Потерять крышку тормозного бачка при прокачке тормозов-это добро? Опять таки, какой сервис, если "АКП на Рено не занимаемьси.." (???) И т.д. Вывод один,бывая на станции:услугами её пользуются служебники -все чеки нужны, "чайники"- и их разводят по полной (при мне женщину "раскрутили" на 800000 допремонта-"желательно то поменять,это может застучать"), молодых много - до фени,куда на сервис гнать и нет времени, - и по гарантийному обслуживанию страдальцы. (мужик ноет после 50000км пробега на новой-заколебавшись с ремонтами-"поменяйте мне с доплатой на новую..."(?????). Конечно,слащавость изображают, - как хамелеон при заглатывании мошки. Но суть дела это не меняет. Цены дикие,не белорусские.
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 17.08.2010 08:27
// weonika
Много раз обращалась в Автопромсервис.
Так получилось что часто в куовной цех.
Ремонт был выполнен качественно всегда.
Работает там Валентина очень компетентный и отзывчивый человек.Даже если повреждена машина и человек расстроен всегда успокоит и поможет,даст грамотную консультацию.Только ради ее хочется обращатся в эту фирму.Есть хороший и вежливый мастер Игорь,жаль сейчас в отпуске.Мастер Виктор не очень нравится,сложилось впечатление что очень устал от общения с клиентами.Не далее чем вчера и 3 минут посчитал много для общения.Сложилось такое мнение что я лично к нему пришла домой и отнимаю время.Я уверена он проследит чтобы все было сделано качественно,только бы ему побольше доброжелательности ,так как работает с людьми.А так я увенена лучшая страховая БиБ,а лучший сервис-Автопромсервис.Удачи Вам и процветания. С уважением Екатерина.
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 28.07.2010 12:33
// ДиМитрич
Являюсь клиентом Автопромсервиса 8 лет (ну нравиться мне РЕНО).
Нормальное СТО. Ничего замечательного и ничего плохого сказать не могу. Так, работают себе люди в меру подготовленности персонала и экономической ситуации. Уверен, на остальных сервисах ситуация не лучше.
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 30.06.2010 21:08
// varg1977
Обратился как-то на сервисный центр Рено, поскольку не сильно был в курсе автосервисов в Минске. Думаю у меня Рено, значит мне туда.
Хотел подвеску протестировать, хруст в ней мне очень не нравился.
Приехал. Подождал пока меня записали, составили договор, счет-фактуру и т.д. Заплатил 40 с чем-то тысяч. Меня за руль недопустили - дядечка застелил седушку целофаном, сел за руль и отвез машину на эстакаду. Сказал: "Вообще-то унас не принято смотреть за работой специалиста, но если хочешь, то только аккуратно..."
Ну я не стал светиться, так ходил вдоль ворот туда-сюда, минут 30 пока чувак чего-то там рылся в подвеске, а остальные четверо с умным видом курили на лавочке.
Ну зовет чувак меня и начинает показывать на мои проблемы: и там болтается и там хрустит и там скоро рассыплется и т.п.
Написал мне точно уже не помню: рычаги поперечной подвески, втулки рычагов, пружина амортизатора, ступичный подшипник передний и задний, опорные подшипники и резинка понимаешь глушителя разорвалась, но не окончательно-все равно предложил поменять.
Я пошел дальше и мне предложили прикинуть сколько это будет на этом сервисе заменить. Как посчитали я чуть не поседел -1270000. При условии что нормо-час у них был что-то 45000 руб, вроде.
Это только стоимость работ, без учета материалов. Я разумеется отказываюсь (как оказалось правильно, ибо расчет стоимости не совсем был понятен, а именно, как это замена опорного подщипника дороже замены пружины амортизатора, ведь подшипник стоит сверху (у меня), очевидно, что специалисты не знают строения автомобиля данной модели, а еще заменить резинку на глушителе стои в 5 раз дороже самой резинки, во как).
Нашел парней по знакомству и заменил все за 100 у.е. без какого-либо спецоборудования, вручную. Причем один ступичный подшипник на который мне указали, что он якобы неисправен оказался новым, в смазке. А вот слабые амортизаторы они не заметили, и наконечник рулевой тяги разболтанный тоже.
Вот такие вот спецы.
НОГИ МОЕЙ ТАМ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 29.06.2010 22:04
// gmikh
приезжали выбирать авто
персонал весьма дружелюбен, но как-то все время куда-то спешит меган вроде понравился но что-то было не так
перекунулись с клиентами сервиса-поняли новый рено лучше не брать
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 17.06.2010 23:28
// Александр Бобр
Отъехал он недалеко, на выезде из Минска заглох, еле запустился и вернулся назад. Мастера сказали, что заглох, потому что у него не сняли ошибки, а так всё нормально.(???) Сняли ошибку и отправили. Тут третий вопрос: в блоке сидит конкретная ошибка по датчику распредвала, интерпретация (1.DEF: Пропуск зубца зубчатого шкива распределительного вала
. Что это за дилерский центр, и каким сканером они смотрят французские машины. Человек отмахал 150 км. , и снова заглох, но уже дома.
Итого без учёта затрат на бензин (более 300 вёрст) чудо- ремонт обошёлся владельцу Renault на СТО Автопромсервис:
Запасные части (катушка) 250 тыс. но применили какую-то скидку - 212 тыс.
Работы по установке ( выкрутить и закрутить 1 болт) - 45 тыс.
Проверка электронной системы впрыска ( воткнули сканер) - 91 тыс.
Обходите стороной это СТО.
PS. Я сейчас умру. В третий раз поехал клиент в эту шарагу. Про катушку сказали, что она подходит в самый раз??? Забрали авто, владельца не пустили, чтобы электрик в спокойной обстановке мог профессионально сделать диагностику. На выходе дали ему скрин CLIPa, где чёрным по белому написано «Пропуск зубца зубчатого шкива распределительного вала» и написали заключение « срочно заменить датчик распредвала». Содрали 220 тыс. за датчик (без установки). Разводиловка конкретная. Клиент сделал одну глупость- не выложил перед ними результаты моей диагностики со всеми осциллограммами и таблицами. Хотя вряд ли эти «спецы» что-либо поняли. Посоветовал
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 17.06.2010 23:24
// Александр Бобр
Эта небольшая история о том, как работники СТО Автопромсервис (г.Минск) выполняют свои функции и «оправдывают» статус дилерского сервиса.
Ко мне обратился клиент с жалобами на плохую работу двигателя ( автомобиль Renault Scenic II 2005г.) Перед этим владелец был на СТО в Минске, где ему произвели замену ремня ГРМ и роликов. Сразу возникает вопрос: зачем менять ремень, если стоял оригинальный и пробег 60 тыс. Если не ошибаюсь, на этом авто замена через 72 тыс. миль.
Проблемы были такого плана, что при запуске двигатель мог подколачивать, и довольно жёстко. На перекрёстке мог заглохнуть. Пониженные динамические качества. Увеличен расход бензина.
Не буду описывать техническую сторону диагностики, все нюансы я расписал в своём блоге. Я определил, что у человека неправильно установлен ремень ГРМ, коленвал опережает на 1 зуб. Владелец едет на сервис, говорит о проблеме и подсказывает,
что неправильно установлен ремень. Ему меняют катушку зажигания 3-го цилиндра. Тут второй вопрос: на дилерском сервисе человеку ставят не оригинальную, а турецкую катушку. Я бы сказал так: поставили, что нашли, потому что по параметрам она не подходит к данному двигателю (при необходимом сопротивлении вторички 9 000 ом имеет 6 600 ). Но ещё работники СТО посоветовали владельцу заменить катушку на 2 цилиндре. Объяснили тем, что они работают в паре и выход катушки 3 цилиндра ведёт к неисправности катушки 2 цилиндра??? Напомню, что здесь стоят стержневые индивидуальные катушки зажигания.
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 05.11.2009 12:23
// [Гость]
Отдельное спасибо милой женщине, которая сидит в кассе. Очень внимательная и приятная. На многочисленные ее просьбы найти мастера (который нужен был), она сама его нашла и сообщила что клиент пришел. Ну и безусловно в общении очень приятная. Очень жаль что ее фио и не знаю.
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 04.11.2009 20:13
// prezident
капот открыт, машина стоит. никто не подходит даже к ней. красивые мальчики в шарфиках через плечо дефилируют по ремонтному залу руки в карманы. приезжаешь в 8.30 - уезжаешь в 20.00 - при этом ничего не делается в машине. ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО ПРИОБРЕЛ У ЭТИХ КЛОУНОВ МАШИНУ. Такой сервис даже сервисом не назовешь - нет даже малейшего понятия об автомобиле. ОТКУДА ОНИ ВООБЩЕ ВЗЯЛИСЬ? - задаю себе вопрос. ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В АВТОПРОМСЕРВИС НИ ЗА МАШИНАМИ НИ ЗА РЕМОНТОМ, УЖОС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 29.10.2009 22:51
// ДенисВ
Купил авто в Автопромсервисе и был счастлив целый год. Пока не попал в ДТП (машина не сильно пострадала пришлось заменить фару и покрасить бампер). После ремонта в Автопромсервесе автомобиль приобрел глюк, заводится как вздумает, то с первой то со 2-ой, 3-ей. Обратился на сервисный центр - провели диагностику, результат - все хорошо. А машина как глючила, так и глючит. В один прекрасный день не завелась, на эвакуаторе доставили в Автопромсервис - завелась. Мастер начал перечислять варианты неисправностей с оринтировочной ценой, пока не узнал, что машина на гарантии. Опять диагностика - результат, авто исправно. СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР - [censored] КОНТОРА.
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 08.07.2009 19:20
// постоянный клиент
У вас не был давненько и сегодня приятно удивился:
1. Перенесли наконец-то ресепшн. Раньше было как на районе: деньги платишь не малые а ждешь на дешевеньких диванах с задрыпаными журналами, и плохо идущий тв.
Сегодня все иначе, красивый холл, аккуратный персонал а не в мазуте, комната для гостей с тв нормальным, все очень на хорошем уровне.
2. Мастер Михаил чуть удивил. Сначала не особо понравился, показался чудаковатым, но потом очень даже расположил к себе. Оказался интересным, приятным, компетентным.
3. Не знаю кто она на кузовном но роль у нее основная - она лицо автопромсервиса по ремонту кузовному. очень приятная девушка как по телефону так и в общении. Мне она очень приятна и общаться с ней одно удовольствие.
ВОТ. Всем кого упомянул - большой респект. Надеюсь что вы это прочтете :-)
Ну и самим мастерам профессионалам привет за золотые руки!
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 08.04.2009 11:22
// Автовладелец 82-59 ВЕ-7
Мои слова благодарности тоже кузовному участку. Ну настолько все хорошо, что прицепиться не к чему. МОЛОДЦЫ!!! Жаль что имен не знаю, написал бы! (ремонтировал глушитель 7-04-2009)
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 07.04.2009 15:38
// [Гость]
Часто ремонтируюсь, но больше всего хочу отметить кузовной отдел, там все чисто, цивилизованно.
Впечатляет как персонал, обслуживание так и Валентина - приятная и компетентная.
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 19.03.2009 21:50
// автолюбитель
Где-то видел рекламу что авто Koleos стоят 20 000!!! Приятно удивился и решил зайти на сайт aps.by НО ничего там не обнаружил: навигация такая censored что нервы сдают после первой минуты пребывания на сайте, цены не найти. Так ничего не найдя понял что очередная рекламная пустая утка. Только вот в следующий раз я не попадусь. На сайте дилеров других RCM - вообще болото, цены указаны около 30 000!!!! Какой нормальный купит???? Рено за такие деньги ! Уже лучше тойоту
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 16.04.2008 09:07
// Фекла
Приехал на диагностику . Объяснил и показал неисправность. Заплатил 51 000 руб. Ничего не нашли. Через неделю отремонтировал машину сам. Клемма аккумулятора была не совсем зажата. ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ. Больше не поеду к ним.
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 14.03.2008 18:31
// [Гость]
всегда приветливые и компетентные работники по справке 3454505, записаться можно быстро и оперативно. По 3454503 аналогично, в целом мне нравится, полностью меняют представление об сто.
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 23.12.2007 18:57
// Владлен
Не раз к ним обращался (в основном по мелочам) и всегда оставался довольным хоть и ценник завышен прилично. В последний раз обратился с проблемой (плавают обороты), сказали что это электроника, сделали диагностику двигателя (77000) сказали что по диагностике все ок, но обороты также плавают, заводится плохо,посоветовали вырезать катализатор, оказалось он уже вырезан. Воз и ныне там: как были несправности так и остались. Пришлось ехать третий раз - ничем не помогли, разводят руками и несут чушь (специалисты). Пришлось ехать к знакомым, и не поверите оказалось что двигатель работает на трех цилиндрах из четырех, свечи и свечные провода надо менять :-) И всего лишь, а в реноцентре мастера голову ломают: в чем проблема, да и КАК ЖЕ СДЕЛАЛИ ДИАГНОСТИКУ ДВИГАТЕЛЯ в таком случае когда он работает на трех цилиндрах ??? И жалко не денег а времени, портаченное на таких горе-специалистов из такого казалось бы на первый взгляд хорошего центра. Оценка - заслуженная 1.
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 13.11.2007 10:31
// [Гость]
Не соглашусь с предыдущим отзывом так как обслуживаюсь уже в этом центре около двух лет и всегда остаюсь доволен, единственное конечно цены немного кусаются
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 13.11.2007 10:23
// Vintik
Записался на комп.диагностику,приехал в назначенное время и получил следущее.Вы не записаны на это время,далее сказали,что у них слетела база и попросили подождать.Прождал 1.5 часа прежде,чем отдал машину на диагностику.Приезжал ещё раз когда глючили мозги.В первый день у них небыло мастера и парнишка тыкнул пальцем на провод сказав,что обрыв провода.Прозвонил все провода всё ОК.приехал ругаться...появился мастер и проверили мозги на компе.Оказывается дело в них....Денег много,а толку мало!
Отзыв на "Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9)" 06.03.2007 17:19
// Николай
Ничего особенного, немножко отстойно. Но по ценам не двигаются, и это САМЫЙ ОГРОМНЫЙ минус....
Внешний лоск -- это только показушка. Рекомендую если только чисто для сравнения...
Автопромсервис, дилерский центр Renault (г. Минск, Свислочская, 9) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.