При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "СТО Моторлэнд" 13.11.2024 15:14
// Андрей Белко
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Отзыв на "СТО Моторлэнд" 10.07.2024 22:31
// Павел Шафранский
Добрый день, чинил свой автомобиль в данном сто, остался очень доволен, в первую очередь мне понравилось что меня как клиента не пытаются развести на ремонт, говорят четко и по факту, что и как к чему это приведет, дальше решение принимаешь уже сам, мне меняли подвеску в круг, сайлентблоки и ТД, на KIO RIO 2015, обошлось все в районе 800р, уже проехал 20.000, и очень доволен качествам ремонта, по скольку наконец-то все сделано на совесть и честно, за свой опыт обращения в сто могу сказать, что теперь выбираю только этих парней, по скольку понимаю что хочется сделать качественно 1 раз и забыть, чем искать что-то более дешевле и одно и тоже делать 5 раз, искренне рад что нашел такое СТО для себя, отдельную благодарность за честность, техническую грамотность хочется выразить Олегу Васильевичу.
Отзыв на "СТО Моторлэнд" 12.03.2024 20:53
// Олег [Гость]
Советую никогда в жизни не обращаться в данную компанию. Оценка 0. В моем случае обратился по замене двигателя. Выбрал с менеджером контрактный двигатель, вроде всё ок. Сказали что если буду менять на их сто, то будет расширенная гарантия на 2 месяца. Думаю хорошо. И вот час икс настал. Пригнал машину и оставил, сказали замена займёт 3 дня, может чуть больше, итог почти месяц не могли поменять двигатель. В конце-концов замену осилили и я приехал за машиной. Завели вроде всё ок, говорю где мой старый двигатель хочу забрать и мне вывозят мой двигатель полностью разобранный, сняты все шкивы, ремни, топливная рамка и т. Д. Говорю, что это такое и где от него запчасти. Ответ меня поразил- У нас если что-то не подходит мы снимаем с вашего двигателя и ставим на контрактный и это всё происходит без вашего согласия. Ну ладно думаю, главное чтобы с новым всё было хорошо. Говорю давайте тогда снятые с контрактного двигателя запчасти и мне вынесли коробку, говорят всё в коробке. Машину я забирал вечером после работы и сделал фатальную ошибку, что не посмотрел что лежит в этой коробке. На следующий день начал разбирать коробку и обнаружил что кроме фильтров ремня и пары патрубков ничего нет. Позвонил на сто, мне сказали, что смена которая меняла двигатель на выходном, нужно набрать через три дня. Прошло три дня, набираю и мне говорят, что да мы забыли вам отдать ещё одну коробку где лежат все запчасти. Чтобы мне не кататься к ним в Минск, а я живу не в Минске, я приеду на замену масла через 2000 тыс. Км. Всё отдадут. За это время начались проблемы машина то заводится нормально, то невозможно завести, пропадает тяга, поджирает масло, и при откручивании масло заливной горловины идут сильнейшие газы, что колесо можно накачать. Проехал 2000 тыс. Звоню и говорю мол так и так. В ответ сказали что, человек который нас принимал на ремонт в отпуске. По итогу договорились что меня примет другой человек. Пригоняю машину и опять на долгое время про неё забываю, делали вид, что что-то делали. Опять настал час икс забирать. Приехал, машина стоит на улице. Говорю мне там запчасти бы забрать которые не отдали. Вынесли коробку я на месте посмотрел, а запчасти не все. Говорю где остальные, на что отвечают- выйдет с отпуска человек который принимал машину найдет и отдаст, по итогу запчасти так и не отдали. Сказали нужно было сразу смотреть. Вообщем забираю машину, а проблемы не решены всё те же. Пригоняю обратно и оставляю. Неделя машина находилась на сто. Звонят и говорят, мол пока машина у нас всё отлично работает. Я приехал и мне говорят если вас не устраивает что-то вы можете найти в Минске сто туда съездить взять бумагу, что что-то не так потом приехать обратно и будем решать, сами мы устранить эти проблемы не можем. Говорю по договору если вы не можете устранить проблемы есть вариант замены мотора. И пошел я в отдел продаж. Там рассказал ситуацию, ребята которые сидят согласились что тут требуется замена. Подобрали новый мотор и договорились когда пригонять машину на замену. На следующий день звонок, что в замене отказано, мол нужны видео доказательства, что машина не заводится и работает в аварийном режиме. Неделю снимал и отсылал видео проблемы. ИТОГ: Человек который отказал в замене резко куда-то уехал и без его согласия никто менять не будет. Так и сроки гарантии сошли. Теперь имею машину с проблемами, мой разобранный двигатель, и минус около 8000 бел. Руб. За замену двигателя. НАРОД ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ФИРМУ. Больше к вам не обращусь никогда в жизни.
Отзыв на "СТО Моторлэнд" 02.10.2017 20:04
// Вячеслав
Задачи перед СТО были следующие:подготовить авто для прохождения техосмотра,сделать подвеску,устранить течи масла моторного и тормозной жидкости,поменять датчик температуры. Итог:
-датчик температуры установили не тот и всунули на место заглушки в двигателе! (заменили,правда без каких-либо бумаг)
-втулки стабилизатора не того диаметра(не заменено)
-течь по их словам была из переднего сальника коленвала (сальник заменили,резьбу одну сорвали,гитару повредили), оказалось течет из поддона,что до сих пор не сделано
-заменили главный тормозной цилиндр,а оказалось рабочий цилиндр сцепления нужно было поменять. итог- работа оплачена,течь тормозной не устранена
-и трэш- установили бракованый (либо сами повредили) наконечник;на развал-схождении на другой СТО его сняли,я отвез его обратно,но его не приняли,т.к. сказал мастер,что они устанавливали наконечник ДРУГОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ!
P.S. осматривал перед ремонтом один слесарь без мастера приемщика,делал ремонт другой слесарь со слов мастера приемщика. Это как?
Выбор за Вами
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.