Уважаемый Алик!
Спасибо Вам за оставленный отзыв.
В первую очередь мы бы хотели признаться, что искренне Вам завидуем, не у каждого есть брат Игнат, который готов кормить родственников вкусными и полезными блюдами японской и азиатской кухни от «Суши Вёсла» :).
Что же касается размеров суши Приносим Вам извинения, нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий.
Заверяем Вас, что строго следим за выполнением всех стандартов при приготовлении блюд нашими поварами, в том числе, и за соответствием их веса заявленному.
На сайте sushivesla.by, в наших рекламных буклетах, и на световых коробах во всех наших закусочных, Вы можете увидеть изображения наших блюд, а рядом указан их вес. И если Вам сложно сориентироваться, какого размера будут роллы, обратите, пожалуйста, внимание, на эту информацию.
Если же у Вас по какой-то причине возникают вопросы - любые претензии, сомнения, замечания высказывайте, пожалуйста, сразу нашим работникам на точках или в колл-центр (8-029/033-321 00 00). Мы разбираем абсолютно все ситуации. И если вдруг окажется, что нашими сотрудниками были допущены нарушения стандартов - мы обязательно исправим свою ошибку. В любом случае, главные люди в наших заведениях - это Вы, наши гости. И наш бизнес будет прибыльным только в случае, если Вы останетесь довольны.
Еще раз благодарим Вас за внимание к нашей работе, и, надеемся, что Вы, и Ваш брат Игнат, еще не раз воспользуетесь нашими услугами.

С уважением,
Администрация «Суши Вёсла»

Обслуживание изменилось в худшую сторону. Вчера доставили заказ.
1. В заказе перепутали сладкие маки: оформляла с соусом, а привезли и пробили кокосовые. Хотя может здесь есть и моя вина, жаль нельзя посмотреть что я заказывала после оформления заказа, как в других интернет-магазинах.
2. Доставка 2.5 часа это очень много, хоть и предупредили заранее при заказе. Но все равно очень неудобно и непрактично.
3. Курьер видимо очень спешил или очень трусил, пригласила зайти в коридор чтобы можно было расписаться при нормальном освещении, поставить пакет и проверить заказ, но курьер только топтался за дверью, пришлось относить пакет и держать это время дверь открытой ( не закрывать ее же у него перед носом), в итоге убежал кот, ловили всей семьей, это ночью то. Заказ проверить естественно времени не было толком, потому что сразу всучили пакет и бланк для росписи. В итоге, сплошное расстройство и разочарование.
Как вывод, всегда заказывали суши у вас, но впредь это просто не имеет смысла, тк все эти неприятности полностью "убили" все остальные положительные эмоции. На данный момент это самая худшая доставка еды (и вообще доставка чего-либо) из всех которые когда-либо были.
В общем советую новым и постоянным клиентам внимательно порверять комплектацию заказа и учитывать что ждать заказа возможно надо будет примерно как и доставку мобильного телефона из интернет-магазина. И это не выходные и не пятница.